PWA 如何幫助電子商務企業提供無縫的在線購物體驗

隨著漸進式 Web 應用程序 (PWA) 的引入，電子商務呈指數級增長。 這些功能強大的應用程序可在桌面和移動網絡上提供類似應用程序的體驗，以提高在線參與度和轉化率。 世界各地的企業通過實施 PWA 電子商務取得了巨大的成功，例如星巴克的每日活躍用戶增加了 2 倍，而 George.com（英國服裝網站）的轉化率提高了 31%。

在整個旅程中，George.com（電子商務網站）發現了顯著的改進，例如頁面加載時間縮短（快 3.8 倍）、跳出率降低（減少 2 倍）、每次訪問的頁面瀏覽量增加（增加 20%），以及現場停留時間更長（增加 28%）。 這些統計數據表明 PWA 為電子商務市場帶來了積極的轉變。

PWA 電子商務為企業提供了一個引人注目的組合：具有互聯網覆蓋和簡化訪問的原生應用程序的完整冒險。 這是一項回報豐厚的投資，因為它可以快速改善用戶體驗並提高轉化率——所有這些都需要低廉的前期成本。 任何公司所有者都應該考慮 PWA 電子商務，以最大程度地影響他們的底線。

什麼是 PWA 電子商務？

漸進式 Web 應用程序，簡稱 PWA，是基於 Web 的應用程序，可在桌面和移動設備上提供優化的用戶體驗。 借助 PWA 電子商務，無論設備類型和位置如何，客戶都可以從您的站點訪問信息； 他們提供了具有網站頁面可訪問性和可達性的原生移動應用程序的最佳部分。 旨在提高性能，它是為任何希望提供快速、值得信賴和令人愉悅的客戶體驗的企業構建電子商務 PWA 的理想選擇。

作為零售商，Progressive Web Applications 提供具有移動網站和本機應用程序最佳屬性的“類應用程序”體驗。 本地安裝的“原生”應用程序是轉化率最高的商業渠道，但引入 PWA 電子商務可以讓您的移動銷售顯著增長。 谷歌在 2015 年推出了這項技術，以幫助零售商通過 SEO 提高流量並擁有應用程序功能。 對於電子商務，PWA 集成了本機應用程序的高轉換方面，同時在表面下維護網站。 如果您正在尋找提高移動銷售的方法，添加 PWA 是一個不錯的選擇。

為什麼 PWA 適合電子商務？

現在超過 50% 的網絡流量來自移動設備，優化移動購物體驗是關鍵。 不幸的是，這通常會導致電子商務團隊在移動訪問者和轉化者之間面臨巨大差距。 必須解決這種“移動商務差距”才能實現在線銷售。 一個網站可能針對移動設備進行了優化，圖像和佈局也相應地進行了調整——但不太可能提供用戶期望的高級功能類型。 這會影響客戶完成購買的意願，包括改善移動購物體驗本身對於縮小移動商務差距至關重要。

響應式網頁設計可能足以適應移動屏幕，但它會使頁面變得混亂，內容只適用於移動用戶，並且通常以扭曲的方式呈現。 因此，嘗試在此類網站上進行購買可能會耗費時間和精力。 此外，由於缺少許多高級電子商務功能（例如自動填充和保存的地址和支付信息），移動用戶通常需要幫助才能嘗試用一隻手輸入文本，同時另一隻手拿著信用卡。

最終，應用程序提供了比響應式網站更好的體驗——更不用說它們更易於隨時使用而無需離開網絡瀏覽器這一事實。 儘管啟動功能有限，但高級 Web 應用程序已成為首要的電子商務選擇。

哪些特性讓 PWA 電商更受歡迎？

企業應了解的 Progressive Web App 電子商務的主要優點是：

1. 輕鬆添加主頁 –借助電子商務 PWA 的一項突出功能，您的客戶可以毫不費力地將您的網站或應用程序的用戶界面 (UI) 添加到他們設備的主屏幕。
2. 離線模式——如果您的消費者無法訪問他們的互聯網連接，即使沒有網絡連接，他們仍然可以從您的網站瀏覽和購買。
3. 快速加載速度——您的客戶體驗永遠不會因加載時間緩慢或網絡中斷而受到影響——您的 PWA 電子商務已為任何情況做好準備！
4. 推送通知——推送通知是電子商務 PWA 的最佳功能之一。 它允許您通過直接從您的商店向他們的商店發送推送通知來發送有關新商品、銷售和其他信息的個人消息，從而輕鬆與客戶取得聯繫。

PWA 如何改善電子商務購物體驗？

對於任何新的或現有的在線商店，都應強烈考慮用於電子商務業務的 PWA。 許多企業仍然需要利用這種創新技術，這為您提供了一個從競爭者中脫穎而出並為客戶提供無與倫比的購物體驗的絕好機會。

Similar Web統計顯示，目前手機流量佔比65%，桌面流量佔比32.92%； 然而，與桌面和平板電腦的 3% 相比，美國的移動轉化率不足 2%。

需要填補消費者滿意度方面的巨大差距——電子商務業務的 PWA 是快速改善網站用戶體驗的關鍵。

增強用戶參與度

推送通知對於 PWA 電子商務特別有用，因為它們可以消除現代生活的噪音，有效地抓住客戶已經存在的注意力：在用戶的手機上。 與電子郵件等傳統營銷方式相比，推送通知不需要客戶有您的聯繫信息或帳戶，這意味著您可以直接快速地聯繫到您的客戶。

PushPro 的研究表明，96% 的用戶在網絡上進行匿名搜索，因此推送通知是與他們聯繫的好方法。 公司受益於這項技術，因為它提供了與匿名訪問者互動並將他們轉化為付費客戶的寶貴機會。

通過主屏幕上的 PWA 快捷方式提高用戶採用率

漸進式 Web 應用程序結合了網站和本機應用程序功能，為用戶提供愉快的體驗。 研究表明，刪除應用程序的 Flipkart 消費者經常以 60% 的成功率重新下載 PWA。 此外，在獲得用戶同意時，PWA 推送通知的打開次數是電子郵件通知的三倍。 這為任何在線銷售其服務和產品的企業增加了改進的促銷策略。

毫不奇怪，在使用 PWA 電子商務時，積極響應更為頻繁。 消費者不需要從應用商店下載任何東西或接受提示，網站會安裝在他們的主屏幕上。 這些網站現在感覺像是“真正的”應用程序，而不僅僅是瀏覽器快捷方式。

好像這還不夠，PWA 不需要額外的升級並且安裝簡單——它們可以快速下載到主屏幕，這意味著用戶肯定可以隨時訪問最新信息。 許多企業主可以證明，即使在拒絕下載本機應用程序之後，客戶也可以輕鬆使用他們的漸進式 Web 應用程序。

卓越的瞬時性能

現代用戶經常表達他們對更快的在線移動體驗的渴望。 最近的一項研究表明，在頁面加載時間 3 秒後，將近 53% 的訪問者離開網頁，轉換率每秒下降近 21.8%。

採用漸進式 Web 應用程序可提供最快的用戶體驗，因為由於網絡速度和客戶端緩存的優勢，這些應用程序通常可以在一秒鐘內加載。 它們還消耗更小的磁盤插槽，導致更快的加載持續時間、減少數據使用和更少的存儲需求，使它們成為任何企業投資的有吸引力的提議。

改進的搜索引擎優化

漸進式 Web 應用程序與原生網站和常規網站相比具有多項優勢。 因為它們是特定於網絡的，並且每個發布的內容都會定期被搜索引擎索引，Bing 和 Google 可以將任何內容鏈接在一起以在網絡上排名。 同時，原生應用通常不會被搜索引擎收錄。 PWA 提供快速的加載速度、更低的跳出率、更少的數據利用率和積極的交互體驗——所有這些因素都將有助於您的 SEO 排名。

組織必須考慮針對電子商務業務優化 PWA，以便它能夠被搜索引擎正確發現、抓取和索引，因為機器人可能更難理解 JavaScript 網站。

提高轉化率

用戶體驗直接影響在線商店的轉化率。 消除衝突和失望會導致更多參與的客戶能夠快速完成他們的目標。

用於電子商務的現代漸進式 Web 應用程序提供了一個絕佳的機會，可以提供直接根據客戶需求量身定制的改進用戶體驗。 這是現在最大限度地利用漸進式 Web 應用程序對電子商務的好處的絕佳機會，而不是關注未來的技術進步——PWA 使您能夠利用一種非常強大的方式來提供當今更好的客戶體驗。

降低開發費用

用於電子商務的漸進式 Web 應用程序可以提供真正統一的全渠道體驗。 PWA 無需管理、營銷和開發他們單獨的設計（動態網站、Android 應用程序、iOS 應用程序和 Windows 10 應用程序），而是允許企業將所有渠道統一在一個可跨設備訪問且功能豐富的單一平台下。

這大大降低了產品價格和啟動時間，同時允許用戶享受更快、更薄、更流暢的體驗，而無需在他們的設備上佔用大量存儲空間。 PWA 提供快速頁面加載和從主屏幕全屏瀏覽，並在需要時邀請推送通知。 這有助於提供出色的用戶體驗，從而使客戶反復回頭。

強大的安全性

PWA 對電子商務企業的另一個重要好處是增強了安全性。 PWA 使用 HTTPS 協議，保證所有用戶和服務器通信都是安全和加密的。 因此，黑客將發現攔截和竊取敏感用戶數據（如支付信息）更具挑戰性。

此外，由於 PWA 不需要依賴第三方應用商店進行分發，因此與傳統的原生應用相比，它們更不容易受到安全問題的影響。 PWA 提高了電子商務基礎設施的整體安全性並降低了下載惡意軟件的可能性。

例如，採用 PWA 的電子商務公司可以通過使用 HTTPS 協議來保證其消費者的支付信息始終安全。 除了保護敏感的客戶數據外，通過創建電子商務漸進式 Web 應用程序，該公司還將獲得消費者的信心。

不佔用設備內存

客戶無需下載和安裝單獨的軟件即可使用 PWA。 此功能使客戶入職變得容易，這是 Appinventiv 在為宜家開發解決方案時特別注意的一個特點。 這釋放了他們智能手機上的內存，是電子商務企業 PWA 的主要優勢之一。 考慮一位經常使用本機應用程序從在線零售商處購買商品的消費者。 在這種情況下，客戶最終可能會用完設備上的空間，這會提示用戶刪除應用程序以釋放空間。

由於該應用程序是通過網絡瀏覽器訪問的，因此無需擔心 PWA 會耗盡存儲空間。 此外，這消除了公司為多個操作系統設計和維護不同應用程序的需要，從而降低了複雜性和開發成本。 使用 PWA，客戶可以從任何設備訪問購買體驗，而無需下載或安裝任何東西。

很少有電子商務公司通過 PWA 嚐到成功的滋味

一些頂級品牌最近已將他們的網站轉向漸進式網絡應用程序，並取得了巨大成功。 各行各業的公司在轉型後都在經歷增長，包括流行的電子商務市場、社交媒體平台、在線預訂服務、本地列表網站等。 對於許多希望在不斷發展的數字環境中保持競爭力的企業來說，這是一個遊戲規則的改變者。 以下是一些最佳的 PWA 電子商務示例，可激發企業的積極性。

阿里巴巴

全球最大的電子商務平台之一阿里巴巴在 2016 年採用了 PWA，並取得了巨大的成功。 企業所有瀏覽器的轉化次數增加了 76%。

該公司的 PWA 快速、可靠且易於使用，為客戶提供順暢的在線購買體驗。

阿里巴巴 PWA 的成功很大程度上歸功於它能夠跨所有平台和設備運行，包括那些連接速度較慢和硬件能力較弱的平台和設備。 通過 PWA 高度優化和簡化的體驗，客戶可以找到他們正在尋找的東西并快速完成他們的交易。 這是該公司為其電子商務業務採用 PWA 的主要原因。

阿里巴巴的 PWA 還使該業務有可能接觸到更多的受眾，尤其是在互聯網普及率較低的發展中國家。 由於 PWA 具有離線功能和承受零星連接的能力，阿里巴巴能夠在互聯網訪問受限的市場中站穩腳跟。

樂天 24

日本知名電商巨頭 Rakuten 24 是眾多 PWA 成功的電商企業之一。 該公司採用 PWA 的決定帶來了更多的用戶參與度和保留率。 在一個月的時間裡，該公司構建的 PWA 使 Rakuten 24 的訪客保留率與該公司之前的移動網絡流量相比提高了 450%。

由於 PWA，用戶能夠毫不費力地瀏覽網站的各個部分，這使公司能夠提供快速流暢的用戶體驗。 離線模式允許客戶在沒有互聯網連接的情況下探索產品，這是 Rakuten 24 能夠為其客戶提供的另一項優勢。

比比利

印尼最大電商平台之一的 Blibli 於 2019 年為其電商業務實施了 PWA，並實現了爆發式增長。 與他們之前的移動網站相比，該公司通過他們的 PWA 電子商務解決方案記錄了每位用戶的收入增長了 10 倍。

這可以歸功於他們的 PWA 流暢的用戶體驗，即使在互聯網連接不可靠的情況下，客戶也可以瀏覽和購買東西。 此外，由於客戶無需下載應用程序即可訪問 Blibli 的平台，因此借助 PWA，他們能夠擴大客戶群。 憑藉這些優勢，Blibli 得以在印尼電商市場站穩腳跟，收入大幅提升。

Appinventiv 如何幫助您進行漸進式 Web 應用程序開發？

電子商務業務可以使用漸進式 Web 應用程序 (PWA) 達到新的高度。 將 PWA 用於電子商務業務的優勢包括更高的參與度、更高的轉化率、更高的客戶忠誠度、更快的加載時間、離線訪問、推送通知和類似應用程序的用戶交互。 用於電子商務的漸進式 Web 應用程序的這些好處對將 PWA 納入其運營的企業具有真正的底線影響。

希望開發 PWA 的企業主應該求助於 Appinventiv——領先的漸進式 Web 應用程序開發公司。 我們專注於 PWA 技術和專業的移動和 Web 應用程序開發。 我們提供功能強大的全面解決方案，同時提供有意義的用戶體驗。 我們一流的開發人員通過將他們的技術專長與最新的 PWA 工具相結合來確保這一點。

舉個例子，我們的專家團隊使用最新的開發技術和最佳實踐，構建了 Hukoomi 並為卡塔爾政府重新定義了網絡體驗，導致 260 萬積極參與該平台的用戶。

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常見問題

問：PWA 對電子商務有好處嗎？

答：為電子商務業務開發 PWA 非常有效。 提供了許多優勢，包括更快的加載時間、離線可訪問性、無縫設備兼容性、更高的參與度、更高的轉化率和更好的客戶保留率。 由於這些好處，PWA 對於旨在增強客戶體驗和增加在線銷售額的電子商務公司來說是一個很好的選擇。

問：網絡應用程序和漸進式網絡應用程序有什麼區別？

答：漸進式 Web 應用程序 (PWA) 可以離線使用並提供推送通知和主屏幕安裝等功能，而 Web 應用程序必須通過瀏覽器使用並且需要互聯網連接。

問：為電子商務開發一個 PWA 應用需要多少費用？

答：為電子商務構建 PWA 應用程序的成本可能因應用程序的複雜性、所需的功能、開發所需的時間以及開發人員的經驗而異。 然而，PWA 電子商務開發通常比創建不同的 iOS 和 Android 應用程序更實惠。