作為自動化 PPC 世界中的代理機構取得成功：PPC 市政廳 33

我們一直在談論的一個共同主題是谷歌如何不斷地自動化我們作為 PPC 從業者傾向於做的越來越多的事情。 對於內部團隊來說，這種向自動化的轉變可能只是天賜之物。 由於可以訪問如此多的 Google 工具，他們可以用更少的精力做更多的工作。 但對於一個機構來說，這提出了一個完全不同的問題。 PPC 機構必須不斷發展其戰略，為客戶提供價值。 但他們需要部署哪些流程才能保持競爭力？ 他們對當今市場上的自動化工具有什麼真正的期望？

因此，在 PPC 市政廳的這一集中，我們請了一些有影響力的機構領導分享他們在利用自動化發展 PPC 業務的技巧和策略。

• 威爾·雷諾茲，Seer Interactive
• Anu Adegbola，Brainlabs
• 麥克斯·特雷勒，麥克斯·特雷勒
• Tim Halloran，Aimclear（特邀嘉賓）

與往常一樣，您可以在此處查看本週的劇集以及以前版本的 PPC 市政廳。

以下是有關領先機構如何在自動化 PPC 世界中取得成功的 5 個見解。

1.營銷策略和老營銷資源

威爾：有幾次我很幸運，我提出了一個影響了大部分行業的概念。 當我閱讀行業通常不會閱讀的內容時，我想到了這些概念。 所以有一段時間，我決定閱讀有關 1940 年前營銷的書籍。 因為當時的人們必須挨家挨戶，與人聯繫並了解他們的問題。 因此，當您從很久以前開始閱讀書籍時，您就會開始尋找今天查看相同營銷問題的方法。 只是我們在 PPC 觀點中如此根深蒂固，以至於我們忘記了我們仍在解決 100 年前人們面臨的問題。

我們的世界正在朝著每個人的方向發展，每個人都在努力尋找算法解決方案。 因此，當每個人都以一種方式運行時（我必須在標題中使用哪些關鍵字來取悅算法），我一直在研究不同類型的廣告，以及它們如何在互聯網出現之前以一種有意義的方式與人們建立聯繫。 然後我嘗試將其融入我們每天的工作方式中。

我最喜歡的廣告方面的書籍是克勞德·霍普金斯（Claude Hopkins）的《我的廣告生涯》和《科學廣告》。 Claude 真的是在談論做 A/B 測試，通過挨家挨戶面對面交談，這​​對我來說非常鼓舞人心。

2.專注於獲得忠誠的客戶而不是點擊

Anu ：我們必須非常小心，不要只關注“技術”或“自動化”。 畢竟，是所有這些點擊結束並閱讀我們廣告的人。 嘗試像客戶一樣思考是非常重要的。 當我們看廣告時，是什麼吸引我們點擊？ 是什麼吸引我們點擊某個品牌或加入某個品牌？ 所有這些決定都源於他們是誰。 品牌很重要，知道品牌代表什麼，他們相信什麼，多樣性，環保意識等，最終是獲得忠誠客戶的東西。 我覺得我們正在遠離試圖建立忠誠客戶，而變得過於關注獲得“點擊”。

威爾：我們不再與客戶互動。 我們沒有。 我們坐在我們的工具後面。 我們不知道他們發生了什麼。 我們開始做並且正在慢慢擴大規模的其中一件事是對正在瀏覽我們搜索結果的客戶進行視頻錄製，讓他們與我們交談並了解他們的擔憂。 當您與某人交談時，您將成為一個非常不同級別的顧問。 因此，我們經常查看這些關鍵字和自動化，但不會嘗試更深入地了解這些人。 但如果更深入一層並找到正確的東西，它可能會徹底改變你為客戶進入市場的方式。 這是因為“為什麼”永遠不會出現在 Google Ads 上。

三、實施業務

Max ：使用 Google Ads 做這些事情的實施價格溢價正在消失。

如果您想為自己建立一份工作，那麼您將做其他人都知道該怎麼做的事情，並且做得更好。 如果你想創造利潤，想讓人們找到你，那麼你最好投資於擁有無人擁有的知識。 這一切都歸結為基礎：專注於特定的客戶群，了解他們是誰、他們想要什麼以及他們在哪裡閒逛。 如果你這樣做，人們必然會向你支付溢價。

4.自動化“改革懷疑論者”

蒂姆：我想你可以說我是一個改革後的懷疑論者，這是因為我閱讀了大量關於自動化何時有效、何時無效的信息。 所以我不會說我完全相信自動化，但我確實放鬆了一點，習慣了在日常生活中使用它。

在過去的 10 年裡，我一直在做 PPC。 早在 2012 年或 2014 年，該行業的自動化程度並不高。 我認為當我們在 2015 年底之前在 Facebook 上獲得“相似”時，當時效果並不好。 但在 2017 年，每個人都喜歡它。 它有這麼多的數據輸入，而且運行得非常好。 然後他們撤回了所有第三方數據，“相似”再次停止工作。 所以來來回回一直很混亂。 有時機器學習和自動化工作得很好，然後他們就不行了，然後他們把它強加給你。 你必須想辦法繞過它。 所以，是的，對我來說這是一個複雜的關係。

5. 內部技術和資助好的想法

我還在學習腳本。 但我作為企業主的觀點是“我在哪裡可以資助好的想法？” 我傾向於從我不希望我的團隊成員執行“X”任務的地方開始，或者我不希望他們在必須檢查某事時擔心。 所以，我一直專注於成為真正好的想法的容器，讓他們快速進入，直接向 CEO 或企業所有者提供，因為我控制著我們如何處理我們的利潤。 所以我很容易將資源和資金用於解決問題的人。 我希望人們的工作盡可能愉快。 我工作的一部分是了解是什麼讓人們失望並剝奪了他們的創造力。 我盡我最大的努力以某種方式自動化或外包這些點，以便團隊高效並提高工作質量。

結論

就在一周前，谷歌宣布將很快分階段調整我們的廣泛匹配修改關鍵字並改變短語匹配的功能。 像這樣的變化只意味著一件事：向自動化的轉變是不可避免的。 雖然您不一定需要害怕自動化，但利用其功能實際上可以幫助您簡化許多流程。

作為一家代理商，重要的是您要查看您的策略並與您的客戶交談以更深入地了解它們。 畢竟，在這個更加自動化的 PPC 世界等式中，沒有人可以減少“人”。 我們只需要解決問題，發揮創造力並找到解決方案。 谷歌可能會不斷改變競爭環境，但必須使用我們自己的技術來構建它，以使其為我們的客戶服務。