元界如何為保險業務帶來新機遇？

Metaverse 通過向保險公司提供強大的技術工具集來幫助他們與客戶互動並製定新的業務戰略，從而帶來了新一輪的數字化轉型浪潮。 隨著數字世界和物理世界之間的界限越來越模糊，保險公司現在準備進入“物理”環境並利用其潛力的優勢。

保險公司可以通過投資元宇宙來簡化運營、提升客戶體驗並應對新風險。 保險行業的 Metaverse 是用戶體驗和金融風險覆蓋的新前沿，它允許利用數字化身進行培訓和客戶支持，為財產承保創建數字孿生，或為數字資產提供覆蓋。

因此，metaverse 連續體將提高保險公司與客戶的無障礙溝通、產品和體驗的創建和分銷以及更順暢的運營管理的標準。 下面我們就來看看目前元界保險市場的行情數據，分析一下近期的趨勢和影響。

元界保險市場影響：隨著虛擬現實的爆炸式增長，風險也隨之而來

借助增強現實和虛擬現實等尖端技術，元界可以復制現實世界。 元宇宙是下一代互聯網和社交媒體，為全球各地的公司提供了大量商機。 全球超過 17% 的 IT 公司投資了元宇宙。 此外，到 2023 年底，元宇宙市場預計將達到 820 億美元，到 2030 年將達到 9366 億美元，元宇宙將在多個行業得到廣泛採用。

不同行業的組織現在都在利用元宇宙的力量來推動顯著增長，包括保險業。 由於元宇宙的廣泛使用以及通過化身進行的社交和商業活動的增加，將會出現一組新的客戶需求。 為了滿足這些需求，保險公司需要採取新的策略。 元宇宙將加速從租賃到資產管理的行政流程數字化。

作為顛覆的一部分，這項技術將在未來幾年廣泛應用於保險業。 metaverse 創新將對保險業產生重大影響，同時產生更高的收入並提高成本效率。 隨著元宇宙的不斷發展，它將影響保險業的特定領域，這將在以後證明是有利的。 這促使我們進入下一節，我們將討論元界為保險業提供的機會。

Metaverse 技術在保險業中的顛覆性機遇

儘管在保險業務中採用元宇宙處於起步階段，但預計在未來幾年將得到廣泛採用。 讓我們看看這項先進技術的日益普及將如何為元宇宙保險領域帶來新的金融機會。

處理保險索賠

元宇宙中的 AI 等沉浸式技術通過幫助保險公司通過損害識別來幫助丟失的理算員，從而極大地影響了保險公司。 保險公司可以通過在損壞前的圖像上分析最近的損壞細節來直接驗證理賠細節。 VR 耳機有助於正確評估受損財產。

因此，元界人壽保險提供完美的解決方案，幫助升級受損部位或區域的說明和信息，幫助第三方專業供應商。 通過遠程指導或輔助遠程培訓，專家可以遠程執行維修操作，從而減少時間和成本。

新產品開發

保險公司總是被敦促開發或改進新產品。 他們旨在為客戶提供更好的體驗。 因此，他們現在正在關注保險業的頂級元宇宙趨勢，以跟上客戶的期望。

元界為保險產品建立了先進的銷售和分銷渠道。 通過準確使用建模技術，承銷商可以研究適合細分市場的損失和風險，客戶可以體驗不同行業（例如游戲或醫療保健）的大量元宇宙資產。

例如，隨著越來越多的醫療保健公司旨在通過虛擬環境為患者和醫療保健專業人員提供有效且身臨其境的體驗，預計未來健康保險將出現顯著增長。

資產與財富管理

隨著保險業務中元宇宙的加入，資產的所有權、採用和交易已經完全轉變為虛擬經濟，為用戶創造現實世界的價值。 例如，虛擬世界降低了風險方法，因為投資現在將發生在虛擬世界和物理世界中。

保險公司現在正在考慮將加密資產作為他們的投資工具，並開始關注國外的另類資產。 Metaverse 資產管理為保險公司提供了進入數字和加密資產領域的多種機會，同時開發了處理新資產的戰略風險管理方法。

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簡化銷售和分銷

很明顯，虛擬世界是一個真正的銷售渠道，隨著物理世界和數字世界的融合，保險公司需要一個有針對性的戰略。 保險公司可以使用 metaverse 可視化模型，使實際情況栩栩如生，並增加銷售或營銷活動的情感吸引力。

複製代理商銷售經驗中的人情味和自信感，同時宣布更具視覺吸引力的方法，以幫助客戶理解產品的優勢、局限性和權衡取捨。 這可以幫助保險公司提升其分銷渠道的品牌價值。

提高和培訓保險公司

通過使用 AR 和 VR 技術提高員工的技能，可以使培訓環境更加真實。 這是因為保險公司經常處理理賠人發送的高風險、壓力大的索賠。 由於元宇宙在保險業的無數應用，員工培訓可以遠程完成。

對於保險行業的元宇宙，培訓場景實際上不會涉及對受災地區的實時訪問。 有效使用這些模擬的能力可能會改變保險公司的遊戲規則，並在裝備精良的員工隊伍和未裝備精良的員工隊伍之間產生差異。 因此，可以預期，隨著元宇宙的不斷升級，更多的保險公司將通過受控培訓來提升他們的員工隊伍。

雖然您現在已經意識到元宇宙在保險業務中的機遇，但您也應該注意風險。

元宇宙在保險行業的隱藏威脅

元宇宙在為保險業帶來諸多機遇的同時，也帶來了相應的風險和挑戰。 讓我們來看看它們：

無意中侵犯現實世界的權利

NFT 交易自 2021 年以來備受關注。通過 NFT 技術，交易歷史數據連同每筆交易的項目、參與者和金額一起存儲在區塊鏈上。 然而，由於圍繞這項技術的法律地位不明確，出現了知識產權 (IP) 權利的爭議。

因此，保險公司必須澄清法律立場，例如在虛擬空間中採取的可能侵犯現實世界權利的行為的合法性。

數字資產的風險

虛擬世界為企業提供了令人興奮的可能性，但在這種情況下，數字資產也存在危險。 黑客攻擊、欺詐、價值損失和中心化是影響元宇宙中數字資產的幾個問題。 一般來說，用戶必須採取必要的預防措施來保護他們的資產，因為虛擬世界中數字資產的危害與現實世界中的危害相當。

使用強密碼、啟用雙因素身份驗證以及將錢存放在安全的錢包中是如何做到這一點的幾個例子。 在元宇宙中使用可信平台進行交易和通信並註意潛在的騙局也很重要。

數據保護和網絡安全風險

頭戴式設備主要與遠程服務器通信以共享生物識別數據，如面部數據或財務數據，如信用卡號碼和賬戶密碼。 主機開發了一個全面的客戶行為數據庫，包括旅遊景點、行為數據、購物趨勢和其他私人信息。

這個客戶信息的金礦引起了黑客或網絡罪犯的注意。 隨著越來越多的人使用這些設備，攻擊面急劇擴大，使他們面臨潛在的網絡風險。 組織最終將需要保險和網絡保護來保護信息。

服務器中斷和故障風險

服務器意外停機可能會損壞虛擬資產和數據，因為沒有任何技術是萬無一失的。 如果客戶就不可預見的損失提起訴訟，保險公司必須保護自己免受經濟損失的可能性。

因用戶疏忽造成的意外損壞

借助VR眼鏡，用戶可以享受完全身臨其境的體驗。 這增加了他們可能沒有完全意識到外界風險的可能性，因此他們可能會傷害自己或他人或損壞任何特定的周圍物體。

同樣，在虛擬環境中無意中洩露私人信息的用戶可能要為由此造成的傷害或網絡風險負責。

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保險業務和流程的基本面不會受到元宇宙的影響，但保險公司和被保險人之間的關係幾乎肯定會發生變化。 隨著技術的發展，保險公司將處於更好的位置，通過提供強大的數字指導、超個性化的保險福利選擇和新產品來滿足元宇宙用戶的保險要求。

通過在保險業務中實施元宇宙，可以產生新的收入流。 為了保持競爭力，保險公司需要跟上市場發展的步伐，並讓自己從元宇宙和其他先進技術中受益。

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常見問題

問：metaverse 對保險公司意味著什麼？

A.保險業的元宇宙在獲得新的保險範圍和運營需求方面都帶來了大量機會。 最重要的是，它可以幫助保險公司與客戶互動、制定新的風險緩解策略並提供創新的產品和承保範圍。 保險公司可以在日常業務運營中利用元宇宙，從而提高運營效率並降低成本。

Q. Metaverse在保險方面的應用是什麼？

A.以下是 Metaverse 可用於保險程序的一些主要方式：

1. 保險索賠：通過將新的損壞信息疊加在先前的損壞圖像上，元宇宙環境可用於進行財產評估並支持索賠證明。 財產和意外傷害保險公司可以使用新技術在不在場的情況下評估資源，這將降低成本。
2. 經紀人：經紀人可以虛擬地解釋客戶的場所以評估他們的要求和風險狀況。 他們可以使用這些信息來製定風險管理策略，然後他們可以在實際站點上實施這些策略。
3. 保險產品的創造者：專注於特定群體的創新保單創造者可能能夠幫助保險公司開拓新的客戶市場。

問：元宇宙如何影響保險業？

答： Metaverse 保險的影響鮮為人知，因為該技術仍處於起步階段。 然而，以下是元宇宙對保險業的一些潛在影響：

• 開發新型保險產品
• 提高風險意識
• 數據收集與分析
• 虛擬理賠處理

問：Metaverse 保險用例有哪些？

A.查看一些頂級元宇宙保險用例：

1. 遊戲：作為元界技術的最初投資方之一，遊戲行業已經成功地將元界落地到各種應用中。 遊戲中元宇宙的一些流行示例或用例包括 Sorare、The Sandbox 和 Axie Infinity。
2. 旅行和旅遊業：在旅行和旅遊業中，虛擬世界的一個非常著名的用例是 Thomas Cook 推出的虛擬現實假期“Try before you fly”，它使潛在遊客能夠虛擬旅行到他們想要的地點。

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