納爾瓦評論 - 完整指南

Narvar Shipping Company 概述和 Stellar Narvar 評論背後的原因

隨著時間的推移，電子商務行業正在成長為一個更具競爭力的空間。 與早期的產品不同，產品是成為市場第一大玩家所需的唯一組成部分，而今天，需要滿足一長串標準。

其中，一項基本實踐是為客戶提供便捷的售後體驗。 除了無縫交付，如今，客戶還尋找可以為他們提供無憂售後服務的品牌/企業。 在這方面，Narvar 公司是一家在航運和物流方面提供卓越服務的公司。

Narvar shipping 是一個用於供應鏈管理的平台，可幫助電子商務企業為客戶提供無可挑剔的購物體驗，從下訂單到交付和履行。

在本文中，我們將討論有關 Narvar 公司的幾個核心方面，包括客戶眼中的一般 Narvar 評論以及您是否應該選擇這家公司作為您業務的運輸合作夥伴。

1) 什麼是納爾瓦公司？

首先，讓我們嘗試了解 Narvar 公司到底是什麼以及它的作用是什麼。 這應該可以幫助您回答“納爾瓦合法嗎？”這個問題。

Narvar 初創公司使企業能夠在購買後更有效地與客戶互動。 它通過無縫界面、詳細的文本更新和廣泛的退貨服務為電子商務企業提供改善售後體驗的軟件。

Narvar 公司的目標是通過提供新的​​和改進的服務來留住客戶，因為這也可以降低管理成本。 公司認為，售後是客戶購物體驗中最關鍵的環節。

Narvar 是一個以客戶為中心的平台，零售商可以通過該平台與客戶互動，讓他們比以往任何時候都更快樂。 該公司由供應鏈管理和全渠道體驗專家 Amit Sharma 於 2012 年創立。 他曾與 Williams-Sonoma、沃爾瑪和蘋果等跨國公司合作。

目前，Narvar shipping 在 38 個國家/地區提供服務，並提供 55 種語言。 由於 Narvar，超過 70% 的美國成年人的購買後體驗得到了改善。

現在您已經基本了解了 Narvar 是什麼，讓我們來看看該公司必須提供的產品和最佳功能。

2) Narvar Shipping 提供的主要功能和產品列表

2.1) 禮賓服務

借助 Narvar 的合作夥伴網絡，您現在可以將店內電子商務體驗與數字體驗無縫連接。 有了禮賓服務，包裹可以毫不費力地送到 9,000 多個地點的客戶手中。

2.1.1) 好處

Narvar 廣泛的網絡使零售商有機會降低物流成本以及被盜包裹的數量。 借助 Narvar Concierge 的解決方案，您可以統一消費者通信，而無需投資自己的操作系統。

2.1.2) 它是如何工作的？

在 Narvar，消費者永遠是第一位的。 結賬時，消費者可以選擇通過 Narver Concierge 將包裹運送到指定地點，同樣也可以選擇退貨。 有了這個設施，消費者可以獲得靈活性、便利性和節省時間的額外好處。

2.2) 船舶

使用 Narvar Ship，您可以通過在購買前設定明確的交付預期來提高客戶信心並獲得額外收入。 該平台通過可靠的交付估算幫助提高轉化率。

2.2.1) 好處

該平台減少了運輸焦慮，並將購物者轉變為有價值的客戶。 Narvar Ship 提供更高的透明度，從而增加購買信心。 此外，可以根據您的業務的特定需求配置靈活的規則，確保准確估計交付日期，即使對於不同的服務類別也是如此。

2.2.2) 它是如何工作的？

客戶可以在結帳時以及在產品頁面上通過表面交貨日期了解他們的產品將交付給他們的確切日期。 您現在可以使用專有數據準確計算包裹何時交付給您的客戶。

2.3) 跟踪

使用 Narvar Track，您可以根據貨件和消費者區域創建自己的品牌跟踪頁面。 您可以通過電子郵件和短信通知消費者，讓他們了解情況。 Narvar 運輸跟踪提供購買後接觸點，可用作產品推薦，以推動新收入和分配營銷資產。

2.3.1) 好處

該平台為您提供完全的靈活性和對品牌的控制權。 此外，專門的營銷活動和網站有助於提高績效和收入。

在客戶遇到問題之前，可以無縫地解決延遲和錯誤。 這可確保您的消費者獲得更高質量的服務，進而提高您對品牌和產品銷售的忠誠度。

2.3.2) 它是如何工作的？

可以通知您的消費者他們的訂單狀態，並且您可以監控發貨的性能。 這些產品推薦、營銷資產和預計交付時間可以擴展到您網站上的任何頁面。

由於 Narvar 運輸跟踪向其客戶發送的準確更新，該公司通常在 Narvar 跟踪評論方面排名靠前。

2.4) 通知

使用 Narvar Notify，您可以與忠實的消費者保持溝通並向他們發送消息以參與並建立對社區的信任。 可以為您的品牌發送具有特定營銷觸發器的定制消息。

2.4.1) 好處

主動消息傳遞有助於建立客戶對品牌的信任和忠誠度。 通過這個平台，您可以在各種平台上與您的消費者建立聯繫，從短信到電子郵件，甚至在社交媒體上。

Narvar Notify 將交貨延遲轉變為建立消費者信任並提高客戶參與購物體驗的時刻。

2.4.2) 它是如何工作的？

Narvar 與 50 多個訂單管理和電子商務系統建立了合作夥伴關係，並與 300 多家運營商集成。 這樣，您就可以完全控制您想為客戶提供的購物體驗。

該平台允許您使用預先編寫或定制的消息來幫助您優化額外收入並同時傳達重要信息。

2.5) 退換貨

Narvar Return and Exchange 為您的客戶提供了一種無縫方式，可以在 20,000 多個地點進行上門取貨。 同樣，無需標籤、盒子或任何麻煩。

2.5.1) 好處

通過電子郵件、WhatsApp 和 SMS 及時更新，減少了客戶的焦慮。 使用 Narvar Return and Exchange，您不再需要處理繁瑣的退貨程序，相反，您可以切換到有助於建立社區的輕鬆在線體驗。

一種尺寸當然不能滿足所有需求，通過這項服務，您可以為您的客戶提供差異化的退貨政策。 該平台上的產品交換可以保留高達 35% 的收入。 甚至您的在線退貨和換貨也可以定制。 通過方便的在家取貨，退款通知可以發送給您最忠實的客戶。

2.5.2) 它是如何工作的？

Narvar 配備了廣泛的物流網絡，分佈在 300 多家運營商和 200,000 個地點。 這使得逆向物流相對簡單，並有助於分銷系統更好地分揀、補貨和轉售產品。

2.6) 監控

使用 Narvar Monitor，您可以實時了解您公司的物流網絡，以及有用的延遲情報，以提高履行績效並激勵重複購買。

2.6.1) 好處

通過這種實時跟踪，您可以減少耗時的 WISMO 呼叫和客戶體驗中的摩擦。 這為下一個訂單提供了動力，最大限度地提高了合規性，並改善了承運人的記分卡。

2.6.2) 它是如何工作的？

Narvar 公司深受 Levis、Gamestop 和 Yeti 等多個知名品牌的信賴。 這種實時可見性提供了每個訂單從現成到客戶家門口的過程的實時視圖。

Narvar Monitor 提供可操作的情報，如果貨物被卡住或錯過交貨日期，則會發送預測性延遲。 此功能還有助於促成大量積極的 Narvar 跟踪評論。

2.7) Lumi 包裝市場

Narvar 的 Lumi 最近推出，現在是包裝和印刷供應商的最佳市場。 Lumi 是一個為品牌提供與消費者直接接觸並促進與供應商合作的平台。

2.7.1) 好處

Lumi 上有數千家工廠可供選擇，作為零售商，您可以對供應商做出明智的決定。 平台上提供詳細的供應商資料和透明的定價系統，以便您在生產前檢查項目的每個細節。 這有助於標準化供應商的工作流程並防止錯誤。

Narvar Lumi 具有許多質量管理功能，可確保 99.9% 的出色無缺陷率。

2.7.2) 它是如何工作的？

Lumi 連接供應鍊和客戶體驗，創建一個動態且響應迅速的平台，更有能力應對動態零售行業。 該平台上可用的工具可幫助品牌創建具有成本效益、令人難忘且可持續的包裝。

Narvar 提供有關消費者行為、退貨和發貨的洞察力和獨特數據，而 Lumi 的軟件則提供運營和製造智能。 兩者結合起來為市場上的品牌開闢了幾個未被認可的機會。

既然您已經熟悉了 Narvar 提供的產品以及每種產品的功能，那麼您應該選擇 Narvar 公司的更多理由如下。

3) 為什麼選擇納爾瓦？

Narvar 旨在簡化零售商及其客戶的生活。 它的使命是幫助零售商為其客戶提供世界一流的服務。 作為零售商，Narvar shipping 是您電子商務業務的良好合作夥伴，因為只需在工具中單擊一次即可完成多項交互。

從使用 Narvar 運輸跟踪的無縫訂單跟踪到關於包裹的及時更新、便捷的退貨和客戶服務。 這個供應鏈平台是跨 Web、SMS、GoogleAssistant 等交互的起點。

其次，Narvar 以高端供應鏈管理、機器學習和客戶服務的形式引入了電子商務行業所需的專業知識。 該公司使零售商能夠通過其可擴展的綜合平台為其客戶提供一流的體驗。

4) Narvar 在電子商務行業中的作用

Narvar 公司協助電子商務行業的零售商在 28 個國家/地區優化交付和退貨。 借助該平台，客戶服務體驗可以在多個層面上實現自動化和簡化。 Narvar 將技術用於退貨、換貨和準確的交付時間等基本客戶服務，從而為零售商和客戶節省大量時間。

該平台利用先進技術解決了複雜的挑戰。 公司面臨的主要問題是半城市市場缺乏技術槓桿來解決與客戶服務/體驗相關的問題。 很多時候，這些問題是由於缺乏溝通或選擇了錯誤的媒介而出現的。

在這方面，Narvar 航運公司獲得了幾分，因為 Narvar 公司不斷重塑其對技術的掌握，以保持其聯盟的活躍成員。

5) 如何使用 Narvar 進行直銷

直銷的成功取決於您的客戶和顧問之間的個人關係。 通過 Narvar 公司，您可以為您的顧問提供在客戶中建立忠誠度和信任所需的工具。

Narvar 公司使用的策略有助於在整個購買後體驗中建立信任和信心。 不僅如此，它還允許您的顧問向客戶提供及時的信息，從而減少摩擦以及其他客戶服務瓶頸。 這有助於 Narvar 在熱門航運論壇上的 Narvar 員工評論中排名很高。

Narvar 公司擁有為 1100 多個品牌提供服務的經驗。 它可以通過跟踪、訂單通信和在線退貨來簡化您的顧問和客戶的購買後旅程。 此外，該公司進行本地化以利用錯失的機會。 該公司業務範圍廣泛，也能夠滿足農村地區的需求。

現在，讓我們仔細看看選擇 Narvar 航運的優勢和劣勢。

6) 使用 Narvar 的優點

根據 Narvar 的客戶評論，下面列出了您將通過使用此平台獲得的優勢。

* 該軟件使品牌能夠為消費者創造獨特和優化的體驗。

*這是一個簡單易用的平台。 客戶體驗可以輕鬆定制，收到的數據洞察力易於閱讀。

* Narvar 提供的產品易於實施和維護。 它們帶有即插即用選項，可讓您預先進行測試和配置。

和所有軟件一樣，Narvar 也有自己的缺點，我們一起來看看。

7) 使用 Narvar 的缺點

* 該平台有點貴，可能不適合初創公司。

* 需要進行細微更改以改進軟件及其知識庫，使其 UI 體驗流暢。

* 客戶服務不是很及時，解決方案需要時間來解決。

如果 Narvar 運輸似乎不是最適合您的業務並且您正在尋找其他運輸履行和供應鏈管理平台，那麼 Clickpost是一個不錯的選擇。

8) Narvar Shipping 的最佳競爭對手

與 Narvar 類似，ClickPost 也是電子商務企業的運輸履行平台，並提供廣泛的服務，可以改善客戶的購買後體驗。

使用 ClickPost，您可以輕鬆地與 150 多家運營商、市場和店面集成。 該平台提供與 API 的集成，用於生成運輸標籤、取貨和創建訂單。 此外，它有一個統一的儀表板用於所有承運人的貨運，它會根據包裹的目的地和大小自動將貨物分配給最合適的承運人。

ClickPost 就像 Narvar 一樣，用戶友好，可以提供簡單快速的解決方案。

9) Narvar 定價和選項

Narvar 是一款付費軟件，但它並未公開提供有關其價格的信息。 話雖如此，由於流行的物流論壇，可以推斷該平台最適合大中型公司，因為它的成本略高。

此外，Narvar 公司遵循“按功能”定價模式，這意味著您必須為平台的盡可能多的功能付費。 此外，不提供免費試用或演示，平台不收取設置費用。

10) 最終結論

Narvar shipping 使您能夠與客戶建立忠誠度。 該平台通過方便、輕鬆的界面為您的電子商務運輸、訂單履行和退貨提供完全透明的信息，幫助管理多件商品的複雜交易。

將 Narvar 公司作為您的物流合作夥伴，您可以為客戶提供最佳體驗，並讓他們隨時了解他們的訂單、新產品、推薦，甚至提供廣泛的無縫退貨選項。