移動應用入門：2022 年的類型、UI、最佳實踐和示例

當設計人員忘記了他們已經進行了研究、繪製流程和測試界面來為他們的人口創建應用程序時，移動應用程序引導開始發揮作用，而用戶並沒有這樣做。 這最終意味著他們將無法像其創建者一樣操作該應用程序，如果進行入職培訓，這是完全正常的。

對於許多人來說，新應用程序的第一印象並不總是那麼愉快。 由於應用程序的可用性問題，反而引發了混亂和不滿。 在用戶體驗的這一點上，負面情緒可能會影響用戶未來使用該應用程序的傾向。

入職培訓的目標是教用戶如何使用移動應用程序及其核心功能。 將經過深思熟慮的入職程序納入您的應用程序可以幫助您通過減輕用戶的不確定性和惡化來避免您的應用程序被刪除。

在這篇文章中，我們將探討有效的引導流程如何改善您的應用程序的用戶體驗和進度條，同時建立對用戶的信任和信心，從而提高轉化率和長期用戶參與度。

什麼是移動應用程序入職流程？

新用戶在開始使用移動應用程序之前必須執行一組步驟。 可以通過教育用戶、徵得他們的同意和獲取他們的信息來指導用戶完成註冊過程，這就是入門的本質，通過成功的入門旅程為您的消費者提供幫助和指導。

用戶從 App Store 下載您的應用程序後，入門之旅就開始了。 要取得成功，您需要證明您的軟件可以為用戶解決現實問題。 將其視為對雙方都有利的試鏡。 專門的入職流程應該可以幫助用戶在他們第一次開始使用您的應用程序時盡快和獨特地達到他們的目標。

移動應用程序載入有 3 種不同的方法：

• 漸進式方法
• 功能方法
• 以利益為導向的方法

作為入職策略的漸進式方法

漸進式入職流程的基本目標是讓用戶在旅行時通過探索應用程序和訪問新信息來學習。

如果您的應用具有復雜的工作流程、多個部分或基於手勢的交互，這是讓用戶熟悉應用的絕佳方式。

通過漸進式的入職流程，客戶可以提前了解即將發生的事情，但不會被信息轟炸； 相反，他們能夠控制自己的入職體驗。

作為入職類型的功能方法

使用這種面向功能的入門方法，可以快速向新的應用程序用戶展示如何使用應用程序最重要的特性和功能。 功能入職指導用戶從哪裡開始以及如何完成最基本的任務。 帶有詳細方向的視覺導覽就是這種功能方法的一個很好的例子。

以利益為導向的方法作為入職格式

最重要的是，應用程序的價值通過以利益為導向的引導來展示，也稱為基於功能的引導。 它不是專注於如何使用該程序，而是專注於它可以做什麼。

例如，在這種類型的引導中，用戶可以選擇是否接收推送通知或允許應用程序訪問其設備的位置。

為什麼擁有移動應用程序入門很重要？

如果您的應用程序的 UI 與他們習慣的非常不同，那麼初次使用的用戶可能很難學習如何使用它。 如果開始使用應用程序或了解應用程序的確切運行方式需要太長時間，21% 的用戶將永遠不會再次使用該應用程序——他們將失去興趣。 因此，可以通過整合應用引導體驗來降低用戶放棄應用的百分比。

我們的應用程序的成功和持續的應用程序使用關鍵取決於在我們的前端用戶中建立良好的第一印象，這就是為什麼入職如此重要。

使用移動應用程序入職的 10 大好處

• 可靠的移動應用程序引導可提高長期用戶保留率和早期應用程序使用率
• 提供無縫的用戶體驗
• 為您的客戶打上名字和麵孔（產生客戶洞察力）
• 降低成本並提高客戶參與度
• 提供即時、實時的客戶服務
• 提高客戶忠誠度並創造滿意的消費者
• 幫助發現即時應用價值
• 創建吸引用戶興趣的個性化元素
• 提供從新用戶到“經驗豐富”用戶的無縫過渡
• 幫助教育用戶了解品牌價值和應用使用情況

移動入職應用程序的最佳實踐和示例

1. 鬆弛

Slack 允許桌面用戶與聊天機器人通信，從而簡化了他們的入職流程，這使其成為我們的頂級應用程序入職示例之一。 用戶的這一功能使入職過程看起來很簡單，它展示了 Slack 如何不斷突破用戶界面設計的界限。 該序列在程序中被簡化為四個面板，每個面板都幫助用戶設置或連接到他們的辦公室和同事。

我們感謝該應用程序專注於使用盡可能少的用戶信息讓工作空間準備好使用。 在演示應用程序主要功能的簡短入職流程後，允許用戶自行探索應用程序。

2.文莫

當您打開移動支付巨頭 Venmo 時，您會看到一個歡迎屏幕，它強調了其與朋友快速輕鬆地共享付款的主要價值，同時還提供了重要的社會證據。

新 Venmo 用戶第一次打開應用程序時看到的第一件事就是最近交易的實時流。 這是展示該軟件的所有不同應用程序以及它的廣泛使用程度的一種巧妙方法。 2017 年第三季度，該應用程序處理了 94 億美元的付款，同比增長 93%。

對於此示例，我們將為您提供以下內容：在您的入職歡迎屏幕上顯示您的基本價值時，它會立即出現在屏幕上。

3.冷靜

Calm 是世界上最受歡迎的冥想應用程序之一。 該應用程序的 UI 設計簡約而乾淨，傳達了該應用程序為其用戶提供的平靜感。

應用程序的入職流程很簡短，但它仍然設法展示了客戶可以從產品中獲得的最重要的優勢。 用戶可以立即開始設定目標，從改善睡眠到減輕壓力。 我們感謝該軟件不會花時間讓用戶自己開始和探索，並且過渡非常流暢。

4. 大師班

Masterclass 移動應用程序是一個龐大的在線學習平台，具有出色的入職流程。 一方面，我們讚賞應用程序的主要優勢以視覺上吸引人且易於理解的格式清晰地傳達給用戶。

鼓勵新用戶瀏覽課程的應用程序更加有益，因為它們可以讓人們發現新的機會。 該教程簡短而切題，但它也讓客戶可以完全控制他們的體驗。 所有這些都可以在不登錄或註冊應用程序的情況下完成。 這是一個美妙的應用程序入職日的錦上添花。 在他們必須填寫表格、授予權限或做任何其他乏味的事情之前，應用程序用戶可以發現什麼能激起他們的興趣。

5.Fitbit

近年來，可穿戴設備和健身應用越來越受歡迎。 健身應用的 UI 設計對其成功至關重要，Fitbit 就是一個很好的例子。 Fitbit 的入職流程展示了精心設計的序列如何覆蓋很多領域，同時又不會過快地讓用戶過多的信息超載。

開始使用應用程序包括三個步驟：選擇設備、配置設備和創建帳戶。 儘管它看起來很多，但它是用技巧完成的。 選擇他們的設備後，用戶可以在應用程序的各個頁面上指定他們的物理詳細信息，使程序動態和簡單。 如果您還沒有這樣做，創建帳戶就像填寫表格一樣簡單。

移動入職應用程序的設計示例

Instagram

為了節省您的時間，Facebook 利用其社交網絡的強大功能來使用預先填寫的數據填充表單字段。 它還為已經在 Instagram 上的人提供潛在好友。 結果是害怕錯過（FOMO）。 作為完成入職流程的激勵因素，FOMO 是一個激勵因素。 Instagram 在使用應用程序時創造了一種豐富的感覺，該應用程序可讓您輕鬆創建和學習具有明亮醒目的色彩和突出文字的新技巧。

Instagram 對您關註名人和其他知名人物的建議也可能是基於您的 Facebook 連接，Instagram 的設計團隊以將流行文化納入其整個設計而聞名，以在用戶中產生感受並使他們對更多應用程序使用感興趣。

YouTube 音樂

YT Music 提供的時尚黑色背景，一種經典的表單設計，可幫助他們在文本中創建一種流行的顏色，從而吸引用戶的注意力並幫助引導他們通過關鍵元素成功使用該應用程序。 像這樣的基於會員的音樂流媒體服務需要用戶註冊一個帳戶並訂閱。 YouTube Music 有一個可見的免費試用按鈕，在其深色背景上突出顯示顏色，這與亞馬遜應用程序不同，它只要求用戶登錄或建立一個新帳戶。

通過給用戶一個選擇，他們在用戶中創造了一種信任和輕鬆的元素，這是說服或應用程序設計無法替代的。

郵件黑猩猩

“Skip the tour”按鈕在入職流程早期提供跳過選項的應用程序中很常見。 在每個屏幕上，Mailchimp 的入職用戶體驗都允許用戶進行選擇。 當用戶準備好使用該應用程序時，他們可以退出入職序列。 這使用戶坐在駕駛座上。 對於初學者來說，它使他們能夠退出入職流程，而不是在感到無聊或沮喪時關閉整個程序。

關鍵視覺設計元素：添加“跳過導覽”按鈕，讓用戶在準備好使用應用程序並自學時選擇跳過導覽。

有關移動應用程序入職的常見問題

如何讓用戶加入我的移動應用程序？

通常，入職必須從用戶體驗的積極元素開始。 與第一次約會一樣，這是您留下深刻印象的機會。 為了過時，您要么離開，要么編造緊急藉口。 不要讓這種情況發生在您應用的客戶身上。

以下是一些關鍵步驟和入門元素，您可以按照以下步驟將用戶加入您的應用：

• 盡快了解您的客戶。
• 讓您輕鬆出行
• 確保配色方案簡單整潔。
• 創建一個整潔的屏幕空間

是否需要應用引導？

入職培訓始終是教育用戶並在現場實時收集優質消費者洞察的好方法。 另一方面，這並不意味著所有應用程序都需要獨特的入職流程或對用戶的深入解釋。 對於大多數移動應用程序來說，指導性的入職程序是不必要的，因為用戶應該能夠簡單地通過使用它來理解界面。 通過在上下文中向他們展示提示而不是在應用程序界面上向他們展示教程來培訓用戶對於復雜的移動應用程序通常更有效。

人們根本不可能（甚至試圖）記住很多信息，尤其是當他們不確定他們是否會真正使用它時。 儘管錯誤會影響用戶體驗，但錯誤消息提供了一個教學機會，因為消費者在遇到“可教時刻”時更有可能閱讀幾行關於如何解決問題的內容。

為什麼入職屏幕很重要？

這些屏幕用於三個關鍵目的：告知不同用戶級別的應用程序的核心功能和優勢。 允許用戶設置密碼。 為了向用戶提供更相關的內容和通知，和/或收集個人資料信息。