失去大客戶後如何重組和反彈

自由職業者每週聽到或讀到“盛宴還是飢荒”這個短語多少次？ 除了“做你喜歡的事”之外，這可能是我們工作中最常說的陳詞濫調，無論你是設計師、開發人員、作家還是自由編織籃子的人。

不過，我們都知道關於陳詞濫調的陳詞濫調，對吧？ 他們植根於真理。

對我來說，事實是，在過去的幾年裡，我一直在“盛宴”和“飢荒”之間徘徊，過著“有規律的、適當令人滿意的飯菜”的生活。 我有 2-3 份無限期的月度合同，每個月都在同一時間支付給我，讓我高枕無憂，並有一種財務穩定的感覺。 我在想，“盛宴還是飢荒？ 來吧，你只是做得不對。”

我一直認為，直到我最大、歷史最悠久的客戶之一改變了他們的內容營銷計劃的方向並終止了我們的合同。

現在，雖然分道揚鑣是親切而愉快的，並且完全符合我們合同中的終止條款，但在很多方面對我來說仍然是一個粗魯的覺醒。

首先，當然是錢。 我每個月依賴的其中一張支票將不再出現。

其次，意識到我作為一名自由職業者已經變得太舒服了。 我對自己的工作量感到滿意，不關心營銷，並且在一個半途而廢的網站上呆了將近三年，因為我沒有很大的需要派人去那裡。

失去了這個客戶，我意識到，不，我不是個例。 我是一名自由職業者，自由職業者始終需要一個積極的計劃。 那麼，當您只想到“我現在該怎麼辦？”時，接下來的步驟是什麼？

重組和反彈

記住，你擅長你所做的。 你有關係，你有一個投資組合，現在你有一個新的任務：避免飢荒。

現在，我知道此時跑到街上大喊“請僱用我”可能很誘人，但重要的是從頭開始……減去尖叫聲。 在您進一步尋找新客戶之前，我強烈建議您：

評估你的金錢狀況

失去主要自由職業者客戶最可怕的部分之一是財務不確定性。 您能在下個月支付房租，還是在筆記本電腦上支付月租？ 處理這種不確定性的最佳方法是從中刪除“聯合國”。 登錄您的銀行賬戶並評估情況。 你有積蓄嗎？ 你這個月的所有賬單都付清了嗎？ 你可能會發現你並沒有你想像的那麼絕望。

如果您還沒有這樣做，請寫下您每月的費用，確保考慮到不一定是賬單的東西，比如雜貨和汽油（我特別喜歡 Day Designer 提供的免費、可打印的“賬單支付清單” ）。 從這一點開始，您可以決定是否需要開始削減每月的奢侈品或訂閱以實現收支平衡。

評估您的個人資料

當然，錢很重要，但如果你不能吸引任何新客戶，你就不能賺錢，對吧？ 一旦你連續搞定了財務狀況（即使是飢餓的、害怕的），是時候看看你的職業檔案了。 當您遞給某人名片或回复在線廣告時，您希望將這些潛在客戶發送到一個精簡、令人愉悅的中心，該中心可以有效地與您交流。 現在，這可能意味著您的網站、您的社交媒體帳戶……任何讓您和您的企業出現在公共論壇上的東西。

訪問您的網站，就好像您是潛在客戶一樣。 問自己幾個問題：

• 您的主頁是否有效地傳達了您所做的事情？
• 它是否準確地捕捉到了你的個性？
• 是否容易找到您的服務並瀏覽您的投資組合？
• 你甚至有一個在線投資組合嗎？

將所有這些答案更改為“是”將使您成為更理想的員工。

您的社交媒體資料也是如此。

• 就服務而言，您的所有信息是否都是最新的，訪問您的網站是否容易？
• 您是否共享與您的品牌一致且與您的行業相關的內容？
• 您是否活躍於行業相關論壇，您是否使用社交媒體與您所在行業的主要參與者互動？

您可能無法快速解決所有網站問題，特別是如果您只需要一個新問題。 在這種情況下，讓您的網站達到“可以通過”的狀態，並製定可靠的、有時限的計劃來構建（或聘請某人來構建）新網站。

把自己放在那裡

既然您的資金處於鎖定狀態，並且您的職業形像也得到了更新，那麼是時候忙碌起來了。 我建議將在線營銷和麵對面營銷相結合，尤其是在您最初的財務評估表明存在問題的情況下。

在市場上工作

互聯網是新演出的絕佳資源。 求職板、自由職業者市場、論壇甚至 Facebook 群組都是申請工作、發布您的作品集以及與其他自由職業者合作項目的好方法。 此外，您可以隨時利用數字營銷技巧來尋找新客戶。

變得可見

有時，新客戶的關鍵是簡單地將您的工作放在他們面前。 將您的作品提交給小眾出版物，或者，如果您有寫作技巧，則將與行業相關的作品提交給流行的在線渠道將展示您的知識、個性和專業知識。

走出家門

雖然整個世界是一個有很多工作機會的大地方，但您可能會對當地對您的服務的需求感到驚訝。 尋找當地的創業或與商業相關的聚會，與您的商會聯繫以了解網絡活動，然後開始交流。 許多小企業主最終為大型公司花大價錢，僅僅是因為他們沒有意識到他們有一個風度翩翩的本地解決方案。

看你喜歡什麼

失去客戶似乎是一件壞事，但是……好吧，我在開玩笑嗎？ 這不是很好。 不過，我們是自由職業者，我們順勢而為。 我們也學會從挫折中成長，這是可以提供一些重大成長的時代之一。

把這個最近獲得的停機時間變成一些有創意的東西。 學習一項新技能，讓自己更受僱，讀一本關於商業預算的書，開始一個培養你創造力的副業。 誰知道？ 您也許可以將該副項目產品化並在以後將其轉變為被動收入，或者將其添加到您的投資組合中並用它來吸引新客戶。

這也是進行一些自我反省的好時機。 你還在做你喜歡的事嗎？ 您的交易中是否有某些被忽視的元素？ 自由職業最美麗的部分之一是創作自由，但多年的工作往往會使您的願景偏向於財務收益而不是卓越的創作。 也許是時候回到你的根源，看看它們如何融入你當前的商業模式。

如果你能找到一線希望來擺脫這種不太理想的情況，你就可以用它為自己建立一個更成功的未來。