度假村數字營銷:品牌成功成長的注意事項

已發表: 2023-01-11
度假村數字營銷成功品牌增長的注意事項|英奇維克斯

對於度假村數字營銷團隊而言,在線推廣您的品牌是推動客戶參與度並最終提高收入的關鍵因素。 然而,隨著技術和消費者行為的不斷變化,跟上實際有效的度假村數字營銷策略的最新發展可能具有挑戰性。

在這篇博文中,我們將討論度假村數字營銷最有效的做法和不該做的事情——以及如何將它們用於現在和未來成功的品牌增長。 深入研究我們以數據、研究和行業經驗為後盾的可靠建議,這些建議將幫助您的企業更上一層樓! 因此,如果您正在尋求通過度假村的數字營銷策略取得切實進展,請繼續閱讀!

什麼是度假村數字營銷?

什麼是度假村數字營銷 |英奇維克斯

數字營銷對於度假村來說極為重要。 在當今時代,潛在客人在預訂假期之前會在網上進行大部分研究。 如果您的度假村沒有強大的在線影響力,您可能會錯失很多業務。 一個好的數字營銷策略將幫助潛在客人在網上找到您的度假村,並詳細了解它所提供的服務。 一旦他們熟悉了您的品牌,他們就更有可能預訂住宿。

因此,度假村的數字營銷是通過各種途徑推廣您的度假村以加強其在線形象並讓在旅途中尋找理想住宿的潛在客戶可見的做法。 您可以使用多種數字營銷渠道來吸引潛在客人,例如搜索引擎優化 (SEO)、按點擊付費 (PPC) 廣告、社交媒體和電子郵件營銷。 這些渠道中的每一個都有自己的優勢,可用於在預訂過程的不同階段接觸客人。 數字營銷是成功經營度假村的重要組成部分。

但是,如果您想要一個有效的數字營銷策略,重要的是要知道您不必用盡所有可能的媒介。 同時,了解哪些方面應該優先考慮,哪些方面不應該優先考慮也很重要。 下面我們概述了數字營銷的注意事項,所有數字營銷人員都必須利用這些注意事項來成功推廣度假村品牌,使其成為度假村和酒店行業的先驅。 請繼續關注以了解更多信息。

度假村的數字營銷

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以下是提高數字營銷策略有效性的最佳可行技巧。 請務必使用這些技巧來確保您的度假村和酒店數字營銷活動取得成功。

做:投資專業網站

投資專業網站 |英奇維克斯

擁有一個平庸的度假村網站並期望潛在客戶對度假村所提供的服務感興趣是令人失望的原因。 擁有一個美觀的度假村或酒店網站可以立即提高客戶對整個度假村的看法,而一個俗氣的網站會給觀眾同樣俗氣的酒店屬性。

一個專業的網站是吸引目標受眾的完美第一印象,您應該將營銷預算的很大一部分投入到一個用戶友好、設計良好的網站上。 這是確保您的數字戰略沒有漏洞的重要一步。 您不希望在您網站的最後一步帶領客戶完成整個旅程,然後在那裡失去他們。 相反,客戶進入您網站的旅程的哪一部分,無論是當訪問者搜索“XYZ 設施折扣”還是他們正在研究特定地區的酒店並找到您的網站時,您的網站都需要足夠吸引他們以保持感興趣的觀眾瀏覽它以查找所需信息。

做:掌握電子郵件營銷

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隨著度假村的集客營銷處於領先地位,人們只能假設傳統的外呼方法,如冷電話和電子郵件營銷已經過時了。 你大錯特錯了。 雖然您不能特別使用典型的“註冊我們的時事通訊”作為酒店業務的號召性用語,但您可以提供更有價值的產品作為訂閱的回報,這可以擴展到訂閱者直接預訂的更高折扣率客戶等

潛在的度假村客人甚至其他行業的客戶更喜歡個性化的電子郵件,這些電子郵件具有互動性,同時也能為他們帶來價值。 作為一種低成本、更高參與度的選擇,具有高質量的潛在客戶(因為客戶有意註冊這些電子郵件),一封精心製作的電子郵件有機會宣傳您的度假村,從而成功增加自然流量,改善預訂流程,並建立一個忠誠的客戶群更有可能。

做:在決策中關注客戶滿意度

在決策中關注客戶滿意度 |英奇維克斯

要讓客戶在預訂度假村時充滿信心,您可以做的最重要的事情就是創建適合他們需求和期望的內容。 通過這樣做,您將表明您了解他們正在尋找什麼,並且您能夠為他們提供最好的體驗。 這將大大提高他們對您的度假村的信心,並決定向您預訂。

大多數情況下,用戶在決定了他們選擇的目的地後會研究度假村。 在這裡宣傳您的度假村的一個好方法是將最近的當地景點包括在他們的旅行路線和願望清單中,和/或客人可以單獨在您的度假村找到的獨特功能,無論它是最先進的 -藝術健身設施或廣受好評的按摩師、世界級廚師等等。 您需要提供高質量的內容,讓客戶滿意,因為他們選擇的度假村提供了他們所需的一切。 通過此類旨在增強客戶信心的內容,您可以有效地從合適的受眾群體中產生潛在客戶,從而最終導致客戶忠誠度和回頭客。

做:使用視頻營銷

隨著內容營銷接管數字世界,視頻內容的重要性已被置於首位。 視頻是功能強大的工具,具有吸引力、信息量大且引人入勝,同時也是推動轉化的有效工具,尤其是對於度假村而言。

由於視頻內容能夠在幾秒鐘內帶領客戶完成整個旅程,特別是能夠展示度假村的體驗,為客戶提供足夠的信息以發揮他們的想像力,這是酒店業可以利用的完美宣傳工具. 通過使用視頻營銷體驗更高的轉化優化率。 它適用於從負擔得起的住宿到豪華住宿的所有類型的度假村。 如果你想要更多的想法,你可以查看豪華度假村營銷策略的最佳想法。

做:優先考慮當地觀眾

由於吸引全球遊客的誘惑,很容易忽視您在當地市場取得成功的潛力。 探索這個服務不足的細分市場可能會帶來未開發的營銷機會和額外的利潤!

根據 Think with Google 的研究,僅在兩年內,移動搜索就增加了 600%,涉及“要做的事情/活動”和“我附近”。 利用並開始宣傳您的浪漫美食體驗或水肺潛水等冒險活動,您可能會發現當地人是熱心的擁護者,他們通過社交媒體網絡分享信息,比您想像的更遠!

做:投資谷歌酒店廣告

借助 Google 酒店廣告,您可以最大限度地提高營銷策略的有效性! 與傳統的 Google Ads 不同,這些廣告不需要關鍵字詞組或廣告文字。 此外,您不會浪費金錢,因為用戶查詢與您的酒店的可用性和適用性相匹配,因此產生的任何點擊都更有可能導致預訂。

簡而言之,使用 Google Ads 建立品牌知名度,然後在用戶進入漏斗下方時切換到有針對性的酒店廣告 - 這是在客戶旅程的每個階段增加價值的有效方式!

度假村數字營銷的注意事項

度假村數字營銷的注意事項 |英奇維克斯

除了必須包含在策略中的技巧外,不要犯某些錯誤也很重要。 以下是您應該嚴格遵守的一些注意事項,以確保獲得高質量的結果。

不要:忘記搜索引擎優化

SEO 對於度假村數字營銷很重要,因為它可以幫助提高您的網站在搜索引擎結果頁面 (SERP) 中的可見度,最終可以吸引更多客人在您的度假村預訂房間。 通過針對相關關鍵字和短語優化您的網站,您可以讓潛在客人在搜索您所在地區的住宿時更容易找到您的度假村。

此外,經過良好優化的網站有助於與潛在客人建立信任和信譽,從而進一步鼓勵他們預訂您的度假村。 儘管擁有一個專業的網站很重要,但人們需要先在搜索引擎上找到您的網站,然後才能進入並發現它很有吸引力。 SEO 是內容營銷的重要組成部分,因此您不能創建未針對 SEO 優化的內容並期望獲得前所未有的結果。

如果不針對頁面內搜索引擎優化、頁外搜索引擎優化和技術搜索引擎優化這三種主要搜索引擎優化技術優化您的網站,您的企業將失去在自然搜索結果中展示和增強搜索營銷結果的機會,例如提高品牌知名度,這可能通過提高域名權威和搜索引擎排名,最終帶來更多預訂和更好的在線聲譽。 所以不要忘記您的搜索引擎優化!

不要:忽視跨設備用戶體驗

不要忽視跨設備用戶體驗 |英奇維克斯

忘記為使用各種設備的用戶在您的網站或社交媒體平台上創建優化和一致的內容可能會留下巨大的空間來失去客戶。 不同的設備具有不同的屏幕尺寸和功能,因此無論潛在訪客使用何種設備,確保網站的整體外觀和感覺一致非常重要。

這將有助於為您的目標受眾創造更加無縫和愉快的體驗,讓他們對您的在線業務產生積極的印象,這與他們認為度假村的外觀也相關。

不要:忘記跟踪和衡量您的活動

不要忘記跟踪和衡量您的活動 |英奇維克斯

跟踪和衡量度假村數字營銷活動如此重要的幾個關鍵原因。 首先,它允許您查看哪些活動實際上在推動結果,哪些活動可能需要一些調整。 其次,它可以幫助您優化廣告系列以獲得更好的效果,並確保您充分利用營銷預算。 最後,它可以讓您深入了解客戶的行為以及他們如何與您的品牌在線互動。

有了這麼多好處,您不想盲目地匆忙創建社交媒體營銷活動和諸如此類的東西,而不跟踪其影響範圍、參與率、潛在客戶產生潛力、轉化率和其他了解您的營銷工作所需的基本指標可以改變以帶來更好的回報。

不要:錯過口口相傳的機會

在線評論可幫助潛在客人做出明智的住宿決定。 此類用戶生成的內容可以公正地了解度假村所提供的服務,並可以幫助潛在客人並排比較度假村。 此外,在線評論可以幫助建立對度假村的信任和信譽。 客人更有可能預訂在線評價較好的度假村。

您不應該低估度假村的口碑營銷的另一個原因是,它可能是一種非常具有成本效益的業務營銷方式。 度假村所有者和管理者可以鼓勵客人在熱門旅遊網站和社交媒體平台上發表評論。 此外,口碑營銷可以幫助度假村建立忠實的回頭客群。 對於任何度假村來說,這是

不要:在推廣引人入勝的內容時失敗

不要錯過推廣引人入勝的內容 |英奇維克斯

不要讓您的高質量相關內容只是坐在那裡等待人們找到它。 許多人認為他們分享的內容越多,他們的品牌知名度就越高。

然而,情況並非總是如此。 創建更少的內容並使用有針對性的營銷技術來增加內容要好得多,例如,通過指定度假村的目標人口統計信息來投放 Instagram 廣告,這會將廣告直接投放給正確的受眾,從而增強您的社交媒體影響力,從而導致更直接的預訂! 提升您的帖子是針對度假村的高性能社交媒體營銷策略的一個重要方面。 不過,這不僅僅適用於您的社交媒體平台,因此無論是網站上有關度假村設施的精美視頻還是 Facebook 帖子,都可以進一步推廣並提高影響力、參與度,並最終提高盈利能力。

不要:用盡所有渠道的營銷和廣告預算

不要像遊行中的五彩紙屑那樣鬆散地分配您的營銷和廣告預算——您需要使用一些策略。 花時間查看以前的活動績效指標,或對營銷渠道進行研究,可能是獲得良好投資回報率或無意中賺到錢的區別。

明智地投資營銷和廣告意味著您可以充分利用預算,同時仍然將這些目標付之東流。

制定度假村成功的終極數字營銷策略

度假村數字營銷可以成為促進品牌發展和增加利潤的好方法,但前提是操作得當。 我們希望這份詳盡的度假村數字營銷注意事項清單能夠幫助您更好地了解在這個競爭激烈的行業中取得成功所需的條件。 現在您了解了基礎知識,是時候制定您自己的綜合策略了。 讓我們幫忙——我們的團隊在為各種規模的度假村制定有效的數字營銷計劃方面擁有多年經驗。 今天就聯繫我們開始吧!

常見問題

我如何在線營銷我的度假村?

通過度假村的在線營銷,世界真的是你的牡蠣。 您可以創建針對一系列客戶的在線活動,從典型的家庭度假者到商務旅客等。 利用電子郵件活動、在線廣告和社交媒體推廣等在線策略來激發人們對您的度假村的興趣並產生預訂。 在 Instagram 上分享有趣的照片和操作視頻,發送有關即將到來的假期套餐的誘人電子郵件,或在 Facebook 上宣傳優惠——無論您做什麼,都讓您的獨特聲音閃耀! 投資數字營銷將確保更多人了解您的度假村並找到他們覺得無法抗拒的地方。

酒店數字營銷的好處是什麼?

數字營銷一直在改變酒店業,帶來的好處包括從提高投資回報率到提高客戶便利性和滿意度。 與傳統營銷策略相比,酒店企業可以以一小部分成本覆蓋更多受眾——談論雙贏! 此外,網頁設計和搜索引擎優化等數字策略可以確保您的企業在競爭中脫穎而出,並最大限度地提高跨多個平台的知名度。