銷售和運營計劃：終極指南

已發表: 2022-02-19

為了在競爭激烈的全球商業環境中維持生存，您需要一個有效的銷售和運營規劃流程。它旨在提高整體業務績效。它是所有業務計劃的總體規劃，因為它匯集了業務發展的所有計劃。這是供應鏈管理的一個方面，因為它旨在實現基於價值的管理並確保整體業務的增長。

什麼是 S&OP（銷售和運營計劃）？

銷售和運營計劃(S&OP) 是將所有業務計劃（如客戶、銷售、營銷、開發、製造、採購和財務）整合到一個綜合總體計劃中的過程。 S & OP 需要跨組織合作來製定未來銷售的詳細預測。

它是戰略和戰術規劃的一部分。 S & OP 的主要目標是使日常運營與公司戰略保持一致。根據公司及其目標，S&OP 通常可以每月、每年甚至兩年或三年重複一次。它有助於有效的供應鏈管理，並專注於公司的資源，以在保持盈利的同時滿足消費者的需求。

銷售和運營計劃流程的一些主要好處如下：-

S&OP 流程有幾個步驟，根據不同的組織，這些步驟的名稱和數量可能有所不同。儘管如此，還是有一些常見的步驟：-

在這個階段，收集有關過去銷售、庫存和手頭現金的數據，然後對未來的銷售進行預測。識別和分析趨勢也很重要。該決定可能包括設定新產品的日期和停止舊產品的生產。

在 S&OP 計劃流程的這一步中，分析預測並了解需求，包括需求感知和需求塑造。它還根據產品需求和需求來源對庫存和客戶服務政策進行調整。收入或產品單位均可用於衡量需求。

在S&OP這一步，來自財務、運營、物資等部門的代表。它審查可用容量、庫存和調度所需的操作，並評估滿足需求的能力。準備了一份供應計劃，該計劃將考慮到所有的產能限制。

在 S&OP 流程的這一步中，與財務、銷售、營銷、運營、材料、產品管理和人力資源等各個部門的領導進行會議。這些會議的目的是將供需計劃與財務考慮相匹配。

在此步驟中，高管們開會審查 S&OP 前會議的所有預測、計劃和建議。並批准銷售和運營計劃的最終版本。

在 S&OP 流程的最後一步中，實施最終版本的銷售和運營計劃。應該對其進行評估以確保成功。

對成功的銷售和運營規劃有良好的指導和方向是很重要的。執行領導者應參與並參與組織內舉行的每一次會議。它需要像首席執行官、總經理這樣的公司和積極的高管的所有權。需要一個負責人來確保部門領導的所有討論都會得到考慮。而部門領導之間如有問題，應由雙方共同決定解決。

銷售和運營計劃應該很簡單，尤其是在指標方面。創建過多的指標只會讓人難以理解，這將無法讓您創建一個簡單有效的計劃。 S&OP 流程的主要目標是預測未來的銷售並為其製定有效的計劃。

銷售和運營計劃過程應該記錄在案，因為它是一個持續的過程。對於成功的銷售和運營計劃，您必須了解過去銷售的高點和低點。您應該有一份關於以前需求和銷售的詳細報告，以便從中學習。

S&OP 流程致力於跨職能協調和協作。業務的成功需要每個部門負責人的參與。你必須考慮到每個部門負責人。與其他團隊合作將幫助您輕鬆實現目標。

市場上有多種軟件可用於 S&OP 流程。由於它是一個過程，而不是一種技術，因此仍然存在提供自動化過程的軟件，以促進銷售、營銷、財務和運營之間的協作。它使相關數據可訪問，並提供假設場景的分析和模擬。

許多軟件具有許多專門的分析或預測工具，或按需計劃，但仍有一些公司使用電子表格。 ERP 或物料需求計劃 (MRP) 模塊通常用於生產計劃。

市場上有非常專業的軟件，一些供應商提供 S&OP 軟件來處理集成系統中的所有步驟。以下是一些可用於 S&OP 的軟件：-

S&OP 是一個與財務、運營、營銷、銷售和其他部門等部門的領導定期進行的協作過程。為了在計劃週期中管理協調和溝通的挑戰，它面臨著銷售和運營計劃的一些挑戰：

銷售和運營計劃(S&OP) 是一個基於雲的統一連接平台，適用於所有業務部門。當銷售績效管理、財務規劃和分析、產品、營銷規劃和供應鍊等各個部門的所有計劃和數據同步工作時，這些部門的高管可以做出更明智的決策，從而實現利潤最大化。

通過投資 S&OP 資源，您可以調整業務的供需雙方。銷售和運營計劃將使您公司的幾乎所有方面都保持在同一頁面上，這將使組織運作更順暢、更有凝聚力。

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