物流成本 - 如何降低電子商務中的物流成本（100% 成熟的解決方案）

電子商務物流成本概覽

降低成本一直是電子商務企業的首要任務。 鑑於電子商務企業面臨的物流成本佔總成本的 5% 到 15% 之間，而普通零售店的物流成本僅低於 5%，這是可以預料的。

因此，管理物流支出可以大大提高盈利能力。 但低成本不能以犧牲優質服務為代價。 在這裡，了解您可能會產生哪些類型的成本（包括正常成本和隱藏成本）變得很重要。 您可以通過先發製人地確定計算總體運費的內容來確定談判和降低價格的最有效方法。 這個想法是，你只花在你需要的東西上，僅此而已。

電子商務物流成本前 10 種不同類型的列表

牢記您的業務重點和您需要的服務，這些是您可能面臨的 11 種不同類型的物流成本。

1.燃油附加費

燃油附加費是物流和貨運公司向其電子商務企業客戶徵收的額外運營費用，以彌補波動的燃油成本。 它們通常以物流合作夥伴決定的基本費率計算，因此您可以利用您的貨運量來協商一個必須計算這些費率的指數。 這樣您就不會意外地面臨沉重的燃油附加費。

2. 手續費

手續費是另一種突然收費，可能會根據您的物流合作夥伴以不同的費率出現。 這些費用包括在運輸過程中實際準備和移動貨物的費用，這些費用不包括在運費中，例如提貨和處理訂單。 預先確定此金額或在談判期間可以計算的費率有助於保持較低的這些費用。

3. 包裝費

顧名思義，包裝費是指包裝物品並為運輸和交付做好充分準備所涉及的成本。 許多物流公司將包裝成本包含在手續費中。

但是，並非所有人都這樣做，這就是為什麼在選擇最佳運輸聚合商之前了解這些費用在哪里以及如何收取很重要的原因。 一些物流服務提供商提供定製或防風雨包裝選項，如 Blue Dart。 這些可能會導致收取超出普通包裝費的額外費用。

4、人工成本

在交付的所有不同階段都會產生人工成本。 這包括倉儲、庫存評估、包裝、取貨和運輸。 然而，大多數電子商務物流公司將這些成本限制在倉庫運營期間產生的成本。 在這兩種情況下，了解倉庫的運作方式和運輸方式可以幫助您簡化活動並降低勞動力成本。

5. 補貨費

當客戶決定退回某件商品時，該商品必須重新存入庫存並準備轉售。 任何依賴物流合作夥伴進行庫存和存儲的電子商務企業都將不得不面對這項活動的成本。 一些電子商務企業通過向客戶提供退回商品的部分退款來應對這一成本，並扣留標準金額以支付補貨費用。

6. 安全或保險

雖然運輸訂單的安全和保險是每個電子商務企業都可以從中受益的物流服務，但它並不是每個企業的優先事項。 高價值產品、重量級產品、易碎產品和其他有特殊需求的產品的在線企業和零售商需要安全運輸或保險，有時兩者都需要。 牢記這一點，您可以選擇免費提供這些服務的最佳電子商務物流合作夥伴，也可以預先協商相同的成本。

8. COD處理

事實上，大多數印度在線購物者在從電子商務企業訂購時主要更喜歡使用 COD（貨到付款）服務。 然而，許多物流合作夥伴仍然收取COD處理費用，即收取付款、移交物品、然後驗證交付給電子商務企業的證明的過程。 有些可能僅在 COD 訂單數量超出指定限制時才收費。 根據您收到的貨到付款訂單的數量預先劃定這些數字。

9. NDR 管理

如果管理不善，NDR（未送達報告）會大大增加您的成本。 NDR 是通知首次失敗的交付嘗試的內容，如果未確定失敗嘗試的原因，則訂單可能會被取消，或者未來的交付嘗試也將因此失敗。 這會增加您的 RTO 數量，這實際上是您成本的兩倍，因為您不僅會失去客戶的訂單價格，而且仍然需要支付運費。

10、逆向物流成本

逆向物流涉及大量不同類型的成本，從人工到運輸，然後是倉儲和補貨。 這是另一個 RTO 最終可能會增加您的成本的地方，因為訂單會通過反向旅程到達其原始倉庫。 為了降低這些成本，最簡單的解決方案是與您的物流合作夥伴合作，積極降低 RTO，或通過合同分擔這些成本的負擔。

11. 政府或海關費用

不幸的是，政府和海關費用在大多數情況下是不可避免的，但可以通過仔細規劃來減少一些費用。 聯邦快遞等許多物流公司都是全球承運商，能夠幫助電子商務企業通過清關和政府規定的流程。

12、增值稅

就像政府徵收的費用一樣，增值稅是不可避免的。 這些稅收是根據產品在供應鏈各個階段的價值上升計算的。

如何管理和降低電子商務物流成本

真正最大化您的盈利能力的唯一方法是管理和減少物流成本方面的支出。 當您能夠降低物流成本時，您可以通過為客戶提供更便宜的運輸選項甚至免費運輸選項來讓他們無限快樂。

事實上，您收取運費的方式也可以幫助您管理支出並降低物流成本。 還有許多其他方法也可以有效降低物流和運輸成本。 如果認真實施，下面列出的任何方法都可以大大減少您在物流上的花費。

1.使用第三方物流公司

第一件事，總是委派。 外包是企業運作的重要組成部分，他們甚至製作了一部情景喜劇。 在物流方面，您可以依靠眾多第三方物流公司來滿足各種需求。 這為您節省了建立內部物流基礎設施的金錢和麻煩。

一些第三方物流公司負責倉儲，而另一些則負責庫存管理。 對於任何電子商務業務，最重要的第三方物流公司都是承運人，因為他們負責交付性能和最終客戶體驗。

2.優化存儲和購買選項

信息就是力量。 跟踪不同時間段的銷售數據是了解如何為客戶優化存儲設施和購買選項的完美方式。 仔細看看哪些產品最受客戶青睞，哪些產品需要更頻繁地補貨。

您還可以盡量減少非暢銷商品的庫存。 從本質上講，您可以根據退貨對商品進行分解和分類。 有了這些信息，您就可以為存儲和定價創建最佳系統。

3. 批量購買包裝

這看起來簡單明了，但需要與優化存儲一樣高水平的戰略規劃。 與其為包裝支付五分錢和一角錢的費用，不如大批量購買。

您應該根據平均訂單重量和尺寸計算您需要的數量。 從長遠來看，您可以通過購買大量的盒子和包裝用品來節省很多錢。 支付的初始成本可能偏高，但您的平均每次訂單成本可以顯著降低。

4、庫存分佈廣泛

根據最終目的地的位置，不同的運輸區域可能有不同的運費。 從單一地點發貨將導致附近和遙遠的交付目的地大量混合。

如果您在主要交付區域附近的不同位置設置存儲設施和倉庫，您可以降低極端成本並利用不同的定價選項。 您還可以使用不同的運輸方式來降低運輸成本，即選擇公路服務而不是航空服務。 這僅對處理大量商品的電子商務企業最有效。

5. 謹慎選擇運營商

承運人在每個訂單的結果以及您將在每個訂單上花費的金額中都扮演著令人難以置信的重要角色。 交付每個訂單所花費的大部分資金最有可能流向承運人，因為他們負責實際交付這些物品。 因此，您需要一家能夠提供多種交付選項、提供額外安全保障的服務的承運人，您甚至可能需要專門的服務。

與運營商打交道時，您需要牢記兩件事。 首先是與承運人達成良好交易的最佳方式是製定運輸策略，以預測您的增長並允許您使用它來協商更好的費率。 要記住的第二件事是，承運人的價格往往會每年更新一次，因此您每年都有機會重新評估您的運輸策略並與承運人聯繫以獲得更好的價格。

6. 降低購物車棄置率

這可能看起來違反直覺，但有時，它可以幫助減少向客戶收取的運費，甚至為他們提供免費送貨服務。 雖然這給您帶來了更重的負擔，但它降低了購物車在處理和結帳頁面被遺棄的可能性。

了解您在收取運費方面的其他選擇也很重要。 例如，您可能能夠提供非常實惠的次日甚至當天發貨，這使得客戶更傾向於購買，儘管增加了運費。

7. 重組你的供應鏈

就像在生活中一樣，花時間盤點你所擁有的一切總是好的。 然後進行更改以使其恰到好處。 這將使您能夠以更有效的方式重新安排供應鏈運營。 您需要確保正確利用所有倉儲空間。

庫存和取貨可以協同工作，以便揀貨員只去離他們最近的庫存。 確保您的庫存得到正確跟踪和包裝，為此設立一個包裝站總是有幫助的。 徹底了解在這些過程中需要涵蓋的所有活動、它們需要多少時間以及無效地適應它們的最佳方法。

8. 提高平均訂單價值

這是一種非常簡單的方法，可以在增加收入的同時降低購物車放棄率。 為結賬設置一定的最低訂單價值，使客戶能夠獲得有趣的好處，例如免費送貨或更快的送貨。

人們在電子商務平台上購物時通常會很想購物。 因此，向他們展示再次購買還有額外的好處可能會給他們帶來他們需要這樣做的推動力。 通過在他們的購物車中再添加一件商品，他們可以節省運費，同時您可以更接近夢想的利潤率。 這就是所謂的雙贏局面。

9. 尋找附近的供應商

我們已經涵蓋了倉儲、庫存管理、包裝需求、運輸要求，甚至客戶產品作為可以幫助降低運輸成本的工具。 但回到週期的開始，將物品從供應商所在地轉移到這些分銷商的成本本身可能是您面臨的高昂成本。

解決這個問題的最佳方法是確保您的供應商和初始存儲設施之間有一個流線型的運輸系統。 但這僅在您確保供應商在設施附近時才有效。 遠距離的供應商不僅會導致更高的運輸成本，而且還會增加庫存在途中損壞或丟失的可能性。

10.正確使用技術

這是現代物流的主要好處之一，我們可以自信地描述為“電子商務時代”。 我們有來自 wazoo 的技術。 在物流本身可以想像的幾乎所有領域中，都有技術解決方案可以幫助您將服務提升到一個新的水平，從而提高盈利能力，而相比之下成本基本保持不變。

自動化運輸操作，真正看到下訂單、包裝和實際交付之間的效率。 通過自動化供應鏈中的功能，您可以獲得更大的可見性以及完善您的業務和運輸模式的機會。

最後結論性的話

在電子商務物流解決方案方面，您的電子商務業務將面臨許多不同的成本。 雖然其中一些是不可避免和不可協商的，但其中大部分可以通過戰略管理和仔細規劃來管理和減少。

了解成本的類型及其計算方式可以大大幫助您與每個物流合作夥伴達成最具成本效益的交易。 如果您隨時了解每個物流合作夥伴的績效和成本，您就可以始終領先一步。