SaaS 公司的 5 種真正的成長駭客策略

在數位行銷領域，這已經成為一個令人厭倦的短語，但無論你喜歡與否，SaaS 成長駭客仍然存在並且運作良好。 或至少其背後的哲學是。

儘管成長駭客已成為流行詞，但它的核心思想對於試圖在日益擁擠的線上空間中發展自己品牌的 SaaS 公司來說仍然非常重要。

但什麼是成長駭客？ 在 Foundation，我們將其定義為「一系列旨在實現業務成長的非常規行銷實驗」。 它的重點是快速實驗，利用數據和技術來尋找最有效、最具成本效益的業務發展方式。

成長駭客並不是追求捷徑，而是擁抱鬥志旺盛的心態，不斷嘗試低成本、高投資報酬率的策略。

在這篇文章中，我們將介紹五種低成本 SaaS 成長駭客策略，您可以使用這些策略以低成本增加流量——這是所有內容行銷人員努力追求的目標。

但首先我們來回答一下大家心中的問題：

SaaS 成長駭客仍然存在嗎？

嗯，這是一個有點敏感的話題。

有很多人說是，也有很多人說不。

成長駭客其實只是成長測試 https://t.co/Qw2MTE8i2x by @jon4growth

— TechCrunch (@TechCrunch) 2022 年 10 月 10 日

撇開社會熱點和語義爭論不談，成長駭客的基本精神仍然是一件事：使用低成本或非常規策略來釋放指數成長。

r/GrowthHacking Reddit 子版塊很好地展示了這個流行話題在過去幾年中的發展。 該論壇擁有超過 42,000 名會員，在所有 Reddit 子版塊中按規模排名前 3%。 它包含從最近的 Product Hunt 發佈到行銷實驗討論等各種內容的貼文。

如果你看看去年的熱門帖子，Product Hunt 幾乎完全佔據了這個 Reddit 子版塊。這就是在尋找捷徑。

但如果你看一下有史以來的一些熱門帖子，你會看到更多體現成長駭客真正精神的創新策略和實驗。 這些貼文的範圍從潛在客戶開發駭客和轉換率優化策略到使用人工智慧進行行銷自動化——它仍然是成長駭客智慧的豐富儲存庫。

我認為成長駭客並沒有消亡——它只是需要重塑品牌。 因為對低成本、高影響力行銷的需求不會消失。

SaaS 行業新創公司的不斷湧入，且通常在預算有限的情況下運營，使得成長駭客成為不可或缺的策略。 對於這些早期階段的公司來說，價格昂貴的傳統行銷方法往往是遙不可及的，這使得具有成本效益的成長駭客不僅有吸引力，而且是必要的。

因此，只要 SaaS 領域充滿了希望在不花太多錢的情況下開拓自己的利基市場的新創公司，成長駭客就會繼續存在。

5 種低成本 SaaS 成長駭客策略

讓我們來談談好東西：相對於成本而言，哪些成長駭客策略可以對您的品牌產生巨大的影響？

其中一些您可能以前聽說過，另一些則可能沒有聽說過。

1) 在正確的社區積極活動

我們已經多次討論過社群為基礎的行銷的重要性，特別是在 SaaS 領域。

在 B2B 行銷和銷售中，您不僅僅是接觸單一客戶；而是接觸單一客戶。 您的目標是組織內的某個人。 就像你我一樣，他們也有與工作相關的目標和挑戰。 他們經常求助於線上社群來滿足這些需求。

這就是成長駭客的機會所在。

無論是透過Reddit和Quora等流行的社交論壇、 Slack等訊息應用程序，還是GitHub或 Stack Overflow等技術性更強的平台，我保證您的目標受眾已經擁有一個線上社群。

這些平台不僅是收集有關目標受眾的有價值資訊的好方法，而且還是展示案例研究、思想領導或解決方案的好平台。

或者，就四年前u/justforthemarketing在 r/GrowthHacking subreddit 中發表的這篇文章而言，這三者同時出現：

一旦你克服了垃圾標題，你就會了解到一家名為 Rezi 的成長型新創公司如何利用創辦人 AMA 在短時間內吸引大量新用戶。 絕對值得一看。

現在，Reddit 上的「問我任何問題」或其他類型的富有洞察力的貼文是否能保證這些結果？ 當然不是。 但由於零成本和巨大的潛力，它當然值得一試。

2）免費贈送價值

許多成功的成長策略的核心是一個簡單而強大的概念：免費提供有價值的東西。 這不是什麼新鮮事，但這正是它如此有效的原因。

它實際上是產品主導的成長運動背後的驅動力，刺激了Calendly 、 Slack和Datadog等 SaaS 獨角獸。 為人們提供產品的免費試用版或限量版，讓他們著迷，並推動付費轉換。 免費增值模式和免費試用已被證明是成長的催化劑。

然而，免費產品的潛力遠遠超出了以產品為主導的公司。 Foundation 的執行長兼常駐分銷專家 Ross 經常強調提供簡單、免費的工具如何改變遊戲規則，從而吸引和留住用戶。 這些免費資源包括：

• 標誌製作者
• 部落格標題產生器
• 搜尋引擎優化檢查器

Shopify 透過專為潛在客戶開發而購買的一套免費工具，帶來了數百萬次自然訪問。

我知道我知道。 收購一個網站並不便宜。 但事情是這樣的：這對於您使用 Google 文件、表格或投影片建立的範本同樣有效。

您只需建立訪客可以透過您的網站免費存取的有價值的工具或資產來操作您的內容引擎。

3) 對影片、社群貼文和部落格的策略性評論

從 Instagram 到 Linkedin，評論已迅速成為社交媒體最好的部分——人們為評論部分而生。 這就是為什麼許多行銷人員和影響者轉向評論部分來釋放成長。 您無需花費大量時間在社交活動、影片或部落格文章上，只需以吸引、教育、娛樂或授權他人的方式評論他人的資產即可。

正如BlissPoint 執行長Richard Bliss在他的 LinkedIn 帖子中所說，問題不在於你應該多久發一次帖，而在於「你應該多久評論一次別人的帖子」。」

無論您是分享專業知識、提供詼諧的觀察還是闡明複雜的問題，您的評論都會成為成長駭客的強大工具。 但為了實現這種成長，您需要做一些事情：

1. 確保您的評論是高品質的

它必須提供真正的價值、激發好奇心或提供新鮮的視角來豐富觀眾的體驗。 這種方法將您定位為思想領袖，為對話做出貢獻，並有助於增加您的個人或品牌帳戶的流量。

2. 確保您的評論是第一個（或較早）

儘早發表評論可以顯著擴大內容的影響力和參與度。 隨著越來越多的人轉向此類論壇來表達他們的觀點，成為第一個加入的人可以幫助您獲得更多的知名度。

4）提供深入的支持性內容

操作指南、API 文件和其他類型的支援 Web 內容在 SaaS 中具有巨大的流量潛力。 Kong和Confluence等公司有效地利用了這些深入的內容來改善客戶體驗並增加流量。

但是，儘管我這樣說讓作家很痛苦，但你能用語言做的事情就只有這麼多。 如果你真的想為使用者和潛在客戶帶來良好的體驗，你需要使用視覺內容。 「展示，而不是講述」等等。

但對於想要在預算內整合視覺內容的品牌來說，有一種工具比其他工具更出色： Loom 。

非常成功的視訊通訊平台使得創建螢幕共享內容變得異常簡單且便宜。考慮到每個 SaaS 產品都需要用戶在某個時刻與螢幕進行交互，這是天作之合。

從成長駭客的角度來看，Loom 讓任何領域的專家製作超越書寫文字的支援性指南，提供視覺和聽覺學習體驗。

例如，SEO 機構 HigherVisibility 在其頁面中嵌入了一個簡短的 Loom，說明如何檢查 Google 排名。 據 Ahrefs 稱，該頁面每月吸引 24,000 名訪客，在該關鍵字的 SERP 中排名第一。

最重要的是，自 12 月 4 日添加 Loom 以來，該頁面的流量幾乎翻了一番。

在您認為它只適用於代理商或基於部落格的網站之前，請先看一下人工智慧文案新創公司SEO.AI的主頁。

他們在首屏下方的主要登陸頁面嵌入了一個解釋性的 Loom。 該公司首席執行官沒有選擇昂貴、高製作的視頻，而是簡單地錄製了自己使用該產品的 12 分鐘。

演練式影片內容對於尋求加深知識和技能的使用者來說非常有價值。 如果上面提到的頁面有任何跡象的話，那麼這種類型的影片內容也是一個強大的排名因素，並且可以作為流量的強大磁鐵。

如果您想要一種低成本、高影響力的方式來促進網站成長，那麼將 Loom 添加到關鍵產品、服務和支援頁面是一個不錯的選擇。

5) 使用 AI 擴展您的 SEO 內容引擎

這是迄今為止清單中最具爭議的一個，可能是因為它有可能是最有效的。

內容行銷人員使用生成式人工智慧是不可避免的。 人們總是有動力加快創造速度，而且沒有比人工智慧更好的方法了。 （當然，你還是要用正確的方式去做）。

ChatGPT和Jasper等工具是 MarTech 堆疊中強大的新功能，可大幅提高創意過程的效率。 從新創公司到企業，每個人都在建立新的人工智慧工作流程。 有些比其他更具爭議性。

以 SEO 搶劫為例。

如果您想知道“什麼是 SEO 搶劫？” 別擔心——你並不孤單。 我第一次聽到這個消息是在一個多月前，當時Exceljet 醜聞爆發。 該概念指的是操縱搜尋引擎演算法以非法提高網站可見度和流量的複雜方案。

以下是根據最臭名昭著的從業者Jake Ward描述的 SEO 搶劫的基本概要：

• 在線查找您的主要競爭對手的網站地圖。
• 抓取頁面 URL 和目標關鍵字，將它們放入 CSV 中。
• 輸入將 CSV 上傳到 Byword 等工具以產生新的標題和大綱。
• 使用 ChatGPT、Jasper 或其他 AI 來建立以關鍵字為中心的內容。
• 將這些頁面上傳到您的網站並吸走流量。

儘管這無疑是一種黑帽 SEO 策略，但結果卻令人震驚。

我們成功竊取了競爭對手 360 萬的總流量。

光是 10 月我們就獲得了 489,509 次流量。

我們是這樣做的：pic.twitter.com/sTJ7xbRjrT

— 傑克沃德 (@jakezward) 2023 年 11 月 24 日

這種操縱行為引起了 SEO 社群和數位行銷人員的警惕。 有些人認為這是完全不道德的，並且利用漏洞以犧牲網路使用者的利益為代價（非常同意）。 其他人，例如沃德，則認為這只是大規模地進行競爭對手的關鍵字定位。

同樣重要的是要注意，這種收益是短暫的——沃德網站的流量在過去幾個月急劇下降。

這裡的外帶？ 投資更強大的人工智慧內容創建工作流程，您可以在其中應用新技術的優勢，而不會欺騙您的受眾並欺騙競爭對手（或激怒Google）。

實驗是 SaaS 成長駭客成功的關鍵

現在您就知道了——五種低成本、高潛力的 SaaS 成長駭客策略，您現在就可以開始使用。

在我們結束之前，重要的是要記住，沒有明確的「最佳成長駭客策略」。 品牌、市場和客戶都在不斷變化，我們彼此交流的管道也在不斷變化。 所有這些變化都會影響您推動流量和轉換的能力。

SaaS 廣告商、行銷人員和思想領袖從以前的 Twitter 平台大量流失就是一個完美的例子。 無論某件事是有效一年還是十年，都不能保證它在未來會繼續有效。

這一切都回到了成長黑客思維本身。 您需要把握脈搏，有信心嘗試新事物，並知道何時該嘗試其他事物。

如果你想從成長大師本人那裡了解更多關於這個策略的內容，請查看Ross關於Sherlock Homeboy技巧的文章！