有效的 12 步產品發布清單
已發表: 2022-04-11“休斯頓,我們有問題。”
推出產品不像發射宇宙飛船那麼複雜,但也並不容易。 成功的產品發布需要許多步驟。 一個小錯誤,您不僅會減少銷售額,還會損害您的品牌聲譽。
為確保您獲得正確的每個元素,我們創建了一個產品發布清單,以在您發布之前、期間和之後為您提供指導。 我們還創建了一個可免費下載的清單,您可以快速參考。
這是我們詳細解釋每個步驟的產品發布清單。
1. 進行受眾研究
了解受眾是產品發布中最關鍵的部分。 因此,在發布您的產品之前開始進行受眾研究,以確保您創造出人們真正想要購買的產品。 受眾研究包括定量和定性研究。
定量研究:這涉及通過網站分析進行的研究。 您將使用網站流量、每次訪問的頁面瀏覽量、跳出率、鏈接點擊和滾動百分比等數據來分析您的受眾如何與您的網站互動。 這有助於您更好地了解他們的興趣和偏好。 您可以使用 Google Analytics 和 Plerdy 之類的熱圖工具(它還記錄訪問者數量)來收集這些數據。
您還可以查看您所在領域的競爭對手和研究機構創建的基準報告中的數據。 例如,如果您正在分析您的電子郵件營銷,您可以查看來自 GetResponse 的此類報告。
此類研究將幫助您收集更多信息,因為它們包含來自多個網站的數據。 您可以使用這些數據將您的結果與競爭對手進行比較,並了解您的立場。
當您研究確鑿的事實時,它被稱為定量研究,而不是專注於目標受眾的意見和感受的定性研究。
定性研究:這是您通過調查、民意調查和訪談分析一小部分受眾而獲得的數據。
定性受眾研究提供有關哪些對您的產品有效和哪些無效的受眾反饋。 用戶可以分享他們對您的產品的意見和感受(不是通過數據衡量的)。
在進行研究時,您可能還需要記下行業基準,因為它們將使您更容易為您的發佈設定切合實際的目標。
2. 以正確的報價定位您的產品
我們所說的優惠並不是指折扣或買一送一的促銷活動。 我們指的是您如何使用研究來定位您的產品以吸引其目標受眾。
這是許多人忘記的產品發布的關鍵方面之一。 將您的產品定位為解決受眾痛點的解決方案將幫助您推動更多銷售。
亞馬遜為其 Amazon Fire 平板電腦制定的營銷策略就是一個很好的定位示例。 大約在亞馬遜推出平板電腦的同時,三星等其他公司也推出了難以與蘋果 iPad 競爭的平板電腦。
因此,亞馬遜沒有將其作為 iPad 的替代品進行營銷,而是將 Fire 平板電腦定位為一種不同類型的平價平板電腦,他們只需 199 美元就能買到,並推動了大量的銷售。
蘋果及其競爭對手將他們的平板電腦定位為具有強大電池、攝像頭、存儲空間的先進硬件,並推廣其各種功能並貼上高昂的價格標籤。 而亞馬遜將其平板電腦定位為閱讀書籍、看電影和聽音樂的基本選擇。
亞馬遜於 2011 年底發布了 Amazon Fire(前身為 Kindle Fire),到 2012 年 10 月,它以 700 萬台的銷量成為第二暢銷的平板電腦(僅次於 iPad)。
3.選擇一個目標
當然,推出的目標是產生更多的銷售額。 但是你想要多少銷售額以及在什麼時間段內?
您需要在這裡選擇一個特定的結果。 您可以通過分析您過去的發布以查看您產生了多少銷售額來弄清楚這一點。 如果這是您的首次發布,請參考行業基準併計算您的。 您可以使用上述來自 GetResponse 的研究或來自 Unbounce 的研究。 您可以通過 Google 搜索查找更多信息。
選擇一個目標可以簡化戰略的製定,並為您的團隊提供一些關注點。 它還將使在發布期間和發布後測量結果變得容易。 這將幫助您確定發布是成功還是失敗。 通過發布不斷跟踪目標還可以幫助您通過修改將失敗的活動轉向成功。
4. 制定計劃和時間框架
您的計劃應該詳細說明您實現目標的途徑。 寫下您將採取的每一步,包括發布的時間範圍。 盡可能詳細地說明計劃中的步驟。
包括您將完成特定流程的日期。 您可以使用項目計劃軟件將計劃分解為任務,並將其分配給參與發布的不同團隊。
創建計劃並分配任務後,您可以進行問答環節,成員可以提出問題。 你可以根據這些問題修改你的策略,讓事情變得更清晰。
5. 創建一個最小可行的漏斗
如果您是第一次創建漏斗,請避免使用包含數十個步驟的複雜漏斗。 相反,創建一個最小可行漏斗 (MVF)。 MVF 是一個基本漏斗,可幫助您獲得所需的銷售額。
您的 MVF 會因您推廣的產品而異。
例如,如果您銷售價格超過 100 美元的課程或其他產品,您可以創建一個類似 Amy Porterfield 的網絡研討會漏斗。
此渠道包括網絡研討會、網絡研討會登錄頁面、提醒電子郵件、後續電子郵件和銷售頁面。 在這個漏斗中,人們將註冊並觀看網絡研討會。 然後,您可以在網絡研討會結束時和後續電子郵件中推銷產品,並將他們發送到銷售頁面,他們可以在其中購買產品。
如果您要推廣價格低於 100 美元的電子商務產品,則可以使用更簡單的渠道。 這可能包括產品頁面、感謝頁面和來自 Chewy 的後續電子郵件。
留出一些時間來測試 MVF。 如果它產生了足夠的銷售額,你可以在它的基礎上增加銷售、交叉銷售和其他元素。 但如果漏斗坦克,您可以從頭開始創建新的 MVF。
6.設置跟踪
只有從一開始就跟踪結果,您才會知道您的渠道是否正常工作。 因此,請在設置 MVF 後立即安裝跟踪代碼。 對於跟踪網頁,您可以使用 Google Analytics 等工具。 如果您將其跟踪代碼添加到您的網站,您可以查看訪問次數和詳細信息,例如訪問者的人口統計數據。
Google Analytics 還具有目標功能,可幫助您跟踪您從啟動活動中產生的銷售和潛在客戶。
如果您使用付費方式發送流量,您可能還需要添加平台提供的像素。 它將幫助您檢查流量是否轉化為潛在客戶和銷售。 像素甚至可以幫助您重新定位通過廣告訪問您網站的人。
您可能還想使用熱圖和屏幕錄製軟件來收集更多數據。
除了跟踪網頁,您還應該跟踪電子郵件的打開和點擊次數。 大多數電子郵件服務提供商(如 Mailchimp)都允許您這樣做。
7.有一個有組織的客戶支持計劃
客戶支持應該是您產品發布的重要組成部分。 在發布期間,客戶會對產品有疑問。 因此,就像 Marie Forleo 在這里為她的 B-School 課程所做的那樣,將聊天小部件或聯繫按鈕添加到您的登錄頁面。
人們可以瀏覽常見問題解答並找到答案或聯繫支持人員。
您還可以讓人們通過電話和電子郵件等其他方式與您聯繫。 對講機等工具可以輕鬆提供出色的客戶支持。
一個好的客戶支持系統也將幫助您改善您的渠道,因為客戶可以指出阻止他們購買的問題。 這可能是一個加載緩慢的網站或按鈕不起作用。
8.從有機方法開始
您可以通過社交媒體、新聞稿和電子郵件等有機方式宣布您的產品發布,並在 MVF 和客戶支持系統啟動後開始發送流量。 營銷人員通常在發布的這個階段面臨兩難境地,因為他們不確定是否應該從有機或付費方式開始。
付費方法可以幫助您發送無限量的流量并快速確定您的渠道是否有效。 但是,如果渠道在付費流量方面表現不佳,則可能會導致相當大的損失。
這就是為什麼最好從有機方法開始。 有機方法不會導致損失,但您可以預期流量有限。 如果您決定走有機路線,您可以從與您的電子郵件列表共享您的登錄頁面開始,就像 Todd Brown 在此處所做的那樣。
您還可以在社交媒體上分享登錄頁面,並在您的博客上為您的產品投放廣告。
您可以嘗試的另一種有機方法是在 AppSumo 市場上列出您的產品。 這是一個免費接觸超過一百萬客戶的好地方。
您可以列出軟件、在線課程、模板、電子書和 WordPress 插件。
9. 用數據優化漏斗
有機流量來源將幫助您收集有關 MVF 有效性的一些數據。 如果它產生最佳銷售,您可以簡單地添加其他元素,如追加銷售和交叉銷售,並推動更多自然流量,看看它們的轉化效果如何。 但是,如果漏斗產生的銷售額很少,請考慮從頭開始創建一個新的。
您還可以在漏斗中拆分測試登錄頁面、銷售頁面、結帳頁面和電子郵件,看看哪一個效果最好。 不要在拆分測試時只看銷售額。 此外,請注意其他 KPI,例如跳出率、頁面瀏覽量和花費的時間。
10. 使用付費方式進行擴展
在您擁有一個有效的渠道後,您可以實施付費方法來擴展流量。 但也要在這裡採取嬰兒步驟。 僅僅因為您有一個產生銷售的渠道,並不意味著您可以從一開始就全力以赴並花費數千美元。
投放廣告就像一場科學實驗。 您必須創建多個版本的廣告並同時對其進行拆分測試,以查看哪個版本產生的流量和銷售額最多。 以下是製作廣告的簡單過程和一些提示:
- 首先獲取 Canva 和 BeatFflyer 等工具來製作您的創意。
- 嘗試在廣告中使用更多視頻,因為它們的點擊率是圖片的 7.5 倍。 製作視頻廣告似乎很複雜,但像 Beatflyer 這樣的工具會讓你的工作變得輕鬆。 您可以從 SlideQuest 創建一個類似此廣告的簡單廣告。
- 之後,您可以編寫副本並發布廣告。
您可以在一周或兩週內以每天 5 美元的預算投放每個廣告。 這應該足以讓您找到產生最高 ROAS(廣告支出回報率)的贏家。 找到它後,您可以簡單地暫停其他人並為獲勝者調整預算。
11. 伴隨有影響力的營銷
您可以在廣告中使用的另一種付費策略是影響者營銷。 有時,這比上述任何一種方法都能取得更好的結果,因為人們更信任那些不直接在貴公司工作的人的建議,而不是你對自己的評價。
如果您免費提供產品,一些影響者(尤其是微影響者)將免費推廣您的產品。 相反,那些擁有大量追隨者的人會預先向您收費。
如果您不想冒險先向有影響力的人支付費用,您可以嘗試聯屬網絡營銷。 這是影響者使用特殊鏈接推廣您的產品的地方,他們會在通過該鏈接訪問後購買產品的每個人獲得一定比例的銷售額。
對於一些聯盟營銷理念,請查看 Adam Preiser 的 WPcrafter.com 的 YouTube 頻道。
他定期發布類似這樣的視頻,並在描述中分享他在視頻中提到的工具的附屬鏈接。
12. 獲取客戶反饋
在發布結束時,您應該使用調查來獲取客戶反饋。 應該有兩項調查——一項針對購買產品的人,一項針對未購買產品的人。 使用這些調查來找出幫助您促成銷售的因素以及客戶感興趣的其他產品,以便您可以創建它們。
通過對沒有購買的人的調查,您可以確定他們沒有購買是因為您的促銷活動沒有奏效,還是他們只是對產品不感興趣。 如果他們對產品不感興趣,請找出他們想要的東西。 這可能是你可以做的。
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產品發布有很多步驟,但這些是至關重要的。 為了幫助您快速回憶這些步驟,我們創建了一個產品發布清單,您可以免費下載。
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