您需要知道的商業世界的 6 大流行後變化

已發表: 2021-10-22

Covid-19 改變了公司開展業務的方式。這些變化也迫使企業家面對新的現實。在線購物、食品配送和視頻遊戲行業描繪的景象與酒店、餐廳和娛樂行業不同。持續的健康危機導致全球經濟出現前所未有的低迷。

公司和小型企業正在尋找新的戰略和實踐來保持市場競爭力。企業家正在通過能夠盡快滿足他們需求的解決方案來快速加速客戶的數字化。

儘管冠狀病毒疫苗為幾年後恢復正常提供了希望，但商業世界中的某些事情可能不會恢復“正常”。這些事實促使客戶大幅轉向在線渠道。

曾經避免上網的公司開始意識到數字化存在的重要性。由於客戶害怕出門並開始習慣於呆在家里和網上購物，企業看到了將其服務數字化的綠燈。

因此，許多僅離線運營的行業在數字化採用方面取得了巨大飛躍。來自公司的受訪者正在使用先進技術填補空白。為了填補這些空白， digitalsupermarket.com等公司提供了廣泛的工具，可幫助您將業務過渡到數字時代。

例如，儘管汽車和醫療保健行業經歷了重大變化，但企業家需要為主要影響消費者期望的變化做好準備。

讓我們來看看大流行後不同的業務是如何變化的。

內容

1.餐飲業務

隨著 Covid-19 迫使餐廳引入口罩要求和疫苗接種證明，很難想像大流行後餐廳的未來。餐廳工作的一件事是將其運營數字化。有限的用餐體驗導致了數字訂購和路邊取貨。

送貨和外賣的增加增加了對在大流行之前增長的幽靈廚房和虛擬概念的需求。各種品牌通過以客戶為中心的活動使用數據來銷售和營銷產品和服務，以與客戶互動。

學校的強制停課將世界大部分地區推向了遠程學習。遠程教學經驗凸顯了數字學習的差距；但是，Covid-19 使在線學習成為焦點。教育科技公司拯救了在家學習/教學中苦苦掙扎的教師、學生和家長。

多個平台通過將各種功能集中在一個平台上，簡化了教師的工作。運行不同課堂模式、跟踪學生進度以及與家長聯繫所需的工具使遠程學習變得更加容易。在線課程使具有數字訪問權限的成人學習者能夠在通過社交媒體工作和賺錢的同時提高他們的技能。

雖然醫療保健行業，從全科醫生診所到緊急護理中心再到急診室，都在應對持續的 covid-19 大流行，但他們也開始考慮在經濟和社會不確定性中的未來護理。虛擬護理是進入數字健康時代的第一步，它顯著增加了尋求門診護理的患者的遠程醫療訪問次數。

衛生系統已經搭建了一座橋樑，可以穩定組織、財務和臨床流程。將遠程醫療技術與適當的電子健康記錄相結合，例如行為健康 EHR、醫生執業流程和遠程醫療訪問，是數字健康的重要組成部分。它將確保在正確的環境中提供護理，並確保患者通過數字媒體獲得優質護理。

某些提供在線治療的應用程序的需求也有所增加。這些應用程序一直是焦慮和抑鬱症患者的幫手。隨著人們在大流行期間照顧自己的心理健康成為一種常規做法，對遠程治療服務的需求將會增加。

金融領域也在進行數字化轉型。隨著covid-19，非接觸式支付、移動金融服務和保險技術一直在上升。鑑於對物理接觸的擔憂，谷歌、蘋果和三星已在其移動產品中添加了虛擬錢包，以支持公眾的非接觸式支付方式。非接觸式支付選項為消費者提供了一種安全、清潔的支付方式。

數字銀行業務已成為必要，在 covid-19 大流行期間，手機已成為默認的客戶銀行業務渠道。在避免訪問銀行之後，無網點銀行業務已將客戶的注意力轉移到數字替代方案上，以照顧他們的財務。

廣泛的商店關閉和經濟不確定性導致零售商擔心他們的業務將如何發展。然而，Covid-19 加速了正在發生的趨勢。已成為數百萬人必需品的最大趨勢之一是在線雜貨服務。全球健康危機導致許多消費者選擇在線交付服務。

擁有巨大消費能力的大公司已投資於自動化履行，而小型企業則通過第三方服務投資於自動化。隨著需求的增加，零售商已轉向將雜貨從倉庫運送給客戶。

由於成本下降和功能改進，自動化在 Covid-19 之前呈上升趨勢。隨著 Covid-19 大流行，企業因工廠關閉和企業陷入停頓而遭受重大損失。對於為倉庫提供自主移動機器人的公司而言，供應鏈自動化是黑暗隧道盡頭的一盞明燈。

機器人流程自動化使用軟件機器人來自動化工作流程。重複 GUI 任務而不會出現人類用戶在多次重複該特定任務後可能引入的錯誤。自動化不僅有利於業務，還可以幫助處於風險中的員工。

自動化日常工作可以引導員工使用他們的創造性技能，提高人際交往能力並改善工作環境。

儘管許多趨勢在大流行後持續走強，但消費者偏好始終存在變化的風險。未來的不確定性迫使企業進行數字化轉型；然而，客戶關係是數字化轉型中更重要的部分。

公司已經部署了各種數字工具和技術平台來加速業務增長，為大流行後的世界鋪平了新的道路。

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