返回標籤：為什麼它們很重要以及如何生成它們

退貨標籤 - 為什麼退貨運輸標籤很重要以及如何生成它們？

從 eBay 和亞馬遜等跨國公司到中小型企業主，電子商務不再只是銷售產品。 獲得利潤和獲得市場認可的關鍵是提供端到端的服務——從無縫購買到無縫交付。 事實上，為了建立忠誠的客戶群，企業主應確保即使在交付後，也應啟用退貨、換貨和退款等服務。 因此，為了讓您作為電子商務企業主的生活更輕鬆，我們研究並發現運輸退貨標籤可以提供交付後所需的必要服務。

這篇文章涵蓋了您需要了解的有關運輸中的退貨標籤以及它們如何對您和客戶都有利的所有信息。

1) 運輸中的退貨標籤概述

退貨運輸標籤是在線零售業務的重要而復雜的部分。 它們可以作為可以提高您在市場上的聲譽的元素，並為您的整體運輸支出增加一些不確定的成本。 全球約有 30% 的在線訂單被退回，因此在包裹上添加預打印的退貨標籤可以讓您的客戶感受到強烈的靈活性和強大的力量。

但這只是硬幣的一方面。 電子商務退貨也可能對您的在線業務構成威脅，因為大量退貨可能意味著產品或服務存在根本性故障。 話雖如此，退貨標籤可以在一定程度上降低這種可能性，因為它們為客戶創造了一個無憂無慮的環境，這可以轉化為銷售額的增加。

讓我們嘗試詳細了解退貨運輸標籤的用途和好處。

2) 什麼是退貨運輸標籤？

退貨運輸標籤是帶有賣家地址的郵資標籤。 有了它，如果客戶不是此類物品的預期收件人或物品在損壞狀態下交付，客戶可以輕鬆退回在線購買的物品。 標籤上的信息可以被人和機器（例如條形碼掃描儀或二維碼掃描儀）讀取，這使得整個運輸過程變得簡單流暢。

一些運輸供應商提供附有退貨標籤的包裹的設施。 例如，在線退貨標籤生成器通常會收到針對 FedEx、DHL、USPS 等退貨標籤的批量打印請求。這表明在產品中包含此類標籤的重要性。 這樣做可以讓電子商務企業完全控制退貨運輸流程，該流程可以經濟高效且無憂無慮地完成。

現在我們對退貨運輸標籤的定義有了一些清晰的了解，讓我們來看看它們究竟是如何工作的，並使賣家和客戶的生活變得更簡單。

3) 退貨運輸標籤如何在電子商務中發揮作用？

如前所述，退貨標籤顯示了將包裹寄回給賣家所需的所有信息，以便可以在每個階段對其進行跟踪。 現在，由於標籤可以被人類和機器讀取，它們需要正確地貼在包裝上並且清晰易讀。 每個運輸提供商都有一個用於打印運輸標籤的特定模板，該模板經過獨特設計，可幫助承運人輕鬆分揀和交付包裹。

讓我們更深入地探索作為電子商務企業主的您如何提供退貨標籤並從中受益。

4) 電子商務企業如何提供退貨標籤？

電子商務企業可以通過兩種方式向客戶提供退貨標籤：

4.1) 允許客戶在他們的末端打印標籤

該設施可以通過商業網站提供。 退貨標籤模板可以在網站上提供，客戶可以使用該模板在家中打印任意數量的標籤。 除此之外，如果客戶決定退回產品，您可以讓他們通知您，然後您可以通過電子郵件向他們發送退貨標籤。

然後，客戶可以在退貨前下載、打印標籤並將其粘貼到包裹上。 但是，這種方式對您和客戶來說都更加耗時和不便。

4.2) 在貨件中包含退貨標籤

提供此服務的最簡單和最用戶友好的方法是在第一次發貨時在包裹中附上退貨標籤。 這樣，如果客戶決定退回產品，他們就不必擔心任何事情。 它為您和您的客戶節省了時間和精力。

5) 電子商務公司應在包裹中包含退貨標籤的 4 大理由

如果您是一家退貨率較高的電子商務企業，建議您在首次運送包裹時添加退貨標籤。 下面列出了您可以從實施此方法中獲得的一些好處。

5.1) 除非被使用，否則退貨標籤不會成為成本

除了浪費紙張外，如果客戶從不使用它，在包裹中提供退貨標籤不會讓您的業務蒙受損失。 但是，這種方法可能會鼓勵客戶退回商品，即使它們存在小問題。 但這是您可能應該承擔的風險。

5.2) 節省客戶的時間和精力

而不是經歷整個麻煩通知您他們希望退回產品，然後等待您使用退貨標籤回复（之後他們必須將其打印出來並自己附上），而是將其包含在包裝中，您可以為您的客戶節省大量時間和精力。

5.3) 確保包裹安全退回

想像一下 - 當試圖退回產品時，客戶錯誤地填寫了您的公司地址或放置了不正確的郵資，這導致包裹被發送到其他地方。 這種情況對您來說是雙重損失，因為您可能無法取回包裹（如果第二個收件人決定保留它）並且原始客戶（錯誤退回它）可能會要求退款。 如果您只是在包裝中包含退貨標籤，那麼所有這些都可以避免，以便產品安全無虞地退回給您。

5.4) 您有權選擇最低的郵寄等級

通過在包裹中包含退貨標籤，您可以選擇希望包裹退回給您的郵件類別，而不是客戶選擇昂貴的郵件類別並且您必須在以後為他們報銷。 因此，它可以讓您掌握更多控制權。

在這一點上，您是否同意退貨標籤聽起來很方便？ 那麼，現在讓我們探索如何為您的業務生成退貨標籤。

6) 如何生成退貨標籤？

通常，可以在家中或辦公室使用運輸軟件創建退貨標籤。 無論您使用哪種軟件，都需要遵循三個基本步驟來創建您的退貨標籤。

第 1 步：選擇運營商合作夥伴和主要艙位

首先，您需要選擇您喜歡運送產品的運輸承運商服務，以及包裹所屬的郵件類別。

第 2 步：提供退貨地址

下一步是提供您企業的退貨地址，並確保所選地點可以接收退回的物品。 例如，您的倉庫或您工作的任何地方都應該在可以方便地完成交付的地方。

第三步：支付郵費

最後一步是為退回的物品支付費用，因為這樣客戶就不必為退回的物品付費，這將使他們的購買過程無憂無慮。

7) 提供退貨標籤服務的頂級物流公司名單

FedEx、UPS 和 USPS 是為生成退貨標籤提供負擔得起且高效的服務的頂級運輸公司之一。 這些服務還包括代表您打印退貨標籤，以簡化客戶的購買過程。 讓我們快速瀏覽一下這些運輸公司為生成退貨標籤提供的關鍵服務。

7.1) 聯邦快遞退貨標籤

如果您打算使用 FedEx 來滿足您的運輸需求，您可以選擇從 FedEx Ship Manager 獲取標籤。 他們將為您提供國內和國際退貨的印刷標籤，您可以將其包含在貨件中，也可以通過電子郵件或通過鏈接連同海關文件一起發送給收件人。

您可以通過以下步驟打印 FedEx 退貨標籤：

• 在 FedEx Ship Manager 的主菜單中，轉到“準備貨件”->“創建退貨貨件”。
• 按照指示的步驟，最後點擊“Ship”。

FedEx 使您能夠將退貨與貨件聯繫起來，以提高可見性。 此外，FedEx 退貨標籤不會過期。

7.2) UPS 退貨標籤

借助 UPS，您可以為您的客戶提供多種收取像徵性費用的退貨服務。 但是，這些服務僅在某些國家/地區提供，因此請務必檢查您的貨件目的地是否包含退貨。

UPS 提供的一些退貨標籤服務包括：

* 打印退貨標籤：使用此服務，您可以打印退貨標籤並將其與貨件一起或單獨發送給您的客戶。

* UPS Return Plus：選擇此項服務，指定的 UPS 司機在領取回郵包裹時，會帶著預先打印的回郵標籤來到取件地址。

* UPS 電子退貨標籤：此服務使您能夠將退貨標籤通過電子郵件發送給您的客戶。 收貨時，客戶必須自己打印標籤和收據，並要求自己領取包裹。

* UPS 打印和郵寄退貨標籤：使用此服務，您可以打印退貨標籤並將其郵寄給您的客戶。

要創建 UPS 退貨標籤，您可以使用 UPS Internet Shipping 服務，如下所示：

1. 轉到“創建貨件”頁面，然後單擊“創建退貨”
2. 按照指示的步驟，最後點擊“查看/打印”

在此之後，您可以將標籤保存為 PDF 文檔並通過電子郵件發送給您的客戶。

7.3) USPS 退貨標籤

與上述兩家承運商類似，USPS 提供範圍廣泛的退貨標籤服務，其中包括：

* 優先郵件退回服務：該服務提供速度和價值的結合，因為它是任何時間敏感或高價值產品的理想選擇。 對於發送高價值和大量產品的托運人來說，這是一種優質但價格合理的解決方案。

* 地面退貨服務：該服務最適合希望以低價獲得大量退貨的企業。 對於這類回報，時間並不是那麼重要的因素。

* 包裹退回服務：該服務專為退貨量大的托運人而設。 通過這項服務，可以非常方便地獲得所有符合 USPS 要求的預付和預印標籤。

* 打印和標籤服務：通過選擇此服務，可以生成退貨標籤並將其直接交付給消費者。

您可以通過在線郵資提供商 Stamps.com 生成 USPS 退貨標籤。 以下是執行此操作的步驟：

1. 在主菜單中，轉到“歷史記錄”並選擇您需要退貨標籤的訂單
2. 單擊右側面板中的“返回標籤”。
3. 按照指示的步驟，最後點擊“發送”

現在，讓我們看看打印的標籤是應該預付還是後付。

8) ClickPost 如何使處理產品退貨變得簡單和可管理？

您是否正在尋找一種簡單且具有成本效益的方法來生成退貨標籤？ ClickPost 提供您尋求的服務。

Clickpost是亞洲發展最快的綜合物流平台，服務於全球電子商務公司。 除了提供易於管理且價格合理的運輸、退貨和物流解決方案外，ClickPost 還幫助賣家選擇理想的運輸合作夥伴、生成標籤和跟踪運輸。

關於退貨標籤，ClickPost 直接從其網站提供基於點擊的解決方案。 客戶只需前往 ClickPost 儀表板，選擇他們希望退貨的商品，然後為其生成退貨標籤。 從字面上看就是這麼容易。

要了解更多信息，請使用 ClickPost 探索退貨管理選項。

9) 預付和後付退貨標籤的區別

有兩種退貨標籤。

*預付標籤- 在這種情況下，您只需支付一個標籤，並且在需要時也將其發送給客戶。

*後付費標籤- 在這種情況下，無論客戶是否考慮退回產品，都會隨包裹一起收到按使用付費的退貨標籤。 此外，只有在使用退貨標籤時，您才需要付費。

通常，客戶喜歡後一種選擇。

10) 打印退貨標籤的打印機類型

通常情況下，退貨標籤是使用以下三種打印機之一打印的：

10.1) 熱轉印 (TT) 標籤打印機

TT 打印機通常用於生成持續時間長的高質量標籤。 這些打印機使用由樹脂、蠟或兩者混合製成的色帶。 為了獲得最優質的標籤，將標籤與合適質量的色帶材料相匹配非常重要。 這些打印機通常不是很貴。

10.2) 熱敏打印機

這些打印機不使用打印色帶。 相反，它們在標籤表面下方有一層化學層，該層被熱激活以創建打印圖像。 用這些打印機打印的標籤不是很持久，尤其是當它們暴露在紫外線下時。 此外，直接熱敏標籤不如 TT 標籤清晰和充滿活力。

10.3) 激光打印機

這些是家庭和辦公室中使用的常規打印機，可在您輸入的紙張上打印。 自然，它們是最便宜和最容易使用的打印機。 他們使用墨盒來打印不太耐用或不持久的標籤。 此外，您一次只能使用它們打印一個標籤。

11) 關於退貨標籤的最後一句話

我們希望通過本文，您已經充分了解使用退貨標籤的程序以及它們如何成為電子商務業務的基本要素。 退貨標籤是在線零售業務不可或缺的一部分，因為它們可以作為增加您的利潤和市場知名度的元素。

退貨標籤幾乎沒有成本，除非它們被使用並且對您和客戶都很方便。 如果您選擇最低的郵寄等級，它們可確保產品的安全退回，並且具有成本效益。 此外，FedEx、UPS 和 USPS 以實惠的價格提供退貨標籤服務。

12)退貨標籤常見問題

12.1) 退貨運輸標籤如何運作？

退貨運輸標籤是預先註明地址和預付的郵資標籤，使客戶能夠輕鬆地將產品退回給賣家。 此外，退貨標籤允許賣家為退回的產品選擇郵件類別選項。

12.2) 退貨標籤中應包含哪些內容？

退貨標籤必須包含運輸承運人要求的運輸條形碼、地址和其他信息，以識別貨物的目的地，以便將貨物安全退回倉庫或賣家。

12.3) 打印退貨標籤的最佳打印機是什麼？

共有三種不同類型的打印機可用，激光打印機、熱敏打印機和噴墨打印機。 每個都有自己的優點和缺點。 與激光和噴墨打印機相比，熱敏標籤通常更合理。 然而，噴墨打印機最適合初創公司，因為較低的運輸量可以從一個來源打印彩色墨水和黑色墨水標籤。 大多數托運人將熱敏打印機的標籤與激光打印機的裝箱單結合起來，以實現高效打印。

12.4) 哪家公司最適合為電子商務業務提供退貨標籤服務？

這應該取決於您使用哪個運輸公司將產品發送給您的客戶。 一些賣家與不同的供應商合作提供運輸和退貨標籤，但是，許多知名供應商從單一來源提供這兩種服務。 我們建議在 ClickPost 上探索貨運提供商選項。