收入歸因——如何使用時間衰減和 U 形模型

已發表: 2023-02-02

有許多不同的收入歸因模型可供選擇。一種稱為時間衰減模型，另一種稱為 U 形模型。無論您選擇哪種方式，使用基於時間的模型的過程都非常有助於您了解各種流量來源與您的業務收入之間的關係。

內容

U型模型

如果您想知道哪些營銷渠道最適合您的活動，U 形類型可以幫助您了解整個客戶旅程。此模型對於了解哪些接觸點對轉化的貢獻最大特別有用。它還可以幫助您找到最成功的媒體組合。

雖然 U 形歸因 (https://en.wikipedia.org/wiki/Attribution_(marketing)) 相對容易理解，但它確實限制了重要的漏斗中接觸點的可見性。這些觸摸通常被稱為滋養觸摸。他們是客戶旅程的關鍵驅動力。因此，它們對您的長期成功很重要。

例如，潛在客戶可能會在 Facebook 上點擊您公司的廣告，訪問您的網站，然後註冊新聞通訊或電子郵件列表。在這種情況下，您將獲得 40% 的廣告功勞和 20% 的電子郵件功勞。但是中間呢？

U 形歸因將更多功勞分配給第一個和最後一個接觸點，而較少分配給中間接觸點。這可能會導致過度簡化客戶選擇的路徑。此外，在客戶旅程不明確的情況下，應用此模型並不總是那麼容易。

W 型歸因類似於 U 型模型，但它是一種更複雜的解決方案。它將更多的功勞分配給購買前的第一個和最後一個接觸點，而較少分配給中間接觸點。為機會階段增加權重有助於確定哪些接觸點驅動購買意圖。

最終，U 形模型對於希望以簡單易懂的方式了解消費者旅程的團隊來說是一個不錯的選擇。但是，也有可能在 Google Analytics 中丟失數據視圖，尤其是對於購買週期較長的廣告系列。

時間衰減模型是一種歸因模型，它根據接觸點與轉化的接近程度為不同的接觸點分配不同的值。從本質上講，此模型旨在幫助您了解哪些策略會帶來轉化。這將使您深入了解使用什麼策略來推動您的業務發展。

時間衰減模型是較長銷售週期的理想選擇。它為最接近轉化的接觸點提供了更多的功勞。但是，它不會打折已經成為客戶旅程一部分的其他接觸點。

通常，此類歸因模型使用百分比將功勞分配給每個接觸點。例如，它可以將 30% 的功勞給予第一個觸摸點，10% 給予中間觸摸點，另外 10% 給予其餘觸摸點。

雖然此模型對於長銷售週期有效，但對於漏斗頂部營銷工作而言並不理想。例如，Facebook 廣告可能是銷售前的最後一個接觸點，但潛在客戶是否訪問了網站、下載了電子書或註冊了時事通訊並不重要。

另一方面，多點觸控歸因模型考慮了購買者旅程中每個接觸點的影響。除了給予離轉化越近的接觸點更多的功勞外，還兼顧了每個接觸點的成本。

然而，多點觸控歸因模型需要大量時間和精力來收集豐富的數據。歸因模型可能需要幾個月的時間才能完全發揮作用。雖然計算特定渠道的收入歸因可能更容易，但確定哪些渠道實際上推動了最多的轉化並不那麼容易。這是事實。

基於頁面的報告

基於在您網站上瀏覽過的頁面的報告類似於您的客戶在您網站上的活動報告。訣竅是篩選數據以找到最有用的信息。如果你不這樣做，你最終會得到很多混亂的數字。

幸運的是，有很多工具可以幫助您完成工作。其中包括 Google Analytics 儀表板、Word Stream 最性感的工具，甚至是您最喜歡的網絡瀏覽器。

進行此練習的最佳方法是下載免費的 Google Analytics 桌面應用程序並註冊一個 Google 帳戶。啟動並運行後，您將獲得流量活動概覽作為獎勵。然後，您可以根據需要深入到更詳細的級別。

在使用它的同時，您可能還希望查看新的 Google Analytics（分析）移動應用程序，該應用程序易於設置，可迅速為您提供詳細的流量數據。除了為您的訪問者提供易於閱讀的最近操作報告外，該應用程序還允許您在最常訪問者瀏覽您的網站時對其進行跟踪。

例如，您可以通過按年齡範圍和位置進行過濾來查看您網站的最常訪問者。最重要的是，該應用程序甚至會向您顯示哪些用戶正在訪問您網站上的哪些頁面，以確保您的網站不會因內容過時而失去有價值的客戶。

最後，您可以在選擇或切換到移動應用程序時恢復使用桌面應用程序以獲得更無縫的體驗。跟上您的流量數據本身就是一項全職工作，但像 Google Analytics 這樣的工具對任何數字營銷經理來說都是一個福音。

幫助您進行收入歸因

有許多不同的工具可以幫助您進行收入歸因。例如，Infinity 是一個可用於管理項目和項目成果的平台。您還可以使用 Google Analytics（您可以在此處閱讀）來衡量銷售額和轉化率。但是，如果你想兩者都做，你需要整合它們。

但是，將數據集中在一個地方可能有點困難。當我與客戶合作時，我的團隊需要將活動數據與客戶對話相匹配。值得慶幸的是，我們能夠找到使我們能夠做到這一點的解決方法。在一些集成的幫助下，我們成功地結合了我們的數據並創建了一個單一的事實來源。

Integrally 是一個應用程序，可讓您快速輕鬆地連接您的應用程序。它有數百萬個隨時可以激活的集成。其中包括 Google Analytics 和 Infinity。你不僅可以做到這一點，還可以獲得他們專家的友好支持。

另外，您不必擔心學習一堆新的技術技能。事實上，甚至有一個教程可以幫助您入門。不過，如果您仍然遇到問題，可以隨時聯繫公司的實時聊天代表。

您可以與之集成的另一個應用程序是 Demand base。這是一個電子郵件營銷和日曆集成應用程序，可與您的 Google 電子郵件和日曆事件同步。您所要做的就是使用您的 G Suite 帳戶進行身份驗證並設置登錄名。之後，您可以開始跟踪您與帳戶利益相關者之間的通信。

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