Los Altos Advisors 如何使用 Mailshake 來節省時間

蘇揚·帕特爾

• 2023 年 5 月 25 日

這是 John Heltzel 的故事，他是業務開發的部分副總裁，他不關心電子郵件號碼。

John 經營著 Los Altos Advisors，他在那裡與硅谷的初創公司合作。 他通過吸引一些第一批客戶和合作夥伴來幫助企業起步。 John 嚴重依賴電子郵件與人聯繫。

但他為什麼不關心他的開放率和回复率是多少？ 為什麼他如此熱愛 Mailshake？

繼續閱讀以了解我們的發現！

Los Altos Advisors 與 Mailshake 的旅程

所以，首先要做的是。 John 告訴我們，他使用 Mailshake 來接觸矽谷的人們（例如投資者），並向他們更新他正在合作的最新創業公司。

約翰與商界的許多人都有很好的關係，但他承認，他們最近並不真正了解他在做什麼。 因此，他試圖建立自己的關係，接觸商界人士，看看他們是否可以幫助他正在合作的初創公司。

值得注意的是，與我們的大多數客戶不同，John 不使用 Mailshake 來發送“冷”電子郵件。 那是因為他使用我們的工具發送電子郵件的幾乎每個人都認識他——所以他們並不是真正需要他預熱的冷線索。

這就是我們如此重視 John 的原因——他是一個活生生的例子，說明 Mailshake 不僅是一個冷酷的外展工具，而且還是一個可以為您已經認識的人帶來巨大價值的平台。

約翰透露，在使用 Mailshake 之前，他會手動輸入和發送數百封電子郵件。 正如您可以想像的那樣，這需要花費大量時間（和打字）。 此外，這些電子郵件末尾有一個“取消訂閱”按鈕，這讓它們看起來像是來自矽谷推銷員的垃圾郵件、促銷信息。

另一方面，Mailshake 發送的電子郵件沒有“取消訂閱”按鈕，John 認為這使他的消息更“人性化”。 雖然非常小，但這種變化實際上幫助提高了約翰的回應率。

但這並不是約翰喜歡的唯一 Mailshake 功能。 他告訴我們他喜歡的其他 Mailshake 功能包括：

• 易用性：高達 70% 的在線業務失敗是因為它們難以使用。 這就是為什麼我們努力確保 Mailshake 盡可能順暢地融入您的日常工作流程。 對於像 John 這樣忙碌的人來說，很容易想像這如何成為 Mailshake 的主要賣點。

• 電子郵件個性化： John 使用 Mailshake 聯繫他已經認識的人。 這就是為什麼他不能在不危及人際關係的情況下真正發送機器人電子郵件的原因。 進入 Mailshake 的郵件合併功能，這讓他可以為他列表中的每個潛在客戶個性化相同的電子郵件。 Experian 建議個性化電子郵件提供高 6 倍的交易率 — 約翰知道這一點！

• 電子郵件列表清理器：Mailshake 或電子郵件驗證功能是其電子郵件交付工具的一部分。 它根據退回風險對列表中的每封電子郵件進行分類，並刪除任何具有不可接受的高風險的電子郵件。 這可以保持您的聲譽完好無損，並使您的電子郵件遠離垃圾郵件文件夾。 John 喜歡這樣一個事實，即此功能直接內置於 Mailshake 中，因此他不需要為此使用單獨的工具。 同樣，這一切都是為了讓事情變得簡單。

John 還提到他喜歡 Mailshake 為每個活動顯示易於理解的統計數據的方式，例如打開率和響應率。 這讓他可以鳥瞰他的電子郵件的執行情況（直到他決定關閉跟踪的那一天）。

約翰的數字以及他為什麼不關心它們

那麼，約翰的數字是什麼樣的呢？ 在他關閉跟踪之前，他的打開率在 60% 到 70% 之間，而回复率徘徊在 15%-20% 左右。 這對您來說可能並不令人印象深刻，但重要的是要記住約翰所接觸的人群類型——矽谷超級忙碌的商業專業人士。

有趣的是，約翰對一些合作夥伴的開放率是 100%。 同樣，這是因為他們認識他，與他關係很好，並且至少想讀一讀他所說的話。

這就是為什麼 John 認為電子郵件遊戲的關鍵在於聲譽。 這也是他不關心電子郵件號碼的原因——他正在接觸與他有良好關係的人並為他們提供價值。 因此，只要他在矽谷享有良好的聲譽，他就可以繼續利用它，而不是依賴於發送大量電子郵件和微跟踪打開率和回复率。

對於那裡的新營銷人員來說，這也是一個很好的學習點。 與其向大量人員發送電子郵件炸彈，不如看看您是否可以首先利用您的聲譽並利用您自己的網絡來讓事情順利進行。 如果你還沒有自己的聲譽，你總是可以利用別人的（比如你的首席執行官）。

John 處理電子郵件的技巧

我們將以 John 的 3 條黃金電子郵件提示結束本案例研究：

1. 確保你的問題很簡單：John 的 CTA 是一個 Calendly 鏈接，他的潛在客戶可以使用它來預約與他的會面。 這讓潛在客戶可以輕鬆查看他可用的時間段並預訂一個。 沒有關於最佳見面時間的來回討論。

2. 保持你的電子郵件簡短：你可能已經聽過這句話一百萬次了。 那是因為它有效！ 約翰喜歡讓他的電子郵件“簡短而有趣”，因為他的潛在客戶沒有時間閱讀整個故事。

3. 有時，不跟進也沒關係：如果約翰的潛在客戶不回复他的電子郵件，他尊重他們不感興趣的事實並繼續前進。 但同樣，這是因為他正在接觸熟人（而不是冷線索）。 如果您的業務依賴冷外展，我們建議您跟進（並使其易於執行）。

外賣

請記住，100% 打開率的秘訣在於利用現有關係。 當然，這並不總是可能的，但記住這一點很有用。 我們希望這是一本有趣的讀物，並且您可以從 John 使用 Mailshake 的經歷中學到一兩件事。