無辦公桌工人有效培訓的 5 個關鍵要素
已發表: 2021-10-27培訓無辦公桌的員工很困難。 年度輕描淡寫!
大多數人在多個地點工作,由於大流行,幾乎不可能進行面對面的培訓。
而且,這些無辦公桌的員工通常擔任一線角色,這使他們成為決定您企業成功的重要因素。
但是你不用擔心。 以下是有效培訓無辦公桌員工必須包含的 5 個關鍵要素。
有效的無辦公桌勞動力培訓需要什麼
人力資源經理和企業主可以減少員工流動率、提高員工敬業度、提高員工生產力,並增加利潤和銷售額! 聽起來不錯,對吧? 好吧,不對這些無辦公桌的員工進行適當的培訓可能會使您的業務面臨風險。
有效培訓無辦公桌員工所需的關鍵要素很少:
- 適用於無辦公桌員工的移動培訓解決方案,使培訓過程順暢高效。
- 無辦公桌工人培訓清單。
- 溝通!
- 從您的無辦公桌員工那裡收集培訓反饋。
- 在培訓過程中讓無辦公桌的員工參與進來。
無辦公桌工人的移動培訓解決方案
如前所述,無辦公桌的員工通常不在電腦或辦公桌後面(如果有的話),這就是為什麼為您的無辦公桌員工投資和實施員工管理應用程序對他們和您的企業的成功至關重要。
領先的移動培訓解決方案是 Connecteam! 繁重的培訓活頁夾和大量經常丟失或放錯地方的文書工作的日子已經一去不復返了。 Connecteam 可用於通過以下方式簡化無辦公桌員工的培訓過程:
- 根據位置和/或工作角色創建自定義培訓課程和測驗。
- 將所有培訓材料和新員工表格直接發送到您員工的移動設備。
- 數字知識中心讓無辦公桌的員工可以在手掌中訪問員工手冊以及公司政策和程序。
- 接收實時通知,全面監督員工培訓進度、測驗評估以及員工完成培訓的時間。
- 通過 PDF、鏈接、視頻和圖像讓培訓體驗引人入勝且充滿樂趣。
- 通過數字調查、現場投票或意見箱收集新的無辦公桌員工的反饋。 了解他們認為培訓進行得如何以及他們認為可以改進的方式。
這些只是員工管理應用程序可以提高培訓無辦公桌員工效率的一些方式! 使用員工管理應用程序還有很多其他好處。
立即使用 Connecteam 使無辦公桌員工的培訓變得簡單而有效!
14 天免費試用,無需信用卡。
創建無辦公桌員工培訓清單
應為所有員工製定培訓清單,但無辦公桌工人培訓清單將有自己的一套指南和重點。
以下是您在創建無辦公桌員工培訓清單時不想錯過的一些關鍵要素……
- 確保所有無辦公桌的員工都能使用所有工具和技術,以保證他們能夠盡可能高效和專業地完成工作。
- 安排新員工與經驗豐富的員工一起在整個培訓過程中指導他們。
- 確保所有文檔都已完成。
- 為新的無辦公桌員工提供一些公司品牌禮品,讓他們感受到團隊的一部分並鼓勵參與。
- 確保所有新的無辦公桌員工都熟悉公司文化、價值觀和使命。
- 仔細閱讀所有政策和程序,並為新的無辦公桌員工提供員工手冊。
- 確保所有新員工都清楚了解自己的工作角色和職責。
- 讓所有新的無辦公桌員工安排與他們的直接經理、團隊領導和同事的面對面或數字形式的一對一會議,以便他們相互了解。 鼓勵正式和非正式會議。
- 確保所有新的無辦公桌員工都了解組織的溝通政策,組織如何進行內部溝通,以及通過什麼渠道與同事溝通。
- 在新的無辦公桌員工入職後的頭三個月,與他們定期舉行會議,以確保培訓和入職流程順利進行。
這些只是培訓無辦公桌員工時必須包括的幾個關鍵要素。
下載關於“提高一線員工保留率的 6 大支柱”的免費指南
溝通,溝通,溝通
我們說夠了嗎?
培訓無辦公桌的員工很困難,如果沒有適當的溝通,員工可能會感到困惑、沮喪,甚至在工作真正開始之前就離開了。
在培訓新的無辦公桌員工時,經理和主管必須保證暢通的溝通渠道。
如果新員工有任何問題或疑慮,他們應該能夠輕鬆地與他們的經理和其他同事聯繫。
使用 Connecteam 等員工管理應用程序,您可以改進內部溝通策略,如下所示……
- 提供與員工目錄的開放式溝通渠道。 無辦公桌的員工可以在需要時聯繫到他們需要的任何人。
- 經理和員工可以通過聊天向特定員工發送一對一的消息,或者發送群組消息以立即聯繫整個團隊。
- 經理甚至可以檢查以確保每個人都閱讀了消息並且每個人都在同一頁面上。 如果消息未讀,自動發送推送通知提醒他們閱讀!
- 附加圖像、視頻、GIF 和鏈接,以提高分散的無辦公桌員工之間的參與度。
- 在數字社交源上發佈公司公告、新聞或事件,以便無辦公桌的員工了解情況、聯繫和參與。
如果沒有有效的溝通渠道,培訓無辦公桌的員工肯定會導致沮喪和困惑。 在培訓期間,無辦公桌的員工應該很自在地挺身而出、提出問題並澄清他們需要的任何事情。
使用反饋改進流程
那些成功完成培訓過程的員工的反饋是您改進培訓過程和技術的唯一途徑,以便為新的無辦公桌員工進行下一次培訓。
向您的無辦公桌員工發送數字調查,讓他們在自己的時間完成。 這將使您進一步了解將來需要進行哪些更改。
您可以在調查中包括的一些問題是:
- 您認為培訓過程如何進行 1-10 的評分?
- 您是否能夠在適當的時間內回答所有問題?
- 你覺得你清楚地了解你的工作角色和職責嗎?
- 您是否覺得您已獲得所有工具來盡您所能地完成工作?
- 您最喜歡培訓的什麼,最不喜歡什麼?
如果不提出正確的問題並收集員工反饋,下次您將無法改進新的無辦公桌員工的培訓過程。
在整個培訓過程中讓您的無辦公桌員工參與進來
由於多種原因,讓無辦公桌的員工保持敬業真的很困難。 主要是他們很難感受到與公司的聯繫。
研究表明,“只有 56% 的受訪員工表示,他們感到被雇主‘聯繫和參與’”。
確保您在培訓過程中保持高水平的參與度將有助於保證這些員工在培訓過程完成後很長一段時間內仍會繼續保持參與感。
如何在培訓過程中提高無辦公桌員工的參與度:
- 使用視頻、圖像和其他交互式工具來保持培訓的精彩性和吸引力。
- 與他們提供的培訓導師安排每週一次的簽到會議。
- 玩有趣的破冰遊戲,將新員工介紹給團隊!
底線:無辦公桌工人有效培訓的 5 個關鍵要素,在一個應用程序中!
必須為您的無辦公桌員工製定有效的培訓計劃。 要有效地培訓無辦公桌的員工,您必須關注的 5 個關鍵要素是: 創建可靠的培訓清單,為無辦公桌員工提供移動解決方案,以進行有效培訓、高效溝通、收集員工反饋,並在整個培訓過程中讓您的無辦公桌員工參與進來,以鼓勵未來的這種行為!
儘管聽起來難以承受,但所有這些任務和程序都可以在數字培訓應用程序(如 Connecteam)的幫助下完成。 通過多合一員工管理應用程序減少手動筆和紙流程,簡化日常操作並減少日常摩擦。