卡普拉評論
已發表: 2022-10-20這篇對 Qapla 的詳細評論是在深入分析以下內容後撰寫的 -
- 來自各種評論平台的 150 多個用戶評論
- 20+物流專家點評
- 與6個D2C品牌對話
- 與10+電商供應鏈經理座談
1) 什麼是 Qapla？
Qapla 是一種運輸管理軟件，可為您的履行操作的運輸、標籤生成和跟踪功能提供集成服務。 該軟件在其承運人庫中擁有 160 多個快遞合作夥伴，讓您在處理國內和國際交付時擁有多種選擇。
該軟件允許您通過集成儀表板跟踪包裹。 可以使用相同的儀表板通過主動通知推出跟踪更新。 該軟件將使您能夠創建重要的運輸標籤，從而簡化和優化訂單履行流程。
但是，該軟件缺乏自定義功能，無法為您的客戶創建品牌體驗。 該軟件還缺乏可以使擴展操作更容易的功能。
2) Qapla 評論：Qapla 功能的詳細回顧
以下對 Qapla 的評論是在查閱了專家、經理和客戶的意見後編制的。 這些評論可以顯示功能或軟件在現實世界中的表現。
2.1) 運輸服務
Qapla 是一個運輸管理軟件。 該軟件的庫中有相當數量的運營商，但缺乏您在擴展和發展業務時需要的其他關鍵功能。 因此，服務質量成為判斷軟件質量的重要因素。
優點：
多運營商集成 [我們的分數：4 分，滿分 5]
Qapla Shipping 軟件有超過 160 多家運營商與其 API 集成。 這使您可以通過單個門戶使用所有這些運營商的服務。
缺點：
服務折扣 [我們的分數：5 分中的 2 分]
與其他 Qapla 競爭對手不同，Qapla 不為其綜合運營商的運輸服務提供折扣。
運營商選擇算法 [我們的分數：5 分中的 1 分]
我們發現對 Qapla 的多項評論表明，承運人選擇算法的不可用可能會影響您的履行操作的效率。 我們發現這篇評論突出了這可能導致的問題。
2.2) 用戶界面/用戶體驗
您選擇的軟件的用戶界面和體驗至關重要，因為它決定了您的履行操作的效率和準確性。 Qapla 的 UI 不是市場上最人性化的界面，但它確實有一些突出的功能。
優點：
全渠道整合 [我們的分數：5 分中的 4 分]
Qapla API 有一個集成儀表板，您可以在其中將多個銷售渠道集成到一個儀表板中，以便更好地管理訂單。
缺點：
頻繁的錯誤和故障 [我們的分數：5 分中的 1 分]
對 Qapla 的評論表明，該軟件的用戶界面在處理更高的訂單量時經常出現故障。
快遞設置的靈活性 [我們的分數：5 分中的 1 分]
多個 Qapla 評論表明，該軟件沒有適當的渠道來根據您的需要自定義和修改快遞設置。
2.3) 運輸標籤生成
運輸標籤的生成可能是一個繁瑣的過程，並且手動輸入的參與可能會導致過程中的錯誤。 這可能會導致貨件被發送到錯誤的地址，尤其是在為每個承運人創建的運輸標籤不同時。 Qapla API 允許您通過單一流程為其所有快遞員生成運輸標籤。
優點：
集成運輸標籤生成 [我們的分數：5 分中的 4 分]
Qapla 評論顯示，該軟件允許您在一個地方為來自所有銷售渠道的訂單創建運輸標籤，以便更好地進行運輸和訂單管理。
缺點：
不可定制的運輸標籤 [我們的分數：5 分中的 1 分]
對 Qapla 的評論表明，使用該軟件創建的運輸標籤缺乏定制可能會影響運輸體驗和您希望向客戶提供的品牌專業知識的質量。
2.4) 售後體驗
您網站上的購買後體驗可以確定客戶下次需要從您的庫存中購買商品時是否會考慮您的平台或產品。 Qapla 通過建立有效的品牌溝通來推動客戶參與，幫助您增強平台上的售後體驗。
優點：
主動通知 [我們的分數：5 分中的 4 分]
Qapla 軟件允許您向客戶發送有關其訂單的實時更新的通知。
缺點：
品牌定制 [我們的分數：5 分中的 1 分]
對 Qapla 的評論表明，該軟件不允許您為其任何購買後功能添加品牌和定制，這可能會損害品牌形象。
2.5) 跟踪
訂單跟踪可讓您和您的客戶確定訂單的到達並減少您網站上的 WISMO 呼叫量。 無縫的訂單跟踪系統還可以在客戶方面建立品牌信任，並允許您同時有效地管理您的訂單。
優點：
集成跟踪儀表板 [我們的分數：3.5 分，滿分 5 分]
Qapla 軟件允許您通過一個集成的儀表板跟踪由 160 多家承運商運送的所有包裹。
缺點：
沒有實時跟踪更新 [我們的分數：5 分中的 1 分]
Qapla 評論顯示，如果您想跟踪有關包裹的更新，您可能必須使用跟踪儀表板上的 AWB 編號手動檢查狀態。
3) 結論
Qapla 是歐洲市場上流行的運輸管理軟件。 該軟件具有可以優化您的運輸操作並幫助進行訂單管理的功能，但它缺乏使其成為完整履行解決方案的基本功能。 其他 Qapla 替代方案提供了更好的功能和服務組合，可優化您的整個履行操作。
該 API 已與 160 多家運營商集成，並與更好的訂單管理系統與各種市場合併。 軟件中的集成跟踪儀表板還提供了更好的管理和運輸體驗。 但是，該軟件沒有自動跟踪更新，也沒有提供任何可以幫助您提高平台上客戶參與度的售後功能。
4) 其他 Qapla 替代品
閱讀上述評論後，如果您認為 Qapla 可能不適合您的業務，這裡有一些其他的 Qapla 競爭對手可能是一個可行的選擇。
ClickPost 是一種物流和運輸管理軟件，可讓您通過其由 250 多個快遞合作夥伴組成的承運人網絡管理和運送您的訂單。 該軟件具有業內最佳的售後功能，可讓您提供無縫交付和售後體驗。 但是，ClickPost 評論顯示該軟件的功能不太適合中小型企業。
總分：4.5 分（滿分 5 分）
Metapack 是一款訂單管理軟件，專注於您網站上的購買後體驗。 該軟件的庫中有 400 多家運營商，並提供供應鏈支持。 無憂且可定制的退貨體驗可幫助您提升客戶體驗。 Metapack 評論表明，該軟件沒有提供足夠的客戶服務，並且等待新集成的時間更長。
總分：3.5 分（滿分 5 分）
EasyPost 是一項運輸軟件服務，提供 USPS 和 UPS 服務的特別折扣以及知名運營商的折扣服務。 該軟件以其自動運輸標籤生成功能和品牌跟踪頁面而聞名，可讓您創建品牌的購買後體驗。 但是，EasyPost 的評論顯示，該軟件的自動地址上傳功能存在問題，支付選項可能會出現故障，從而導致前所未有的延遲。
總分：5分中的3分
WeSupplyLabs 是一款售後體驗軟件，它使用 AI/ML 在您的網站上提供自動退貨和無縫的售後體驗。 該軟件還提供允許您採用全渠道履行方法並提供有關交付的個性化定制的服務和功能。 但是，WeSupplyLabs 的評論顯示，運輸和訂單管理部門缺乏功能。
總分：5分中的3分
Aftership 是一款物流軟件，可提供與 900 多家承運商的集成。 該軟件通過提供準確的交貨日期預測和個性化的交付模型來增強結賬和購買後的體驗。 該軟件允許您創建一個高級品牌跟踪頁面，以實現交叉銷售能力並增加購買後的參與度。
總分：3.5 分（滿分 5 分）
5) 關於 Qapla 評論的常見問題
5.1) 哪些企業更喜歡 Qapla 的服務？
Qapla 的功能和服務受到中小型企業的青睞，其中功能的可用性比功能的質量和深度更重要。
5.2) Qapla 是否提供跟踪更新？
Qapla 不會自動向您的軟件發送實時跟踪更新。 您可能需要找到您要追踪的包裹或輸入 AWB 編號來追踪您的包裹。