處理銷售壓力的 7 種方法和 4 種消除壓力的獎勵活動

銷售是眾所周知的壓力最大和最容易引起焦慮的職業之一。 在最近的一項調查中，Payscale 將銷售客戶經理列為壓力第二大的角色。 而這並非沒有道理。

每月重複追逐配額，與不同脾氣的潛在客戶互動，反复拒絕，以及不斷挑戰自己以更好地銷售的新方法。 在這樣一個要求很高的職業中，至少給自己壓力一次是不可避免的。

不幸的是，大多數人傾向於忽略銷售壓力，直到它以某種醜陋的形式表現出來。 我們談論的是崩潰、退出、停電、爆發、倦怠、暴飲暴食（喘氣！），或者更糟。

為了防止出現這種不良後果，讓我們盡快跳出“接受並處理”的潮流，學習如何面對銷售壓力。

如何應對銷售壓力和焦慮

每個人都有自己應對壓力的方式，必須做對自己最好的事情。 為了使這更容易，這裡有 7 種簡單的方法來應對銷售壓力。

1. 找出銷售壓力的根本原因

銷售壓力可能有多種可能的原因。 其中一些可能是由於您的個人問題而引起的內部原因，而另一些可能是由於工作場所的情況而產生的外部原因。

一些可能導致您的銷售壓力的內部問題可能包括：

• 健康狀況不佳——身體和精神
• 睡眠問題
• 個人生活引起的緊張
• 神經質等人格特徵

工作場所問題也可能導致銷售壓力，例如：

• 質量差的CRM
• 不切實際的配額
• 數據不准確且缺乏豐富性
• 啟用/操作等方面的幫助不足。

無論在何種情況下，識別和確認根本原因都是第一步。 確定根本原因後，您可以製定解決方案，稍後我們將在本博客中討論。

2. 確定銷售壓力的類型

在心理健康主題內部和周圍使用了很多術語——壓力、抑鬱、焦慮、倦怠等。有時，你可能能夠說出你正在經歷的事情，但也可能會發現很難給你的感受貼上標籤。

壓力是由於外部原因而產生的一種暫時的情緒或身體緊張狀態。 當您面對使您感到緊張或沮喪的外部觸發因素時，它就會表現出來。

另一方面，焦慮更多是一種內部因素。

同時，倦怠是一種情緒疲憊、超然、憤世嫉俗和個人成就感降低的狀態，通常與工作壓力有關。

抑鬱症是一種嚴重的心理狀況，包括持續的悲傷、失落或憤怒感，會干擾您的日常活動。

謹防因信息不足而誤診自己，並在進行心理健康診斷時始終依賴有執照的專業人士。 完全了解潛在問題是成功的一半。

3. 健康地處理拒絕（而不是淡化你的情緒）

如果每次有人要求你克服拒絕時你都有一美元，那麼你可能會在此時退出銷售並退休。 這種建議不僅毫無意義，而且有害。 作為一個人，你無法避免自己的情緒。 處理拒絕是銷售中非常真實的一部分

有幾種方法可以讓你健康地處理拒絕，而不會低估它對你自己的影響。 這可能從與您的隊友談論它到使用它來審查您的銷售策略。

但無論你選擇什麼，都要保持健康的策略來處理它，避免試圖掩飾你的情緒。

4. 探索創造性的發洩方式來減壓

除非您也將注意力從工作上移開，否則不會請假。 除了充足的閒暇之外，利用時間利用其他發洩方式為自己減壓也是一個好主意。 這些可以是您一直想嘗試的愛好，例如烹飪、園藝、遛狗，或者如果您喜歡冒險，可以進行極限熨燙（是的，這是一件事！）。

唯一的條件是它不應該進一步強調你。 你的發洩應該是讓你在第二天上班時精神煥發的東西。

最終目標是創造一個健康的一天要做的事情循環，而不是把它總結為吃飯、睡覺和工作。

5. 為自己設定切合實際、可操作的目標

銷售壓力的罪魁禍首之一是不切實際的目標。 設定不切實際的目標會讓你覺得自己很失敗，並會削弱你的自尊感，因為這可能與你作為銷售人員的能力沒有任何關係。

了解您的能力並在設定目標時切合實際。 這包括個人期望以及您的工作場所期望和配額。 如果您覺得您的配額不合理，或者您有某些阻礙您實現配額的障礙，請與您的經理交談。

如果您是銷售經理，您可能經常想知道如何確保公司在不給團隊成員帶來壓力的情況下達到目標。 以下是 Wingman 的首席執行官 Shruti Kapoor 和 Slintel 的 GTM 總監 Anupreet Singh 在這方面不得不說的：

6. 諮詢貴組織的心理健康支持

如果您的組織有免費的心理健康支持選項，請充分利用它們。 與您的經理談談您的銷售壓力，並讓他們知道您需要專業的幫助來應對它。 諮詢治療師並與他們進行公開對話，以探索解決您的銷售壓力的方法。

與您的經理就您的諮詢結果進行協調，如有必要，請申請空間以採取建議的行動方案來減輕您的壓力。 如果您是銷售經理，可以通過多種方式管理團隊中的銷售壓力。

7.請假並優先考慮自我保健

每個人都知道，保持健康的工作與生活平衡是應對銷售壓力的關鍵方法之一。 大多數人不明白的是，他們對“下班時間”的定義通常涉及到不同程度的工作。

如果啟用的瑪莎在海灘上打電話給您審查您的銷售策略，並試圖在其間偷一小口瑪格麗塔酒，那麼假期就不是假期。

完成重要任務或稍後重新安排它們，並事先與您的團隊交談，為自己提供一個適當的假期。 自我保健很重要。

“在像銷售這樣要求苛刻的職業中，銷售人員在橡皮筋斷裂之後可以被拉得很瘦是有限度的。 有一次，我的一位代表告訴我，他實際上很害怕在他以前的組織打開他的筆記本電腦，因為他知道他總是會受到他的經理在 Slack 上的一些廢話的歡迎。

每當有團隊成員向我報告倦怠時，我都會確保他們休息或休假以冷靜下來。”

——Slintel GTM 高級總監 Anupreet Singh

4 種獎勵壓力剋星活動以減輕銷售壓力

只有在最初確定並消除團隊成員之間銷售壓力的原因之後，消除壓力的活動才能達到其目的。

不過，您的團隊可以每隔一段時間使用一些壓力消除器，而不僅僅是在他們處於壓力之下時。 也就是說，讓我們直接進入：

1. 特別活動

如果您是銷售經理，您可以通過舉辦有趣的活動來點亮工作空間，例如辦公室聚會和與工作無關的團隊範圍的聚會。 這可能是一項巨大的壓力消除活動，尤其是在當今在家工作的環境中。

此外，您還可以舉辦主題派對和咖啡輪盤賭等特別活動，並舉辦特殊日子，如烹飪和服務日和帶寵物上班日（當然，除非有人擁有一隻狼蛛）。

2. 銷售遊戲化

遊戲化銷售是減輕團隊壓力同時提高生產力的好方法。 銷售遊戲化是將銷售任務（例如致電潛在客戶和預訂會議）轉變為競爭遊戲的過程。

事實上，89% 的員工認為，如果他們的工作被遊戲化，他們的工作效率會更高。 這可以是每週競賽、隨機獎勵、諸如“本月 SDR”之類的競爭性頭銜等。這裡有一些銷售遊戲化想法，可以讓您的團隊保持積極性。

3. 目標設定會議

每週舉行一次目標設定會議，最好在星期一舉行，可以幫助您的團隊形象化他們本週的任務。 銷售經理可以利用這段時間讓一周有個好的開始，讓他們的團隊擺脫週一的憂鬱。

您可以在目標設定會話中包含不同類型的目標，例如瀑布目標、序列目標和活動目標。 理想的目標設定會議積極地包括銷售人員，並根據他們的能力和可用性進行設置。

4.引導冥想

冥想是最廣為人知的減壓活動之一，銷售人員絕對可以使用其中的一些。 事實上，為員工實施冥想計劃的雇主的曠工率降低了 85%。

在一周開始時進行 5 分鐘的團隊冥想課程可以證明對於在接下來的一周安撫團隊非常有用。 您還可以根據團隊的可用性進一步採取行動。 一些公司選擇將員工的心理健康提升一個檔次，例如 Saleforce，該公司在其舊金山辦公室引入了冥想室。

結論

銷售壓力是一個非常現實的問題，你越快退出“克服它”團隊越好。 太多的銷售人員在銷售中與心理健康作鬥爭，而銷售壓力只是銷售人員必須處理的無數問題之一。

與您的經理和團隊成員進行公開對話，並努力在必要時請假。

自我保健是必需品，而不是奢侈品。