您需要了解的有關潛在客戶與客戶匹配的所有信息

巨大的成長伴隨著巨大的責任。 隨著您的組織突飛猛進，每次有新客戶加入時手動將潛在客戶匹配到帳戶變得不切實際。

什麼是線索到客戶匹配？

潛在客戶匹配是指將潛在客戶連接到 CRM 中正確客戶/公司的自動化過程。 它提供了無縫的客戶旅程，並防止發生可能對您的整體品牌產生不良影響的內部誤解。

假設 Pipedrive 是您的 CRM 中的現有帳戶，並為其分配了代表。 美好的一天，來自 Pipedrive 的 Austin 與您聯繫。 通過自動的線索到客戶匹配，Austin 被分配到您 CRM 中 Pipedrive 的賬戶。 然後，代表 Pipedrive 的代表可以負責與 Austin 的溝通。

為什麼線索到客戶匹配很重要？

現在讓我們看一下沒有潛在客戶匹配的前一個場景。

Pipedrive 的 Austin 由入站銷售團隊處理。 由於出站團隊不一定了解入站客戶，因此他們最終可能會聯繫到來自 Pipedrive 的另一個潛在客戶，例如 Mike。

這兩種聯繫是同時發生的，但也是分開發生的，彼此都不知道。 你能想像兩者之間的交集會是什麼樣子嗎？

這可能導致即將發生的溝通不暢、混亂和混亂，這對您、您的客戶以及您的品牌形象來說可能是災難性的。

那麼解決方法是什麼？ 手動匹配潛在客戶不是一種選擇，因為這不僅會浪費您的時間，而且效率非常低，可能不准確，並且容易出現人為錯誤。

到人工匹配完成的時候，誰不說併購沒有發生呢？ 畢竟，數據會隨著時間而衰減。

（資源）

線索到客戶匹配如何工作？

那麼在哪些情況下會發生潛在客戶匹配？ 讓我們看一些例子：

• 來自同一組織但標記不同的三個潛在客戶（例如，“Salesforce”、“Salesforce Inc.”和“Salesforce.com”）都被分配到同一個帳戶

• 逗號、破折號、引號和其他特殊字符將被忽略。 例如，“強生”和“強生”是一回事。

• 首字母縮略詞和縮略語會自動擴展、評估並分配給同一帳戶。 例如，“惠普”和“惠普”。

空格、電子郵件和 Web 域、暱稱、名稱更改等是線索到帳戶匹配發揮作用的其他場景示例。

（資源）

線索到客戶匹配的 3 個主要優勢

對於許多銷售代表來說，聽到“我們已經在與您的團隊中的 Damon 合作”這樣的回复比拒絕更令人痛心。 該代表不僅浪費時間向已經處理好的潛在客戶發送電子郵件，而且還對公司內部與潛在客戶的溝通留下了不好的印象。

讓我們看一下潛在客戶與客戶的匹配如何在此類情況下提供幫助。

1. 提高效率

準確的線索到客戶匹配可以節省您的銷售代表寶貴的時間和精力，這些時間和精力最好用於尋找和完成交易。 手動進行線索到客戶匹配會導致時間浪費增加，而只能獲得最小的結果。

2. 維護良好的 CRM

平均 CRM 中充斥著過期、不准確或缺失的數據。 手動清理可能會非常不方便且耗時，因此，通過自動的線索到賬戶匹配來確保您的 CRM 的健康是您的最佳選擇。

3. 更好的客戶體驗

最重要的是，通過提供乾淨的 CRM，充分幫助您的代表管理數據庫中的潛在客戶，潛在客戶與客戶的匹配為更好的整體客戶體驗鋪平了道路。 更好的客戶體驗會帶來更高的轉化率。

不准確的潛在客戶信息如何影響您的潛在客戶與客戶匹配流程

您的潛在客戶與客戶匹配僅與您的潛在客戶信息一樣好。 不准確的潛在客戶信息可能會將您的潛在客戶與錯誤的客戶匹配，並可能導致比手動匹配潛在客戶更加混亂。

不正確的潛在客戶數據的其他一些不良後果包括：

• 用不正確的數據替換質量線索數據
• 失去銷售團隊的生產力
• 不正確的潛在客戶評分
• 儘管客戶質量良好，但仍失去潛在客戶
• 內部溝通不暢
• 品牌形象反映不佳

（資源）

作為 Slintel 用戶，您無需擔心不准確的潛在客戶信息會感染您的 CRM。 我們確保您只能訪問最相關、最準確的潛在客戶信息，以進行外展和探礦。

使用 Slintel 進行準確的潛在客戶到客戶匹配

在 Slintel，我們不遺餘力。 潛在客戶到客戶的匹配無縫嵌入到我們的產品中，每個潛在客戶從一開始就與一個客戶匹配。

事實上，Slintel 可以為您提供來自同一帳戶的多個潛在客戶。 這樣，如果某個客戶的潛在客戶沒有響應，您可以隨時聯繫同一公司的其他人。 您甚至可以從特定帳戶名稱、您所在行業的多個目標帳戶，甚至同時從多個行業中找到潛在客戶。

聽起來很有趣，不是嗎？ 讓我們來看看如何做到這一切！

首先，準備好您的 TAM（總可尋址市場）和 ICP（理想客戶資料）。

使用 Slintel 的搜索過濾器，您可以根據您的 TAM 和 ICP 根據您最具體的要求自定義搜索。 讓我們使用以下搜索過濾器來查找與所需潛在客戶關聯的帳戶：

• 您的潛在客戶來自計算機軟件行業
• 他們在員工人數超過 200 人的組織中工作
• 他們位於亞太地區

Slintel 可以找到滿足這些特定條件的帳戶。 現在讓我們假設我們已經列出了 100 個這樣的目標帳戶。 我們為您可以聯繫的這 100 個帳戶中的每一個帳戶提供線索。

但它並沒有就此結束。

我們希望確保您不只是得到一堆線索來聯繫。 我們希望確保您獲得與您的業務最相關的潛在客戶。 我們如何做到這一點？ 再次過濾！

假設您將以下過濾器應用於您的潛在客戶列表：

• 他們是銷售人員
• 他們有很高的決策權
• 他們的聯繫方式可用

現在，根據您的要求，您擁有與最具體的目標客戶集匹配的最具體的潛在客戶集。 你現在勢不可擋！

{嵌入：https://youtu.be/IDlbEc0DYBc}

無盡的機會

有 Slintel 陪伴，您可以確保充分利用目標市場的潛力。 Slintel 通過準確的潛在客戶信息甚至替代潛在客戶為您提供更廣泛的市場准入。

通過將正確的潛在客戶與正確的客戶相匹配，您可以將注意力轉移到需要的地方——勘探。 根據您的特定要求在您的目標市場中找到帳戶並聯繫。

您的潛在客戶正在等待！