通過倉庫配套改善業務工作流程

在倉儲方面，配套是一種行業領先的做法，它正在改變電子商務企業接觸和留住新客戶的方式，同時大幅削減庫存管理和間接成本。

倉庫配套和稱為組裝的相關服務可幫助企業簡化訂單履行、降低運輸成本並提供令人難忘的客戶體驗。

遠不止一個  供應鏈  實踐，   倉庫配套  是一種電子商務銷售和營銷策略，可通過利用強大的客戶拆箱體驗幫助品牌脫穎而出。

在本指南中，   我們將定義配套和裝配的“是什麼”   以及他們扮演的重要角色  訂單完成度  並確保產品是  準備發貨  準時。

我們還將研究配套在倉儲中的意義、為什麼它對電子商務企業有益，以及配套和裝配服務提供的內容。 更遠，   我們將為以下方面的最佳創意提供靈感  產品配套並解釋為什麼包裝定制是當今電子商務客戶體驗的關鍵部分。

最後，   我們將討論的好處  外包配套和組裝  對於履行提供商  以及這些服務如何為您節省時間並簡化訂單履行流程，尤其是在需求高峰期。

什麼是配套和組裝？

電子商務格局正​​在迅速發展，包括有助於最大限度地利用履行資源和提供令人難忘的客戶體驗的外包服務。

依賴第三方物流 (3PL) 服務的電子商務公司數量  2022年增長近30%   獨自的。 由於需要  訂單完成度  支持範圍擴大，所提供的服務範圍也擴大，包括  配套和裝配服務。

配套和組裝是 3PL 公司提供的兩種履行服務，可幫助製造商和分銷公司簡化其供應鏈流程。 公司在產品製造分多個階段在不同點完成的情況下需要這些服務，或者因為現有產品需要  以某種方式包裝。

儘管配套和組裝是同一訂單履行流程的一部分，但它們是兩個獨立的活動，每個活動都在將產品按時運送給客戶方面發揮著不可或缺的作用。

下面我們將定義這些術語中的每一個，並說明它們之間的區別  裝配、配套及相關  履行服務。

什麼是倉庫中的套件？

什麼是倉儲中的配套？ 在物流中，配套是指將單個項目或產品 SKU 打包在一起以創建一個產品或“套件”，以準備運送給單個客戶。 作為單次發貨，捆綁產品在發貨前成為一個新的 SKU。

配套的目標是將產品組裝成盡可能少的包裝，使其成為理想的  庫存管理  電子商務公司的技術。

提前將產品組合在一起是簡化訂單履行流程的一種方式。 公司可以根據客戶訂單的預期將產品組合在一起，或者作為推動銷量的營銷策略。

在配套之前，傳統的庫存模型涉及單獨包裝單獨的 SKU，並將它們作為多個不同的貨物發送，這增加了公司和客戶的成本和時間。

反而，   產品配套  有很多好處，包括：

• 減少揀貨和包裝時間
• 減少包裝費用
• 簡化倉庫活動
• 降低運輸成本
• 優化庫存管理
• 改進訂單跟踪
• 提高客戶滿意度和便利性

公司需要和使用套件的方式有很多種，尤其是在電子商務中。 配套服務的一種流行應用是訂閱盒，供應商依靠配套來在一個訂單中打包和運送單個產品。

企業還可以通過以下方式利用配套服務作為營銷策略  產品捆綁  選項如：

• 百變裝
• 購物贈送
• 後期定制
• 直郵或公關工具包

配套的另一個例子是公司銷售的產品根據產品類型或客戶位置提供多種不同的配件選項。 在這種情況下，配套使公司能夠預先組裝多個不同的訂單選項，這樣他們就可以在收到特定訂單類型時準備發貨。

圖片來源： 像素 

什麼是倉庫裝配？

組裝是將產品的單獨組件組合在一起以創建一個最終產品的過程。 配套和組裝有一些重疊，但通常組裝是指完整產品的最終製造階段。

組裝的一個經典示例是在汽車準備好裝運之前將輪胎安裝到汽車上，但其他示例包括：

• 家用設備
• 電子產品
• 家具

裝配線是倉庫遵循的標準做法，裝配套件就在此處進行。 在組裝過程中，員工將產品零件傳遞到一條生產線上，在不同階段組裝它們，直到完成最終產品。

流水線  在多步驟裝配過程中至關重要，因為它們允許製造商將工作負載集中在一起，有助於  省時間  和資源。

另一個相關的實現過程是輕工製造，這是超越基本裝配的一步。 在輕型製造過程中，履行提供商可以構建產品的一部分或在將其他部件組裝和組裝在一起之前對其進行修改。

什麼是配套流程？

通過配套，倉庫工作人員挑選多個不同的 SKU 打包在一起。 一旦他們挑選了產品，工人們就會將它們帶到配套倉庫組裝區，在那裡將它們打包在一起以便發貨。 成套產品可以是相關的，也可以是一個廣泛的產品組。

以下是倉庫的細目分類  配套過程  作品：

1. 選擇要配套的項目：   決定將哪些產品放入一個套件中。 根據類別、季節、顏色或其他戰略分組選擇單個項目。

1. 創建一個新的 SKU ：   選擇要組合在一起的產品後，在您的倉庫管理系統（或 WMS）中為整個套件分配一個新的 SKU。 您的倉庫管理系統現在可以將該套件作為新項目出售，以便進行跟踪和分析。

1. 組裝套件：   將套件物品重新放置在易於取用的地方，並將它們組裝成一個包裹。 為您的團隊創建一個集合區域，以挑选和打包每個項目中的一個。

組裝好套件後，您就可以開始向客戶銷售和運送包裹。 配套和包裝倉儲策略允許您對管理、挑选和包裝庫存的方式進行有限的更改，同時保持當前的運輸操作完好無損。

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倉庫配套和裝配有什麼區別？

儘管配套和裝配有相似之處，但它們在供應鏈中起著兩種不同的作用。

配套運營的含義是指整體戰略  推動產品銷售  並簡化庫存管理。 另一方面，裝配是一種相關的供應鏈策略，可以降低間接成本，但不一定能實現與配套相同的營銷目標。

之間的主要區別  配套和組裝  是以下內容：

配套是指將已有 SKU 的產品組合在一起形成一個新的 SKU。 組裝是將產品組件組合在一起以最終確定產品 SKU 的過程。

組裝也可以指將成套產品放在一起的物理過程。 但是，一般而言，為了履行訂單，組裝是指在整個過程中提供的單獨服務  供應鏈  以幫助簡化產品運輸。

為了說明兩者之間的差異  組裝和配套，讓我們看一些例子。 電子商務公司使用配套技術的一些方式是：

• 貼有白色標籤的產品套件，例如以品牌標籤銷售的牙齒美白或護膚套件
• 禮品套裝，例如節日化妝品或特色季節性商品
• 訂閱盒，例如葡萄酒或美食烹飪產品或個性化解決方案，例如維生素或頭髮護理
• 用於愛好的入門套件，例如繪畫、編織或模型構建

或者，組裝可能包括以下場景：

• 將零件放在汽車上，例如輪胎或擋風玻璃刮水器
• 將腿固定到桌子上
• 為消費電子產品添加電池
• 包括充電器和連接電腦或電視的電纜

讓我們以電池為例。 便攜式麥克風製造商可能會選擇不帶電池將其產品運送到倉庫，因為這是一種更輕、更便宜的選擇。

但是，公司希望客戶在收到產品時隨附電池。   電子組裝和配套服務  可以在運輸前將電池添加到最終包裝中。

由於兩者之間的相似性以及標準化相關標準操作程序 (SOP) 的能力，套件和裝配解決方案通常在同一屋簷下提供。 需要裝配或配套或兩者的企業可以選擇與裝配和配套解決方案提供商合作，以提高訂單履行效率。

倉庫配套設施如何加快運輸速度並打造令人難忘的客戶體驗

倉庫配套的兩個主要好處是它使運輸過程無縫銜接，並讓客戶對您的品牌留下難忘的印象。

當電子商務平台可以加快客戶收到訂單的時間時，他們就會給客戶留下積極的體驗，增加重新訂購和好評的可能性。

下面，我們將更詳細地了解這兩個結果並解釋如何  倉庫配套  可以改善運輸時間並提高  客戶滿意度。

緊急運送

電子商務企業面臨的最重要的問題之一是運輸時間的不可預測性。 意外的運輸延誤會給整個供應鏈帶來麻煩。 延長的運輸時間不僅讓客戶等待交貨時間很長，而且還會給企業帶來指數級的成本，侵蝕利潤率。

一般來說，電子商務客戶有兩個基本期望——他們的訂單是正確的並按時交付。 如果運輸延遲影響電子商務業務，客戶的期望將無法滿足，從而導致負面和剩餘的底線影響。

Voxware 最近的一項消費者調查  發現消費者可能對運輸延誤越來越沒有耐心。

44% 的受訪者聲稱 10% 的訂單遲到。 此外，20% 的受訪者表示延遲交貨的概率高達 25%。 65% 的消費者表示，他們將在 2 到 3 次延遲交貨後停止與零售商購物，因此企業盡其所能將延遲時間降至最低變得至關重要。

訂單履行提供商有多種方法可以幫助企業減少耗時的供應鏈活動，其中之一就是通過倉庫配套。 通過代表製造商或零售商裝配或組裝產品，企業可以節省時間並保持訂單按時發貨。

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客戶體驗

除了確保客戶按時收到正確的訂單外，電子商務企業還必須找到在眾多競爭對手中脫穎而出的方法。 為客戶創造令人難忘的訂購、運輸和交付體驗可以改善他們對您品牌的印象、提高忠誠度並獲得更好的在線聲譽。

企業可以採取的步驟之一  改善客戶體驗  是納入履行服務，包括倉庫配套。   根據 eMarketer 的說法，消費者已經完全採用了訂閱盒模式，並繼續以這種方式購買他們的商品，而且速度越來越快。

訂閱盒細分市場預計 2023 年復合年增長率為 17%，從 2022 年的 326.5 億美元增至 382 億美元。

此外  訂閱盒，一般產品採購效率仍然是電子商務企業的重要供應鏈戰略。 使用“客戶也購買”等電子商務策略進行產品捆綁是一種明智的方式，可以幫助客戶在使用您的平台時獲得更好的體驗，同時促進銷售。

例如，購買播客錄音麥克風的客戶可能也會對提詞器和環形燈等產品感興趣。 使用倉儲配套履行將這些物品打包在一起，不僅可以增加銷售額，還可以為客戶提供方便的解決方案，他們會因此而記住您。

為什麼企業選擇倉庫配套

倉庫配套的可能性是無窮無盡的，對於直接向消費者銷售的電子商務企業來說，這可能是一種極好的營銷策略。 憑藉節省時間、降低運輸成本、增加收入以及打動和留住客戶的潛力，企業選擇倉庫配套和裝配服務也就不足為奇了。

以下是企業走這條路線的主要原因的細分  倉庫中的配套  履行：

• 戰略需求響應：   利用配套服務是企業應對需求波動的一種方式，而不會產生額外的間接費用，尤其是人工成本。 成套服務可幫助您簡化裝運準備流程，這樣您就可以在不僱用更多臨時員工的情況下滿足不斷增長的需求。

倉庫履行業務有 SOP 和員工到位，以增加客戶的業務，以便他們可以擴展以滿足需求。 擁有這種靈活性至關重要，尤其是在消費者驅動的在線零售環境中。

• 勞動力短缺解決方案：   勞動力短缺繼續困擾著美國企業，對運營和增長產生重大影響。   據美國商會稱，儘管該國有 600 萬失業工人，但美國企業正在尋求填補總共 1000 萬個職位，這意味著勞動力市場存在 400 萬工人的缺口。

由於勞動力短缺，電子商務公司必須依靠戰略合作夥伴來填補空缺，尤其是在消費高峰期。 提供組裝和配套服務的履行提供商可以通過處理配套、包裝甚至預組裝來幫助您節省寶貴的勞動力資源。

• 間接成本降低：   電子商務企業有很多  固定和可變運營成本  他們需要負責任地管理以保持盈利。 從包裝和運輸到庫存管理和人員配備，間接費用可能會增加，這就是為什麼企業需要創造性的成本節約方法。

第三方物流和履行供應商幫助電子商務企業更好地管理管理費用。 借助倉庫配套解決方案，企業能夠將勞動力、包裝、運輸和庫存管理全部外包到一筆費用中，從而有助於改善現金流並簡化財務規劃。

• 庫存管理  效率：庫存管理是企業面臨的主要挑戰。 兩個主要挑戰包括投資於昂貴且勞動密集型的倉庫揀选和包裝操作，以及沒有有效的系統來準確跟踪庫存。

根據一個  2020 年電子商務挑戰調查顯示，40% 的受訪者表示他們在訂單揀选和處理方面遇到了延誤或瓶頸。 另有 37% 的受訪者表示其整體庫存管理流程存在延誤或瓶頸。

配套服務限制了電子商務零售商需要保留的庫存。 這有助於企業消除過剩或過時的庫存，減少不必要的持有成本。 此外，領先的履行專家擁有提高庫存和供應鏈洞察力並防止產品超賣或積壓的技術。

圖片來源： 不飛濺 

配套和裝配服務包括什麼？

履行提供商提供的配套和組裝服務的範圍取決於產品專業化、倉庫規模、位置和其他幾個因素。 一些供應商可能專注於電子商務，而一些供應商可能會針對輕工業製造量身定制服務。

此外，一些供應商專注於特定類型的配套，例如訂閱盒，而其他供應商可能擁有特定的倉庫技術，使他們不僅可以進行配套，還可以進行輕型零件組裝。

隨著各種各樣的職責，   組裝、配套和履行提供商負責，許多類型的企業都可以從這些服務中受益，包括：

• 化妝品和保健品
• 消費類電子產品
• 家庭用品
• 兒童玩具
• 營銷材料和紙製品

倉庫配套和裝配服務因供應商而異，但總的來說，您可以獲得相當全面和靈活的解決方案，幫助您進行配套、裝配、包裝、庫存管理、運輸、訂單跟踪等。

以下是通過以下方式提供的服務類型的細分  倉庫配套：

• 為產品需求定製配套：   對銷售定制產品套件感興趣的電子商務企業可以租用倉庫套件服務，將特定產品放入完整套件中。 這還可以包括將來自不同供應商的多種產品組織到一個單元包中。

成套服務還允許您為客戶提供選擇不同產品組合的不同成套工具的能力。 如果某些個別產品很受歡迎，您可以圍繞這些產品構建套件。

• 可隨時發貨的套件：與組裝和配套服務提供商合作可讓您高枕無憂，因為您知道您的產品套件已準備好按訂單發貨。 由於組裝和配套以及包裝都在倉庫空間內進行，因此按需發貨很容易。

除了將產品組裝或配套產品之外，履行提供商還將為產品添加適當的標籤和標籤，以及包括營銷材料或包裝說明書。 這可確保每個包裹在訂購後立即發貨。

• 庫存管理：   使用產品配套模型的主要優勢之一是它有助於減少在庫存管理系統中跟踪的單個產品的數量。

倉庫配套服務將為每個套件創建新的 SKU，從而消除單個產品的單獨 SKU。 每個套件都有一個條形碼標籤，使庫存管理更加高效。

• 跟踪配套過程：履行提供商提供倉庫配套作為整體庫存模型中的一種服務，其中包括高效的跟踪系統。 您的倉庫配套供應商使用履行軟件來幫助他們一起管理客戶庫存和批量配套訂單，同時跟踪配套流程和採購訂單。

此外，倉庫配套軟件提供實時更新以跟踪庫存、訂單和其他重要的會計信息。

• 定制包裝：倉庫配套還包括  定制包裝  服務，這樣你就可以  打造完美的開箱體驗  為您的客戶。 履行提供商與多個不同的客戶合作，這意味著他們有購買力來大規模購買高質量的包裝材料，包括氣泡包裝紙和彩色填充紙。

包裝設計越來越重要。 估計  61% 的消費者  表示如果他們的訂單以優質包裹送達，他們更有可能再次從零售商處購買。

除了定制包裝外，倉庫配套還可以包括白標服務。 履行提供商可以從不同的供應商處採購多種不同的產品，並將您的品牌應用到產品標籤上。

• 質量保證：   倉儲服務還包括發貨前的最終檢驗。 配套和組裝工人遵循質量控製程序，以確保訂單準確性並驗證運輸信息。

• 運輸效率：倉庫配套供應商可以尋找並糾正運輸效率低下的問題，以幫助降低成本。 由於許多客戶一次訂購了多個箱子，因此配送公司會意識到多個訂單是發給同一客戶的。 配套服務不會將它們分批運送，而是將它們打包成一次出境貨件。
  
  

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外包配套、裝配和履行的好處

將配套和組裝過程外包給第三方供應商  眾多的財務和運營優勢。 與在內部處理這些步驟相比，配套和組裝服務提供了一種更具成本效益的方式來完成複雜的訂單。 服務提供商擁有適當的基礎設施和系統來有效地處理成套和組裝的訂單。

以下是一些好處  外包配套和組裝：

• 節省時間：   僱用服務供應商來處理配套和組裝可以減少您的員工花在訂單履行上的時間，讓他們有時間專注於業務的其他重要方面。 通過照顧勞動力，履行服務可以最大限度地提高生產力，同時降低公司的間接成本。

• 提升  客戶服務：   配套和組裝服務的效率會傳遞給客戶，從而改善他們的體驗。 將產品組合在一起並用第二隻眼睛進行質量控制和檢查可以防止運輸錯誤並確保訂單準確性。

• 最大化  庫存管理：   如果沒有配套，單獨的產品將各自有自己的 SKU，公司將不得不將它們作為單獨的庫存項目進行管理。 通過將產品組合在一起，該套件成為一個單一的 SKU，從而更容易控制庫存並確保分揀和包裝的準確性。

• 導航音量波動：   如果您的企業在多個不同的銷售週期中運營或受到  需求高峰期，然後外包您的配套和裝配可以幫助您應對訂單量的波動。

配套和組裝服務可簡化您的裝運準備步驟，以便您充分滿足需求。 同樣，當出現勞動力短缺時，您可以信任訂單履行提供商來組裝和組裝您的包裹，以彌補可用員工的不足。

使用 Fulfillment Lab 簡化倉庫配套

倉庫配套是一種戰略性的銷售、營銷和庫存管理技術，可以幫助您降低間接成本、增加銷售額、加快運輸時間並提高客戶滿意度。

要開始使用倉庫配套，您需要一個能夠提供完整的倉庫配套和組裝服務的供應商。

Fulfillment Lab 是一家提供全方位服務的訂單履行提供商，專門從事履行營銷，包括配套解決方案。 以下是我們獨特且可定制的服務，可幫助您的企業簡化倉庫配套。

1. 履行軟件

Fulfillment Lab 的 Global Fulfillment Software (GFS) 專為動態電子商務業務而設計。 GFS 與您現有的電子商務平台集成，可以立即改變您管理庫存、跟踪訂單和定制包裹的方式。 通過單個履行賬戶管理整個履行流程，節省時間、金錢和精力。

我們的軟件還可以幫助您打造令人難忘的客戶體驗。 通過為您提供端到端的可見性，GFS 可確保您和您的客戶在整個執行過程中隨時了解情況。 全面了解包裹的運送時間和地點，並跟踪您的貨物通過運輸里程碑到達最終目的地。

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2. 履行營銷

最大化訂單履行流程和技術，以製定有效的消費者營銷策略。   履行營銷  由履行實驗室幫助電子商務公司利用通過履行跟踪收集的數據和見解，為客戶創造個性化的購物和訂購體驗。

履行營銷數據可幫助您根據客戶人口統計數據定制包裹，包括通過包裹插頁、標籤和優惠券。 這種電子商務訂單履行方法有助於提高目標受眾的品牌認知度，甚至可以培養忠實的品牌追隨者。

3.定制包裝

您與客戶的第一次物理互動是在他們的訂單到達時。 與其用普通的、沒有品牌的棕色盒子運送他們的產品，為什麼不利用這個第一接觸點，用有吸引力的定制設計給你的客戶留下深刻印象呢？

定制包裝  是我們提供的主要倉庫配套服務。 使用客戶營銷數據更好地了解如何為客戶提供完美的拆箱體驗。 我們結合使用定制包裝材料、包裝插頁、標籤和吊牌，幫助您的包裝脫穎而出，打造令人難忘的客戶體驗。

4. 按需服務

採取戰略方法來履行電子商務訂單  按需服務  由履行實驗室。 我們與一家領先的補品、化妝品、保健品、護膚品等製造商合作，幫助我們的客戶以更低的管理成本向在線購物者提供更多產品。

通過我們的白標合作夥伴關係，我們擴展了我們的倉庫配套服務，以提供值得信賴的產品採購。 只需使用您的 GFS 帳戶訂購產品、設計和提交您的品牌標籤、添加庫存 SKU，然後開始銷售。 我們的製造合作夥伴甚至提供定製配方，因此您可以為客戶提供他們正在尋找的東西。

5. Discover365災難恢復

我們懂了。 您已經簽訂了履行協議。 但是當你需要備份時會發生什麼？ Fulfillment Lab 在這裡提供我們的災難恢復解決方案，   發現365。 無論是洪水、地震還是導致區域配送中斷的重大事件，都有很多風險可以  中斷倉庫履行。

憑藉雙海岸設施和閃電般快速的基於雲的軟件，Fulfillment Lab 已做好災難準備，可以幫助您在發生重大或輕微中斷時快速調整供應鏈。 通過選擇 Discovery365 來響應消費者行為的突然變化或拆分測試您的訂單履行策略。

圖片來源： Freepik  

選擇 The Fulfillment Lab 進行配套和裝配服務

現代電子商務企業提供多種服務來幫助他們簡化運輸流程。 從庫存管理到訂單跟踪，再到配套和組裝，履行提供商是您值得信賴的合作夥伴，可幫助您更快、更準確地運送訂單。

Fulfillment Lab 是領先的電子商務運輸軟件和其他履行營銷服務（包括倉庫）的全方位服務提供商  配套和裝配服務。

履行實驗室可以幫助您簡化訂單履行操作，並將配套和組裝引入您當前的供應鏈流程。 詳細了解我們的配套和裝配流程以及我們提供的按需服務類型，以幫助您的企業簡化訂單履行。

聯繫我們的一位履行專家  今天或  預約履行諮詢  並獲得關於如何製作的定制建議  倉庫配套  為您的企業工作。