無縫帶來現金：更順暢的銷售、更好的客戶體驗、真實的結果

B2B 銷售團隊很容易專注於下一個大交易。 由於收入目標是第一要務，他們應該這樣做。 但獲取潛在業務、培育它並將其轉化為收入的過程不應被忽視。

許多傳統的 B2B 銷售組織始終依賴臨時實踐、臨時 Scrum 活動、電子表格，或過度依賴高階管理層的參與來推動交易。 「如果它沒有損壞，就不要損壞它」可能是其基本原理，而傳統方法確實有效。

但它們本質上比互聯的現金流程速度慢且效率低，使銷售組織處於不利地位。 如今，無縫獲取現金至關重要。 讓我們深入了解它涉及的內容和好處。

現金流程

現金轉換是一個綜合流程，涵蓋銷售中涉及的所有步驟，從客戶對產品或服務的興趣到公司實現收入。

無縫的線索到現金涉及：

• 識別潛在客戶並對其進行評分以評估其潛力
• 從行銷中起主導作用，並自動將其發送給合適的賣家
• 向賣方提供完成交易的步驟
• 移交給 ERP 系統進行履行和計費。

將前端行銷自動化和銷售自動化系統與後端 ERP 系統連接起來可提供無縫流程。

以下是互聯潛在客戶到現金的五個主要優勢：

1. 提高銷售效率
2. 提高效率
3. 推動營收成長
4. 更好的預測管理
5. 改善客戶體驗

簡化流程：提高賣家的生產力

所有銷售組織都希望每季贏得更多業務，這意味著做得更多、更快。 電話閃電戰、銷售活動、總裁俱樂部、預訂競賽——這些都試圖提高生產力，但依賴銷售人員及其工作動力。 與內在驅力和動機一樣，這些機制也容易疲勞。 它們不是持續創造收入的穩定解決方案。

透過在客戶獲取流程的所有階段將潛在客戶與現金流程連結起來，銷售組織可以解決銷售行動和階段之間的低效率問題。

簡化銷售流程可以減少步驟並縮短客戶回應時間。 在整個銷售流程中，賣家可以專注於增值行動而不是流程，從而提高銷售生產力和整體效率。

以更高的效率推動營收成長

正如您所期望的那樣，銷售生產力和流程效率的提高有助於賣家採取更多行動並贏得更多業務。 但簡化和互聯的銷售流程也為增加收入成長打開了大門，而不僅僅是加快交易週期。

連結線索與現金流程有助於消除多人處理交易時自然出現的人為錯誤。 當銷售組織在不同的銷售自動化、ERP 和定價系統之間來回切換時，解決方案組合、定價、折扣、條款和條件、時間表等問題非常常見。 勞動力分佈在不同的地方帶來了更多的挑戰。

錯誤和問題減少意味著交易可以按時完成，企業可以確認收入，從而簡化配置並及時向客戶付款。

此外，統一的現金流程使組織能夠透過智慧追加銷售和交叉銷售選項來最大化收入，這些選項查看使用數據來建議選項、通用套餐和簡單的附加元件。

同樣，由資料和規則驅動的交易配置有助於保護交易利潤，確保折扣、套餐和條款/條件符合公司標準。

進行現金和銷售預測

由於銷售組織的生存取決於其配額完成情況，因此通路和預測準確性的重要性怎麼強調都不為過。 任何嘗試過手動編制每週銷售預測和賣家管道報告的人都知道這個過程有多麼具有挑戰性。

在企業層面，準確的銷售預測依賴準確的數據和統一/對帳機制。 仍然試圖在電子表格之間管理這一流程的組織從根本上落後了。 對於擁有未連接到 ERP 和其他系統的銷售自動化或預測解決方案的組織也是如此。

與電子表格一樣，資料完整性的最大問題是人為錯誤。 這通常表現為資料轉換或匯出/匯入，但也可能像有人不小心按錯了鍵一樣簡單。

該解決方案是在流程層級連接數據，以便數據無縫流動而無需人工幹預。 數據品質得以保留，銷售經理可以專注於評估和建模等增值活動，而不是低效率的流程。 這樣做的另一個好處是可以直接流入 ERP 工作流程。

更好的銷售流程，更好的客戶體驗

優化、互聯的銷售線索到現金流程具有巨大的組織影響，同時也大大改善了買家體驗。

自始至終，買家都清楚了解接下來會發生什麼事。 他們會得到來自多個銷售利害關係人的一致互動，而不是相互矛盾的訊息。

解決方案選項和定價保持一致，如果發生變化，賣家可以根據連網銷售解決方案強制執行的政策和規則輕鬆解釋變化。 買家體驗到具有一致價值的品牌。

借助這種無縫的 CX，組織可以提供當今 B2B 買家所期望的體驗。 連接的銷售線索到現金流程可協助組織提高績效、最大化收入並在複雜、不斷變化的 B2B 市場中推動成功。