新加坡 5 種最受歡迎的付款方式

已發表: 2023-12-22

新加坡消費支出在疫情期間下降後，今年反彈至歷史新高。 新加坡消費者的消費能力高於區域鄰國， 2023 年第三季的消費額為 482.4 億新元（合 359.3 億美元） 。 1

新加坡最受歡迎的付款方式

這些消費者依靠各種支付方式（傳統的和數位的）在線上購買產品和服務。

雖然信用卡繼續位居新加坡流行支付方式之首，但數位錢包預計到 2026 年將取代信用卡。2

新加坡電子商務市場趨勢表明，行動錢包在電子商務交易中的使用越來越多， 3 32% 的交易使用這種支付方式。 4

數位錢包使用量的增長歸因於該城市國家智慧型手機的高普及率， 5超過 95% ， 6以及相關的行動應用程式使用量激增。 此外，近 99% 的新加坡人可以上網。

所有這些因素和政府的支持使新加坡成為數位支付方式發展的沃土。

歡迎加入我們，深入了解新加坡的首選支付方式、最新的支付趨勢以及電子商務如何改變國家的支付格局。

目錄：

  • 關於新加坡電子商務的快速事實
  • 新加坡電子商務的成長
  • 新加坡支付趨勢和流行的支付方式
  • 2023 年新加坡 5 種最受歡迎的電子商務支付方式
  • 最後的想法
  • 參考

關於新加坡電子商務的快速事實

  • 2022 年，數位經濟對新加坡國內生產毛額 (GDP) 的貢獻率超過 17% 。7
  • 新加坡的電子商務市場預計將成長 15%，到 2023 年達到 200 億美元。8
  • COVID-19 大流行加速了新加坡電子商務的採用和發展。
  • 信用卡和金融卡目前是新加坡人最喜歡的付款方式，合計佔電子商務交易的 53%。
  • 到 2023 年，行動和數位錢包等替代支付方式將佔新加坡電子商務領域線上支付的近 38.6%。
  • 替代支付方式中的熱門品牌包括 Apple Pay、Google Pay 和 PayPal。
  • 截至2022年，新加坡62%的跨國電商來自中國。 9
  • 信用卡是跨境電商購物最受歡迎的付款方式，支付服務供應商PayPal緊追在後排名第二。 10
  • 新加坡引領全球行動商務轉型。 11

新加坡電子商務的成長

這個城邦國家是全球第 47 大電子商務市場，預計 2023 年營收為 51.7 億美元。12這一數字預計到 2027 年將達到 66.9 億美元。

同時，電子商務創業家在 2022 年為新加坡 GDP 貢獻了約 20 億美元，Shopify 的創業指數顯示，這些創業家的出口交易價值為 11.8 億美元。 13

新加坡所有最暢銷的產品都可以在網路上購買，其中 14 種產品中有 63% 的新加坡人喜歡從網路供應商購買。 15

推動新加坡電子商務行業爆炸式增長的因素有很多，包括數位基礎設施的持續發展、互聯網的高普及率、智慧型手機的興起、5G的擴張、數位技術的引入以及政府舉措。

新加坡政府計劃將該國打造成區域和全球電子商務中心。 16為了實現這一目標，中國正在擴展 5G 網路以及實現中小企業 (SME) 數位化。

新加坡支付趨勢和流行的支付方式

新加坡社交媒體統計數據突顯出，由於行動裝置的高普及率，此類應用程式在該城市非常受歡迎。 17該國是世界上智慧型手機採用率最高的國家之一，約 95%，預計未來兩年內數字將達到 99%。 6

因此，行動支付應用程式的普及也就不足為奇了。

新加坡政府的支持也支撐了向數位支付的過渡。 新加坡金融管理局、新加坡中央銀行和金融監管機構的願景是創造一個電子支付社會。 18

新加坡最近的一些支付趨勢包括：

  • 電子錢包的採用率顯著增加，預計到 2025 年市場滲透率將達到 97.4% 。19
  • 「先買後付」 （BNPL）的受歡迎程度正在飆升，因為它允許客戶隨著時間的推移支付服務或商品的費用。 20該國於 2022 年推出了 BPNL 行為準則，以保護消費者免於承擔過多債務。
  • 新加坡快速回應碼（SGQR）是全球首個統一支付二維碼； 它將多種支付方案組合到一個 SGQR 標籤中。 21
  • 替代支付方式的增加正在推動金融包容性。

2023 年新加坡 5 種最受歡迎的電子商務支付方式

滿足新加坡消費者多樣化偏好和需求的五種最受歡迎的電子商務支付方式是：

信用卡

信用卡是新加坡最受歡迎的電子商務支付方式，佔電子商務支付總額的 42%。 4

在新加坡，幾乎每個人都使用信用卡。 超過 73% 的消費者至少擁有一張信用卡，約 6% 的消費者擁有六張信用卡。 21由於信用卡的傳統地位，消費者繼續使用信用卡進行電子商務交易，一些評論員將其描述為「消費者習慣的作用」。 4改掉習慣絕非易事。

信用卡也是首選的付款方式，因為它們可以幫助新加坡人建立信用評分、賺取獎勵積分以及獲得現金回饋和折扣。 22

老一輩比千禧世代或 Z 世代更喜歡用卡片支付。

數位錢包

與其他支付方式相比，千禧世代和 Z 世代更常使用數位錢包和數位支付系統進行線上購物。 Apple Pay 和 Google Pay Wallet 等非接觸式支付方式由於方便、簡單、安全傳輸和速度快而比其他支付方式更受青睞。

2022 年的一項研究發現，數位錢包的份額高於信用卡，佔所有線上交易的近 36%。 2到 2026 年，數位錢包將取代信用卡成為最受歡迎的支付方式。

Z 世代可能沒有任何使用傳統支付方式的經驗，但他們是推動電子錢包快速採用的主要人群之一。

銀行轉帳

銀行轉帳也稱為電子資金轉帳 (EFT)，允許從客戶的銀行帳戶向商家的銀行帳戶付款。 儘管數位錢包和其他支付方式越來越受歡迎，但消費者和商家都繼續使用這種方式。

銀行轉帳安全、安心、便捷。 據估計，98% 的新加坡成年人擁有銀行帳戶，近9% 的新加坡消費者使用帳戶到帳戶付款方式進行線上購物。 23

現在購買，稍後付款 (BNPL)

現在購買，稍後付款 (BNPL) 選項使消費者即使在缺錢的情況下也能購買。 例如，消費者可以從線上雜貨店訂購雜貨，而無需支付全部預付款。

這種替代付款方式允許他們以 0% 的利息分期付款。 這也是一種安全的付款方式。

2022 年，新加坡 BNPL 市場規模預計為 12.2 億美元，預計到 2032 年將達到 37.6 億美元。24

新加坡的支付服務提供者知道，許多年輕消費者已將 BNPL 作為他們的首選支付方式。 它允許他們購買高價值產品，例如筆記型電腦、遊戲和智慧型手機，即使他們無法立即付款。

貨到付款

儘管新加坡繼續邁向無紙化經濟，但一些消費者仍選擇貨到付款。 這種付款方式讓他們只有在收到貨物後才付款。

對於許多新加坡老年人來說，現金仍然是“王” ，與其他基於技術的支付方式相比，他們更喜歡現金。 25安全問題是原因之一。

對於線上送餐等送貨上門服務，2021 年的一項調查中有 23% 的受訪者表示，貨到付款是他們首選的支付方式。 26

最後的想法

由於該國成熟的數位基礎設施、互聯網和智慧型手機的高普及率以及政府的支持，新加坡的電子商務領域正在經歷爆炸性增長。

COVID-19 大流行將人們限制在家裡，也改變了許多消費者的行為，並加快了在線購買商品和服務的速度。 這也導致了非接觸式支付的興起。

電子錢包或行動錢包越來越受到新加坡消費者的青睞。 但是，仍然有大量的人使用其他付款方式，例如信用卡和貨到付款。 雖然消費者將繼續使用行動支付，但行動支付是新加坡電子商務領域的未來。

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參考

  1. 新加坡：2023 年消費者支出 | 史塔斯塔
  2. 到 2026 年，數位錢包有望成為新加坡頂級線上支付方式 | 亞洲銀行與金融
  3. 2023年新加坡電商市場趨勢與統計
  4. 報告：新加坡支付方式以卡片為王
  5. 電子錢包的興起：改變新加坡零售業的商業支付方式
  6. 新加坡：智慧型手機普及率| 史塔斯塔
  7. 新加坡的數位經濟——從電子商務到社群媒體——五年內幾乎翻了一番
  8. GlobalData 透露，替代支付方式佔新加坡電子商務交易的近 40%
  9. 2022年新加坡跨國電商市佔率（按國家）
  10. 新加坡 2022 年跨國購物首選付款方式
  11. 新加坡在全球行動商務轉型中處於領先地位
  12. 新加坡電子商務市場 - 數據、趨勢、熱門商店 | ECDB.com
  13. 報告稱，2022 年新加坡電子商務將佔新加坡 GDP 的 20 億美元
  14. 2023 年新加坡最暢銷產品
  15. 大多數新加坡消費者希望更多在網上購物 | 新加坡商業評論
  16. 新加坡宣布電子商務產業策略：全球和區域樞紐的潛力
  17. 2023 年新加坡社群媒體統計與事實
  18. 電子支付
  19. 新加坡流行的支付方式：消費者想要什麼
  20. 「先買後付款」在新加坡越來越受歡迎
  21. 新加坡快速反應代碼 (SGQR)
  22. 什麼是現金回饋以及現金回饋如何運作 101
  23. 新加坡：2022 年電子商務支付方式 | 史塔斯塔
  24. 新加坡先買後付 (BNPL) 市場規模，預測至 2032 年
  25. 現金在新加坡仍然是王道，因為老年人不情願地避開行動應用程式
  26. 新加坡消費者用於送貨上門服務的付款方式