如何加強假期營銷
已發表: 2023-08-08對於許多企業來說,年底到來的高峰只會讓他們進入生存模式,因此他們的假期營銷可能會半途而廢。 然而,有可能製定一個連貫且易於操作的營銷計劃來幫助您度過今年剩餘時間並進入下一年。
假期營銷
以下是我們可以嘗試的最佳假期營銷策略!
規劃您的活動
當然,這對某些人來說可能“太少、太晚”,但無論什麼場合,盡可能提前計劃總是有幫助的。 許多大型零售商甚至提前六個月就開始計劃假期,但您的企業可能不需要那麼多的準備時間。 只需拿出一份月曆(如果寫下來可以幫助您更好地形象化,您可以打印一份月曆),您可以查看現在需要做什麼,以及在12 月和1 月的主要假期之前的每週需要做什麼。
此外,計劃不應該保留在假期期間。 像《一年 12 週》這樣的書籍可以幫助您開始按季度規劃營銷目標(及其他目標),這可以幫助您全年掌握促銷和品牌推廣的情況。
在廣告活動中利用講故事
講故事可以成為營銷策略的關鍵部分,尤其是在假期期間。 這一季充滿了故事——從家庭傳統到溫馨的捐贈故事。 創建廣告活動,講述與您的品牌價值觀相符的故事,確保它與您的受眾產生情感共鳴。
利用視覺和敘事來喚起懷舊、歡樂甚至幽默的感覺。 不要只關注產品功能,而是強調可以用它們創造的體驗或記憶。
這些故事可以通過各種平台講述,從社交媒體帖子到電子郵件活動,為您的假日營銷工作提供統一的主題。
利用用戶生成內容 (UGC)
假期充滿了情感、回憶和故事。 鼓勵您的客戶分享他們使用您的產品的經歷、故事,甚至是自己的照片。
- 真實性提升:UGC 可以提升品牌的真實性,使其與受眾更相關。
- 推薦和認可:共享內容充當實時評論和認可,培養潛在客戶之間的信任。
- 更深層次的聯繫:客戶分享他們的經歷讓他們感覺與您的品牌有更緊密的聯繫。
- 真實展示:潛在客戶可以親眼目睹您的產品的實際使用情況,從而增加您產品的可信度。
用戶生成的內容不僅可以提高知名度,還可以建立社區並鞏固信任。
售後提醒
如果您正在進行季節性促銷,可能很難吸引顧客的注意力。 他們在感恩節之後、聖誕節和光明節之前的幾天裡常常不知所措,因此在假期營銷時發布銷售提醒而不是咄咄逼人非常重要。
這種方法通常會根據受眾最感興趣的內容而有所不同。
例如,如果您的電子郵件通訊具有良好的打開率和點擊率,那麼在那裡發布促銷提醒可能會比您的 Twitter 帳戶(只有 25 個關注者)獲得更多關注。
然而,如果您確實擁有活躍的社交媒體形象,許多公司現在都在 Facebook、Twitter 和 Google+ 上使用他們的封面照片來包含其假日銷售的獨特圖片。 關注受眾最活躍的地方非常重要。
表達感激之情
雖然說謝謝是企業全年都應該做的事情,但在假期期間給予禮物是感謝客戶和員工度過美好一年的好方法。 許多企業選擇在聖誕節和光明節之前贈送他們最想要的產品,以便將它們作為禮物贈送。
這是將您的產品贈送給想要或需要它們的人的好方法,同時在節日營銷時也能以積極的方式增加您的品牌曝光度。 創建一些宣傳贈品的社交圖形,然後使用 Facebook 頁面應用程序或 Rafflecopter 等服務來收集條目(確保遵守每個社交媒體網站上所有適用的服務條款)。
此外,如果您的公司積極捐款或捐贈給非營利組織,請承諾向慈善機構捐贈一定金額以用於特定產品的銷售,或為員工提供帶薪志願服務日,以便他們可以為食品分發處或流動廚房做出貢獻。 許多公司還舉辦辦公室食品和玩具活動,以確保他們的社區在節日期間吃飽喝足。
這些類型的舉措始終可以在公司博客和社交媒體中分享,它可以幫助受眾更好地了解您公司的熱情所在。
當原因與您的公司直接相關時尤其如此。 例如,像 REI 這樣的戶外服裝製造商可以向每家商店當地社區的無家可歸者收容所捐贈睡袋和外套。 或者,科技初創企業可以向 Girls Who Code 捐贈時間和資金,該組織創建項目來培養對 STEM 職業感興趣的女孩。
嘗試新渠道
節日大促銷是嘗試您尚未在其中品牌化的新在線平台的絕佳理由。 雖然您不想讓您的團隊不堪重負,但如果您一直想嘗試 PPC 活動或開始每月多次發布博客文章,那麼年底可以為最終實施這些項目提供動力,進入新的階段。年。
新渠道可以為您在假期營銷時提供更多曝光度,從而帶來巨大回報,這不僅有助於進一步提高假期銷售,還可以為您提供今年第一季度規劃的起點。
通過互動內容參與
在節日期間,吸引觀眾變得至關重要,而互動內容是關鍵。 納入測驗以幫助客戶選擇完美的禮物,進行民意調查以對新的節日主題產品設計進行投票,甚至還可以進行競賽,讓客戶分享自己的節日時刻。
Instagram 和 Facebook 等平台提供的功能使交互式內容變得簡單且引人入勝。 這不僅可以提高您的品牌知名度,還可以培養社區意識和參與感,確保您的業務始終處於客戶心目中的最前沿。
整合視頻營銷
視頻是吸引註意力和傳達信息的強大工具。 無論是產品製造的幕後花絮、首席執行官的衷心留言,甚至是有趣的節日主題短劇,視頻都可以引起觀眾的深刻共鳴。 Instagram、Facebook 和 YouTube 等平台非常適合分享這些視覺敘事。
優化移動購物
隨著智能手機使用量的增加,許多消費者直接通過手機購物。 確保您的網站適合移動設備,以便用戶可以輕鬆導航和購買。 移動優化不僅僅關乎美觀;還關乎美觀。 這是關於整體用戶體驗的。 頁面加載緩慢或複雜的結賬流程可能會阻礙潛在的銷售。
優化客戶服務渠道
隨著假日購物狂潮,完美的客戶服務變得更加重要。
- 多樣化渠道:確保所有通信渠道的響應能力,無論是電子郵件、實時聊天還是電話。
- 充足的人員配備:擴大客戶服務團隊的規模,以處理不斷增加的查詢和疑慮。
- 專用常見問題解答部分:創建以假期為中心的常見問題解答部分,以快速解決經常出現的問題,例如運輸時間表和退貨程序。
- 無縫體驗:無憂無慮、高效的客戶服務之旅可以發揮重要作用,將查詢轉化為確認的銷售並避免購物車遺棄。
與有影響力的人合作
與您所在行業的影響者合作可以幫助放大您的營銷信息。 這並不一定意味著與大名人合作。 即使是那些受眾規模較小但參與度很高的微型影響者也可能非常適合。 確保與您合作的任何有影響力的人都符合您的品牌價值觀和精神。
利用 FOMO(害怕錯過)
FOMO 的力量在假期高峰期間尤其有效。 宣傳獨家優惠、限量庫存商品或特別節日套餐來吸引您的受眾。 使用“售完即止”或“24 小時閃購”等短語來強調優惠的稀缺性或時間敏感性。
Instagram Stories 或 Facebook Live 等平台非常適合此類促銷活動,可與受眾進行實時互動。 結合倒計時器或展示不斷減少的庫存數量可以放大緊迫性,促使潛在客戶採取更立即的行動。
融入新年
當公司試圖度過假期時,公司有時會忽視今年第一季度的情況,但將新年與假期營銷工作聯繫起來可以對銷售產生重大影響。 例如,許多健康生活和健身公司的新年銷售額很高,因為新年的首要目標是減肥。
45% 的美國人表示,他們在假期營銷時通常會制定新年決心,因此精心策劃一場關於在來年做出改變的營銷活動可以幫助您的公司在新的一年裡表現強勁。
您的假日營銷策略不必從七月開始,但只要進行一些規劃和策略,包括擴大您的影響力、在最活躍的渠道上保持活躍、回饋社會並展望新年,您的公司就可以享受一個美好的假期。
最大化重定向策略
假期期間,在線瀏覽和購物激增。 但是,許多潛在客戶可能會離開您的網站而不進行購買。 利用重定向工具重新吸引這些訪問者。
使用 Facebook 和 Google 等平台來展示根據他們之前與您網站的互動量身定制的廣告。 例如,如果他們放棄了購物車,請在重定向廣告中展示這些確切的產品。
這一策略不僅能促進銷售,還能促進銷售。 它為用戶創造了個性化的購物體驗,增加了轉化的機會。
假期營銷總結
戰略 | 關鍵點 |
---|---|
規劃您的活動 | 儘早開始,甚至提前幾個月。 使用視覺日曆。 全年計劃,而不僅僅是假期。 |
廣告中的講故事 | 強調故事而不是產品功能。 喚起懷舊、歡樂、幽默。 使用各種平台。 |
用戶生成內容 | 增強真實性。 充當背書。 將客戶與品牌聯繫起來。 |
售後提醒 | 使用表現最好的渠道。 根據觀眾行為進行調整。 利用社交媒體封面。 |
表達感激之情 | 主持產品贈品。 推動慈善事業。 參與當地社區的努力。 |
嘗試新渠道 | 擴展到新平台。 激發年終衝刺的動力。 明年第一季度的計劃。 |
互動內容 | 使用測驗、民意調查、競賽。 參與 Instagram、Facebook。 建立社區。 |
視頻營銷 | 分享各種故事。 使用 Instagram、Facebook、YouTube 等平台。 |
針對移動設備進行優化 | 確保網站適合移動設備。 優先考慮用戶體驗。 簡化結帳。 |
客戶服務 | 工作人員準備迎接假期高峰。 設置專門的常見問題解答。 提高反應能力。 |
影響者合作 | 與行業影響者合作。 與品牌價值保持一致。 考慮微觀影響者。 |
利用 FOMO | 推廣獨家優惠。 使用平台進行實時參與。 增強緊迫感。 |
融入新年 | 利用新年決心。 第一季度強勢開局。 結合假期和新年策略。 |
最大化重定向 | 吸引那些沒有購買就離開的訪客。 根據互動定制廣告。 個性化體驗。 |
鹿裝飾 照片來自 Shutterstock