在線支付趨勢：向我展示（數字）貨幣

大流行期間電子商務的爆炸性增長推動了數字支付的激增。 如今，零售商必須跟踪在線支付趨勢，並在結賬時滿足消費者對各種選擇的期望。

儘管過去兩年消費者轉向電子商務很大程度上是出於必要，但研究表明他們並沒有回頭。 Jupiter Research 的一項研究發現，到 2026 年，全球電子商務支付交易的價值將從 2021 年的 4.9 萬億美元超過 7.5 萬億美元——五年內增長率為 55%。

推動這一增長的是數字支付領域的創新浪潮，以滿足不斷變化的消費者偏好。

在線支付趨勢：緊跟消費者需求

在 COVID 爆發之前，數字支付已經快速增長，但在大流行期間飆升。 根據麥肯錫公司的一份報告，到 2021 年，82% 的美國人使用數字支付，高於五年前的 72%。

在線支付選項已遠遠超出信用卡和借記卡。 今天的消費者靈活的支付選項和無縫交易，金融科技公司正在響應這一呼籲。

1. 支付服務和應用程序（例如，Paypal）
2. 數字錢包
3. 加密貨幣
4. 現在購買，稍後付款
5. 全渠道支付

Paypal 引領在線支付

PayPal 是金融科技創新的一個典型例子。 該服務與電子商務網站集成，允許消費者直接從賬戶中的現金餘額中支付，從信用卡或銀行賬戶等其他來源提取資金，甚至為購買提供資金——只需點擊幾下。

消費者甚至不必輸入他們的送貨地址，因為它已經保存在 PayPal 中。

自 1998 年 PayPal 首次亮相以來，許多其他金融科技服務已經進入市場。亞馬遜緊隨其後推出了 Amazon Pay，這是一種數字支付處理服務，允許消費者在第三方網站上使用亞馬遜支付方式進行在線支付。 Amazon Pay 使用存儲在購物者亞馬遜賬戶中的詳細信息來完成交易並提供無縫的結賬體驗。

Venmo 和 Zelle 是當今可用的許多其他支付服務之一。

數字錢包和加密貨幣

數字錢包和一鍵結賬按鈕因其易用性和流行性而越來越受歡迎。 現在所有智能手機都配備了數字錢包，使用戶能夠存儲多種支付類型的詳細信息，包括信用卡和借記卡。

用戶不必攜帶這些單獨的物品或共享敏感的財務數據。 相反，像 Apple Pay 這樣的數字錢包使用令牌化來安全地傳輸信息。

加密貨幣也越來越受歡迎。 使用加密貨幣，消費者使用基於區塊鏈的數字貨幣支付商品和服務。 交易速度很快，因為付款直接在兩方之間轉移； 沒有第三方驗證。

處理費用通常低於信用卡或借記卡，並且加密貨幣可以轉換為任何法定貨幣。

Z世代效應：先買後付

現在購買，以後付款 (BNPL) 在線支付趨勢正受到年輕一代的大力推動。 據 Insider Intelligence 預測，2025 年，BNPL 行業的全球交易額將達到 6800 億美元。

很容易看出它的吸引力：BNPL 允許消費者在銷售時完成購買，並在幾週或幾個月內付款，通常是免息的。

BNPL 貸款也稱為銷售點分期貸款，不會影響消費者的信用評分，除非他們未能償還或延遲償還。

BNPL 貸款通常比傳統的信貸額度更容易獲得批准。 BNPL 如此受歡迎，傳統信用卡公司正在加入 Klarna、Affirm 和 PayPal 等公司，提供銷售點分期貸款。

全渠道支付的興起

推動電子商務支付趨勢的不僅是支付選項的多樣性，還有這些選項的流行。 無論是線上還是線下，消費者都希望獲得相同的服務，無論渠道如何。

Jupiter Research 表示，全渠道零售體驗將成為電子商務支付交易增長的重要推動力。 這意味著，例如，亞馬遜支付或加密貨幣等選項將不僅限於在線購物。 消費者將在實體零售店獲得與在線或移動應用程序相同的購買選項。

不斷變化的營銷，不斷變化的需求

隨著全球電子商務支付交易的持續增長，新趨勢必將出現。 這是一個充滿活力的市場，將繼續發展以跟上不斷變化的消費者偏好。

展望未來，零售商必須了解支付偏好可能因地區和世代而異。 雖然消費者想要無縫交易和支付靈活性，但零售商需要了解他們的市場以提供正確的選擇。