如何充分利用 Narvar Shipping 開展電子商務業務

電子商務不僅僅是銷售產品； 這也是為了推動新的銷售。 一旦他們點擊購買按鈕，這只是您努力的開始。 購買後體驗應該不僅僅是一個基本的跟踪頁面。 如今，客戶尋求能夠為他們提供無縫售後服務以及高效交付的公司。 Narvar shipping 就是這樣一家公司。 他們提供了一個無憂的供應鏈管理平台，幫助電子商務企業為客戶提供卓越的購物體驗，從下訂單到交付和履行。

與價格 (21%) 和產品開發 (21%) 相比，企業對客戶體驗 (46%) 的積極投資更多。 隨著競爭的加劇，客戶將變得更加精明，這意味著他們將留在照顧他們的公司。 以此為框架，很容易將客戶參與視為一個不斷增長的領域。

1) Narvar Shipping：關於軟件

總部位於舊金山的 Narvar 提供以購買後為中心的客戶體驗平台，包括發貨監控、客戶取貨選擇、警報以及購買退貨功能和特性。 Narvar Shipping 提供了一個用戶友好的交付界面。 它將運營商與 300 多個交付合作夥伴集成在一起。 它還提供了各種交付後的便利，例如跟踪所有交付的特定程序。

2) Narvar Shipping 的特點

1) 跟踪

Narvar 貨運跟踪提供可用於增加收入和分發營銷內容的購買後參與。

2) 運輸

通過在購買前建立明確的交付預期，您可以增強消費者信心並使用 Narvar Ship 產生更多收益。 該工具通過提供準確的交付估算來幫助轉換。

3) 推送通知

您可以通過向他們發送消息來與社區保持聯繫並建立信任，從而與他們保持聯繫。 對於您的品牌，可以提供具有精確營銷觸發器的定制通信。

4) 整合

Narvar 與 300 多家運營商和 50 個電子商務管理系統合作，以確保為客戶提供無縫的交付體驗。

5) 禮賓服務

店內和 Narvar 的合作夥伴網絡無縫集成了數字到實體的商務互動。 站點網絡允許您使用現有的電子商務結帳流程來提高轉化率，最大限度地減少被盜物品，並節省物流費用。

6) 監控

Narvar 提供對您的物流網絡的實時洞察和預測延遲情報，以提高履行績效並鼓勵重複訂單。

7) 退換貨

Narvar 通過無縫的在線退貨為消費者提供在家取貨或在 200,000 多個地點快速取貨的選擇。

3) 關於納爾瓦航運

Narvar shipping 是您作為零售商的電子商務業務的絕佳合作夥伴，因為只需輕觸該工具即可完成大量交互。 Narvar 航運通過在交易前建立明確的交付預期來建立信任並產生更多收入。 該工具通過提供準確的交付估算來幫助轉換。 該軟件減輕了運輸問題，並將消費者轉變為有價值的回頭客。

它們提供了更高水平的透明度，從而提高了購買信任度。 此外，可以修改通用規則以滿足您組織的個人需求，即使對於各種服務類別也能確保准確的交貨日期估計。 客戶可以在結賬時和產品網站上使用預計交貨日期來了解他們的貨物將被運送給他們的具體日期。 使用專有數據，您現在可以確定產品何時交付給您的客戶。

4) 靈活的運輸管理

您可以通過靈活的交付管理解決方案來應對意外情況，該解決方案允許客戶重新安排貨物路線並提供有關產品交付地點的詳細說明。 Narvar Shipping 允許客戶在知道包裹遞送時不在家的情況下轉移或重新安排遞送路線。 交付說明可以幫助承運人更好地了解建築物的運營情況以及將產品送至何處（例如，在垃圾桶後面、與前台接待員一起，或在樓上交付）。 這也降低了包裹丟失或被盜的可能性。

5) Narvar Shipping 提供的多運輸和項目級可見性

有時，客戶的訂單可能會分佈在多個配送地點。 在這種情況下，客戶會先獲得部分訂單，然後聯繫客服詢問剩餘部分。

在購買包裹跟踪系統時，目標是支持多運輸和項目級可見性的系統。 這有助於客戶預測什麼會到達以及什麼時候到達。 客戶可以在他們的包裹跟踪頁面或電子郵件確認中看到他們的購買將分為許多包裹以及每個包裹中包含的內容，從而向他們保證他們所有的貨物都在途中並且他們沒有出錯。

6) Narvar shipping 如何幫助進行多運輸管理？

• 屏幕顯示每個包的內容。 如果消費者同時購買許多東西，它們可能會分批送達。 一個可靠的跟踪系統應該在跟踪頁面上提供項目級別的可見性，以便客戶知道會發生什麼。
• 大量貨物的通知通過電子郵件發送。 您的跟踪服務應該能夠在每個單獨的貨物到達您的客戶時發送電子郵件更新，以便消費者準確地知道每件物品何時到達。 這可以在 WISMO 查詢發布之前提供先發製人的響應。

7) Narvar Shipping 經驗管理

Narvar shipping 為您的跟踪系統提供反饋模塊。 他們在頁面上有一個專門的部分，供您的消費者留下星級或文字反饋，可以收集和分析這些信息，以增強您的運營、產品頁面、結帳體驗和其他方面。 這種水平的知識和知名度很難從第三方合作夥伴那裡獲得。

8) Narvar 運輸的好處：

• Narvar 提供詳細的在途數據，以正確確定從取貨到送貨到客戶門口所需的大致時間。
• 他們在購物網站和結賬過程中提供表面交貨日期，讓客戶知道他們的訂單何時到達。 這種透明度提高了購買前的交付信任度。
• 配置適應性規則以適應您獨特的業務需求，即使針對多個服務類別也能提供準確的交付估算。
• Narvar Shipping API 允許您適應混合交付模式，其中包括店內取貨、路邊取貨和上門送貨。 該軟件使企業可以方便地實施全渠道履行策略。

9）最後的想法：

Narvar shipping 可讓您建立消費者忠誠度。 該平台通過一個簡單易用的界面為您的電子商務運輸、訂單履行和退款提供全面的透明度，有助於管理與許多商品的複雜交易。 Narvar 提供的軟件可優化企業的售後體驗。 這可以包括更用戶友好的交付界面、更全面的文本更新以及退貨和購買新東西的能力。 ClickPost與 Narvar 一樣，是一個面向電子商務公司的貨運履行平台，提供多種服務，可以改善客戶的售後體驗。

10) 關於 Narvar Shipping 的常見問題解答：

10.1) 什麼是 Narvar 運輸？

Narvar 軟件增強了企業的售後體驗。 這可能包括更用戶友好的運輸界面、更全面的文本更新，以及退貨和購買新物品的能力。

10.2) Narvar Shipping 有什麼好處？

Narvar shipping 可讓您建立消費者忠誠度。 該平台通過一個簡單易用的界面，幫助您管理涉及多種產品的複雜交易，全面了解您的電子商務運輸、訂單履行和退款。

10.3) Narvar 運輸的定價選項是什麼？

Narvar 使用“按功能付費”定價方法，這意味著您必須為想要使用的平台功能付費。