回顧我們 2015 年的營銷決議

去年，我們制定了 2015 年的營銷計劃。當時，我們只有六個人，對如何在 Yotpo 建立營銷的未來有一個粗略的想法。

過去的一年對我們來說意義重大——字面意思是：

我們一直專注於內容營銷和優化——將我們的博客和網站變成領先的機器，建立更好的培養漏斗，並製作大量的電子書、網絡研討會、視頻等。

在此過程中，我們的規模幾乎翻了兩番。

團隊變得如此之大，我們甚至將我們的產品營銷團隊分成四個獨立的專門團隊：BI、產品、合作夥伴，當然還有營銷。

顯然，在過去的一年裡，我們經歷了很多變化，但我們是如何堅持我們的決心的呢？

下面回顧一下我們 2015 年的營銷決議、我們的最新進展以及我們明年的目標。

決議#1：
開始安排內容營銷

結果：我們已經改進了很多。

瓶頸，瓶頸。 進入 2015 年，我們知道我們遇到了調度問題。 團隊成員有太多事情要做，對於如何完成任務和項目沒有明確的計劃，而且我們嚴重缺乏優先級。

剛開始，營銷團隊可以在沒有明確計劃的情況下勉強度日，因為我們的團隊很小，而且很容易就依賴關係和進度進行面對面的交談。

但隨著我們的成長，有必要與部門內的不同同事同步以解決瓶頸問題。

2015年初，我們的營銷計劃一團糟。 我們在校外召開了全天會議，以清理自己並找出最佳的工作方式，並致力於開始作為一個團隊進行規劃。

在初步嘗試讓每個人都安排在 Asana 中之後，我們將通過嘗試 Jira 來開啟 2016 年。 我們現在或多或少地有效地計劃並堅持我們的季度計劃。

我們 2016 年的座右銘是組織和優化！

今年，我們將開始按 sprint 組織，就像產品團隊一樣。 這樣，我們可以看到每個人的任務、時間估計和優先級。 希望到 2017 年，瓶頸將從我們的詞彙中消失。

我們也正在超越僅僅安排內容營銷來擴大我們的招聘規模，這樣資源就不會阻止我們實現目標。

除了招聘更多人之外，我們還努力建立強大的基礎，以便我們簡化流程，減少浪費時間，並建立一套內部資源來幫助我們更順暢地工作。

通過所有這些，我們記得在一開始就考慮最終目標，並繼續專注於為我們的觀眾創造有價值的內容。

決議#2：
創建買家角色

結果：沒有他們我們活了下來！

我們試圖創造買家角色，我們確實做到了。

人們告訴我們，我們必須這樣做，如果沒有他們，我們的內容營銷將會失敗，擁有角色會讓寫作變得更加容易。

然而，一年後我們在這裡，沒有角色，而且——如果我自己這麼說的話——一些非常好的內容。

2016 年，我們從產品團隊的書中拿出一頁，並使用待完成的工作框架。 基本上，我們正​​在研究人們“僱用” Yotpo 的原因，並將其作為我們內容創作的指路明燈。

決議#3：
將客戶的內容整合到我們的營銷中

結果：我們正在路上。

我們真的相信，如果我們自己不使用 UGC，我們無法建議客戶如何最好地使用他們的 UGC。 我們的產品團隊從我們的用戶那裡獲取功能開發理念，我們的營銷團隊也通過客戶調查、成功案例、視頻等將客戶的內容整合到我們的營銷中取得了長足的進步。

今年我們最大的成功之一是我們的客戶成功故事視頻，它讓我們的觀眾真正看到並感受到 Yotpo 與我們的用戶所做的工作類型。

甚至有一次相親的時候，他們兩個發現他們有很多共同點並想建立聯繫，所以我們邀請他們一起做一個網絡研討會！

展望未來，我們的目標是繼續在各種媒體中製作內容，並尋找在營銷過程的不同步驟中更頻繁地從客戶反饋中學習的方法。

決議#4：
改造我們的網站

結果：改造永遠不會完成……

任何經歷過大規模網站改造的人都知道：這不是一個簡單的過程。

到設計完成時，您可能不僅厭倦了看它，而且您還有 20 處想要進行的新更改。

在過去的一年裡，我們聘請了一位出色的 UX/UI 設計師、營銷開發人員和一位優化專家——我們從中看到了巨大的影響。

我們的優化專家和營銷開發人員不會重新設計整個網站，而是一起集思廣益進行調整，以使當前的網站更有效。

此外，我們進行了更改，以彌補巨大的差距並幫助我們重新調整內容的用途，例如當我們創建一個專用資源頁面來容納我們努力製作的所有內容時。

內容是我們營銷的核心，重要的是我們要在盡可能多的地方提供內容以充分利用我們的努力。

展望未來，我們希望繼續製作出色的內容和設計，但也要研究如何使這個過程具有可擴展性。

決議#5：
不要忘記專注

結果：來自缺乏焦點的分支想法可能是最富有成效的。

專注是絕對重要的，但我們一些最了不起的舉措來自做一些瘋狂的事情。

雖然其中一些計劃奏效了，但其他計劃卻沒有那麼順利。

當我們冒險讓我們的員工參與來賓發帖時——即使它沒有改善任何博客 KPI——我們看到了很好的結果。 但是另一個分支想法——我們的“獲取泰迪熊”活動，我們向決策者郵寄了巨大的泰迪熊，但並沒有得到如此大的反響。

但如果沒有實驗，我們將不知道該往哪個方向發展。

我們的規則向前發展：讓數據指導您，但不要害怕根據直覺冒險。