馬來西亞的經濟復甦使用電子商務

已發表: 2021-06-18

事實證明，2020 年是馬來西亞經濟最具挑戰性的季節之一，因為該國在抗擊在全國蔓延的 COVID-19 大流行方面面臨嚴峻挑戰。由於全球經濟挑戰和邊境關閉，該國的國內生產總值錄得-5.6%的增長。

隨著在全球範圍內推出 COVID-19 疫苗接種，馬來西亞將能夠期待經濟復甦。馬來西亞政府最近推出的 MyDigital 倡議和馬來西亞數字經濟藍圖取得了很大進展。該計劃的重點是加速該國作為技術先進經濟體的進步。

在為馬來西亞經濟復甦開闢道路方面發揮重要作用的高度認可的突出經濟體之一是電子商務。

economic recovery — 來自馬來西亞國際貿易和工業部 (MITI) 的數據和圖表

中小企業和中小微企業的公平競爭環境

大型企業歷來是全球貿易體系和機構的焦點，因為它們是唯一擁有資源和能力利用全球供應鍊和市場的實體。

然而，近年來，由於電子商務行業的發展，進入更大、更強大市場的障礙正在消退，中小型企業 (SME)、企業和企業家開始利用技術和全球市場平台接觸消費者新方法。

Shopee 和 Lazada 等電子商務平台允許中小企業甚至微型企業以最低的啟動成本開業。像 eBay 這樣的大型電子商務平台甚至可以幫助這些中小微企業在全球市場上競爭。這之所以成為可能，是因為這些電子商務平台通過幫助企業在線與世界聯繫來幫助降低距離成本。全球發達和新興經濟體的中小微企業 (MSME) 可以利用這種獲取全球市場機會的能力，從而使其成為比傳統貿易模式更具包容性的貿易模式。

中小企業和中小微企業的參與將為馬來西亞的經濟復甦奠定良好的基礎。

大流行期間適應在線平台

在第一個行動控制令 (MCO) 的過程中，許多實體企業必須學會過渡到在線平台，以減輕封鎖對他們的負面影響，並適應消費者行為的變化。這導致了馬來西亞電子商務經濟的指數級增長。

> 閱讀更多：馬來西亞的電子商務經濟在 COVID-19 期間蓬勃發展

馬來西亞的各種電子商務平台通過發起幫助實體企業學習如何在線銷售的舉措，為這些陷入困境的企業提供了幫助。 Shopee 和 Lazada 幫助至少 70,000 家中小企業在各自的平台上啟動了他們的在線商店，以繼續向馬來西亞各地的消費者銷售產品。這些舉措還可以作為孵化計劃，幫助這些新的在線賣家學習在線銷售的訣竅。 Carousell 和 eBay 等其他平台也在幫助企業適應全球大流行帶來的變化方面發揮了作用。

這些舉措幫助馬來西亞的許多企業（包括中小微企業）維持生計並通過在線銷售獲得的收入實現增長，這反過來將有助於經濟從 MCO 實施的負面影響中復蘇。

隨著馬來西亞數字經濟藍圖的推進，中小微企業將在實現數字經濟的全部潛力方面發揮關鍵作用，這將有助於國家的國內生產總值。

> 閱讀更多：Carousell Malaysia 在 COVID-19 大流行中挺身而出

彌合行業與全球市場之間的差距

馬來西亞的出口總額為 9809.9 億令吉（2385.1 億美元），製成品在 2020 年的貢獻高達 86.4%，而製造業的中小型企業對該行業的 GDP 貢獻高達 34.6%。由於 COVID-19 大流行的影響造成的不利局面，出口部門與上一年相比小幅下降了 1.4%。

然而，在 2020 年下半年，馬來西亞的出口反彈，增長了 4.8%。這表明全球市場對馬來西亞製成品的需求量很大，使中小型企業在該行業的進一步發展中處於有利地位。

通過訪問 eBay 和亞馬遜等全球電子商務市場，馬來西亞製造商能夠直接接觸 190 多個國家的消費者，在這些國際電子商務市場上擁有超過 1.85 億活躍買家。

在 eBay 本身，馬來西亞被公認為“汽車”和“家具”產品類別的製造中心。在較小規模的區域電子商務平台上，馬來西亞也出口利基食品和時尚產品，因為一些中小企業和中小微企業在新加坡和印度尼西亞等鄰國擁有品牌影響力。

> 閱讀更多：馬來西亞推出第一個在線集市

下一步行動

在馬來西亞經濟復甦的道路上，要採取的主要步驟之一是加倍支持企業和企業家，將中小微企業和中小型企業引入電子商務平台。

大多數不熟悉電子商務的現有企業和企業家需要指導才能在各種電子商務平台上建立他們的在線業務檔案，學習數字營銷策略並熟悉消費者行為和在線市場。為了引導和幫助他們成長，電子商務平台託管的孵化器計劃將是必要的。

精通技術的年輕企業家也將從這些孵化器計劃中受益，因為它們既是一個學習平台，也是在電子商務平台上接觸現有消費者的門戶。孵化器計劃還將為已經上線的中小企業和企業提供一個空間，以擴大規模並在本地和全球範圍內釋放更多增長機會。

在 2020 年的 MCO 期間，許多電子商務平台推出了作為孵化器計劃的舉措，以幫助實體企業上線。 2020 年 4 月，Shopee 推出了價值 1500 萬令吉的 Shopee 賣家支持包，以幫助企業過渡並在其平台上銷售。去年同月，Lazada 推出了 Pakej Pintar Niaga（Smart Business Package），這是其現有 Pakej Kedai Pintar 2.0（Smart Shop Package 2.0）的擴展，旨在幫助賣家進入他們的平台。

在當今已經建立的變革中，電子商務平台和經驗豐富的在線賣家將需要繼續為電子商務領域的新人提供和幫助。

需要發生的一個重要改進也是企業主心態的改變。許多年長且經驗豐富的實體企業主擔心在將業務數字化時學習和適應電子商務環境的複雜性。在大多數情況下，恐懼來自於對電子商務平台的運作方式缺乏足夠的信息和理解。

只有在實現這種變化之後，孵化器計劃才能幫助這些老企業學習電子商務行業和貿易的訣竅。

最後的話

為了幫助該國經濟迅速復蘇，馬來西亞將需要努力幫助當地企業家、企業、中小企業和 MSEM 加強電子商務部門和行業。

馬來西亞電子商務行業的改善不僅將緩解經濟復甦，還將成為促進和發展馬來西亞經濟在全球舞台上作為區域數字經濟中心的催化劑。

隨著技術不斷使世界變得無國界和無縫連接，電子商務將成為跨境貿易的主要形式，並改變全球經濟。