如何通過下一個銷售角色的銷售評估測試
已發表: 2023-06-25內容
強大的面試技巧並不總是足以確保銷售職位。 大多數組織不僅希望看到您非常適合團隊,還希望證明您擁有成功的銷售技能。 這就是銷售評估測試的用武之地——但什麼是銷售評估測試呢?
銷售評估測試,有時稱為銷售能力測試,是公司衡量候選人整體銷售技能、個性、現實世界推理等的一種方法。 這些測試的問題根據組織的行業和願景而有很大差異。
我們將介紹您可能會發現的不同類型的問題以及如何進行準備好的銷售評估測試。
銷售評估測試有哪些不同類型?
公司將使用各種各樣的銷售工作評估測試來評估他們的候選人。 銷售評估測試方法的範圍從衡量申請人的數字推理到與客戶建立有意義的關係的能力。
如果您參加銷售評估測試作為銷售職位面試的一部分,那麼為可能會被問到的不同類型的問題做好準備非常重要。 讓我們回顧一下最常見的銷售評估測試。
性格測試
組織會進行銷售性格測試,以確定您是否適合該職位、團隊和整個公司。 銷售人員的性格與他們與冷漠和熱情的潛在客戶互動以及最終達成交易的能力有關,這就是為什麼性格測試是銷售環境中最常見的銷售評估測試之一。
大多數公司都會定制他們的銷售性格測試,這意味著提前準備可能具有挑戰性。 與許多能力傾向測試不同,不一定有正確和錯誤的答案,但招聘經理會尋找一些答案來確定您是否與組織擁有相同的價值觀。
在進行銷售性格測試時,重要的是要花時間、徹底閱讀每個問題並誠實回答。
情景判斷測試
情境判斷測試可能是候選人最困難的銷售評估測試之一。 對於許多公司來說,這是最重要的一項。 這些測試將為潛在員工提供他們在銷售工作中可能面臨的挑戰和問題,以了解他們在現實情況下的反應。
該測試的目的是讓公司了解您的工作方式、您的優勢和劣勢。
就像性格測試一樣,誠實至關重要,因為沒有正確或錯誤的答案。 然而,重要的是要記住雇主希望看到你在回答中展示哪些技能和能力。
數字推理測試
基本的數學技能是銷售人員的必備條件,許多公司使用數字推理測試來評估這些技能。 最有可能的是,他們會向您展示圖表、表格、圖表等,並要求您分析它們以回答接下來的問題。
如果您正在準備銷售評估測試,則必須事先溫習這些技能。 雇主正在尋找正確、自信的答案,而這些測試幾乎總是定時的——不僅會根據你的準確性,還會根據你的速度對你進行評分。
錯誤檢查測試
公司在銷售人員中尋找的一項非常看重的特質就是注重細節。 這種類型的銷售評估測試的作用正如其聽起來的那樣。 它測試你發現和糾正錯誤的能力。
在典型的錯誤檢查測試中,您將比較數據集並回答與雇主提供的信息相關的問題。 系統會要求您找出任何錯誤並進行更正。
聽起來很容易,對吧? 好吧,這裡有一個問題:您將有一個嚴格的時間範圍,完成測試所需的時間長短將影響您的總體分數。
言語推理測試
溝通技巧在銷售中至關重要。 雇主使用言語推理銷售評估測試來確定這些技能,並確定您是否具備完成交易所需的能力。 通常,您會收到一段文本供閱讀,然後評估員會就所提供的主題向您提問。
在此階段,您通常會回答“正確”、“錯誤”或“不適用”的問題。 要通過考試,重要的是要專注於閱讀材料並挑選出關鍵信息,以便您可以快速正確地回答問題。
20 道銷售評估測試題樣本
- 銷售中的“ABC”一詞代表什麼?
- 如果顧客在購買時猶豫不決,你會如何應對?
- 描述您為獲得潛在客戶資格而採取的步驟。
- 您會使用什麼策略來與潛在客戶建立融洽的關係?
- 解釋追加銷售和交叉銷售的概念。
- 在銷售拜訪期間,您將如何處理客戶的反對意見?
- 舉一個您過去成功推銷的例子。
- 您如何確定銷售活動的優先順序以實現成果最大化?
- 您使用哪些技術來識別客戶需求和痛點?
- 描述您談判和完成銷售的方法。
- 您如何處理銷售中的拒絕或失敗?
- 解釋維護銷售渠道的重要性。
- 您將如何與客戶建立並維持長期關係?
- 舉一個你超出銷售目標的例子。
- 描述您使用銷售 CRM 軟件或工具的體驗。
- 您如何及時了解行業趨勢和競爭對手的活動?
- 舉例說明您遇到的具有挑戰性的銷售情況以及您是如何解決的。
- 描述一次您與團隊合作實現銷售目標的經歷。
- 您如何管理時間並確定銷售活動的優先順序?
- 解釋銷售環境中功能和優勢之間的差異。
如何通過銷售評估測試
雖然您參加的每個銷售評估測試都會略有不同,但它們通常包含上面列出的測試類型的組合。 以下是您如何做好充分準備參加考試的方法。
研究公司
組織的銷售評估測試將包括專門針對其業務運營、行業和規模定制的問題。 SaaS 公司銷售職位的面試與專注於銷售實體產品的職位的面試有著根本的不同。
在準備參加銷售評估測試時,請熟悉組織、行業和願景。 您還應該對當前的行業趨勢有透徹的了解。 了解您所申請的企業的公司文化可以讓您更好地了解銷售技能評估測試的期望,並讓您能夠提供深思熟慮、詳細的答案。
說實話
銷售性格評估是雇主關注的最重要的測試之一。 它可以幫助他們確定您是否適合當前的團隊動態。 雖然根據您認為組織希望聽到的內容來回答問題很誘人,但這對所有相關人員都有害。
公司重視性格測試是有充分理由的:適應企業文化和日常運營與銷售技巧同樣重要。 由於欺騙,您最終可能會在一個不適合您的銷售組織中工作。 您希望組織僱用您,而不是實際上可能不適合該職位的人工版本。
實踐
雖然您無法練習銷售評估測試的性格部分,但您可以練習其他重要部分。 銷售角色扮演是增強信心和實踐技能的絕佳方法。 您可以通過要求朋友或家人扮演客戶的角色並就您的銷售技巧提供反饋來輕鬆做到這一點。 如果您能找到銷售行業中認識的人來提供幫助,則會獲得加分。
雖然在客廳中復制真實的銷售場景可能是一個挑戰,但這是提高銷售技能並為銷售評估測試做好準備的好方法。
為銷售評估測試做好準備
參加銷售評估測試的想法可能會讓人感到緊張和不知所措,但事實並非如此。 如果你了解這家公司,誠實地回答問題,並提前練習,你將處於一個很好的位置,可以在考試中取得好成績。
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