為您的團隊提供 19 個智能銷售目標示例
已發表: 2022-10-07
- 2022 年 8 月 12 日
內容
作為領導者，必須為您的團隊設定明確的激勵銷售目標。 目標不僅會激發您的團隊成員全力以赴，而且如果沒有仔細考慮、明確定義的短期和長期目標，您的業務也不太可能增長。
一個偉大的銷售目標是什麼樣的？ 在Mailshake ，我們每天都與不斷增長的銷售團隊合作並為其提供支持，因此我們編制了一份包含 19 個銷售目標示例的列表。 我們還將復習 SMART 目標設定、每種目標的重要性以及實現這些目標所需的條件。
什麼是銷售目標？
銷售目標是幫助您提高整個團隊績效的目標。 它們與特定的業務目標和銷售 KPI 相關聯。 它們可能與收入相關，與客戶獲取或其他領域相關。 這些目標可以通過領導層、財務團隊和銷售管理層之間的協作來設定。 然後由銷售團隊來實現這些目標。
為什麼需要銷售目標？
您的團隊需要長期和短期、更廣泛和更小範圍的目標才能取得成功和改進。 重要的是這些目標足夠具體，以使整個團隊在同一頁面上，同時仍然是現實的。 為了激勵團隊，可以經常實現和獎勵的長期和短期目標的組合通常是明智之舉。
如果這對您的團隊有意義，您還可以設定延伸目標。 擴展目標超越了您的常規目標，以激勵和推動您的團隊進一步發揮最大的作用。 如果您的團隊已經超過了其常規目標，那麼延伸目標通常是有意義的。
成功銷售目標的秘訣是什麼？ 設定 SMART 目標是使您的目標更有效的一種方法。
如何設定 SMART 銷售目標
SMART 目標使用具體、可衡量、可實現、相關和基於時間的標準來圍繞目標提供清晰度和指導。
以下是 SMART 目標的每個元素的解釋：
- 具體：清楚地闡明目標並確定您計劃實施以實現目標的特定策略。
- 可衡量的：將數字附加到您的目標上，以便您可以衡量它。 不要說您通常希望增加收入，而是明確地說您希望在明年將收入增加 10%。 然後，設置您的銷售軟件，如 CRM 和銷售儀表板，以幫助您朝著目標前進。
- 可達到的：查看去年的表現，以了解您今年的目標。 考慮到您的特定團隊、業務和當前能力，讓您的目標保持現實。
- 相關：使您的銷售目標與總體業務目標和公司價值觀保持一致。
- 基於時間：給你的目標設定每月、每季度或每年的時間限制，這樣你就可以看到終點線並自信地朝著它努力。
另一種表述 SMART 目標的方式如下：
通過執行[特定策略]，通過[時間框架]將[目標]提高[特定百分比]。
19 個銷售目標示例
以下是銷售目標的不同示例以及團隊如何實現這些目標。
1.增加收入
- 目標類型：大規模
- 示例：環比收入增加 15%
收入目標是大多數公司都會制定的最重要的銷售目標。 您可以設置每月、每季度或每年的銷售收入目標。 雖然您的團隊可能有一個總體目標，但將其分解為個人代表的較小目標也有助於讓每個人都走上正軌。
2. 提高預訂率
- 目標類型：活動
- 示例：通過最大限度地縮短潛在客戶響應時間，將下個季度的預訂率提高 50%
預訂率對於幫助將潛在客戶轉化為客戶很重要。 專注於預訂成功的會議有助於提高轉化率。 通過專注於合格的潛在客戶並優化您的銷售電子郵件邀請來做到這一點。
3. 達成更多交易
- 目標類型：大規模
- 示例：在第一季度每月完成 20 筆交易/銷售代表
要完成更多交易並提高利潤率，您可以同時關注團隊和個人目標。 您可能需要專注於合格的潛在客戶或更好地利用您的 CRM 系統； 正確的策略將根據您團隊的具體需求量身定制。 一個例子是讓您的銷售團隊通過電子郵件自動化或類似的方式將一些瑣碎的任務從他們的盤子中解放出來，從而追逐更多的潛在客戶。
4. 增加年度合同價值
- 目標類型：大規模
- 示例：到年底將每位銷售代表的 ACV 增加到 5,000 美元
ACV 是一年內客戶合同產生的平均收入。 如果客戶使用訂閱模式來確定該客戶一年內的平均價值，這尤其有用。
5. 提高市場份額
- 目標類型：大規模
- 示例： [產品]在未來兩年內實現 20% 的市場份額
搶占市場份額是初創企業和大型企業的共同目標。 專注於銷售和增加收入可以幫助您的企業獲得更大的市場份額。
6. 增加客戶終身價值
- 目標類型：大規模
- 示例：通過識別追加銷售和交叉銷售機會，在接下來的兩個季度將 CLV 提高到 100,000 美元
客戶生命週期價值 (CLV) 有助於預測企業在與一位客戶的整個關係期間將產生的收入金額。 您可以通過關注客戶保留和增加支出來提高 CLV。 從現有客戶那裡賺錢比獲得新客戶要容易得多——例如，您的團隊可以專注於讓客戶升級他們當前的交易。
7. 安排更多演示
- 目標類型：生產力
- 示例：通過優化電子郵件 CTA 每周安排 15 次演示會議
針對銷售開發代表 (SDR)，安排更多演示的個人目標將有助於維持您的銷售渠道中的活動。
8.增加合格的潛在客戶
- 目標類型：大規模
- 示例：通過增加勘探時間將每月合格的潛在客戶增加 20%
增加合格潛在客戶的數量將使您的銷售渠道保持健康，並提高您完成交易的機會並提高客戶生命週期價值。 您可以圍繞花費在潛在客戶上的時間為您的銷售代表制定目標，並使用可以幫助他們更有效地培養潛在客戶的銷售工具。
9.提高客戶獲取率
- 目標類型：大規模
- 示例：將客戶獲取率提高 15%
獲得新客戶是另一個常見的銷售目標，可以幫助您的企業保持競爭力。 您可以通過多種方式改進您的客戶獲取策略，例如改進內容營銷、有針對性的廣告和請求推薦。
10. 增加平均交易規模
- 目標類型：大規模
- 示例：到明年將平均交易規模增加 500 美元
您可以為您的團隊設定一個目標，以增加平均交易規模並增加訂單價值。 您可以採取不同的方法來解決此問題，例如改善向上銷售和交叉銷售的努力，或尋找激勵更大購買的方法。
11. 提高客戶保留率
- 目標類型：大規模
- 示例：到年底將客戶流失率降低 15%
通過為您的銷售團隊設定特定目標來減少客戶流失。 這可能看起來像是專注於激勵措施、與現有客戶互動以及改進潛在客戶資格策略。 您還可以與您的產品開發團隊合作，以確保您清楚地了解為什麼會發生帳戶流失以及為什麼特定產品可能不適合某些客戶。 這樣，您可以更好地定位對您的產品有需求的客戶。
12. 改進電子郵件營銷
- 目標類型：大規模
- 示例：通過個性化所有電子郵件將點擊率提高 5%
您可以通過個性化您的電子郵件、根據行為細分您的電子郵件列表、優化主題行、針對移動設備進行優化以及為您的電子郵件創建更多動態內容來改進您的電子郵件營銷策略。
13.增加冷電話
- 目標類型：生產力
- 示例：每天撥打 35 個冷電話
創建一個目標，每天或每週撥打特定數量的陌生電話。 為了幫助激勵您的團隊，請設置獎金或禮品卡等激勵措施，或者為他們的外展工作設置銷售競賽。 為了在他們的日程安排上騰出時間，您還可以設置銷售自動化工具來處理較小的耗時任務。
14. 降低獲客成本
- 目標類型：大規模
- 示例：通過定位更容易接觸到的潛在客戶，將客戶獲取成本降低 5%
客戶獲取成本（CAC）是獲得新客戶所需的總成本。 為了降低成本，您可以找到更好地定位受眾、提高客戶保留率和改善銷售渠道的方法。 您應該檢查您在銷售過程中花費最多的地方，並評估您是否針對太多難以接觸的潛在客戶。 您還可以找出您最有價值的潛在客戶來自哪些營銷渠道，並專注於這些渠道。
15. 提高潛在客戶響應時間
- 目標類型：生產力
- 示例：在接到電話、消息或電子郵件後的五個小時內回复熱情的潛在客戶
銷售代表可能無法立即回復來自潛在客戶的消息的原因有很多，例如時間太少和無法跟踪消息。 為了縮短潛在客戶的響應時間並確保潛在客戶的電子郵件不會無人回复，請為您的團隊設定響應時間目標並與他們合作以實現這一目標。
16. 縮短銷售週期/關閉時間
- 目標類型：生產力
- 示例：將關閉時間縮短 10%
縮短完成時間將有助於您的團隊更快地完成更多交易。 您首先需要知道您的銷售週期有多長。 然後，識別銷售週期中的低效率可以幫助您選擇集中精力提高效率的地方。
17. 提高淨推薦值
- 目標類型：大規模
- 示例：增加 10% 的促銷員
淨推薦值 (NPS) 是客戶滿意度的指標。 NPS 調查，如下面的調查，詢問人們向他人推薦您的公司的可能性有多大。 您可以通過提高客戶服務質量來增加推薦者的數量或減少批評者的數量。
18. 提高持有率
- 目標類型：生產力
- 示例：通過將會議設置在兩天內並自動提醒，將保留率提高 30%
保留率或顯示率是您的演示預訂與演示參加的比率。 預訂與潛在潛在客戶的會議是必不可少的，但您需要確保實際參加了這些會議。 您可以專注於策略，例如讓銷售代表快速安排會議、建議時間而不是將其留給潛在的潛在客戶，以及在會議開始前安排電子郵件提醒。
19. 提高銷售電子郵件回复率
- 目標類型：生產力
- 示例：通過優化主題行將回复率提高 20%
圍繞銷售前景的目標（如電子郵件回复率）很重要。 您可以為電子郵件回復設定目標，以識別需要更多潛在客戶培訓或可能改進您的外展策略的銷售人員。 提高打開率和回复率的方法包括優化主題行、個性化電子郵件和撰寫有效的跟進。
如何實現您的銷售目標
以下是設定目標、制定計劃和跟踪團隊進度的一些技巧。
為個人和整個團隊設定目標。 根據上一時期的數據制定目標，然後製定行動計劃。
跟踪您的表現。 使用您的 CRM 或銷售參與平台來跟踪您的 KPI 並監控您的團隊的進度。
在設定雄心勃勃的目標和牢記團隊的能力之間，這是一個棘手的平衡。 您不想一次用太多崇高的目標壓倒您的團隊。 但是，通過設定深思熟慮的 SMART 銷售目標並製定行動計劃，您將確定您的團隊有信心並可以努力實現的目標。
現在您已經閱讀了多個銷售目標示例，接下來就可以使用Mailshake實現銷售目標了。 使用我們簡單而強大的銷售參與平台與更多潛在客戶聯繫，預訂更多會議並產生更多銷售。
