關於社交媒體營銷的 17 個最容易被誤解的事實

社交媒體已經有足夠的時間來積累一些神話，就像過去十年的任何主要營銷策略一樣。

儘管數據反駁了很多，但一些營銷人員仍然堅持一些神話，主要是因為很難跟上社交世界正在發生的事情。

是的，社交媒體的格局在不斷變化。

為了創建真正有效的社交媒體策略，營銷人員需要將神話與現實分開。

以下是我戴著 MythBusters 的帽子發現的一些常見的社交媒體神話。

可能我們所有人都從其他人那裡聽到了一些社交媒體神話。

之後，我將解釋為什麼有必要摒棄老式思維。

在社交媒體方面，我們應該在 2021 年留下什麼

1. 社交媒體對我的客戶不感興趣

預計到 2021 年，社交媒體用戶總數將達到 37 億。

如今，社交媒體平台的數量似乎呈指數級增長。

Facebook、Instagram 和 Twitter 主要由家人和朋友使用，但專業人士使用 LinkedIn 來建立網絡。

您可能會在社交媒體平台上接觸到您的目標受眾。

選擇困難？

如果您需要幫助，請告訴我們！

確定哪些社交媒體平台對您的品牌有益——哪些不會。

2. 每個社交網站都應該馬上加入。

我不必在每個社交網絡上都創建個人資料，因為我可以說出很多人的名字。

不要害怕探索其他網絡。

通過為您的公司創建一個小型個人資料或頁面來嘗試一下。

然而，有些並不值得。

如果是這種情況，您應該刪除您的個人資料並繼續前進。

最符合您的受眾和營銷方法的平台和平台應該得到您最多的關注和資源。

如果它對您沒有幫助，您應該切斷社交網絡。

最聰明的營銷人員使用數據來確定哪些營銷活動產生最佳結果。

3. B2C 組織不能使用 Pinterest。

B2C 營銷人員肯定會喜歡 Pinterest。

有時，當有人說某個渠道不僅適用於 B2C 時，我將其視為一種挑戰。

我的一位在 Pinterest 上寫過商業指南的同事也有同感。

此外，您還可以瀏覽 GE、Microsoft、Econsultancy 等公司以及我的 Pinterest 帳戶！

4. 將成為客戶的追隨者和粉絲應該是您唯一的關注點。

擁有廣泛的社會影響力很重要，是的，但質量也很重要。

下次您想阻止某人關注您時，請考慮以下一些因素，因為他們缺乏您的影響力或人口統計數據：

• 獲得更多的粉絲和追隨者意味著可以接觸到這些人的粉絲和追隨者。
• 通過關聯，如果他們是有影響力的人，你就會獲得他們的影響力。
• 由於他們的分享，您的搜索引擎優化將得到改善。
• 您可能仍會收到他們的推薦。

您不必將您的社交媒體定位限制為那些在社交網絡上轉化率很高的人——要找出您理想的目標受眾，您需要知道您在社交網絡上向誰營銷。

5. 在一周內安排帖子是最好的策略

儘管如此，您可以提前安排或發布週末的社交媒體帖子和廣告，即使社交媒體經理不需要在周末工作。

您可能需要根據您的受眾來考慮此選項。

當然，確定您的受眾最常使用某些社交媒體平台的時間。

社交媒體參與度在一周內達到高峰，通常在一周中左右。

然而，對於大多數平台來說，週末和晚上的時間仍然很忙。

6.讓您的朋友和家人在社交媒體上“點贊”每個帖子。

您在 Facebook 上發布的帖子不能只被您的媽媽或叔叔喜歡。

Facebook 和其他社交媒體比只分享朋友喜歡的故事要復雜一些。 您可能會覺得自己看到了很多朋友或家人喜歡的帖子，但實際上，他們會根據算法標準確定要分享哪些帖子。

增加您的影響力並出現在用戶的新聞源中取決於讓各種人與您的內容互動。

您可以鼓勵您的關注者與您的朋友一起點贊、評論或分享您的帖子，而不僅僅是詢問您的朋友。

7. 為了社交，你必須迅速做出反應。

雖然在給出快速響應時當然會受到讚賞，但並不總是需要。

你的業務很容易被別人理解。

其他事情也在發生​​。 只要你在幾分鐘內回來就可以了。

當然，某些例外情況適用。

除了 Twitter 帳戶，Verizon 還有一個 Facebook 頁面。 @VerizonSupport 就是其中之一。 此外，Verizon 使用 Twitter 來回答潛在客戶和客戶的問題和疑慮。

管理 Verizon 支持帳戶的客戶服務代表應立即回複查詢，因為此渠道主要用於客戶服務，而不是營銷。

如果您要運行一個社交媒體帳戶並收到每個人都可以看到的投訴，這可能會對您的聲譽產生負面影響。

在這種情況下，您的服務團隊將很樂意為您提供幫助，您將能夠寫出深思熟慮的回复，表明您對反饋的重視程度。

8. 這不是品牌分享品牌內容的地方——而是一場引人入勝的對話

對話很重要，但它們並不完全相同。

無視你的粉絲不是一種選擇。

社交媒體營銷的目的不僅是讓您的聽眾交談並參與與您的討論。

當您發布有價值的帖子時，您可能不會總是激發對話，但它們可能會將人們帶到您的網站和產品。

9. 在社交媒體上顯得有親和力並不是一件好事

儘管您應該始終發布迎合目標受眾的社交媒體內容，但也鼓勵您分享代表您品牌個性的內容。

甚至可能是您的社區經理的個性。

確保以您自己獨特的幽默風格、為您的企業工作的人的形像或吸引您的當前新聞文章的鏈接來展示您的企業背後的人......您的行業不必直接相關.

10. 每個帖子都應該包含一個標籤。

你的推特是這樣的嗎？

這是關於#socialmedia #marketing 的一篇有趣的文章，它談到了#pinterest，並展示了一張#puppy #lol 的圖片

Hashtags 通過加入共同感興趣的話題來匯集對話。

但是，如果您沒有看到您在社交媒體中使用的標籤，請不要失去理智。

如果發生這種情況，無需擔心將您的潛在客戶的目標付諸東流……使用標籤作為一種讓您的追隨者生活更輕鬆的方式，而不是作為實現您所有營銷夢想的手段。

11. 監控社交媒體需要很長時間。

想像一下自己徹底監控您的社交媒體帳戶：將您的眼睛固定在屏幕上，為每個社交網絡打開五個標籤，喝三杯濃縮咖啡，在標籤之間單擊，然後點擊刷新。

使用社交媒體監控軟件，該軟件會在提及關鍵字時提醒您； 每隔一兩個小時檢查一次帳戶，看看是否需要回應、跟進等。

當關鍵術語出現在社交媒體上時，您可以使用社交媒體應用程序而不是軟件來獲得提醒。

你可能每天花 30 分鐘來做第二個。 沒什麼可擔心的。 每個人都在呼吸。 沒有必要擔心。

12. 畢業生或有多年經驗的人是最好的社交媒體管理者。

這裡沒有神話。 當然，現在是糾正這種年齡歧視理論的時候了——如果它還沒有糾正的話。

一個人的年齡與他們在社交媒體營銷方面的能力，甚至在任何職業方面都沒有任何關係。

任何年齡都可以學習工具和技術，任何年齡都可以犯錯誤。

分析師應該能夠創造性地和分析地管理您的存在，而不是考慮經理的年齡範圍。

查看本指南，了解如何為您的品牌尋找和聘請合適的社交媒體經理。

13. 社交媒體僅供年輕人使用。

認為只有 Z 世代和千禧一代在社交媒體上？ 再看一遍。

2019 年觀看 YouTube 視頻的 45-64 歲美國互聯網用戶數量超過 80%。 2020 年，40% 的 46-55 歲互聯網用戶將使用 LinkedIn，大約 55% 的 Facebook 用戶將超過 35 歲，超過 60% 的 YouTube 用戶將在 2019 年觀看視頻。

社交媒體可能會被您的觀眾使用（在任何年齡！） - 關鍵是要弄清楚他們喜歡哪個平台。

14. Snapchat 和 TikTok 等不應被視為嚴肅的平台。

千禧一代和 Z 世代因其獨特的平台而被 Snapchat 和 TikTok 所吸引，因為它們具有移動性。

與 Vines 一樣，TikTok 致力於製作持續 10 到 60 秒的簡短、幽默或音樂視頻。 Snap 提供短暫的內容、AR 過濾器和 Bitmojis。

即使用戶可能在這些平台上創建奇怪的內容，這些平台仍然可以幫助品牌獲得信譽和聲譽。

截至今天，從出版商到 B2C 公司，許多品牌都使用 TikTok 創建了個人資料或廣告。

儘管年代久遠且無處不在，但《華盛頓郵報》已經形成了 TikTok 戰略。

他們使用 TikTok 來突出人性，但在新聞編輯室工作的幽默的一面，即使他們在其他地方有非常正式的社交媒體存在。

一些大公司也在 Snapchat Discover 上申請付費促銷或創建長篇故事。

這些公司在這篇博文中推出的內容可以在這裡找到。

在這一點上，您選擇使用的任何社交媒體平台都肯定會受到重視。

然而，為了揭穿以前的神話，我們指出，首先，在花費時間和金錢制定策略之前，您應該確定哪個平台最適合您的受眾和您的目標。

15. 除非你有足夠的內容，否則不需要社交媒體渠道。

社交媒體的發展速度非常快，因此很難跟上。

你可能會忘記你今天發布的明天。

問題似乎是“我沒有足夠的內容可以發布”。 但另一種選擇是簡單地重新利用精彩內容，或定期重新分享。

如果您討論的主題幾乎總是常青樹，您可以重新調整用途或重新發布您的帖子。

如果幾週過去了，你想再次推廣一些東西，分享它。 這並不意味著您應該每天共享相同的確切鏈接並更新評論。

找到一個有趣的信息塊，讓您的粉絲感興趣並分享它。

16. 與社交媒體相關的“蓬鬆”因素太多，無法衡量可靠的指標。

就像“品牌資產”和“引人入勝的對話”一樣，它並不像我們想像的那麼軟。

儘管發生了這些事情，但您仍然可以衡量您在社交媒體上所做的努力，以確定它們的有效性。

使用 HubSpot 營銷工具，您可以跟踪在社交媒體上產生了多少流量、潛在客戶和客戶。

從那裡，您甚至可以計算每個潛在客戶和客戶的平均成本 - 跨各個社交媒體網絡，以及總體 - 就像您對所有其他營銷渠道所做的一樣（對嗎？）。

17.使用社交媒體進行營銷是100%免費的。

即使會員資格是免費的，您仍然需要投入資源。

您的頻道必須由員工管理，即使它們是免費的。

隨著您的社交媒體策略越來越成功，您可能會決定增加您的時間和金錢投資。

多虧了社交媒體，觀眾數量、品牌知名度以及最終的潛在客戶仍然是最便宜的營銷方法之一。 你會很高興你做了投資。