如何引用您的設計客戶

每一個新的創意都會體驗到熟悉的牆壁，有時會讓他們無法推進項目——為客戶提供一個體面的報價。 這不僅僅是在金錢方面； 這還包括完成項目所需的時間，這是許多自由創意者猶豫的事情。

但你知道嗎？ 沒關係。 這是正常的。 每個剛起步的人都經常遇到這個絆腳石。 只需進行一些嘗試和錯誤，即可找到您和您的客戶都對報價感到滿意的最佳位置。

報價前需要考慮的事項

你不能憑空捏造一個隨機的數量或時間框架。 每次嘗試為客戶準備報價時，需要考慮三個主要事項，包括成本和時間。

什麼對你公平？

您不能總是考慮通過降低價格來吸引客戶。 你不能笑著認為大折扣是可以的，因為你才剛剛開始。 請記住，無論價格如何，您在項目中投入的時間和精力都是相同的。 話雖如此，您認為全力以赴並僅獲得應支付所有辛勤工作的一小部分報酬是否公平？

想想項目帶來的成本——你將使用的材料、你選擇的工具，以及你在項目工作時可能產生的任何其他成本。 當你在報價時考慮所有這些，這樣你至少可以確保你在項目上的花費不會​​超過你的收入。

什麼對客戶公平？

當然，您不能只考慮自己的時間、精力和資源——您還必須考慮客戶的。 想想你的客戶要求什麼樣的服務，他們期望什麼樣的結果。

此外，您是否會認為某些工具和資源在不同客戶之間“共享”？ 如果是這種情況，您的客戶將全部金額添加到您的報價中是不公平的。 畢竟，他們為什麼要為您也將用於服務其他客戶的東西付費？

這些只是您必須考慮的一些考慮因素，以了解您是否對客戶公平。 這裡的底線是——如果你站在他們的立場上，你會覺得自己受到了公平對待嗎？

目前的標準是什麼？

創意產業是巨大的，正因為如此，一些標準也被設定為讓每個人都保持一致。 當您為客戶找到合適的報價時，請始終以這些標準為基礎。

您必須首先找出客戶需要什麼樣的服務。 例如，他們是否需要全新的網頁設計、簡單的更新或幫助打造整個公司的品牌？ 每項特定服務通常都有特定的價格範圍，儘管有些創意人員將一堆服務打包在一起，讓他們的客戶覺得他們得到了一筆划算的交易。 這完全取決於您——只要您保持在正確的範圍內。

你的時間範圍也是如此。 總是詢問你網絡中的其他設計師，看看他們通常需要多長時間才能完成某個項目。 當您注意到完成一個項目花費的時間太長時，請花點時間找出原因。 評估工作流程的每個部分，看看是什麼導致了延遲。 請記住，客戶也有時間表，因此您的任何延誤都可能使他們決定去其他地方。

為確保您給出最合適的報價，請始終評估這三個觀點。

給客戶報價的技巧

這不是一件容易的事，但必須完成。 請記住，您給出的初始報價可以促成或破壞交易——對於初學者創意，您還不能承受破壞交易的代價。 你必須確保你開始建立自己的名字，並且在業界被稱為提供最公平報價的人總是一個好的開始。

對於那些仍在努力弄清楚如何為客戶提供正確報價的人，這裡有一些提示，無論是在總體成本方面還是在時間表方面。

總是做你的功課

在潛入一個項目之前做很多研究。 請記住，項目附帶的每個細節都會影響其完成時間和隨之而來的成本。 儘早，盡可能多地了解它。

在線查看，看看其他人對類似項目的看法。 他們花了多長時間完成這個項目？ 這個項目花了多少錢？ 他們遇到了哪些挑戰？ 從客戶和自由職業者的角度來看所有這些。 這樣，您就可以看到對雙方來說什麼是公平的。

總是給津貼

僅僅因為您繪製的時間表表明您可以在幾天內完成特定項目，並不意味著這與您將提供給客戶的時間表相同。 一路上總是會遇到一些障礙。 預計延誤。 請記住，您無法控制在進行項目時發生的所有事情，並且您的一次延誤可能會永久損害您的聲譽。

添加一些額外的時間以獲得良好的衡量標準。 這樣，您已經有一些時間分配，以防出現一些問題。 如果有的話，這對您來說實際上可能是一件好事，因為如果一切順利，您實際上最終可以提前將最終結果交付給客戶，從而為您贏得一些布朗尼積分。

同樣的事情也適用於您的成本。 永遠不要將確切的最低金額放在您的定價上，因為您永遠不知道價格何時會發生變化。 在此過程中，您可能還需要一些額外的用品，從而增加您的間接費用。 如果您在定價中添加津貼，則至少可以涵蓋所有基礎。

始終誠實對待可能的問題

讓您的客戶與您預見到的可能問題保持一致並以出色的結果讓他們感到驚訝總是比給他們很多積極性並最終讓他們失望更好。

讓您的客戶知道在此過程中是否可能產生額外費用，以及您是否可能遇到延誤。 最好儘早提醒您的客戶，以便他們也可以相應地調整預算和時間表。

當然，保證也應該伴隨著你分享的每一個問題。 始終讓客戶知道您知道自己在做什麼，並解釋為什麼事情可能會有點脫軌。 某些關鍵技術是否有您沒有預料到的更新，是否有您必須處理的家庭緊急情況，或者範圍是否不切實際？ 說明沒有一個項目是完美的，一路上總會有一些坎坷。 這完全是為所有可能性做好準備並知道如何處理它們的問題，這是您可以做的事情。

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始終探索所有其他選擇

僅僅因為您認識的其他所有人都對整個項目收取固定費用並不意味著您必須遵循相同的趨勢。 您也可以考慮按小時交易，特別是如果您的客戶仍然不確定項目的細節。 這樣，客戶可以只向您發送需要完成的任務，您可以在每個任務的基礎上完成任務。

您將用於該項目的人力數量也是如此。 想一想——您的客戶可能要求在不切實際的時間內完成項目。 但是如果你在團隊中增加另一個人而不是自己做，那麼客戶的要求可能會更現實一點。

這裡要考慮的其他事項是您將使用的工具和您將遵循的流程。 請記住，堅持單一的做事方式意味著您也將被限制在幾個項目中。 如果您真的想拓展業務並成長為創意人，那麼靈活始終是做事的最佳方式。

始終讓客戶明白他們得到了他們所支付的

最終，您會遇到一位客戶，他會試圖降低您的價格，有時會告訴您他們一直在與其他向他們承諾更好交易的設計師交談。 就這麼簡單——如果他們在他們正在談論的另一筆交易中完全出售（如果有這樣的交易），他們現在就不會和你​​說話。

說明費用總是與服務相匹配。 對方可能答應過他們更便宜的東西，但他們會用什麼樣的工具呢？ 他們的時間範圍有多廣？

始終對您的專業直言不諱

一些客戶會向您詢問一個項目的報價，該項目需要您處理許多不同的事情，其中​​一些不在您的專業領域內。 發生這種情況時，請始終告訴客戶您只專注於項目的一部分，但並沒有真正花很多時間處理所有其他部分。

一旦客戶了解這一點，請提供替代解決方案，以免失去從事該項目的機會。 您可以僅針對項目的特定部分向客戶提供服務，然後要求他們將其他領域留給其他創意人員。 您也可以嘗試組建自己的團隊並將整個事情作為一個包提供。

這裡的重點是，您不能僅僅為了完成交易而對客戶提出的所有要求說“是”。 提交報價很容易——但是當涉及到項目的實際執行時，您最終可能會說“是”而超出了您的承受能力。

在給出最終報價之前，一定要寫下每一個細節

您最不想要的就是讓客戶說服您從事一個項目，在該項目中您所做的工作將超出他們的付款範圍。 僅從第一次會議開始，就不要滿足於通常的“我需要一個徽標和一個網站”的回應。 深入挖掘並提出每一個可能的問題，以擠出為項目做好充分準備所需的每一個細節。

他們需要什麼樣的標誌？ 他們希望它有多精緻？ 他們在看什麼樣的網站？ 將包含多少頁？ 他們需要什麼樣的圖像？ 只要你覺得有幾個模糊的地方，就不要停止提問。 這樣，您可以確保在發出最終報價之前考慮項目的所有可能方面。 未能深入了解細節，一旦開始，您最終會遇到一些不必要的驚喜。

提出報價可能具有挑戰性，但這是成為創意的一部分。 現在令人生畏，但別擔心，你獲得的客戶越多，事情就會變得越容易。 最終，提出一個體面的報價對你來說就像在項目上工作一樣自動。