Shopify 的有機社會營銷

作為 Shopify 企業主，您是否發現自己在周四晚上匆匆忙忙地整理一些社交帖子，因為您剛剛檢查了自己的社交，發現自己已經超過三週沒有與觀眾分享任何內容了？

您是否曾經感到筋疲力盡，日復一日地發布相同的內容以獲得幾個點贊，如果幸運的話甚至可能獲得一些網站點擊？

您是否發現自己在努力想出一些新的或不同的東西來發布，然後回顧您的社交渠道，發現您已經無意識地一次又一次地用相同類型的圖像重複相同類型的文本行？

嗯，你並不孤單。

我的意思是，為您的企業在有機社交網站上發帖應該很容易吧？ 畢竟，幾乎每個人都有自己的社交形象，經常輕鬆地分享關於他們生活的內容。 你可能也會自己做。

許多 Shopify 企業主在啟動他們的社交渠道時經常想，“發布一些關於我的業務的帖子真的有多難？” 答案是，一點也不難。

許多人往往會忘記的主要事情是，在這裡發布一些關於您商店的產品和業務的帖子很容易完成……但是，制定一個旨在培育、參與和推動增長的良好戰略多年，好吧，實際上很難。

這需要努力。 這需要獨創性。 這需要適應性。 這需要專注。 這需要時間。 很多時間。

如果您沒有能力處理其中的某些事情（大多數人的主要問題，尤其是作為 Shopify 企業主的是時間），那麼您可以跳到這篇博文的底部並聯繫我們以了解我們如何支持您的有機的社會努力。

但是，如果您確實具備上面列出的能力和品質，但只需要一些靈感和起點 - 請繼續閱讀。

Shopify 商店的有機社交媒體策略

那麼，如何將有機社交營銷帖子轉變為深思熟慮的策略呢？

許多 Shopify 所有者（以及許多營銷人員）面臨的主要問題是沒有按照計劃的社交策略工作，並且只是在沒有太多計劃或方向的情況下發布每個帖子或所有帖子組合旨在獲得的目標。

有機社交發布的第一個問題應該始終是“什麼”，但大多數人會跳到“我應該發布什麼？” 而不是“社交媒體應該為我實現什麼？”

與大多數付費營銷渠道不同，您的社交媒體目標不一定要專注於為您的企業推動更多銷售。 隨著時間的推移，這絕對會發生（尤其是多年來引入可點擊鏈接和社交商店）但是，社交媒體關注的關鍵方面應該是培養現有 Shopify 商店的受眾，提高知名度並吸引新粉絲：生長。

社交媒體渠道是圍繞您的 Shopify 品牌建立社區並產生忠實追隨者和擁護者的最有效場所，他們隨後將通過口碑（當然是在線口碑）展示您的業務。

可以通過多種方式建立社區，例如通過有效的社區管理、使用良好的標籤策略以及建立強大的影響力合作夥伴關係。

然而，要讓對您分享的內容感興趣的人建立忠實追隨者的第一步是通過周到的內容策略，旨在通過您的 Shopify 業務滿足各個層次的購買旅程的人們。

那麼，如何將“一些社交帖子”轉變為完全設計的內容策略呢？ 您可以使用 Eastside Co SCALE 系統來規劃您的內容。

SCALE 如何使 Shopify 企業的社交媒體策略受益？

SCALE 框架由 Eastside Co 設計，作為整體營銷的“理想客戶旅程”。

它代表尋求、考慮、行動、愛和傳福音。

這些是客戶理想的步驟：

• 不了解某個品牌，但正在尋求問題的“解決方案”
• 在考慮階段開始了解品牌的旅程
• 以其他方式購買或承諾，例如在行動階段註冊電子郵件列表
• 熱愛品牌並公開宣傳。 作為品牌大使。

我們發現 SCALE 系統作為可以在數字渠道上發布的內容的路徑以及規劃內容策略的有效方式非常有效，有助於在消費者旅程的每個階段為他們提供支持。

尋求和考慮——增加價值、教育和產生對話

尋求和考慮是前兩個方面，旨在將新客戶引入您品牌的社交網絡並最終訪問您的網站。 要到達漏斗的頂部，發布的內容必須與消費者正在尋找的內容兼容，並且必須足夠相關以發揮使他們對您的 Shopify 品牌感興趣或考慮購買的作用。

這是發布動態視頻和其他帶有您的品牌想要傳達的信息的帖子，以及提供價值、產生興趣、教育和推動對話的內容片段的絕佳機會。

為社交媒體輸出策劃內容

在 Facebook 上通常效果很好的另一種“尋求和考慮”內容類型是利用和共享精選內容，這些內容是從其他來源或網站獲取的。 對於您的聽眾來說，這可能是一種有效的內容策略和有趣的對話生成器。 在帖子上產生對話通常會帶來更多評論、更活躍的社區並因此增加自然影響力。

我們建議使用一致的品牌（即不提供與您的業務完全相同的產品，但以其他方式與您的業務共享空間的品牌），例如來自一致的創作者或行業雜誌的內容，其受眾您的 Shopify 品牌也可能會感興趣。

Shopify 社交媒體的影響者

另一種需要關注的內容類型可以幫助你開始為你的有機社交渠道製定更明確的計劃/策略，它可以幫助你的觀眾了解最新的名人文化——只有在非常相關的地方。 將此擴展到在您的 Shopify 業務運營領域內具有重要影響力的影響者也很重要，因為與名人相比，他們通常擁有更多的參與度和忠誠度。 這是因為他們有能力與追隨者建立更密切、更真實的關係。

根據您的行業，這可以被視為不尋常的建議，但名人文化在大多數年齡段的人口統計數據中非常流行，圍繞這些主題的內容通常在圍繞發布的主題產生參與和討論方面表現良好。 還將有適合您類型的主流名人，以及需要關注的特定行業名人。

當然，重要的是要為您的 Shopify 品牌關注“合適的名人/時刻”，以確保內容仍然相關，並且您可以以真實的方式為您的業務談論它，否則它會讓人覺得在您的社交渠道上被迫並顯得格格不入。

社交媒體假期

持續內容的另一個想法是與“社交媒體假期”保持聯繫。 這些不像以前那樣受歡迎，但是，它們仍然可以很好地吸引觀眾成員的參與。 確保選擇的日期與您的品牌相關並且可以與您的產品很好地保持一致非常重要，否則使用它們可能會影響用戶的訂閱。

專注於與您的品牌保持一致的社交媒體假期可能是推動用戶生成內容 (UGC) 的好方法——例如，圍繞特定假期和您在 Shopify 商店銷售的產品舉辦一場比賽。

法 - 業務/產品推廣和銷售

接下來是“行為”類型的內容，即產品宣傳帖或銷售。 這兩種內容類型都直接推動銷售，並努力將新獲得的受眾成員帶到您的 Shopify 網站進行購物。 此內容通常由社交網站上的產品標籤支持，為客戶提供了一種額外的方式來輕鬆找到他們可能喜歡的特定產品。 行為類型的內容應展示新產品、新系列、您的 Shopify 品牌的創建過程、生活方式產品圖像，並且可以包括有影響力的內容，所有這些都是為了推動銷售而設計的，著重於副本中的 USP（獨特賣點）等重要方面。

Love and Evangelise - 展示正面評價、您當前的忠實粉絲並展示您品牌周圍的社區

最後一類是愛傳福音類型的內容； 此類別下包括客戶評論、推薦和 UGC 內容。 UGC 內容特別重要，因為它屬於“免費媒體”類別（而不是“自有”或“付費”媒體）。 UGC 通常會從您的其他受眾成員那裡獲得最高級別的信任，因為它是您企業“口耳相傳”的互聯網形式。

用於 Shopify 社交媒體輸出的 UGC

UGC 內容也非常有助於創建 Shopify 品牌與您的受眾直接互動的能力，主要是初始海報，但是其他受眾可以更清楚地看到他們周圍的社區，並有意識或無意識地理解您作為公司關心和重視他們與您品牌的互動，使他們將來更有可能與您互動——這再次增加了互動、評論和對您個人資料的影響。

除了分享 UGC 內容外，您還可以發布視頻推薦和公司或產品評論等其他方式來不斷增加對您品牌的信任。

在您的社交渠道（包括所有相關平台）上發布的內容保持多樣性始終很重要，因為它可以讓您的受眾成員對提要感興趣。 定期調整內容以包含上述 SCALE 框架所有領域中建議的不同想法，應確保您的 Shopify 品牌的社交內容計劃保持新鮮和有趣。

針對 Shopify 品牌的持續有機內容計劃建議

我們今天無法就如何準確規劃 10 年、5 年甚至 1 年後的有機社交內容提供建議，但可以就如何繼續吸引新的觀眾成員以及如何繼續培養他們直到購買點，然後成為社交媒體上 Shopify 業務的忠實擁護者。

SCALE 框架是一個強大的概念，將其應用於有機社交內容規劃是合理的。

但是，您應該記住，所有平台和整個社交媒體的格局都在不斷變化。 對於影響平台工作和分發內容方式的平台更改/更新來說都是如此，但也要牢記消費者對整個社交媒體的態度不斷變化以及他們如何參與發布的內容。

創建始終如一的強大社交媒體策略/日曆的關鍵：

• 了解靈活性的必要性
• 注意社交媒體不斷變化的空間
• 您的內容規劃可以而且應該隨著時間的推移而改變，以確保您保持領先地位

最近的一些例子是消費者對原生/真實類型內容的需求穩步增長，以及他們對與此類內容進行交互的偏好高於其他內容，這在過去幾年左右呈指數級增長。

社交媒體視頻內容

另一個例子是在引入 TikTok 作為平台後在 Meta 平台上推送視頻內容，以及 Meta 平台如何因此改變其算法以優先向用戶交付視頻內容。

如果您想與我們的社交團隊討論我們如何幫助您為您的 Shopify 品牌提供強大的社交策略，請聯繫我們進行聊天。