5 個防止銷售過程不景氣的技巧

SaaS 小企業再次面臨具有挑戰性的宏觀經濟條件。 隨著經濟衰退的幽靈臨近，小企業主必須採取措施確保他們與客戶互動並讓他們的公司面向未來。

實現這個目標說起來容易做起來難。 然而，技術已經改進到 SMB 所有者可以利用曾經專為企業保留的工具。 這裡有 5 個工具可以確保您的公司抵禦經濟衰退。

創建交互式產品演示

客戶已經習慣於在購買產品之前體驗免費試用。 但是，為客戶提供免費試用可能會很棘手。 如果您的產品正在經歷快速發展怎麼辦？ 或者，如果您的產品功能仍在測試中，導致演示環境不穩定怎麼辦？

產品演示很難執行，因為它們依賴於實時數據和潛在的不穩定環境。 如果您的產品在演示期間出現故障，您可以放心，您不會收到回電。 解決方案是創建一個沙盒，突出產品的最佳功能。 這種解決方案的好處是巨大的。

您的銷售團隊可以依靠不會破壞或強調現有基礎設施的產品演示。 結果是更快的前景吸收。 他們甚至可以邀請潛在客戶進行演示以探索平台並提供反饋。 結果是更快的開發和以客戶為中心。

您的營銷團隊可以在您的網站上創建交互式產品演示，讓潛在客戶有機會按照自己的節奏探索功能。 由於演示與現有基礎設施分開存在，因此更新演示不會對您的資源造成壓力。

您可以通過創建教程和解釋視頻來提升客戶體驗，讓客戶能夠輕鬆地解決問題並回答他們的問題。 這些演示在培訓新員工和客戶服務代表時也很方便。 其結果是一種安全且令人難忘的客戶體驗，這將使潛在客戶獲得更多回報。

Walnut 允許銷售團隊快速創建可轉換的個性化演示。 通過允許這樣的定制，銷售團隊可以為每個潛在客戶定制體驗。 該平台為銷售團隊提供了他們需要的所有工具，無需後端團隊的幫助。 這些演示也可以嵌入到商業網站上，他們的點擊監控技術將跟踪重要的統計數據，供銷售團隊監控。

投資基於帳戶的營銷 (ABM)

如果您在 B2B 領域運營，您可能會遇到過長的銷售週期和復雜的營銷過程。 如果有一種方法可以通過針對您的產品最有利可圖的前景來提高營銷投資回報率呢？

基於客戶的營銷或 ABM 是隔離最有利可圖的潛在客戶並以極具洞察力的銷售宣傳為目標的好方法。 問題是要了解你的潛在客戶是困難的。 您必須挖掘大量數據並弄清楚如何定位潛在客戶。

技術大大簡化了 ABM 戰役的執行。 大多數現代平台可幫助您利用 ML 和 AI 算法來發現客戶行為趨勢。 例如，它們可以幫助您使用現有的客戶數據來識別非常適合您的產品的類似潛在客戶。

您還必須考慮網站訪問者數據，例如人口統計數據、工作角色和行業。 將此信息與您的 ABM 平台集成，以向潛在客戶展示個性化的登錄頁面，從而提高參與度並產生更多銷售額。

一個好的 ABM 平台還為您提供行業內關鍵聯繫人的數據庫。 您的銷售團隊將花費更少的時間來追踪錯誤的客戶。 您的營銷團隊可以針對您的理想客戶開展高利潤的跨渠道營銷活動。 確保您的報告將營銷支出與業務目標聯繫起來。 這樣，您就可以證明支出的合理性並衡量投資回報率。

RollWorks 通過協調銷售和營銷工作來簡化 B2B ABM 活動。 該平台使用 ML 算法來識別您的銷售和營銷團隊可以快速利用來創建令人難忘的活動的潛在趨勢。

簡化產品開發

產品負責人在管理小型團隊時面臨著重大挑戰。 不僅團隊成員要同時處理多項任務，而且產品負責人自己也必須參與進來並戴上不同的帽子。 小型企業產品所有者需要他們可以獲得的所有幫助，自動化產品路線圖和反饋是減少他們工作量的最佳方式。

問題之一是創建跨不同工作理念的觀點。 例如，看板看起來與 Scrum 衝刺計劃不同。 選擇一個可以幫助您在這些視圖之間輕鬆切換的平台。

確保從開發人員那裡收集有關產品開發路徑的反饋。 這將使團隊朝著共同的目標前進。 決定發展目標時最重要的因素是客戶需求。 收集有關客戶使用情況以及他們在使用您的產品時遇到的問題的數據。

將這些目標傳達給您的團隊，並優先解決這些問題。 使用樹狀圖來組織這些目標。

由於高度直觀的平台可為產品所有者提供他們需要的所有信息，Chisel 簡化了這些任務。 您的產品所有者可以通過創建目標並連接即將推出的功能來滿足需求，從而快速整合市場反饋或趨勢。 使用 Chisel 進行發布管理也很簡單，消除了產品所有者在這些時候的大部分手工工作經驗。

爭取更快的銷售推廣

銷售推廣對於建立穩健的業務至關重要。 如果您收集有關客戶的數據，那麼您必須利用這些知識更好地與他們建立聯繫。 如今，銷售推廣平台已經超越了託管龐大的聯繫人數據庫。 選擇一個可以幫助您使銷售與營銷保持一致的平台。