25 種強大的銷售技巧可融入您的流程中
已發表: 2024-04-02
- 2024 年 3 月 9 日
內容
每個銷售代表的寶庫裡都有一些最喜歡的銷售技巧。
為什麼？
使用久經考驗的銷售技巧可以將您的銷售遊戲提升到一個新的水平。 這些技巧之所以聞名是有原因的——它們在您之前對許多銷售人員都有效，而且也可以對您有用。
請記住，不同的潛在客戶、潛在客戶和客戶以及不同的情況需要不同的銷售技巧。
例如，一家小型道德新創企業的執行長可能不會對大型組織的商業領袖所習慣的硬關閉做出很好的反應。 因此，在這種情況下，您可能需要調整為關係銷售或軟銷售。
我們整理了一份我們最喜歡的銷售技巧的綜合列表，以及更多資源以獲取更深入的資訊。 單獨或組合使用它們，您的銷售數字就會飆升。
銷售心態
1. 關係銷售
關係銷售是一種技術，涉及逐漸與潛在客戶建立關係，並利用這種關係一次又一次地向他們銷售。
它之所以有效，是因為留住現有客戶比爭取新客戶更容易，而且對於銷售代表和客戶來說，這都是一種更柔和、更愉快的體驗。
深入閱讀本文，了解如何掌握關係銷售，並查看一些有效使用關係銷售的好例子。
2.軟銷售
軟性銷售用於創造更低壓的購買體驗。
如何？
想想隨意的談話、友善的語言和微妙的說服。
如果您正在尋找的潛在客戶會因看漲、激進的銷售而失去興趣，請查看這篇文章，它教您如何以及在何處應用軟銷售。
3. 顧問式銷售
諮詢式銷售將重點放在解決問題上。
使用諮詢式銷售的銷售代表與潛在客戶建立關係，並與他們合作，使用他們的產品或服務找到問題的解決方案。
在本文中，您將找到可以嘗試的最佳諮詢式銷售技巧，並了解專家如何使用它。
4. 特色效益銷售
採用功能優勢銷售的銷售代表必須直接將其產品的功能（也就是您的產品幫助客戶做的事情）與幫助他們的潛在客戶實現的目標以及幫助他們克服的挑戰聯繫起來。
在本文中，您將找到有關闡明產品優勢的提示，以及如何確定這些優勢對您的潛在客戶有哪些好處。
5. 挑戰者銷售
挑戰者銷售代表工作非常努力。 他們厭惡依賴天賦或技能，因此不斷督促自己學習新技能並尋找與潛在客戶建立聯繫的新方法。
利用挑戰者銷售的銷售代表可以控制對話並利用辯論技巧來深入了解客戶的業務、痛點和需求。
在本文中了解為什麼您應該嘗試挑戰者銷售。
6. 互助技術
在本文中，Acceleprise 的普通合夥人兼銷售方法的創建者 Whitney Sales 闡明了滾動技術，並且我們深入探討了構成這種銷售方法的組件。
這一切歸結為什麼呢？ 為客戶提供他們比你更重視的東西，以換取從他們那裡獲得你比他們更重視的東西。
7. 價值銷售
如果您使用價值銷售方法，那麼您將專注於銷售產品的好處或價值，而不是產品本身。
價值是客戶支付的價格與他們收到的價格之間的差額。
閱讀本文，了解有關價值銷售的更多信息，並深入研究棘手的定價與價值平衡行為。
8.概念銷售
概念銷售的訣竅是將您的銷售流程與客戶的購買方式保持一致，以創造雙贏的局面。
最好的概念銷售銷售代表是那些積極傾聽並提出明智問題的人——這是掌握這種方法的一個重要部分。
在這篇關於 8 種最重要的銷售方法的文章中了解有關概念銷售框架的更多資訊。
銷售方式
9. 冷郵件
冷電子郵件位於銷售週期的開始階段。 這是一種非常有效的方法，可以將潛在客戶轉變為潛在客戶，而無需浪費太多時間。
只需為電子郵件清單的一部分建立銷售電子郵件，使用個人化工具進行最佳化，然後點擊發送即可。
本文將帶您完成一封冷酷電子郵件的寫作過程，從介紹到後續。
10. 人員推銷
個人銷售只是指在面對面的會議上進行銷售，其歷史可以追溯到人類歷史的開端。
然而，隨著企業向國際擴張並採用通訊技術，人員推銷已不再那麼受歡迎。
也就是說，這種古老的技術在今天的銷售中確實佔有一席之地。 本文將告訴您有關人員推銷所需了解的一切。
11. 入境銷售
入站銷售是一種讓客戶來找您的行銷和銷售形式，當他們這樣做時，他們已經在沒有您的情況下完成了超過 57% 的銷售週期。
這意味著您將獲得更優質、更活躍的潛在客戶，追逐潛在客戶的時間消耗更少，買家感受到的壓力也更少。
在本文中，您將了解如何實施成功的入站銷售策略。
12. 目標帳戶銷售
目標客戶銷售就是要在少數潛在客戶身上投入更多的時間和精力，而不是讓您的銷售代表在無數較小的機會之間跳躍。
風險很高，但潛在的回報也更高。
在本文中了解有關這種常用方法以及其他七種有效銷售技巧的更多資訊。
13. 社交銷售
對於我們這些從事銷售工作的人來說，社交銷售不再只是一種選擇，而是一種生活方式。
掌握社群媒體可能是與潛在客戶建立聯繫並使事情發生的最快、最簡單的方法。
但事情並不總是像看起來那麼簡單。 閱讀本文，了解有關創建社交銷售策略所需的所有信息，從創建工具和配置文件到時間管理。
14. 推薦
推薦是銷售的聖杯。
當滿意的客戶將您推薦給朋友或同事時，潛在客戶會在銷售漏斗中比新潛在客戶更深入的地方找到您。 但獲得推薦的過程有時可能會有點尷尬。
在本文中，您將發現各種尋求推薦的技巧。
15. 網路
網路是銷售的重要組成部分，但要做好它並不總是那麼容易。 這需要練習。
在本文中，您將找到最重要的社交後續電子郵件的範本。 畢竟，在社交活動中給人留下深刻印像是沒有意義的，只是在重要的一天之後讓所有這些有價值的線索消失了。
銷售框架
16. 桑德勒銷售法
桑德勒銷售方法是仍在使用的最古老的方法之一。
如果處理得當，交易會變得不那麼咄咄逼人，讓客戶相信他們正在追求交易，而不是被出售。
桑德勒銷售方法涉及三個步驟，您可以在本文中探討。
17.旋轉銷售
SPIN = 情況、問題、意義和需求回報。
旋轉銷售的重點是透過在每個階段提出正確的問題來引導對話。
閱讀本文，了解有關 SPIN 銷售的更多信息，從其歷史到方法論。
18.阿依達銷售
大多數銷售代表都會知道 AIDA 代表：
- 注意力
- 興趣
- 慾望
- 行動
事實上，您以前可能已經嘗試過這種經典技術。 現在是時候把它放上網了。
在本文中，我們將解釋如何在銷售電子郵件中使用 AIDA 模型，並深入研究四個步驟中的每一個。
銷售成交技巧
19. 解決方案銷售
當您根據每位客戶的需求銷售高度客製化的產品或服務時，解決方案銷售效果最佳。
就像價值銷售一樣，這種技術著重於解決整體問題，而不是深入研究產品的細節。
閱讀本文，了解如何使用解決方案銷售完成交易。 劇透：這都是關於痛點的。
20. 特許權關閉
本文探討了多種結束技術，包括特許結束——一種讓客戶衝過終點線的便捷方法。
如果談判一直是銷售過程的一部分（通常如此），請充分利用這一點。 例如，您可能同意提供 5% 的折扣，但前提是客戶同意當天在虛線上簽名。
21. 班·富蘭克林街
本富蘭克林以簡單地列出利弊來說服人們在爭論中站在他這一邊而聞名。
這種技術可能很古老，但銷售代表仍然使用它是有原因的：它有效。
在本文中，您將了解如何使用這種經典的關閉方式來鼓勵您的潛在客戶進行轉化，而不是阻止他們。
22. 下一步關閉
簡單而有效； 銷售代表喜歡「後續步驟關閉」是有原因的。
在通話或會議結束時，只需詢問領導他們認為下一步應該是什麼。 這讓他們有責任決定推進交易的最佳方式。
閱讀本文，了解何時以及如何使用這種簡單的關閉方式來取得成功。
23. 難以接近
好消息！ 這個並不難掌握。
閱讀這篇文章，了解您的情況需要滿足哪些條件，才能讓困難接近成功。
顧名思義，這種技術可以讓潛在客戶找到您。 只要坐下來，停止回電，讓您的潛在客戶採取主動。
24. 小狗關閉
Puppy Dog Close 背後的理念是讓非常合格的潛在客戶在短時間內免費試用您的產品或服務。
如果你能在這麼短的時間內展現出高水準的價值，他們應該不願意歸還。
在本文中了解如何利用此銷售成交以及其他 14 次銷售成交。
25. 假設結束
本文介紹了銷售代表所知的最簡單、最有效的結論之一。
當你的推銷即將結束時，只需簡單地表達你的語言，就好像你已經完成了銷售一樣。
這是一個例子：
“您想選擇哪個套餐？”
這使得買家更難拒絕。
