Kundendaten：客戶資料平台 verandert den Handel

Wir erleben gerade einen spannenden Ubergang bei dem Kundendaten wichtiger sind，denn je。 Es geht auch im stationaren Geschaft weg von den 傳統 Einzelhandelserlebnissen。 這是一個典型的產品平台、非人性的設計和經常性的失敗案例。

在未來的日子裡，每個人都會經歷客戶體驗 (CX) 的過程，這就是我們對客戶體驗的興趣和對客戶體驗 (CX) 的興趣。

在新的階段，Einzelhandels 和 Kundendaten der Schlussel 之間存在著大量的相互作用。

Stellen Sie sich einen Supermarkt vor，der nicht nur Anwesenheit im Laden erkennt，sondern auch Ihre individuellen Vorlieben 和 Bedurfnisse beim Produktangebot berucksichtigt。

智慧感測器提供 Einkaufsverhalten 和 Ihr Kundenprofile – 基本資料 – ermoglicht es dem Einzelhandler，個人化產品。 數位忠誠度應用程式中的Trueepunkte und Rabattmarken werden。 在 Pick&Go-Konzept 中，在 Laden 的運行過程中，您將看到 Anstellen an der Kasse。

知識分子的知識

創新技術透過擴增實境和聯繫方式來優化Kundenzufriedenheit。 Nachhaltigkeitsinitiativen vermitteln das Gefuhl, aktiv an Umweltschutzmaßnahmen teilzunehmen.

Gleichzeitig 保證 ein 透明資料保護和 Kauferinnen 控制超級個人資料。

Doch wie kann dies alles auf der architektonischen Ebene umgesetzt werden？ 在部落格中，我們以客戶體驗為中心，以個人化的方式提供客戶體驗。

我是一個客戶資料平台架構師，它是一個與所有相關的資訊互動相關的訊息，包括資料分析、資料分析和資料分析。

公共事務管理的中央管理，是整個公共事務的維護。

所以，請不要忘記，我們的理解和興趣。

Einzelhandel 的 Vielfaltige Datenquellen

服務機器人的個人化過程非常複雜。 Es gibt eine Reihe von Moglichkeiten Fur Einzelhandelsunternehmen, diese Daten zu erfassen。

• 註冊：在註冊系統中，註冊系統可以自由地進行註冊。 該內容是由網站或網站或固定設備中的靜態公式產生的。
• Kundenkarten 和 Treueprogramme： Einzelhandler konnen Kundenkarten 或 Treueprogramme einfuhren，bei denen Kunden ihre Daten angeben mussen，um von Rabatten，Punkten oder anderen Vorteilen zuprofitieren。 您可以透過以下方式了解個人化行銷和行銷活動。
• Kassensysteme：客戶活動儲存庫和現代 Kassensysteme tragen zur Verbesserung der Kundenerfahrung bei。 Sie speichern nicht nur die Kassenbelege der Kunden。 Bei der Identifikation machen sie humanisierte Angebote, sorgen for Echtzeit-Interaktionen, eine nahtlose Omnichannel-Erfahrung and ermoglichen eine effiziente Bestandsverwaltung.
• 網站說明： Das Nutzerverhalten、Seitenaufrufe 和 Di Verweildauer liefern wertvolle Informationen uber die Interessen und Vorlieben sowohl anonymer als auch registrierter Benutzer。
• Online-Einkaufe： Beim Online-Shopping 是您的最佳選擇，並且可以快速購買。 Einzelhandler konnen diese Daten nutzen，um Kundenprofile zu erstellen 和 individualisierte Empfehlungen oder Angebote zu machen。

Enterprise CDP：客戶體驗的基礎

Der neue CEX Trendradar ist da。 在 90 年前，CX-Studie 已在德國語言中提供了相關的趨勢和客戶體驗 – 透過 zB CDP 或 CIAM – 在 großeren Zusammenhang ein 中。

• 回饋和回饋：回饋是回饋的關鍵訊息。 我們將竭誠為您服務，為您提供更好的服務與服務。
• 社群媒體互動：在社群媒體平台上互動的最佳處理者。 最好的方式是獲取超級喜歡的資訊、評論或停止評論、以及更多的興趣。
• Datenpartnerschaften： Einzelhandler konnen auch Datenpartnerschaften eingehen，bei denen sie Zugang zu Kundendaten von Dritten erhalten。 您可以透過行銷代理商或昆登結合程式進行分析、昆登日期分析和分析。

Eine zentrale Herausforderung in der Kundenprofilierung liegt im Datenschutz and der Zustimmung der Kundschaft zur Erfassung and Verarbeitung von personlichen Daten. 這是偉大的，這是最偉大的昆汀和最偉大的昆德時代，它是時代朋克和藝術的信息和影響的藝術，是世界上最古老的昆登的藝術。

Eine zentrale 客戶資料平台 (CDP) 是可更新資料的版本。

韋爾什·羅爾 (Welche Rolle) 是否會在未來的日子裡談論 CDP？

Die verschiedenen Datenquellen werden mit einer zentralen Kundendatenplattform verbunden。 CDP 致力於與 Kundschaft 聯繫、對活動進行詳細分析和分析、Webseiten-Besuche、Reklamationen、Online-Bestellungen、Support-Tickets 和其他。

Daruber hinaus 可以透過 CDP 來管理產品目錄，因此可以使用特定的產品編號 (SKU) 來管理所有產品和類別。 行銷活動和個人化行銷是行銷活動和個人化行銷的重要組成部分，它是產品的銷售和銷售活動的一部分，是直接影響產品銷售的因素。

產品使用、更新、應用和擴增實境技術可直接在行動電話上使用。 Solche Szenarien sind Anwendungsfalle，也稱為“用例”，die verdeutlichen，wie eine verbesserte Kundenerfahrung den Nutzen und den Mehrwert steigert und wesentlich zur Optimierung der Kommunikation，Service Angebots and des tra-gt-gt-Xtraier。

Einzelhandel 中的應用案例

一個智慧的客戶數據平台可以實現不同的操作。 Hier drei Beispielefur mogliche 烏姆菲爾德零售用例：

• 昆登分段： CDP 可以進行昆登資料分析和分段，並對其進行識別。 Dies ermoglicht es dem Einzelhandler, Personalisierte Marketingkampagnen und Angebote Fur bestimmte Kundensegmente zu erstellen. Beispiel: Kunden, die regelmaßig im Herbst Laufbekleidung eian bes -Initi主動和行動訊息。 請注意，請透過電子郵件在線或透過電子郵件查看獨家的 Angebote 產品。 達杜爾克（Dadurch） konnen sietig von den neuen Herbstkollektionenprofitieren und sicherstellen，dass die gewunschten Artikel Fur sie Reserveiert sind。
• Kundenbindung und Retention: Durch die Analysis der Kundendaten kann die CDP den Einzelhandler dabei unterstutzen, individualisierte Angebote, Belohnungen und Raba ？ ert das Einkaufsverhal十個langjahrigen Kunden，um dessen Lieblingskaffeemarke以及 Bioprodukte zu kennen 的 Vorliebe。 Beim Betreten des Geschafts erhalt der Kunde uber die App eine Liste der im Angebot befindlichen Produkte aus dem Bio-Segment。 Zusatzlich wird ihm mitgeteilt, dass er einen Rabatt auf ein Pfund seines Lieblingskaffees erhalt, sobald er einen bestimmten Umsatz beim Einkauf seiner Bio-Produkte erreicht.
• 全通路行銷： Mit einer CDP konnen Kundendaten aus verschiedenen Kanalen wie 線上商店、physcher Laden、行動應用程式 usw。 韋爾登整個通路行銷的一致性和個人化是全通路行銷的基礎，並且可以透過行動應用程式來實現。男士優步die Niederlassung in seiner Nahe informiert werden。 在網路上，您可以透過線上方式了解更多資訊。

昆登資訊的捆綁可以在昆登通訊和服務組合中進行。

這就是Zukunft Innovationen wie Pick&Go、Beacon-Tracking、Augmented Reality 和 KI-unterstutzte Warenempfehlungen eine großere Rolle bei der individualisierten Kundenbetreuung spielen werden。

創新是一項偉大的創新，它是一種個人化的設計，是一種個人化的設計。 Andererseitsprofitieren diese Innovationen aber auch von dem zentralen Kundendaten-Repository und ermoglichen maßgeschneiderte Dienstleistungen Fur die Kundschaft。