在 2023 年使您的業務抵禦衰退的行之有效的策略

經濟衰退是經濟活動的顯著下降，持續時間較長。 近代歷史上最引人注目的經濟衰退之一是 2008-2009 年的大衰退。 這場衰退是由房地產市場崩潰引發的，導致金融部門普遍虧損，消費者支出急劇下降。

十多年後，疫情對全球經濟產生了重大影響，許多企業都在艱難求生。 大流行造成的經濟衰退凸顯了擁有抗衰退業務的重要性。

隨著另一場衰退的臨近，企業可以採取哪些措施來度過經濟衰退？

什麼是衰退？

經濟衰退是經濟活動顯著下降的時期，通常以國內生產總值 (GDP)、收入、就業和貿易下降為特徵。

連續兩個季度的 GDP 增長下降通常被認為是經濟衰退。 但經濟學家使用多種決定因素。

美國國家經濟研究局 (NBER) 是一家私人非營利性研究機構，將衰退定義為“經濟活動顯著下降，遍及整個經濟體，持續數月以上，通常在實際 GDP、實際收入、就業、工業生產和批發零售。”

被白宮描述為“官方經濟衰退記分員”的國家經濟研究局表示，在其確定經濟高峰和低谷日期的過程中沒有固定的規則或門檻。

經濟衰退可能是短暫的——幾週——但也可能持續數年。 大流行性衰退被描述為深度但短暫，儘管有些人認為它從未結束。

現在，隨著通貨膨脹持續和市場波動，許多經濟學家擔心經濟有可能滑入另一場衰退。

什麼是抗衰退業務？

當經濟受到打擊時，一些企業會倒閉，而另一些企業似乎會蓬勃發展。 在這些艱難時期蓬勃發展的企業被稱為“抗衰退企業”。

在經濟衰退期間，消費者支出往往會減少，這可能會對嚴重依賴消費者支出的企業產生負面影響。 抗衰退的企業是必不可少的，因為它們可以在經濟低迷時期生存甚至發展。 他們具有使他們在艱難時期取得成功的特徵，例如能夠快速調整併適應不斷變化的環境。

使企業能夠抵禦衰退的特徵之一是其提供基本商品或服務的能力。 例如，醫療保健提供者提供必要的醫療服務，而折扣零售商提供人們需要的負擔得起的產品。 提供非必需品或服務的企業在經濟衰退期間可能會舉步維艱，因為消費者更有可能削減可自由支配的支出。

彈性企業的另一個特徵是它們適應不斷變化的經濟條件的能力。 這可能包括修改他們的產品或服務以滿足消費者不斷變化的需求，尋找在不犧牲質量的情況下削減成本的方法，以及投資創新技術以提高效率。

通過積極主動和靈活，他們能夠度過經濟低迷時期，而不會出現收入或利潤的大幅下降。

此外，抗衰退的企業通常與客戶有著牢固的關係。 通過了解客戶的需求和偏好，這些企業可以更好地做出改變，從而在經濟衰退期間保持競爭力。 例如，食品和飲料企業可能會在經濟衰退期間提供新的、價格較低的菜單項目，以吸引精打細算的客戶。

抗衰退企業的例子

抗衰退企業是指那些受經濟衰退影響較小並且即使在衰退時期也能繼續蓬勃發展的企業。 這些企業提供人們無論經濟狀況如何都需要的商品或服務，或者它們可能提供在困難時期變得更加重要的產品或服務。

• 醫療保健：無論經濟狀況如何，醫療保健始終是必不可少的，人們可能會在經濟衰退期間繼續尋求醫療救助。
• 教育：教育是另一種不太可能受到經濟狀況影響的必需品，因為人們會繼續為自己和孩子的未來投資。
• 基本零售：銷售人們需要的商品（例如雜貨和家居用品）的商店通常可以抵禦經濟衰退。
• 公用事業：電力、水和天然氣等基本服務的供應商通常不受經濟衰退的影響。
• 維修服務：為家電、電子產品和車輛提供維修服務的企業也可能抵禦經濟衰退，因為在困難時期人們傾向於維修而不是更換物品。
• 收債：隨著越來越多的人難以支付賬單，收債公司在經濟衰退期間往往表現良好。
• 葬禮服務：雖然不是一個令人愉快的想法，但無論經濟狀況如何，葬禮服務總是有需求的。
• 折扣零售商：提供折扣產品或以低成本模式運營的商店在經濟衰退期間可能會看到需求增加，因為人們希望省錢。

值得注意的是，即使是抵禦衰退的企業也會在經濟衰退期間面臨挑戰，但與其他類型的企業相比，它們通常更能抵御風暴。

2023 年為您的企業製定的 29 項抗衰退策略

作為企業主或經理，很容易變得不知所措，而讓良好的商業衛生基本知識被擱置一旁。 然而，在經濟不景氣時期，這些核心實踐對於您的業務成功至關重要。 這就是為什麼即使在經濟衰退的商業環境中，也必須優先考慮高級規劃、培養長期業務戰略和投資於增長。

為保護您的企業，請考慮實施以下概述的一項或多項戰略，這些戰略分為四類：良好衛生、預先計劃、培育和投資。

良好的衛生習慣：讓你的房子井然有序

通過專注於製定現金流計劃、評估勞動力需求、在預算範圍內運營、培養員工技能、跟踪營銷 KPI、打敗競爭對手以及保持耐心等實踐，您可以更好地為企業應對經濟衰退的挑戰做好準備. 這裡有一些很好的衛生技巧，可以幫助您的企業抵禦衰退：

1. 制定現金流量計劃：現金流量計劃對於了解您企業的財務狀況至關重要。 它可以幫助您分析支出和收入，以確保即使在經濟衰退期間也能保持業務運營。

2. 評估勞動力需求：經濟低迷可能意味著對您的產品或服務的需求減少，您可能需要裁員以削減成本。 提前評估您的勞動力需求，以確保您在合適的職位上擁有合適的人員。

3. 在預算範圍內運作：預算是一項財務計劃，可幫助您分配資源以實現業務目標。 在經濟衰退期間，在預算範圍內運營以最大限度地減少開支並避免不必要的成本至關重要。

4. 培養員工技能：員工是您企業的資產。 對員工進行培訓和提高技能至關重要，以確保他們能夠在經濟低迷時期適應新的商業模式。

5. 跟踪營銷 KPI：關鍵績效指標 (KPI) 是衡量營銷工作是否成功的指標。 在經濟衰退期間，必須跟踪您的營銷 KPI，以確保您的營銷工作有效並針對正確的受眾。

6. 打敗競爭對手：在經濟衰退期間，企業為了生存而競爭變得更加激烈。 您需要通過提供獨特的產品或服務、卓越的客戶服務或實惠的價格在競爭中脫穎而出。

7. 要有耐心：抵禦經濟衰退需要時間、努力和耐心。 準備好逐步做出改變並密切關注您的財務狀況，以確保您的業務朝著正確的方向發展。

預先規劃生存策略

這是抵禦經濟衰退的重要方面。 它涉及預測可能的挑戰和風險，並在它們成為重大問題之前製定解決它們的策略。 以下是企業可以實施的一些預先規劃策略，以增加在經濟衰退期間生存的機會：

8. 了解您的流動性選擇：如果出現財務困難，企業應該有多種籌集資金的選擇。 調查潛在的資金來源，包括循環貸款、私募股權和政府資源，例如小企業管理局支持的貸款。

9. 建立靈活的客戶協議：建立客戶忠誠度的一種方法是提供協商的靈活性，例如定制產品以換取更快的付款條件。 靈活可以創造商譽和回頭客。

10. 建立企業應急基金：建立應急現金基金是明智的，它可以支付長達六個月的基本成本，包括工資、庫存和水電費。 積極收集應收賬款可以幫助您開始。

11. 評估您的組織的風險承受能力：對您的領導、員工和系統進行誠實的評估，以確定您的組織可以處理多少風險。 考慮您的企業願意承擔多少額外風險，並創建一個容忍度範圍，以及衡量它的指標。

12. 償還債務：進入經濟衰退時，盡可能無債務地讓一家公司在未來需要時擁有最多的可用資本。

13. 想方設法削減開支：削減運營開支可能是一項具有挑戰性的任務，但從最大的成本入手並查看是否有可以大幅削減開支的小調整是有幫助的。 例如，考慮使用技術來自動化曾經手動完成的任務。 此外，考慮使用更多的承包商來代替全職員工，以適應需求的變化。

14. 在業務衰退之前製定一個積極的計劃：制定深思熟慮的行動計劃可以最大限度地減少壓力或草率決策可能引起的錯誤。 如果需要實施計劃，徵求員工的意見也可以增加他們對計劃的所有權。

15. 減少管理費用：管理費用是無論收入如何都保持不變的費用，因此在經濟衰退時它們尤其成問題。 提前確定減少管理費用的方法，無論宏觀經濟狀況如何，這都可能對您的業務有所幫助。

16. 縮減庫存：在經濟衰退期間，庫存周轉速度可能會很慢，庫存成本可能會更高。 在將庫存轉化為現金和保持履行訂單的能力之間保持平衡至關重要，即使經理們可能傾向於在經濟衰退期間縮減庫存。

17. 在緊急情況發生之前積極主動地獲得融資：企業應在緊急情況發生之前獲得融資選擇。 一些實際步驟包括評估可能用作抵押品的資產、與供應商討論貿易信貸選項、採取措施提高企業的信用評級，以及重新協商現有貸款的延期付款條件。 通過提前採取這些步驟，企業可以更好地準備應對財務挑戰。

保護您的業務的培養策略

這是培養和發展您的業務的過程，即使在艱難時期也是如此。 您可以通過以下幾種方式培養抗衰退業務：

18. 創造多種收入來源：擁有不止一種收入來源可以幫助您的企業度過經濟衰退期。 尋找機會利用您現有的基礎設施開發新的收入流。 例如，服裝精品店可以考慮提供造型服務或舉辦時裝秀等活動。 通過使收入來源多樣化，企業可以減少對任何一種收入來源的依賴，並增加在經濟衰退中倖存下來的機會。

19. 修改產品：評估您如何修改您的產品以使其在經濟衰退期間對客戶更具吸引力。 考慮修改您的產品、交付方式或定價，以迎合客戶需求在經濟低迷時期可能發生的變化。 例如，一家健身工作室可以開始提供虛擬課程，以吸引那些可能對參加現場課程猶豫不決的客戶。 這些變化可以幫助企業在客戶所在的地方與他們會面，並在困難時期繼續創造收入。

20. 投入時間建立和深化客戶關係：在所有經濟環境下，與客戶保持密切聯繫都很重要，尤其是在經濟衰退期間。 了解他們不斷變化的需求可能會讓您的企業保持收入，甚至更深入地滲透市場。 在大流行期間，Peloton 投資於虛擬課程和社區建設，以與客戶保持聯繫並維持收入來源。

21. 像您打算出售您的企業一樣制定戰略：建立您的企業以獨立生存，類似於父母為孩子準備獨立的角色，是必不可少的。 設置流程、授權和培訓員工可以確保您的企業在公司被出售給外部實體的情況下繼續取得成功。

22. 縮小利基市場：滿足特定需求可以幫助您的企業成為該利基市場的重要目標，使您的企業更能抵禦衰退。 縮小細分市場需要掌握細分市場並真正了解您的客戶。 例如，一家生產用於石油和天然氣行業的高質量閥門的公司可以專注於完善其產品並在該行業內建立良好的聲譽。 通過成為知名的石油和天然氣閥門供應商，該公司可以建立忠實的客戶群，並使自己免受更廣泛經濟波動的影響。

23：考慮一個支點：支點意味著調整你的路徑以滿足客戶的去向。 有時可以計劃一個支點，但更常見的是在市場開始下跌後在現場做出即時決定。 例如，當更多人在家工作時，一家生產辦公家具的公司可以在經濟衰退期間轉向生產家庭辦公家具。

24. 不要跳過培養活動：旨在重新贏得過去的客戶或增加對現有客戶的滲透的忠誠度活動可以幫助保持客戶群的健康。 在許多情況下，吸引新客戶比鼓勵現有客戶回頭客的成本更高。 有針對性的促銷活動，尤其是那些與客戶痛點相一致的促銷活動，可以在競爭對手倒閉時幫助增加市場份額。

經濟低迷時期的投資策略

在經濟衰退期間進行投資時，企業應考慮幾個關鍵領域：

25. 多元化至關重要：多元化意味著對新的機會和想法持開放態度，並迅速適應不斷變化的市場條件。 通過多元化，企業可以減少對任何一個業務領域的依賴，並最大限度地減少經濟衰退的影響。 例如，一家只向一個行業銷售產品的公司可能會考慮使其客戶群多樣化以包括其他行業。 僅在本地運營的企業可以通過在線銷售或在不同地區開設新地點來擴大其影響範圍。

26. 投資適應性強的技術：在經濟衰退期間，能夠適應不斷變化的市場條件的企業更有可能生存下來。 投資可讓您轉變業務模式、轉向新產品或服務或更好地為客戶服務的技術可能是明智之舉。

27. 投資於你的員工：不要忽視投資於你的員工的力量。 投資於員工培訓和發展可以提高您的員工的技能和知識，使您的企業更具競爭力，並為您遇到的任何經濟挑戰做好更充分的準備。

28. 投資銷售和營銷協作：公司銷售和營銷團隊之間的協調和協作，有時稱為“營銷”，旨在實現共同目標，例如推動收入增長和增加客戶獲取和保留。 雖然在經濟衰退期間削減營銷費用和促銷活動可能很誘人，但投資這種合作對於希望保持品牌知名度和客戶忠誠度的企業來說可能是一項有價值的戰略。 通過將銷售和營銷團隊聚集在一起，企業可以利用他們的綜合專業知識來製定支持長期成功的有凝聚力的戰略。

29. 投資於戰略合作夥伴關係：一些戰略合作夥伴關係有助於使您的產品或服務對客戶更具吸引力。 選擇可以提升產品感知價值的合作夥伴，因為在困難時期的客戶通常會優先考慮質量、價值和耐用性等屬性。 例如，餐廳可以與當地酒廠合作提供品酒或配對服務。 這可以幫助企業接觸新的受眾並產生額外收入。

需要考慮更多抗衰退的商業創意

正如我們所見，企業可以使用許多策略來抵禦經濟衰退。 但您也可以從抗衰退的商業理念開始。

如前所述，這些企業是必不可少的，因為它們提供人們無論經濟狀況如何都需要的商品或服務，或者提供在困難時期變得更加重要的產品或服務。 以下是更多抗衰退的商業理念：

1. 養老服務：隨著人口老齡化，居家養老、輔助生活、臨終關懷等養老服務需求持續增長。 這些服務通常由保險或政府計劃支付，使其在經濟困難時期更加穩定。
2. 心理健康服務：自大流行和遠程工作興起以來，對諮詢和治療等心理健康服務的需求有所增長，因為人們尋求幫助以應對這些變化帶來的壓力和孤立。 此外，技術使這些服務可以在家中的隱私中輕鬆訪問。 即使在經濟衰退期間，這種對心理健康服務的需求預計也會繼續增加。
3. 收債：在經濟衰退期間，收債公司往往表現良好，因為越來越多的人難以支付賬單，而企業需要幫助追收未付債務。 但是，請務必注意，收債是一個受到嚴格監管的行業，企業應確保遵守所有適用的法律法規。
4. IT 服務：隨著企業越來越依賴技術來簡化運營和降低成本，對網絡安全、雲計算和數據管理等 IT 服務的需求顯著增長。 在技​​術的幫助下，企業能夠降低間接成本，使這些服務對於公司的運作至關重要，即使在經濟不確定時期也是如此。
5. 在線零售：雖然一般零售業務可能在經濟衰退期間舉步維艱，但在線零售商具有獨特的優勢。 他們的間接成本較低，可以接觸到全球客戶，從而能夠接觸到更大的客戶群。

無論經濟形勢如何，以服務為導向的企業，如寵物護理、送貨上門、清潔、維修和家居裝修，也可以成為抵禦衰退的良好商業理念。

通過探索這些想法並了解客戶的需求，企業家可以建立受經濟衰退影響較小的企業，並可以在任何經濟形勢下繼續蓬勃發展。

總體而言，採取行動為經濟衰退做準備的積極主動的企業使自己能夠在另一端變得更強大。