微型履行中心 - 您需要了解的一切
已發表: 2023-10-15介紹
去年,市場上的雜貨配送品牌一直在宣傳其 10 分鐘外送服務。 有人可能會想,我們是如何從最短 7 天的交貨時間變成只需 10 分鐘的交貨時間的? 這是因為這些雜貨品牌開始使用微型履行中心(MFC)作為其交付供應鏈的一部分。
這些中心立即在電子商務生態系統中流行起來。 企業紛紛以較小的倉庫湧入市場,並開始宣傳其市場上最佳的交貨時間框架。 但是,這種商業模式似乎不適合所有商業類型。 這就是為什麼即使在今天,我們在確定營運中心的使用時也會考慮多種因素。
在本部落格中,我們將深入探討微型履行中心的概念,以便您確定微型履行中心是否是您企業的正確選擇。
什麼是微型履行中心?
微型配送中心只是常規配送中心的縮小版。 這些中心的規模被縮小,以提高其營運和財務可行性,並改善特定地區或地區的交付指標。 該中心通常更接近最終消費者,從而顯著減少交付時間和成本。
微型配送中心的面積通常不超過 10,000 平方英尺,與傳統配送中心相比,其庫存通常只佔一小部分。 這些配送中心首先被 Swiggy Instamart 和 Blinkit 等雜貨配送品牌採用,這些品牌希望在 10-30 分鐘內配送。
然而,考慮到更快的交付和小規模的履行中心的價值主張,這成為一種普遍現象。 各個類別的電子商務企業開始採用這種方法來實現更快的交付。 D2C品牌在大都會地區建立微型配送中心,同時為多個區域提供服務。 另外,超本地化企業將商店用作微型履行中心。
建立微型配送中心時要考慮的 5 個主要因素
現在我們已經了解了微型履行的初步概念,讓我們了解在建立微型履行中心時需要考慮的五個關鍵因素。
1) 地點/地點
由於微履行是針對特定地理或區域的,因此位置的選擇變得至關重要。 您必須查看統計數據,例如來自該地區的新客戶的百分比、客戶保留率、平均門票價值等。所選位置應該能夠服務相當大一部分現有客戶群,並具有潛力以允許擴展。
2)軟體
該軟體將成為微型履行中心的重要方面。 微型履行中心將成為更大的履行鏈的一部分。 該軟體將連接 MFC 和劇團其他成員之間的聯繫。 此外,該軟體必須與倉庫和庫存管理系統具有更好的整合性。
訂單管理系統 (OMS) 和 MFC 軟體之間的關係對於順利交付至關重要。 理想情況下,該軟體還應該支援 POS 和追蹤軟體。
3)庫存
微型履行中心可以承載有限的庫存,並且在履行工作流程中相當先進。 因此,決定要在 MFC 中儲存的庫存類型和等級變得至關重要。 您需要在各種產品及其庫存之間取得適當的平衡,以降低缺貨的風險。 這可以透過分析 MFC 周圍區域的客戶購買模式來完成。
4) 勞工
儘管您計劃在微型履行中心使用自動化規模,但您仍必須考慮熟練勞動力的可用性。 MFC 工人的效率和技能很可能決定中心的產出規模。 這種實施的難易度將在本質上決定微型配送中心的營運效率和可行性。
5) 交貨
必須考慮MFC地區快遞合作夥伴的實力。 如果您的快遞合作夥伴無法將訂單送到客戶家門口,即使您的中心每天能夠處理 100 個訂單也無濟於事。 現在您還可以與具有更好覆蓋範圍和定價結構的當地營運商合作。 這將改善交付體驗,同時降低您的整體運輸成本。
微型履行中心的 5 個主要優勢
如果您開始使用微型配送中心,以下是您可以為電子商務業務帶來的一些常見好處。
1) 更好的品質控制
由於需要維護的庫存較少,MFC 可以更有效地監管產品品質。 由於履行流程的本地化,也更容易確保更好的交付準確性。 您甚至可以添加步驟來改善包裝並解決特定區域的投訴。
2) 縮短交貨時間
MFC 的目標是提高特定區域的交付速度。 由於中心位置較近,包裹的運輸距離較短,可以更快到達客戶手中。 距離的縮短使得電子商務企業能夠以極低的成本提供當日和隔天送達服務。
3) 提高轉換率
透過上述加急服務,客戶不太可能因交貨時間而從結帳頁面退出。 更短的交貨時間範圍也可以作為附加服務提供給註冊忠誠度計劃的客戶。 此外,由於包裹的運輸距離較短,客戶支付的運費也較少。 這再次有助於提高結帳頁面的轉換率。
4) 財務上可行的擴張
微型履行中心的建立和運作所需的資金相對較少。 這將使您能夠提高某個地區的盈利能力。 除此之外,您在新地區開始交付所需的資金將顯著減少。 因此,您可以瞄準更多地區,而無需大量資金或依賴交付速度或品質。
5) 增強最後一哩的交付體驗
每個MFC僅履行特定區域的訂單。 這使得交付過程更加準確。 除此之外,您還可以更好地控制履行流程的最後一哩交付部分。 特別是對於超本地訂單,您可以啟用支援 GPS 的訂單跟踪,以增強客戶體驗。
微型配送中心的 4 個缺點
上述好處可能使微型履行中心成為理想的選擇。 然而,在做出最終選擇之前,了解這些中心的缺點非常重要。
1)庫存頻繁補貨
微型配送中心的規模和規模意味著它無法儲存大量庫存。 如果您的庫存售罄率很高,您可能需要處理更頻繁的庫存補貨週期。 這可能會導致運輸成本增加,並增加而不是減少費用。
2) 僅限部分產品類別
MFC 的空間限制使其不適合笨重或超大的產品。 這些中心將無法儲存這些產品的庫存量,使其成為操作上可行的步驟。 此外,由於這些倉庫規模較小,因此安裝處理這些貨物所需的機械在經濟上不可行。
3)缺貨風險增加
庫存數量的減少以及季節期間不可預測的訂單激增可能會讓他們遭受重創。 這也可能導致一年中利潤最高的時候缺貨。 另一方面,在停機期間,維護這些 MFC 會成為一項額外費用。
4) 並非所有商業模式都可行
微型履行中心有一個非常嚴格的模式和需要遵循的流程。 因此,他們將無法有效地添加到每個企業的供應鏈中。 例如,有些企業在停工期間幾乎沒有訂單,但在旺季期間訂單卻突然激增。 在停機期間,很難找到資金來運行 MFC,而且它們在處理激增的訂單方面效率不高。
結論
每個電子商務企業都希望盡快交付。 但是,成本和營運工作卻阻礙了他們的發展。 借助 MFC,現在可以實施更快的交付模式,而無需擔心成本。 希望上述部落格為您提供了足夠的信息,以便您可以考慮將 micro0-履行中心作為您下一次擴展的一部分。
常見問題解答
1) 是否有其他類似的微型配送中心替代方案?
如果您正在尋找更大的規模,您可以建立物流中心或配送中心。 或者,您也可以根據需求和商店規模,將實體店用作微型配送中心。
2) 誰在印度使用微型配送中心?
微型配送中心主要由 Swiggy Instamart、Grofers/Blinkit、Big Basket 等超本地配送品牌使用。Shadowfax 和 Dunzo 等一些業者也可以協助您在特定區域設定 MFC。