通過揀貨、包裝和運輸簡化運輸
已發表: 2023-04-04沒有人願意等待幾個月才能收到他們的包裹,而您希望運送盡可能多的產品以實現利潤最大化。 您和您的客戶都將從高效、簡化的訂單履行流程中受益。 這就是為什麼遵循挑選、包裝和運輸最佳實踐很重要的原因。
如果您不熟悉提貨-包裝-發貨流程,它只是客戶從電子商務平台下訂單後發生的三步程序。 零售商在其倉庫庫存中找到該商品 (挑選) ,打包發貨 (pack) , 並發送給客戶 (船) 。
這個定義看起來很簡單,但每個步驟都有很多內容。 因此,我們創建了這份關於揀貨、包裝和運輸流程的初學者指南,以幫助您更加熟悉最佳實踐。
1.挑選
客戶從您的商店訂購商品後,您的倉庫工作人員需要找到客戶購買的商品。 當您處理大量庫存時,此過程會更加艱難。 因此,許多倉庫使用 倉庫管理軟件(WMS) 幫助他們快速找到物品的工具。
有效的揀選技術對於節省時間、金錢和勞動力至關重要。 平均而言,訂單揀選佔 倉庫工人勞動時間的 55%。 通過減少工人在挑選每個訂單上花費的時間,您可以減少 55%,並給他們更多的時間來完成其他職責。
無論您是否使用 WMS,您都應該遵循這些提示來簡化“挑選”階段。 幫助你的“採摘者”,給他們:
- 手持條碼掃描儀 幫助他們查明確切的產品。
- 倉庫詳細地圖 顯示您存放不同物品類型的位置(例如,鞋子在這個部分,褲子在另一個部分,等等)
- 例如,有策略地組織項目,將您最流行的項目放在一個容易找到的位置。
- 揀貨路線 這減少了工人在您的倉庫中徘徊的時間。 您可以在倉庫地圖上標記它們。
- 輕鬆取用足夠數量的托盤或集裝箱 因此揀貨員可以在更短的時間內取回更多的物品。
- 採摘策略 提高每種情況下的生產力。
現在,讓我們更深入地研究一下挑選策略。 為訂單選擇錯誤的策略是倉庫效率低下最常見的罪魁禍首之一。 考慮如何使用以下策略。
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揀貨
選件是最常見和最直接的方法。 這是當您的揀貨員前往物品所在位置,將其從貨架上取下並帶走時。 類似於您在雜貨店找東西的方式。 這適用於小訂單,但對於大批量可能效率低下。
離散採摘
離散揀選很像件揀選。 一件揀貨員一次挑選一件物品,並且可以處理多個訂單。 然而,離散揀選器一次為一個訂單揀選一件商品。 這很耗時,但非常準確。 它適用於需要完美準確性的高價值物品。
批量揀選
批量揀選減少了揀貨員定位物品的時間。 批量揀貨員同時為多個訂單收集物品。 對於位於倉庫後面附近的物品,這是一個不錯的選擇。 批量揀貨員通常使用手推車或託盤來搬運物品。
波浪採摘
也稱為集群揀選,波次揀選發生在揀貨員按時間間隔收集訂單時。 這些間隔是你的“波浪”。 通常,揀貨員每個間隔收集 3-12 個訂單的物品。 這對每天接到幾個大批量訂單的供應商來說是件好事。
區域揀貨
區域拾取也稱為“拾取和傳遞”方法。 這是當您將倉庫劃分為特定區域並為每個區域分配揀貨員時。 您可以訓練您的揀貨員成為他們指定區域的專家。 這有助於減少查找項目所花費的時間。
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Part-to-Picker 是最快的揀選方法。 這是機器自動將物品帶給工人的時候。 通常,揀貨員會待在包裝站附近,以便快速交付物品。 然而,這些機器實施起來很昂貴。
聯合揀選
如果需要,結合上面列出的策略。 例如,區域批量揀選將揀貨員分配到特定區域並指示他們從該區域批量揀選所有訂單。 區域-批次-波次揀選在預定的時間間隔內執行相同的操作。
您可以組合任何採摘方法——只要確保您的採摘人員清楚您希望他們如何採摘即可。
2. 打包
在挑選清單上找到所有物品後,您必須在發貨前包裝這些物品。 通常,您倉庫的員工會挑選 和 為您打包物品。 因此,請記住也為他們提供足夠的包裝材料。
這兩個過程都可能發生在倉庫,但揀貨員和包裝員通常不是同一個人。 一旦揀貨員找到物品,他們就會將它們轉發到包裝站。 就像選擇策略一樣,選擇很重要 正確的包裝 對於每個訂單,從瓦楞紙箱到塑料箱。
您還應該在每個訂單中附上裝箱單。 裝箱單可以幫助包裝商了解需要包裝的物品,客戶可以使用它們來檢查他們訂購的物品是否在那裡。 裝箱單必須包括:
- 客戶地址及聯繫方式: 您的運輸標籤將包含此信息,但您還應將其包含在裝箱單中作為備份。
- 物品清單及每件物品的數量: 客戶喜歡將他們的訂單與您的單據進行交叉引用。
- 已訂購但未履行的任何缺貨商品: 在這種情況下,請務必提前通知客戶。 但是,最好也將其寫在裝箱單上。
- 每件商品的 SKU 或 UPC 編號:這是您用來跟踪庫存並在出現任何問題時參考特定商品的信息。
- 單據或採購訂單編號:這有助於您和您的客戶驗證正確的訂單是否發給了正確的人。
您還可以在您的單據中添加個性化信息。 這不是必須的,但它有助於建立品牌忠誠度。 您的揀貨員也可以使用裝箱單來完成訂單。
3. 船
在這一點上,可能很容易認為工作已經結束了。 您必須記住的最重要的事情是在寄出包裹之前計算運費。
提前計算可以防止您和客戶看到任何意外費用。 例如,某些國家/地區有您需要計劃的關稅。 其他增加運輸成本的因素是:
- 重量
- 外形尺寸
- 優先發貨
- 內容價值
- 送貨區 (例如,見 FedEx 的運輸區域)
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這包括原材料、成品和倉儲。 分揀和包裝運輸將使訂單履行更有效率,但如果沒有適當的庫存管理,它只能做這麼多。
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