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打破品牌和效果行銷之間障礙的需要改變了代理商的形態，傳統的創意重點更多地輔以以數據為導向的工作，從而推動了該類別的更大份額的成長。 Mekanism 是透過不斷攀升的全通路產品需求而改變其職責的代理品牌之一，正如執行長傑森·哈里斯(Jason Harris) 所說，該商店的目標是將行銷的「靈魂」與科學融為一體。

Mekanism 去年被Plus Company 收購，Plus Company 是一家新興的、總部位於加拿大的私人廣告網絡，該公司利用該機構作為發展手段，該機構始於舊金山，目前在芝加哥、紐約、洛杉磯和芝加哥設有辦事處。它在美國的足跡。 在一個參差不齊的廣告市場中，一些較大的廣告控股集團陷入困境並冷卻了併購活動，但 Mekanism 仍然保持活躍，甚至向海外擴張。 2023 年贏得的客戶包括 Harmless Harvest、Fossil 和 The Wine Group。

Harris 表示，Mekanism 於 9 月收購了馬德里設計公司 Zapiens，如果沒有 Plus Company 的支持，這筆交易就不會發生。 Mekanism 也利用了 Plus 公司開發的新預測智慧解決方案，旨在實現混合媒體建模和測量的現代化。 該工具名為 Plus AIOS，幫助早期客戶測試人員將每次轉換成本降低了 29%，並將行銷活動效率提高了 23%，優化了估計價值 20 億美元的媒體支出。

Marketing Dive 上週在紐約廣告週上採訪了 Harris，討論了一年多來 Plus Company 的交易、Zapiens 收購的動機以及他為何對 2024 年持樂觀態度。

為了清晰和簡潔，本次訪談經過編輯。

行銷深入：當我們上次談論 Plus 公司收購時，您說打造 Mekanism 花了 20 年時間，但現在您正在推動全通路產品，您希望在短短幾年內實現這一目標。 進展如何？

傑森哈里斯：這真的很棒。 我們最近更新了我們的定位。 我們仍然關注靈魂和科學。 Soul 是我們聞名的長期品牌建設，然後我們添加了所有其他科學方面的服務，包括始終在線的數位體驗，例如一對一行銷、忠誠度計劃、CRM 。 我們的新產品是，我們是一家推動業務成長的現代創意機構。

行銷預算已經受到嚴格審查。 每花出去一美元，你就必須展現價值。 我們很快就添加了這些較低管道的服務，並且透過提供這兩種服務我們獲得了很多勝利。 CMO 現在有很多事情要擔心。 他們只是想要一個可以做更多事情的機構。 他們不希望有 10 個代理合作夥伴。 在代理商領域，如果您只專注於品牌建立技能而不添加其他內容，那麼贏得業務將變得更加困難。

行銷潛水：我在廣告週上多次聽到這樣的觀點，即品牌和效果之間的壁壘正在一點點倒塌。

哈里斯：我認為必須如此。 對於以提供漏斗下層工作而聞名的表演機構，我不知道客戶是否相信他們可以做品牌建立工作。 對我們來說，我們必須向客戶證明我們也可以推動短期業務成長。 這是一個很大的改變。

該網絡[Plus公司]投入了大量資金建立了一個名為Plus AIOS的測量平台，它代表All In One System。 它是一個用於規劃、優化和衡量活動的衡量系統，採用預測智慧建構。 它是為了幫助首席行銷長了解他們所花費的資金的價值，然後根據經驗預測他們最適合把資金投入到哪裡以及會產生什麼結果。 如果不被收購，我認為我們會遠遠落後於我們需要達到的目標。 我們當然會花費數百萬美元來建立這個系統。

行銷深入：感覺 Plus Company 的交易就在此時。

哈里斯：你現在無法達成協議。 沒有人可以藉錢，太貴了。 當你被收購時，你必須知道自己在做什麼。 如果你不專注於成長，那麼它將會更加坎坷。 因為它從來都不是一帆風順的。 總是有一些文化匯聚在一起。

對我們來說，我們在正確的時間做到了這一點。 一旦你擺脫了內部銷售並向人們解釋你為什麼這樣做，那就很好了。 對於我們的團隊來說，這確實可以保證他們的技能面向未來。 如果他們只專注於品牌建設，而不學習漏斗下部的數位化東西，那麼他們留在 Mekanism 或去其他地方就會受到限制。

行銷深入：Zapiens 的收購是如何完成的？

哈里斯：在完成 Plus Company 交易之前，我們並沒有尋找[要收購的代理商]。 然後我們研究了我們能找到的近岸公司，它們是小型數位專家。 Zapiens 讓我印象深刻的是他們的設計。 他們了解 UI/UX，他們擅長數位能力，但這並沒有因為他們的設計能力而犧牲。 我們去過那裡幾次，與他們一起分享麵包，然後說：“哦，這些文化會很好地融合在一起。”

我們是新手，所以我們正在努力尋找協同效應：我們可以為他們帶來哪些客戶，我們如何發展他們的業務，我們如何銷售他們的服務。

行銷潛水：他們在馬德里也很有趣。 國際足跡是新領域嗎？

哈里斯：這對我們來說是新的。 美國物價昂貴，這是原因之一。 但真正吸引我們的是他們的設計。 歐洲設計的眼睛是雪亮的。 這是新的服務、價格實惠且優質的產品，三重奏。

行銷潛水：從宏觀意義上來說，這是艱難的一年。 您是如何贏得新業務的？

哈里斯：我在第四季度注意到的一個趨勢是，我與許多機構執行長交談過，通常會有大量的有機成長和巨大的成長，因為客戶，無論他們剩下什麼錢，都會花掉它。 今年這一趨勢已大幅下降。 我大概已經十年沒看過這樣的景象了。

有一些事情正在滲透。 我們的客戶堅持使用我們，但他們並沒有增加增量資金。 另一個趨勢是新業務很瘋狂。 第四季的推介數量和新客戶機會大幅增加，但有機支出卻下降了。 對我來說，這表明如果客戶減少支出，他們就會利用第四季度尋找新資源，以便在 2024 年與新合作夥伴合作。

我認為 2024 年將會是重要的一年。 我感覺充滿希望。 但這是艱難的一年。 利率這麼高，借錢真的很難。 歸根究底，如果你借不到錢，那麼進行併購活動就會變得更加困難，公司的發展也會變得更加困難，而你必須能夠刺激經濟。 那必須下來。

行銷潛水：假設情況確實有所緩解。 接下來您有興趣投資或收購哪些領域？

哈里斯：表演媒體。 我們擁有強大的媒體團隊，但特別是在績效媒體方面，我們需要變得更加敏銳和更好。 現在我們已經獲得了數位體驗，漏斗下部的工作正在進行中，是時候透過效能來增強媒體了。 當我們可以喘口氣時，這就是我們的下一個目標領域。