10 個最佳循環回報競爭對手和替代品
已發表: 2022-10-201) 退貨管理的最佳循環退貨替代方案概述
Loop Returns 是一款出色的退貨工具,可用於高效的電子商務退貨管理。 但隨著電子商務業務的增長,為客戶提供最佳售後體驗的複雜性也在增加。 事實上,據估計,在線購買的所有產品中約有 25% 被退回。 有很多產品正在運回倉庫的路上!
鑑於這種情況,許多在線商店都在尋找提供更快、更便宜和更好逆向物流的 Loop Returns 替代品。 如果您是這樣的電子商務公司之一,那麼這篇文章適合您。 下面我們將探討 Loop Returns 的 10 家最佳競爭對手,並為您提供有關如何為您的業務挑選合適競爭對手的詳細提示。 繼續閱讀!
2) 電子商務企業的 10 大循環退貨競爭對手和替代品
3) Loop Return 的 10 種最佳替代品和競爭對手的詳細回顧
3.1) ClickPost Returns Plus
ClickPost是一款運輸和退貨管理軟件,可讓您輕鬆處理電子商務操作。 這款功能豐富的退貨軟件使用自動運輸承運商分配來選擇最佳運輸公司,以便將產品運送到客戶家門口或從客戶家門口取貨。 其 NDR 管理工具(運輸異常管理)可防止交付或取件失敗的情況。
ClickPost 為 Shopify 提供了一個成熟的退貨管理應用程序,稱為 ClickPost Returns Plus,可以從 Shopify 商店下載。 這個自助退貨門戶使 Shopify 商店能夠使用預定義的退貨規則(如不可退貨商品、退貨窗口等)自動退貨。企業可以直接從其儀表板跟踪每個 RMA(退貨授權)的狀態。 店主甚至可以通過電子郵件、SMS 和 WhatsApp 向客戶發送定制的退貨跟踪確認和更新。
該應用程序還提供品牌功能,如品牌退貨跟踪頁面。 品牌跟踪頁面不僅可以讓客戶實時了解訂單的下落,還可以提供新的銷售機會。 更重要的是,ClickPost Returns Plus 每月最多可免費使用 20 次退貨!
3.2) AfterShip 退貨中心
Aftership Returns Center 為全球電子商務企業提供量身定制的退貨解決方案。 它可以輕鬆地與大多數平台和銷售渠道集成,例如 WooCommerce、Shopify、BigCommerce 和 900 多家運輸公司。
它提供品牌跟踪和退貨門戶、自動運輸標籤生成和高級路線規劃功能,以優化退貨流程。 就卓越的分析報告和售後客戶體驗而言,它可能是一個很好的 Loop Returns 替代方案。 它還在 Shopify 應用商店中提供了同名的退貨管理應用。
3.3) 退貨
如果您想順暢逆向物流並降低退貨率,Returnly 是 Loop Returns 的絕佳替代品。 其旗艦交換功能允許電子商務企業家在錯誤/交換的物品到達原始倉庫之前交付正確的產品。 如果這不能讓你從地板上摔下來,我們不知道會發生什麼。
Returnly 還提供混合電子商務模式,客戶可以選擇在店內退貨。 如果您是一家著眼於全球市場的在線商店,請不要擔心,因為 Returnly 也簡化了國際退貨。
3.4) 快樂回報
Happy Returns 是一款獨一無二的退貨處理軟件,可為客戶提供在多個地點退貨或換貨的選擇。 它提供了 3 個選項以獲得最佳退貨體驗。
首先,購物者可以通過品牌退貨門戶提出退貨或換貨請求。 其次,他們可以選擇去最近的Happy Returns Return Bar退貨,無需任何包裝或標籤。 第三,他們可以訪問賣家的商店並直接退貨。
這種逆向物流的全渠道方法使其成為列表中我們最喜歡的 Loop Returns 替代品之一。
3.5) Clicksit 退貨管理
Sorted 旗下的 Clicksit 是一家面向全球電子商務企業的自動退貨解決方案提供商。 使用 Clicksit,客戶只需單擊幾下即可打印 USPS、UPS、FedEx 等的退貨標籤。 他們還可以從 1000 多個投遞地點中選擇退回貨物。
Clicksit 提供有關產品退貨的自動通知並分析反饋以提供最佳退貨體驗。 它還有一個名為 Clicksit Return Centre 的 Shopify 應用程序,可供所有 Shopify 商家免費安裝。
3.6) 返回 Prime
Return Prime 是我們很高興談論的另一個 Loop Returns 競爭對手。 它處理您在線業務的產品退貨方面,以便您作為店主可以繼續專注於其他重要的事情。 它使用 25 多個物流合作夥伴為 50 多個國家/地區提供快速退貨服務。
它提供出色的客戶和聊天支持以簡化查詢。 電子商務公司可以從一個統一的儀表板訪問所有客戶信息和實時數據。 Return Prime 可以輕鬆連接到您的 Shopify 商店。 它有一個免費的定價計劃,您可以嘗試每月 5 次發貨。
3.7) 豐厚的回報
Rich Returns 由 Rich Commerce 提供支持,是適用於 Shopify 和 Shopify Plus 商家的退貨和換貨平台應用程序。 該平台使用一個簡單的插件,店主可以將其嵌入到他們的在線商店中,以便輕鬆進行 RMA。
它為世界各地的客戶提供多語言支持,並自動將庫存置於設定的退貨窗口下。 企業主還可以根據類別、目的地等自定義特定產品的退貨規則。 他們還可以提供實時庫存的即時交換。 如果您正在尋找 Loop Returns 的競爭對手,Rich Returns 絕對值得您考慮。
3.8) 返回邏輯
ReturnLogic 是 Shopify 的退貨管理應用程序,可幫助現代 Shopify 品牌通過自動退貨節省時間和金錢,幫助您快速擴大規模。 它通過其響應迅速的客戶支持團隊幫助減少支持票。 這增加了信任和客戶終身價值。
商店可以連接到所有電子商務平台而不會丟失任何數據。 ReturnLogic 的快速 API 可確保更快的退款處理時間。 企業只需將其退貨政策輸入系統,即可自動將退貨規則應用於其庫存中的所有商品。 它很容易成為最好的 Loop Returns 競爭對手之一。
3.9) 奧托羅
Optoro 通過向客戶提供自助退貨門戶來加快退貨交付流程。 它提供實時退款跟踪和更快的訂單處理,使退貨成為回購。 它尋求限制碳足跡,為此,它使用綠色和最少的運輸包裝。
Optoro 使整個逆向物流過程自動化,並降低勞動力成本和運營效率低下。 它還為電子商務企業提供了在二級市場或 Optoro 自己的市場 BULQ 上出售退貨庫存的機會,以最大限度地提高收入。
3.10) 奧多羅
Ordoro 是最好的 Loop Returns 競爭對手之一,這是有充分理由的。 該軟件使用自動化工作流程來優化運輸操作。 此外,它還提供令人驚嘆的服務,如代發貨、庫存管理、運輸標籤創建、配套和供應鏈管理。
這是所有電子商務運輸的一站式解決方案。 如果您同時使用 Ordoro 進行轉發和退貨,那麼您可以直接處理原始訂單中的 RMA,並將退貨標籤直接通過電子郵件發送給他們。 Ordoro 為所有包裹提供運輸保險。
4) 如何為您的在線商店選擇最佳循環退貨競爭對手和替代品
尋找最佳的退貨運輸解決方案? 不知道如何找到最適合您的電子商務商店? 你很幸運。 我們列出了每個退貨解決方案必須提供的值得考慮的功能。 繼續閱讀。
4.1) 退貨應用程序/軟件的價格
處理退貨可能既麻煩又成本。 但是退貨應用程序可以幫助您管理這些成本、降低退貨率並節省資金。 這樣就解決了很多問題。 這就是您為選擇的退貨應用程序支付的價格。 權衡所提供解決方案的價格與它將為您的業務帶來的好處。 這是我們可以提供的關於為您的業務選擇最佳 Loop Returns 替代方案的最有價值的建議之一。
4.2) 退貨管理軟件的交付範圍
確保您的客戶可以輕鬆退回他們從您那裡購買的商品並不總是那麼容易——尤其是在將這些商品寄回給您時。
這就是退貨軟件交付範圍的用武之地。上面列表中的許多軟件允許客戶找到最近的退貨地點,無論是 UPS 商店、聯邦快遞辦公室還是其他郵政網點。 因此,如果您正在尋找一種讓客戶更容易退貨的方法,那麼退貨軟件的交付範圍絕對值得考慮。
4.3) 更快的退款處理時間
當您處理退款時,越快越好。 正確的? 畢竟,您越快處理退款並將錢退回客戶手中,他們就能越早開始再次消費。 這對您和您的客戶來說都是好消息。 但是,您如何確保優化退款? 與您的軟件供應商討論他們的訂單處理持續時間,以確定它們是否合適。
4.4) 自助品牌退貨門戶
大多數電子商務企業為其客戶提供某種退貨政策。 但是,退貨的過程通常會令人困惑和沮喪。 在許多情況下,客戶負責將物品運回企業。 這可能會導致不必要的延誤和增加成本。
自助式品牌退貨門戶可以通過降低成本、減少混亂以及提供交叉銷售和追加銷售機會來證明非常有幫助。 此外,它還可以作為客戶反饋和實時跟踪頁面。
4.5) 平台和商店集成
電子商務企業一直在尋找新的創新方法來增加銷售額並吸引更多客戶。 一種方法是將您的業務與其他商店和平台集成。
這可能是吸引更多客戶和發展業務的好方法。 您的退貨物流軟件必須能夠與 Shopify、WooCommerce、Amazon、eBay、FedEx、UPS 等店面、銷售渠道和運輸公司快速集成。
4.6) 返回分析報告
通過了解您的業務的退貨分析,您可以深入了解最常退貨的產品、退貨的原因以及如何從您的產品線中完全減少或消除這些商品。
它還可以讓您更深入地了解您的整體運輸業務。 大多數退貨管理軟件或 Loop Returns 替代品也將提供自定義選項,因此您可以密切關注任何特定的業務方面。
4.7) 承運人數量
與您首選的 Loop Returns 競爭對手合作的承運商數量越多,對您的商店就越有利。 更多的運營商意味著更好的可維護性和更廣泛的覆蓋範圍。
這不僅擴大了您訪問新受眾群的範圍,而且還通過承運人投標系統降低了運輸成本。 此外,如果您想在運營商之間切換,您可以輕鬆地做到這一點。 您還可以利用他們的優勢為您的客戶實現更快的回報。
4.8) 店內退貨和送貨可用性
雖然店內退貨和送貨地點的可用性並不是逆向管理解決方案的絕對要求,但它不會受到傷害。 允許客戶根據自己的時間和可用性選擇退貨地點,這對於客戶體驗和建立長期客戶忠誠度非常有用。 這種電子商務退貨的全渠道方法為客戶提供了更好的滿足感並帶來了更多的銷售。
4.9) 客戶服務
在當今的數字時代,客戶可以在自己舒適的家中輕鬆購買商品。 但是,這也意味著客戶可以快速退回他們不滿意的商品。 對於電子商務企業而言,提供出色的客戶服務以有效地管理退貨至關重要。 通過這樣做,您可以確保您的客戶滿意並獲得更多回報。
5) 最終結論
退貨管理軟件有多種形式和大小。 他們的服務可能有很大的不同。 因此,幾乎不可能判斷哪個退貨應用或軟件最適合您的業務。 但是仍然有一些東西,比如價格點、可訪問性、交付範圍等,必須伴隨所有高回報的軟件。
在我們看來,最好的 Loop Returns 替代品或競爭對手是在每一點都提供定制服務的產品。 我們鼓勵您對上面列出的退貨管理解決方案進行深入研究。 我們可以安全地為這份精選列表擔保,並希望這有助於您在為您的在線業務尋找完美退貨合作夥伴的過程中。
6) Loop Return 競爭對手的常見問題解答
6.1) Shopify 的 Loop Returns 替代方案是什麼?
答: Shopify 商店的一些最佳 Loop Returns 替代品是 ClickPost、AfterShip、Rich Returns 和 Return Prime。
6.2) 為什麼退貨管理軟件對電子商務企業很重要?
答:退貨管理軟件或應用程序對於電子商務業務至關重要,因為它們有助於降低產品退貨率、減少損失並加快退貨/換貨和退款流程。 確保高客戶滿意度很重要。