微定位:向利基受眾營銷
已發表: 2022-10-07你有沒有經歷過那種可怕的時刻,你坐在餐桌旁,談論著晚餐吃墨西哥菜。 然後你去亞馬遜檢查你到期的交貨,你會看到它。 墨西哥食品送貨上門的大型橫幅廣告?
他們是怎麼知道的?
微定位是在線營銷的一個重要方面。 2017年社交媒體廣告市場價值437.8億美元。
隨著公司投入大量資金,許多企業希望消除噪音並瞄準合適的客戶,但許多企業甚至不知道微定位是什麼或為什麼它對他們的業務有用。
考慮到這一點,了解微定位及其工作原理可以幫助您以從未夢想過的方式進行營銷。 Facebook 不是在您家上空飛行衛星並收聽您的餐桌對話,而是企業以新的和令人興奮的方式瞄準客戶。
什麼是微定位?
在我們深入了解微定位的來龍去脈之前,首先要準確了解它是什麼,這一點很重要。
微目標是在線營銷人員用來利用消費者的策略。 他們根據特定屬性執行此操作。 他們使用客戶在線資料中的所有內容。 這包括他們的人口統計、地理和心理數據。
他們使用這些數據來預測購買行為、意見和興趣等一切。 他們試圖通過將其與超級目標廣告活動相結合來影響這種行為。
如果這聽起來有點激烈,請這樣看。 它使您可以設置一組特殊的參數來建立受眾。 Facebook 正在出售從您那裡獲得的所有數據。 這包括您喜歡的頁面、您分享您輸入的任何信息的內容、直接發送給廣告商的內容。
當您使用一項服務時,如果您不為此付費,那麼您就是產品。
微定位的目標是什麼?
使用社交媒體,不同的客戶有不同的觸發因素、觀點和興趣。 微目標的目標是將數據與預測分析一起使用。
這使廣告商可以針對每個客戶進行個性化的更有利可圖和有針對性的營銷活動。
這個想法是個性化的活動將更加有效。 這有助於提高客戶的參與度並獲得更好的投資回報。
Facebook 會跟踪您的大部分習慣、興趣、信仰和愛好。 然後,廣告商可以使用它來創建一個真正可信的營銷活動。
了解廣告如何找到您
在各種不同的廣告平台中,Facebook 使用最多的是微定位。 Facebook 擁有超過 20 億的每日用戶。 有大量觀眾可以使用它來製作微型觀眾。
然後將這些超特定受眾用於 Facebook 廣告活動。
三步過程
當您開始分析廣告的運作方式時,Facebook 廣告平台實際上可以通過三種主要方式讓廣告商定位他們的受眾。
1. 設置目標受眾
Facebook 幫助廣告商定位您的第一種方式是通過他們的廣告平台工具。 廣告商使用性別、年齡和位置等過濾器創建目標受眾。
這是您在註冊帳戶時向 Facebook 提供的第一條信息。
在此範圍內,他們還可以選擇根據不同的人口統計、行為和興趣排除群體。 這可以是任何東西,從熱愛電子遊戲到某人的宗教或政治信仰。
這些屬性是通過您的在線活動選擇的。 這並不總是在 Facebook 的網站上。 有時,來自 Facebook 的 cookie 可以通過其他網站跟踪您的活動。
定位也是智能的。 它可以告訴您參加舞會活動對泡吧感興趣。
2.添加屬性定位
廣告商使用微定位的第二種方式是通過添加來自數據代理的屬性定位。 Facebook 使用各種不同的數據代理,每個國家的數據代理通常不同。
數據經紀人的工作是根據購買、忠誠度計劃、調查和其他數據分析手段等建立消費者洞察。
你會發現不同的網站會模擬不同的信息,它可以是任何東西,包括有抵押貸款的人到你是否離婚或結婚。
甚至像 Experian 這樣的網站也會在其網站上列出他們在其網站上保留更新的新父母名單。
3. 自定義受眾
通過微定位來定位客戶的第三種技術是使用特定的自定義受眾。 這使您可以更深入地控制目標受眾。
這可以包括上傳您可能希望向其投放廣告的普通購物者的電子郵件地址,或者您甚至可以添加與該受眾直接相關的屬性。
針對受眾的新方法正在不斷發展。 您可以查看 Facebook 向您展示的廣告,然後單擊“我為什麼看到此廣告”選項。 Facebook 廣告的透明度是一個重要因素,這有助於讓您深入了解為什麼會看到該廣告。
為什麼微定位功能強大?
人們平均每天在 Facebook 上花費 35 分鐘,很容易看出為什麼這麼多人使用 Facebook 廣告。 然而,廣告的真正力量來自 Facebook 細分受眾的能力。
Facebook 製造了一台機器,用戶樂於放棄有關他們在日常生活中的運作方式的大量信息。 Facebook 為廣告商提供了一個幾乎完美的用戶興趣路線圖。
通過了解微定位的複雜層次,您可以挖掘超特定的受眾。 這使您可以針對特定受眾定制廣告。
如果它發生在現實世界中,就像你走進一家超市,有人就你的生活故事進行了 30 分鐘的談話,然後將這些信息傳遞給商店,然後商店將根據以下情況為你定制產品供應您對這些產品感興趣併購買它們的可能性。
幽靈般的。
微定位的危險
了解了這一切,作為廣告商的您可能會想,好消息! 隨著每分鐘都有新的 Facebook 用戶註冊,您就有了一個巨大的潛在市場可供開發。 有什麼不喜歡微定位的?
然而,與任何形式的敏感客戶數據和廣告一樣,每個故事都有兩個故事。
人們通常認為,最好的營銷策略是細分市場,創建一個微型目標受眾,然後為該客戶定制您的產品。 微定位的問題在於,僅僅因為您擁有針對超特定受眾的工具,並不意味著您應該這樣做。
由於對超級特定受眾的成本歸因相當高,您可能會發現過於具體會限制您的受眾,導致對客戶的曝光不足,最終您會為此付出代價。
為什麼過多的細節可能是一件壞事
如果您的廣告系列旨在針對非常投入的受眾,您可能會發現將觀看過您的視頻的人定位到相當高的完成率就足夠了。
您無需設置大量參數即可實現,例如:
目標客戶25-30歲
住在特定的位置
在過去 30 天內與您的信息頁互動
在過去 60 天內從您那裡購買過東西
觀看了您發佈到 50% 完成的特定視頻
最後,在過去十天內訪問過特定頁面
雖然您可以通過使用正確的 Facebook 跟踪像素和在您的 Facebook 廣告帳戶上設置的轉化事件來找到超特定的受眾。
針對上述受眾可能會使您的受眾群體如此之小,甚至不值得一開始就與他們互動。
如果您不是針對感興趣的受眾,而是想針對高價值的受眾,您可能會針對在您的電子商務商店中平均訂單價值超過 200 美元的人。
僅僅因為您有一組特定的功能可供您使用,並不意味著您應該專門使用它們。 這並不總是一個好主意。
當你有這麼深層次的定位可供你使用時,你會發現問題出現了。 隨著人工智能營銷塑造未來,這種定位水平也在不斷變化。
過於深入地關注您的目標受眾,您會忘記關注真正重要的內容、傳遞給您的受眾的內容和價值。
受眾和業務洞察力之間的區別
當您非常具體時,這就是洞察力的挑戰。 僅僅因為某些東西對超特定的受眾很有效,並不意味著這些受眾洞察會很好地轉化為您的整體業務。
這意味著重要的是要了解微定位為您提供受眾洞察力,而不是業務洞察力。
您可以找到諸如“以高完成率查看多個不同內容的用戶比冷觀眾好 5 倍”之類的信息。 實際上,該發現是常識,當然它們會更好地轉換,您不必對此進行測試。
另一方面,如果您發現您的目標受眾非常廣泛,例如超過 300,000 人,並且您發現通過測試六種不同的消息,您會在一條特定消息上獲得更高的點擊率。 如果這個命題也高很多,你最終會得到一個聽起來像這樣的觀察結果。
“使用消息 X 時,用戶的轉化率提高了 5 倍”。 現在這是一種商業洞察力。
這為您的整個組織增加了更多價值,而不僅僅是營銷工作。
專注於您傳遞的信息
作為微定位的真正危險,您需要注意的是,不要以超特定的受眾群體作為計劃不周、創造力或溝通不佳的藉口。
您需要確保自己不會因為知道客戶已經對您的產品感興趣而變得懶惰。 您的廣告可能因您未曾見過的原因而失敗。
通過對您的受眾進行非常具體的了解,您可能會認為您無需擔心製作能夠吸引他們對您的產品感興趣的廣告。
然而,這完全是魯莽的想法。 沿著這條路走下去,你可能會發現你對品牌的損害比發展它更大。 例如,想像一下,如果您設法針對您的產品的超級粉絲。
您已經花費了數月或數年的時間將這個客戶從一個對您毫無興趣的人發展成為對您贊不絕口的人。 然後他們會收到你的一份營銷,但只是不符合標準。
您認為他們會如何看待您和您的品牌? 這可能會導致他們更少考慮您的品牌,最終您可能會選擇他們並疏遠他們。
您現在可以發現,許多營銷人員花費過多的時間和金錢來專注於超具體的定位,而以犧牲優質內容為代價。 您的重點應該始終放在提供出色的內容上,以提供出色的客戶體驗。
廣告的創意元素應該是讓您在人群中脫穎而出的原因,而不是您的受眾選擇。
暫時不要放棄微目標
重要的是要考慮到這種策略將繼續存在。 僅僅因為有使用它的危險並不意味著你不應該。
通過了解不良營銷活動的風險是什麼,您可以確保您的營銷工作能夠實現不受懶惰營銷實踐影響的結果。
了解何時使用微定位應該是您最大的收穫,並確保將其與有吸引力的營銷相結合。
您應該嘗試確保您的定位是基於行為的; 定位有助於幫助某人完成旅程中的一個步驟。 例如,如果有人在結賬時放棄了購物車,您可以使用它。
請記住,雖然工具在幫助我們接觸特定受眾方面令人難以置信,但不能用它們代替出色的營銷實踐。 如果您想完善您的數字營銷工作,請前往我們的免費數字營銷評論。