您應該投資快遞軟體的 5 個主要原因
已發表: 2024-02-09介紹
物流管理不善及其效率低下可能會導致業務中斷。 由於數量龐大，散裝貨物可能難以處理。 快遞交付軟體可以幫助簡化您的供應鏈和物流營運。 它可以透過提供即時資訊對您的運輸流程進行排序，改善客戶服務，並為整體業務成功做出貢獻。
科技是企業在物流方面做更多事情並實現長期獲利的絕對驅動力。 讓我們深入探討投資快遞軟體解決方案的 5 個主要原因。
投資快遞軟體以促進線上業務成長的 5 大理由
快遞遞送軟體可以提高您的銷售額並將您的業務提升 10 倍。 它可以消除手動工作量，並透過自動化流程取代耗時的工作。 這就是為什麼您應該採用快遞交付軟體的原因 -
1) 簡化和自動化您的物流
企業不斷相互競爭，為客戶提供優質服務。 他們可以透過為沒有心情等待預期發貨的客戶提供無縫體驗來升級物流。 快遞遞送軟體可以完成這項工作並減少物流操作中的人為錯誤。
i) 改造您現有的物流運營
企業在升級過程中經常錯過的是改造現有的物流運作。 他們需要了解供應鏈工作流程中目前的目標和目標。 對正在進行的策略的準確分析可以幫助企業決定下一步行動，並允許他們在交付採購和履行等領域開展工作。
ii) 優化您的庫存
庫存是物流中最關鍵的環節之一，需要精確處理。 如果沒有高效的系統或庫存管理軟體，庫存管理可能會令人望而生畏。
庫存過多會導致倉庫空間緊張，庫存不足等挑戰可能會導致無法滿足客戶需求。 因此，庫存管理解決方案可以最大限度地減少此類挑戰。
iii) 更有效地規劃運輸
照顧好倉庫並管理庫存後，是時候更有效地規劃運輸了。 運輸管理包括路線規劃、里程碑分配和超本地化交付管理。 路線優化軟體可以優化您的運輸流程，並建議快速交貨的最佳路線。
2) 增強您的客戶服務
客戶可以從企業提供的物流軟體中受益匪淺。 能夠在每個里程碑追蹤包裹對他們來說是一個很大的緩解。 以下是自動化物流管理可以用來增強客戶服務的一些事情。
i) 讓客戶了解最新狀況
客戶希望隨時了解其發貨和包裹的最新資訊。 他們喜歡無憂且透明的送貨服務。 一種允許他們在訂單運輸過程中追蹤並保持更新的方式。
例如，交付追蹤系統使用貨運追蹤器內複雜的地理圍欄和 GPS（全球定位系統）連接來提供最後一英里的交付更新。
ii) 收集客戶回饋
客戶的回饋是改進和進步的關鍵因素。 電商企業可以關注客戶使用快遞配送軟體的言論和投訴並立即解決。 利用客戶回饋滿足客戶需求並更有效地規劃物流。
iii) 提供多種交付選項
企業應該了解客戶的不同需求，為他們提供多種交付選擇。 他們的快遞服務應該能夠提供 24 小時送貨和隔日送貨到特定地點的服務。
他們可以讓客戶依靠靈活的選擇，並透過多種交付選項來滿足他們的特定需求。 企業可以採用快遞交付軟體和自動化功能來提供更快的交付。
3) 節省金錢和時間
計劃外的物流操作可能成本高昂，涉及各種操作成本，並且需要更長的時間。 例如，多站路線可以運送到多個地點並降低成本。 這裡還有一些透過自動化物流操作來節省時間和金錢的方法。
i) 減少體力勞動
快遞配送軟體或自動化配送管理系統可有效減少體力勞動，為您節省金錢和時間。 他們可以簡化運輸流程，讓您更具競爭力。 快遞交付軟體提供了一個集中平台來監控物流和供應鏈任務。
ii) 自助服務實施
當客戶收到訂單的自動更新和通知時，他們會感到充滿力量。 這使他們能夠獨立追蹤包裹，並給他們一種透明和自信的感覺。 自助服務系統還可以提供有關訂單確認、訂單發貨、ETA（預計到達時間）和訂單取消的資訊。
iii) 盡量減少額外硬體的使用
額外的硬體會增加預算並阻礙物流運作。 在多車輛或多用戶操作期間可能會需要額外的硬體。 然而，包括條碼掃描器和 ELD（電子記錄設備）在內的快遞軟體可以追蹤和監控遞送。
4）預測未來需求和銷售
預測性交付使企業能夠提供高品質的產品並留住客戶。 它有助於贏得客戶的信任，並能夠準確地規劃未來的需求銷售。 企業可以做的不僅僅是使用預測分析軟體及時交貨。
i) 路線優化
路線優化是安排及時交貨的必要條件。 它是預測分析的主要應用之一。 預測交付軟體可以找到更快交付的最佳路線，並在最後一哩交付作業中避免擁擠和擁擠的區域。 由於時間對企業來說就是金錢，因此他們需要路線優化軟體來規劃路線並有效地為客戶提供服務。
ii) 預測交付時段
預測交貨時間和時段，以便企業分配貨運以滿足顧客需求。 這適用於包含時間敏感物品和要完成的交付目標的包裹。 快遞配送軟體可以顯示準確的時間窗口，讓商家做到透明，並努力準時配送。
iii) 設定最後一哩配送的動態價格
企業可以對緊急包裹遞送動態收費，或根據尺寸和距離等因素收費。 物流和運輸公司通常使用動態定價模型來提高定價並提供高利潤率。 此外，動態定價分析還可用於了解承運商績效和交付成本。
5) 即時追蹤
即時追蹤是採用快遞交付軟體的關鍵因素。 該工具可以在後端快速管理您的貨件，並在前端創建無縫的交付流程。 即時追蹤可最大限度地減少失敗的交付、增加購買量並增強客製化服務。
i) 訂單透明度
透過即時追蹤，電子商務公司可以完全控制其物流運營。 快遞交付軟體配備即時追蹤功能，可識別瓶頸並幫助在行業中獲得競爭優勢。 顧客可以信賴透明的貨運動態，並對未來的購買充滿信心。
ii) 保全和安全
對於電子商務企業主來說，安全至關重要。 他們必須完好無損地交付貨物。 借助快遞配送軟體，可以透過提供即時更新來確保訂單的安全性。 強大的安全措施可以防止盜竊並實現業務監控並讓客戶了解情況。
iii) 預定交貨
即時包裹追蹤可以讓企業更輕鬆地安排交貨和規劃物流營運。 路線優化功能可以升級您的運輸流程以實現及時交貨。 您可以信守諾言並履行您所做的現實承諾。 這將使您看起來很專業並增加客戶之間的信任。
專家提示
ClickPost 可協助您與多家承運商及其快遞交付軟體整合。 他們為電子商務企業提供多承運商運輸、綜合追蹤、退貨管理等服務，以實現最佳結果。 您可以在 24 小時內與您選擇的承運商上線，並使用 ClickPost API 和 Tracking 來推進您的物流營運。
最後一句話
自動化和快遞交付軟體是您的企業必備的軟體。 它們可以為您的企業帶來豐厚的利潤和長期的收入。 優化您的物流和供應鏈營運將幫助您在競爭中保持領先並在行業中保持良好的聲譽。
上述原因決定了物流業自動化的目的及其對商業成功的貢獻。 如果您計劃升級您的品牌並為我們的客戶提供完美的貨運體驗，請立即改用高效的快遞軟體。
常見問題解答
1) 快遞軟體可以減少運送時間嗎？
是的。 快遞配送軟體可取代人工配送流程，實現更快、更準確的物流流程。 這可以提高運輸和訂單管理的整體效率，並減少客戶的運輸時間。
2）是否有可能使用快遞軟體偵測詐欺行為？
是的。 快遞遞送軟體可促進電子遞送證明 (E-POD) 系統的發展，該系統可以記錄數位簽章並部署 QR 碼和條碼來保存遞送證明。 此外，他們還可以透過捕捉照片證據並確保多層安全方法來防止詐騙。