登陸頁面科學:如何獲得潛在客戶和訪客進行轉換
已發表: 2018-10-25您的目標網頁可以說是通向您整個網站的最重要的頁面,這是有充分理由的。 著陸頁旨在成為網站的可靠轉化生成器,然而,根據它的設計方式,它的轉化率通常是命中註定的。 當你考慮到有多少銷售和收入損失可以真正達到時,這是一個令人哭笑不得的恥辱。
登陸頁面本身可能不是 100% 的精確科學,但您可以通過準確了解頁面設計中哪些趨向有效和哪些無效來極大地幫助您自己的轉換原因。
通過花費一些額外的時間來分析您的頁面設計,針對其他變體進行測試,並在其上線後始終監控其性能,您可以確保您將享受更高的轉化率。 這個過程並不困難,回報可能是指數級的。
了解什麼是著陸頁
對於初學者來說,登陸頁面不是您的基本產品頁面。 產品頁面通常銷售一件商品,並且至少包含有關該產品的許多基本信息,以及許多無關的細節,例如:
- 它看起來像什麼
- 它的價格
- 說明
- 號召性用語按鈕(立即購買)
- 客戶評論和評分
- 追加銷售和交叉銷售促銷
相比之下,著陸頁的目的是:
- 作為專門營銷活動的一部分而建立
- 讓訪問者在點擊付費搜索廣告後登陸主站點後點擊進入主站點
- 通過讓訪問者點擊或點擊號召性用語,只專注於轉換(無論是實際購買還是潛在客戶信息提交)訪問者的主要目標
- 通過讓訪問者通過網絡表單、實時聊天或電話提交他們的個人信息來獲取潛在客戶
- 面向 B2C 或 B2B
- 基於簡單和直接
如您所見,登錄頁面和產品頁面之間存在重大差異。 前者是為特定的活動而創建的,重視簡單性和通往 CTA 的直接路徑(兩者都導致提交信息和直接購買),而後者通常充滿信息(有些人會說過度)並且持續存在在您的電子商務網站上。
了解著陸頁的性質將有助於您設計它的主要目的是向您的網站發送高轉化流量。
監控登陸頁面並改進它們有助於您的轉化率
圍繞這些頁面的最大問題之一是,許多網站所有者仍然無法持續監控它們以檢測其性能問題並進行必要的更改以提高標記轉換率。
在最近的 MarketingSherpa 登陸頁面優化基準指南和 eConsultancy 轉換率優化報告中發現了一些更令人擔憂的統計數據包括:
- 61% 的企業在一個月內執行的著陸頁測試少於五次
- 超過 20% 的企業承認他們甚至沒有測試著陸頁的策略
現在,看看當您實際監控頁面時統計數據所說的內容,並在必要的時間和地點進行必要的調整。 WordStream 對登陸頁面的一些最顯著的轉化率優化統計數據進行了深入的總結:
- 轉化率提高的企業正在多做 50% 的測試,並多依賴 47% 的技術來優化他們的轉化
- CRO 工具的平均投資回報率為 223%
- 當著陸頁從 10 個增加到 15 個時,企業的潛在客戶數量增加了 55%
很明顯,監控您的頁面不僅可以識別您做錯了什麼以及您可以改進哪些以獲得轉化率提升; 它還可以幫助您確定要進行哪些設計更改才能獲得上述提升。
讓我們看一下各種設計案例研究。
在圖像中使用真人
我們人類是社會生物,通常對……其他人的圖片和肖像反應良好。 很意外是不是?!
如果您仔細研究著陸頁數據,您就會知道這一點。 人類同胞的照片往往會讓您的訪客和潛在客戶放心。
恰當的例子:Basecamp 是由同名公司運營的項目管理工具,當時它還被稱為 37Signals,它在他們的頁面上運行了各種 A/B 測試,看看哪些會提高轉化率。 經過無數次的迭代,他們終於發現,一個微笑的女人的大圖……產生了102.5%的轉化高峰! 這真的很特別——所有這一切都來自一張照片。
專業提示:在您的登錄頁面中包含您的同胞的相關和溫暖的圖片,但始終要測試,當然,看看哪個迭代產生了最大的成功。
注意號召性用語按鈕顏色
有時,看似最小的事情可以帶來巨大的回報。 在登陸頁面上尤其如此。 選擇正確的顏色可以帶來不錯的轉換提升。
Performable 在對其主頁的一個變體進行經典 A/B 測試時發現:在保持副本(和其他所有內容)相同的同時,他們測試了新的紅色 CTA 按鈕(控件)與原始綠色的對比。 結果顯著且易於理解。 與綠色按鈕相比,紅色按鈕將轉化率提高了 21%,令人印象深刻。
這個令人大開眼界的案例研究也讓人們認識到顏色會激髮用戶和客戶的特定和不同情緒的現實。 Kissmetrics 報告說,紅色(至少在北美)與增加一個人的心率和精力有關,因此有助於營造一種緊迫感以及為什麼它在清倉銷售中被大量使用。
專業提示:在 CTA 按鈕上使用更溫暖、更能激發激情的顏色,例如紅色,尤其是綠色等冷色。 當然,需要注意的是,您總是希望 A/B 測試按鈕顏色(因為您應該在著陸頁上的每一個因素!)在您的具體情況下 100% 確定。
包括運輸保證和信任要素
網絡是一個不受監管的地方,這就是為什麼許多人仍然對購買信用卡信息並將其信用卡信息提供給任何舊網站持懷疑態度的原因。 如果您在著陸頁上包含運輸保證和信任元素等內容,則可以極大地幫助您實現轉化。 這些讓您的訪問者放心,並幫助您的網站比那些沒有這些元素的網站更可信。
以 Moho Internet Concepts 及其主商店 Horloges.nl 為例,將兩者都添加到他們的著陸頁後,轉化率飆升了 41%,銷售額飆升了 6%。
在該商店頁面上的橫幅上,該公司決定通過添加以下內容來稍微調整副本:
- 對運輸保證的可靠性聲明
- 更具體的交貨時間保證
- 他們的產品提供 2 年保修
它只是向您展示,包含這些小而重要的細節可以為您的目標網頁的轉化率帶來奇蹟。
專業提示:為您的目標網頁添加保證,以提高客戶對您的品牌的信任程度。
向 Web 表單副本添加權威、可操作的語言和社會證明
將您的品牌定位為權威可以幫助您進行轉化。 正如一個皮膚健康品牌所發現的那樣,如果您在競爭中添加可操作的語言,那確實可以提高轉化率。
Kaya Skin Clinic 的頁面上有一個表格,潛在客戶可以輸入他們的個人信息來註冊皮膚諮詢。 頁面上的原始表格包括以下標題副本:
“皮膚諮詢,在這裡註冊。”
我只想說……那是相當普通和乏味的!
治療版有這個標題副本:
“我想要專家意見。 給我報名皮膚諮詢。”
不用說,第二版更權威,並且有一個更短的基於動作的動詞來傳達註冊的好處。
不出所料,在這種表單副本改進之後,轉化率猛增了 22%。
作為獎勵調整,該公司還在表格頂部以社交證明的形式添加了社交媒體集成,顯示有多少 Facebook 喜歡該表格和收到的頁面。 這將轉化率提高了 70%。
專業提示:向您的訪問者和潛在客戶明確說明您的品牌提供權威諮詢、產品或服務,以傳達所提供的好處是首屈一指的。 在您的目標網頁上包含社交證明,以提高轉化率。
讓他們轉換!
您的目標網頁是您將訪問者引導至您的主站點或頁面以進行最終購買轉化的最佳機會。 算數!
密切關注你如何設計你的頁面。 即使你認為你已經完成了上述設計,也要繼續監控頁面的性能。 這正是這些案例研究中的所有不同公司能夠檢測到進一步提高其頁面轉化率的方法的方式。 如果他們能做到,那麼您也可以在您的目標網頁上做到這一點。