物流中心如何徹底改變我們對供應鏈的思考方式

物流通常被認為是供應鏈內有效獲取、存儲、管理和運輸貨物的過程。 物流規劃的過程涉及確定供應商、製造商、分銷商和運輸承運商。 每個事件的節點都是物流中心。 沒有物流中心，物流就會陷入癱瘓。

鑑於全球對經濟實惠的存儲、訂單履行和運輸的需求，FedEx、DHL 等公司、ShipBob 等 3PL 以及 Amazon 等全球電子商務公司都擁有自己的物流中心。 在這裡，我們討論您需要了解的有關物流中心及其在供應鏈管理中的作用的所有信息。

1）物流中心：物流的基石

物流中心是主要提供存儲空間以及補充訂單履行和調度服務的設施。

它們是電子商務公司物理分銷網絡的關鍵組成部分。 這些設施具備接收貨物、保存其自然狀態、準備貨物和分發貨物的能力。

多年來，物流中心已成為現代化的基礎設施。 它們配備了堅固的工業地板、裝卸碼頭、貨架系統和托盤，可實現高效存儲。 許多物流中心都是為了滿足進出口需求而建立的，從而與多式聯運通道融為一體。

物流中心最常見的形式是倉庫。 事實上，據估計全球有15萬個倉庫，預計到2025年這一數字將達到18萬個。其中最大比例的倉庫在美國，這標誌著該國作為全球貿易中心的地位。

由於電子商務商店的快速擴張，另一類物流中心也受到了關注——履行中心。 許多電子商務公司使用它們來分類、準備、包裝在線訂單並將其發送給客戶。 他們尤其需要處理電子商務中的產品退貨和換貨。

2）6種不同形式的電商物流中心一覽

儘管所有物流中心都提供倉儲服務，但它們並不局限於這一單一功能。 其中一些中心專門從事訂單履行。 有些是將產品從批發商或供應商轉移到零售商，有些則進行冷藏。 在本節中，我們討論最常見的物流中心類別：

2.1) 配送中心

專門根據區域存儲和管理庫存並將其運送到預定目的地的倉庫是配送中心。 大多數配送中心接收貨物並將其存儲在散裝箱、托盤、紙箱、手提袋和聯運集裝箱中。

配送中心的一項主要功能是促進庫存分割管理，即在需求頻繁的地區保留更多庫存。 因此，它們成為在公司整個供應鏈中分配庫存的交通樞紐。 這樣，產品始終位於可以輕鬆運送給客戶的位置。

例如，耐克在全球設有 50 個分銷中心，將其產品直接銷售給批發商、零售商和客戶。 配送中心有時被視為“標準物流中心”，用於揀選、包裝和運輸商品。

2.2) 履行中心

履行中心是一個大型倉庫，通常由第三方物流公司 (3PL) 監管。 他們的基本功能是履行在線零售商的訂單。 因此，履行中心在倉儲和運輸制度下運作。

它們的結構比倉庫還要大。 配送中心配備了最先進的技術，如 RFID 系統、自動導引車和自動倉儲。

履行中心的典型工作流程包括庫存、處理在線訂單、揀选和包裝以及通過承運商發貨。 此外，它還提供實時庫存管理和定制包裝（如配套和捆綁）。

他們在為電子商務品牌按時運送訂單以及提供當日、一日和兩日運送等運送服務方面發揮著重要作用。 由於其在美國擁有 100 個運營中心的龐大網絡，亞馬遜供應商可以方便地提供準時發貨。

2.3）物流區和樞紐

物流區和樞紐是分配給運輸、貨物儲存和配送、貨運代理等物流服務的大型工業空間。

這些是靠近城市中心或機場等交通通訊樞紐的珍貴地點。 他們致力於開展多種運輸方式的大規模運輸業務，與生產中心和配送中心同步。 它們還配備了海關處理、散裝運輸、收貨和退貨庫存控制功能。

2.4）物流貨運村及產業園

物流貨運村是重型運輸和城市配送的中心。 它們主要為貨物運輸而設計，包括貨物停靠、裝卸以及貨運諮詢服務。

貨運村是公路、鐵路和航站樓之間的節點。 他們的任務是儲存、加工和準備多式聯運（即公路和鐵路之間）的貨物。

工業園區（又名物流園區）與貨運村類似，是包含許多倉庫和配送中心的領土區域。 它的存儲設施由許多租用該空間的公司共享。 理想情況下，這些園區位於工業帶、造船廠和機場附近。

其龐大的基礎設施配備了冷庫、高科技倉儲、多個轉運碼頭和工業機械。

從處理生產原材料到將貨物運送到區域或國際配送中心，貨運村和物流園區對於供應鏈的順利運行至關重要。

2.5) 換乘中心

轉運中心是專門負責交叉轉運的倉庫。 它接收貨物，然後進行分類並立即發送到下一個地點。

他們不提供庫存存儲。 相反，他們會在短時間內保留庫存，直到將其運送到倉庫或配送中心。

公司可以使用轉運中心進行內部轉運或為其實體店補充庫存。 因此，轉運中心最適合用於轉運貨物。

2.6) 按需倉儲

按需倉儲是物流領域的一個相當新的發展。 公司使用倉庫或履行中心臨時存儲庫存。 沒有長期合同，庫存是因為倉庫有多餘的空間。

在按需倉儲中，履行過程是通過將需求與倉庫供應相匹配來執行的。 它通常被認為是一種靈活的倉儲解決方案，具有優質但短期的 SLA 協議。

利用該模型的好處是它的可擴展性。 履行操作可能會根據季節性需求和庫存可用性而有所不同。 這有利於數字原生品牌和 D2C 公司測試新市場並輕鬆轉移運營，而無需支付巨額安裝費用。

3）物流中心在供應鏈中的作用

現在我們對不同類型的物流中心有了一定的了解，在本節中，我們重點介紹與物流中心合作的好處：

3.1) 簡化採購和貨物接收

物流中心協調物資運輸，是物資採購的一部分。 零售公司可以利用轉運中心作為中介，將產品從工廠配送到某個地區的倉庫。

或者，許多品牌使用配送中心來組織從供應商收到的材料並安排貨物運輸。

同樣，物流中心負責管理貨物流，從處理訂單到分析信息。 他們是從運輸終端接收庫存並將其分類到適當的 SKU（庫存​​單位）的中心代理。

3.2) 處理入境貨運

貨運是管理進出貨運的物流中心的強項。 它們通常以 FTL（整車裝載）和LTL（零擔運輸）形式從製造商或供應商處發貨。 為了處理這些貨物，需要叉車、托盤架和機動推車等重型設備。 物流中心配備了這些。

3.3) 管理倉儲和冷藏物流

物流中心的目的之一是提供庫存存儲，直到產品交付給客戶。 在大多數情況下，電子商務商店缺乏像實體店那樣的實體店來銷售其產品。 因此，必須擁有像履行中心或配送中心這樣的物流中心，才能將產品集中存放。

Lineage Logistics 和 Americold Logistics 等一些物流中心專門從事冷物流。 他們庫存對溫度敏感的物品。 這些設施保護了快速消費品以及巧克力和化妝品等消費品的自然條件。

為了確保產品質量和易腐爛物品的使用壽命，這些中心配備了冷卻劑、壓縮機和冷凝器。 在某些情況下，大型冷物流倉庫提供商擁有內部配備冰箱的車輛來長距離運輸易腐爛物品。

3.4) 準備發貨訂單

準備發貨訂單是履行中心等物流設施需求旺盛的眾多原因之一。 物流中心優化分揀和包裝，以便包裹可以準時發貨。 他們擅長完成各種規模的訂單。

他們擁有揀選訂單的專業知識，可以採用內部揀選所缺乏的多種策略，例如區域揀选和批量揀選。 他們還負責不同墊料、扁平運輸包裝、品牌包裝和環保包裝的包裝定制。 除此之外，物流中心還可以提供產品配套服務。

3.5) 優化發貨配送和出庫物流

物流中心的關鍵作用是分配庫存和處理出庫運輸流程。 配送中心和配送中心是保存各種形狀和尺寸的貨物和庫存的集中地點。

從這裡，貨物被分成較小的數量。 然後，它們被迅速運送到批發商、轉運中心、零售商或任何其他物流中心，以在最後一英里進行最終訂單交付。

在管理公司的最後一英里運輸過程中，許多因素都會發揮作用。 其中包括免費送貨、當日送貨、承運人取貨率、確定最佳路線等。

與物流中心合作可以解決其中許多問題。 當電子商務公司決定提供當日送達選項時，它可以與履行中心或配送中心合作。 所選工廠可以通過成功包裝庫存並將庫存分配到最近的客戶位置來準備當日交貨的訂單。

同樣，許多 3PL 主導的物流中心有能力協商承運人費率。 他們可以幫助企業獲得折扣，從而降低運輸成本。 同時，它可以繪製最佳路線以優化交貨時間和費用。

3.6) 協助批量運輸和質量保證

大多數物流中心都有專門的部門來處理涉及大批量貨物的散裝運輸。 它管理貨架空間並為公司的大件產品卸載托盤和紙箱。 例如，管理家具或冰箱和洗衣機等電子產品的存儲和包裝。

同樣，它也有必要的資金在將產品運送到下一個地點或客戶之前檢查並確保產品的質量。 這些中心的物流團隊定期檢查貨物，以驗證產品標準並滿足客戶要求。 這是避免將有缺陷的商品運送給客戶的關鍵任務。

3.7) 管理出口操作和流程

一些物流中心被委託負責管理貨物出口，作為國際航運的促進者。 出口通常需要單獨的活動領域，從儲存到包裝、獲得正確的運輸標籤以及清關所需的海關文件。

在許多情況下，3PL 主導的履行和配送中心承擔了管理出口流程的角色。 他們準備必要的文件，確保正確的標籤，並確保正確的通道以將貨物放入正確的集裝箱中。

3.8) 安全的逆向物流程序

履行中心或倉庫直接負責管理產品退貨流程。 在某些情況下，顧客會因商品錯誤、產品有缺陷或商品損壞而要求退貨。 在這種情況下，他們的產品將被退回倉庫。

倉庫團隊必須進行產品質量檢查，然後重新進貨或將其丟棄。 他們還必須遵循挑選、包裝和運輸正確產品的模式來滿足換貨請求。

4）物流中心是精益供應鏈的決定因素

物流中心是精益供應鏈過程中薪酬的決定性因素，可以減少浪費並提高生產率。 精益供應鏈在很大程度上取決於人工智能、機器人和物聯網等技術的使用，物流中心現已在其係統中採用這些技術。

這些技術實現了庫存補貨、貨運跟踪和倉庫揀選等物流流程的機械化和自動化。 這樣，物流中心工作人員和電子商務公司都可以節省時間、金錢和資源。

多年來，許多物流中心都實施了智能揀选和存儲技術。 一個例子是 AS/RS（自動存儲和檢索系統），它在庫存 SKU 方面比叉車具有更好的高度優勢。 其他包括使用機器學習製作的人工智能算法，用於需求預測、預測缺貨以及自動生成運輸標籤。

5）結論

鑑於物流中心的多種用途，它已成為公司供應鏈中不可或缺的一部分。 他們是進行庫存管理和訂單履行的主要代理。 同時，它們也是任何物流配送鏈中的主要物流組成部分。

我們希望通過本文，電子商務公司能夠了解物流中心對其供應鏈效率的效用和功能。

6) 常見問題解答

6.1) 物流中心的作用是什麼？

物流中心為電子商務和零售公司提供各種供應鏈管理服務。 他們管理庫存數量和庫存水平，並在挑选和包裝最終交貨後發貨。 物流中心充當供應鏈中物料從一個設施處理到另一個設施的樞紐。

6.2) 配送中心如何運作？

配送中心的工作方式是從供應商和製造商處接收庫存或貨物以進行長期存儲。 配送中心的主要任務是將小批量貨物轉發給零售商、批發商進行配送，並將貨物發送給最終客戶。 它們是產品流入和流出供應商、實體店和運輸公司的中間點。