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銷售培訓:利用軟件解鎖銷售成功
已發表: 2023-08-08
您可以通過全面的銷售培訓計劃促進小型企業的成功。 動態銷售培訓軟件為您的團隊提供支持,提供實時銷售模擬、交互式模塊和以結果為導向的技術。 這種個性化的銷售培訓提高了銷售技巧,並加深了對客戶心理的深入了解。 塑造您企業的未來,培養高績效的銷售團隊,並顯著提高您的利潤。
什麼是銷售培訓?
銷售培訓計劃是一項旨在提高銷售團隊的銷售技能和知識的綜合計劃。 它包括各種組件,每個組件針對銷售流程的不同方面。 全面的銷售培訓計劃可以顯著提高團隊的績效,從而提高銷售額和客戶滿意度。
良好的銷售培訓計劃的關鍵組成部分包括:
進行市場研究
助力您的活動取得成功
在這裡宣傳您的業務
- 基本銷售技能:這些是每個銷售人員都應該具備的基本技能,包括有效溝通、積極傾聽、有說服力的演示、談判和成交技巧。 這些基本技能的培訓構成了任何銷售培訓計劃的核心。
- 了解銷售流程:銷售培訓計劃應提供對各種銷售流程的透徹了解,例如勘探、潛在客戶開發、追加銷售、交叉銷售和完成交易。 這包括教導銷售人員如何識別潛在客戶、培養潛在客戶、有效推廣其他產品或服務以及完成交易。
- CRM 培訓:在現代銷售環境中,熟練使用客戶關係管理 (CRM) 工具至關重要。 銷售培訓計劃通常包括有效使用 CRM 系統來管理客戶數據、跟踪銷售活動、預測銷售趨勢和改善客戶關係的指導。
- 產品知識:銷售人員對他們所銷售的產品或服務的了解至關重要。 因此,銷售培訓計劃應包括詳細的產品培訓,使銷售人員能夠自信地解決客戶的疑問並展示其產品的價值主張。
- 團隊建設練習:團隊建設練習是許多銷售培訓計劃不可或缺的一部分,以促進協作和積極的工作文化。 這些活動有助於增強團隊凝聚力,促進有效溝通,提升團隊整體績效。
- 客戶理解:培訓計劃還應側重於幫助銷售人員了解客戶的行為、需求和偏好。 這可以使他們能夠針對個人客戶定制銷售方法,從而實現更成功的銷售互動。
- 道德銷售實踐:銷售培訓計劃向銷售人員灌輸道德意識,教導他們以誠實、尊重和符合客戶最大利益的方式開展業務,這一點很重要。
通過包含這些組件,銷售培訓計劃可以提供全面的學習體驗,使銷售團隊能夠發揮最佳表現並推動業務成功。
銷售培訓如何提高銷售技巧
此類培訓可幫助銷售代表完成更多交易。 它幫助小型企業銷售團隊與客戶建立關係。 每個人的銷售業績都因商品和服務的專業知識而得到提升。
銷售培訓計劃的共同要素
涵蓋的一些常見有效要素包括:
- 充分利用數字銷售技術。
- 整理有效的演示文稿
- 不同的技術,包括潛在客戶開發和推銷電話。
銷售培訓課程與銷售培訓課程銷售培訓計劃:比較分析
一般來說,課程更加獨立。 這些可以是專注於特定主題的為期一天的研討會。
培訓項目一般分為四種類型:管理、現場銷售、服務銷售和內部銷售。
範圍 | 銷售培訓課程 | 銷售培訓計劃 |
---|
定義 | 銷售培訓課程是涵蓋特定銷售主題或技術的獨立課程或模塊。 | 銷售培訓計劃是綜合培訓計劃,通常包含多個課程或課程,並且可能側重於銷售的更廣泛方面。 |
期間 | 通常持續時間較短。 這些可以是為期一天的研討會或短期會議,提供特定主題的深入知識。 | 通常更長,可能會持續數週或數月,具體取決於計劃的複雜性和範圍。 |
範圍 | 範圍較窄,因為它們專注於特定主題,例如談判技巧、勘探或了解買家行為。 | 範圍廣泛,因為它們通常涵蓋銷售的各個方面,包括管理、現場銷售、服務銷售和內部銷售。 |
目標聽眾 | 非常適合希望提高特定銷售技能或知識領域的個人。 | 非常適合旨在提高整體銷售能力或實施新銷售策略的銷售團隊或組織。 |
結果 | 提供對特定銷售主題的深入理解。 對於快速提高特定技能很有用。 | 提供對各種銷售策略和技巧的全面了解。 長期提高銷售業績的理想選擇。 |
靈活性 | 提供更大的靈活性,因為個人可以根據自己的具體需求或希望改進的領域選擇課程。 | 靈活性較低,因為它們是具有預定義課程流程的結構化計劃,旨在提高整體銷售。 |
連續性 | 不同課程之間的連續性較差,因為每門課程通常獨立於其他課程。 | 高連續性,因為該計劃的不同組成部分通常旨在相互補充和構建。 |
例子 | 為期一天的成交技巧研討會、銷售前景在線課程、了解客戶心理研討會。 | 全面的銷售培訓計劃,重點關注管理、現場銷售、服務銷售和內部銷售; 針對新銷售人員的結構化入職計劃。 |
銷售培訓課程的優勢
銷售培訓課程為不同場景下的企業提供一系列好處。 無論公司是推出新產品、為銷售團隊引進新成員,還是尋求提高整體銷售業績,這些培訓計劃都具有巨大的價值。
以下是銷售培訓課程好處的擴展視圖:
- 推出新產品或服務:在推出新產品或服務時,銷售團隊充分了解其功能、優勢及其解決的潛在客戶痛點至關重要。 銷售培訓課程可以有效地為銷售團隊提供必要的知識和技能,以令人信服地闡明新產品的價值主張。
- 入職新團隊成員:對於新員工來說,了解公司的銷售流程、策略和產品陣容可能會讓人難以承受。 銷售培訓計劃提供結構化的入職流程,向新團隊成員介紹公司的銷售技巧、產品組合和客戶處理策略。 這可以大大縮短學習曲線,幫助新成員在更短的時間內做出有效貢獻。
- 提高銷售績效:銷售培訓課程有助於提高銷售團隊的整體績效。 他們提供對先進銷售技巧、談判技巧、了解客戶行為和管理客戶關係的見解,這可以顯著增強團隊完成交易和創收的能力。
- 適應市場變化:銷售格局隨著消費者行為、新技術和競爭動態的變化而不斷發展。 定期的銷售培訓可以幫助團隊及時了解這些變化,使他們能夠調整銷售策略並保持競爭力。
- 改善客戶關係:通過培訓,銷售人員學習如何更好地與客戶互動,了解他們的需求並建立持久的關係。 這可以提高客戶滿意度並增加重複業務和推薦的可能性。
- 增強團隊信心:訓練有素的銷售團隊是自信的銷售團隊。 銷售培訓使團隊成員具備應對複雜銷售場景、處理異議和有效吸引客戶的知識和技能,從而提高他們的信心和生產力。
總之,銷售培訓課程對於提高團隊績效、提高產品知識、培養客戶關係並最終推動業務增長至關重要。
為什麼選擇銷售培訓計劃?
對於努力促進增長和提高績效的小型企業來說,銷售培訓計劃是一項至關重要的投資。 在商業競爭格局中,有效的銷售技巧可以使公司脫穎而出,不僅是生存的關鍵,也是在市場中蓬勃發展和擴張的關鍵。 因此,小型企業通常選擇銷售培訓計劃,為其團隊提供成功所需的技能和策略。
小企業選擇這些計劃的一個重要原因是提高其銷售團隊對銷售流程的了解和理解。 培訓計劃通常涵蓋一系列基本主題,從勘探和談判到成交技巧和客戶關係管理。 通過增強團隊對這些領域的了解,小型企業可以更好地將潛在客戶轉化為客戶,最終增加收入並確保可持續性。
此外,銷售培訓可以顯著增強銷售團隊的信心。 信心是銷售的關鍵; 通過培訓,代表可以獲得接觸潛在客戶、處理異議和達成交易所需的保證。 這種信心還可以提高團隊的整體生產力,從而提高銷售業績。
銷售培訓計劃通常還可以提供有關客戶心理和購買行為的寶貴見解。 這些知識使小型企業能夠根據目標客戶群的需求和願望定制銷售方法,從而實現更有效的銷售宣傳和更高的轉化率。
最後,由於技術進步和客戶偏好的變化,銷售不斷發展,因此需要不斷學習和適應。 小型企業通常選擇銷售培訓計劃來了解最新的銷售趨勢和技術,確保他們在動態的商業環境中保持競爭力。
總之,通過投資銷售培訓計劃,小型企業可以提高銷售團隊的效率、推動增長並獲得市場競爭優勢。
在線銷售培訓計劃的興起
在線銷售培訓計劃具有成本效益。 首先,它們消除了協調日程和差旅費用的需要。
在線銷售培訓計劃的好處
銷售團隊可以按照自己的速度學習。 在線課程迎合不同的學習方式。
在線銷售培訓計劃的潛在缺點
在線培訓項目也有缺點。 沒有個人互動。 在線培訓需要大量的自律。
銷售培訓軟件:徹底改變學習過程
銷售培訓軟件是一款專門用於促進銷售團隊培訓和發展的工具。 該軟件通常包括一系列功能,例如交互式課程、角色扮演場景、進度跟踪和評估功能,以幫助銷售人員發展和完善他們的技能。
企業可以使用這些平台為其銷售團隊提供一致的培訓,無論其位置如何,這在當今日益遠程或混合的工作環境中尤其有價值。 此外,許多銷售培訓軟件選項都包含數據分析,使管理人員能夠監控個人進度,確定需要改進的領域,並定制培訓以滿足團隊的特定需求。
給企業帶來的好處是顯著的。 提高銷售技能可以提高生產力、改善客戶關係,並最終提高銷售收入。 此外,持續的培訓可確保銷售團隊及時了解行業趨勢、產品開發和不斷變化的銷售策略,幫助企業在各自的市場中保持競爭力。
銷售培訓軟件的主要功能
視頻對於參與度很重要。 銷售培訓軟件應該能夠針對特定行業進行定制。 不要忘記移動兼容性。
銷售培訓軟件:40 個最佳銷售培訓計劃
以下是適合您的小型企業的頂級計劃的列表。
1. GPSstrategies銷售培訓
該公司提供了有關其銷售流程計劃如何運作的優秀案例研究。
2.邁克·溫伯格
小型企業銷售團隊可以收聽播客、閱讀博客、獲取在線課程或讓邁克現場演講。
3.桑德勒培訓
Sandler Training 在全球擁有超過 50,000 名客戶。 課程包括協作輔導。
4.米勒海曼集團
該集團最近被光輝國際收購。 單擊方便的選項卡在線註冊。
5. 展示板
該軟件推廣可以為每個買家定制的虛擬空間。
6. 改變
該軟件在 Salesforce 中運行。 功能包括關係圖。
7. 心癢癢
包括基於人工智能的基準,例如銷售準備指數。 也有個性化評估可用。
8.Salesforce銷售雲
該產品被霍尼韋爾等公司使用。
9. 工作坡道
他們擁有一個易於使用的平台。
10. 360學習
該軟件通過一個 API 連接您的所有業務系統。
11. 智能贏家
SmartWinnr 是一個移動優先平台。
12. 銷售影響學院
提供的計劃包括推銷電話和電子郵件勘探。
13. 斯佩基特
該軟件與 Slack、Outreach 和 Salesforce 等工具集成。
14.雙位數銷售額
二十年經驗。
15.旋轉銷售
在這裡獲取有關銷售心理學的精彩商業信息。 尼爾·拉克姆 (Neil Rackham) 的書是基礎。
16. 洞察銷售
另一個可教學的銷售流程。 有兩個應用程序合二為一。
17.人才學習管理系統
您可以使用此工具使用所有不同類型的媒體來構建課程。
18. 咬傷
有商業計劃和企業計劃。
19. Adobe 學習管理器
該學習管理系統是基於雲的。
20.雨組
有超過 70 個模塊可供學習。
21.布魯克斯集團
涵蓋基本主題的虛擬課程。 他們已經教授了超過一百萬銷售專業人士。
22.HubSpot
小型企業可以獲得免費的入站銷售課程,只需三個小時即可完成。
23. 銷售影響學院
該公司擁有 50 多名專家。
24. Zenarate 人工智能教練
專注於銀行和金融服務領域的人工智能軟件。
25. 移動火車
德勤使用的移動微學習應用程序。
26.霍夫曼訓練
通過該軟件獲得個性化流程。
27. 阿斯蘭
這裡的計劃涵蓋現場銷售、內部銷售和呼叫中心銷售。
28. 腦鯊
Brainshark 的銷售平台包括內容、輔導和培訓解決方案。
29. 比丁坎
該軟件提供文檔自動化和分析。
30.LearnUpon LMS 學習管理系統
提供培訓交付和用戶管理模塊。
31. 培訓
不同的定價級別從每個席位每月 8.00 美元起。
32. 奇蹟之路
數據驅動的機器學習平台。
33. 繼續
該軟件支持不同的語言,從丹麥語到印地語。
34. 銷售員
這裡的創始人曾在 Salesforce 工作。
35. 地震
該軟件承諾訓練您的團隊比競爭對手快 62%。
36. 快板
使用技術來找出您在對話中失去銷售的地方。
37.第二天性人工智能
這是一個 SaaS 解決方案。 它使用人工智能培訓代表。
38.戴爾·卡內基銷售培訓
提供兩小時的在線課程。 再加上個人活動和其他在線課程。
39. Ariel 銷售培訓
他們提供的數字和虛擬程序已經幫助了數千個全球銷售團隊
40.曼德爾
他們照顧從客戶主管到內部銷售代表的每個人。
軟件 | 主要特徵 | 值得注意的提及 |
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GPS策略銷售培訓 | 提供有關銷售流程的詳細案例研究 | 以其銷售技巧的實際應用而聞名 |
邁克·溫伯格 | 提供播客、博客、在線課程和現場演講 | 專為小型企業銷售團隊設計 |
桑德勒培訓 | 提供包括協作輔導在內的課程 | 擁有超過 50,000 名全球客戶 |
米勒海曼集團 | 通過便捷的選項卡提供在線註冊 | 最近被光輝國際收購 |
展示台 | 提供可為每個買家定制的虛擬空間 | 專注於個性化買家體驗 |
阿爾蒂菲 | 在 Salesforce 中使用關係圖等功能 | 與 Salesforce 無縫集成 |
心癢癢 | 提供基於人工智能的基準,例如銷售準備指數和個性化評估 | 以在銷售培訓中利用人工智能而聞名 |
Salesforce 銷售雲 | 廣泛使用的銷售培訓軟件 | 被霍尼韋爾等大公司使用 |
工作坡道 | 提供易於使用的平台 | 以其用戶友好的界面而聞名 |
360學習 | 通過一個API連接所有業務系統 | 提供跨各種業務系統的集成 |
智能贏家 | 移動優先平台 | 專為移動可用性而設計 |
銷售影響力學院 | 提供包括推銷電話和電子郵件勘探在內的計劃 | 專注於特定的銷售技巧 |
斯佩基特 | 與 Slack、Outreach 和 Salesforce 等工具集成 | 促進與其他工具的集成 |
雙位數銷售額 | 二十多年的經驗 | 擁有該領域的長期經驗 |
旋轉銷售 | 提供有關銷售心理學的寶貴見解 | 根據尼爾·拉克姆的書改編 |
洞察銷售 | 提供可教學的銷售流程 | 合二為一提供兩個應用程序 |
人才管理系統 | 允許使用各種類型的媒體構建課程 | 支持多種內容格式 |
咬傷 | 提供商業和企業計劃 | 滿足各種規模的企業 |
Adobe 學習管理器 | 基於雲的學習管理系統 | 以其基於雲的功能而聞名 |
雨集團 | 提供 70 多個學習模塊 | 提供廣泛的學習模塊 |
布魯克斯集團 | 提供涵蓋基本主題的虛擬課程 | 已教授超過一百萬銷售專業人士 |
樞紐點 | 為小型企業提供免費的入站銷售課程 | 提供快速且全面的課程 |
銷售影響力學院 | 提供接觸 50 多名專家的機會 | 提供接觸眾多行業專家的機會 |
Zenarate 人工智能教練 | 專注於銀行和金融服務領域的人工智能軟件 | 專門針對金融相關銷售培訓 |
移動火車 | 移動微學習應用程序 | 被德勤等大公司使用 |
霍夫曼培訓 | 提供個性化的銷售流程 | 以定製而聞名 |
阿斯蘭 | 涵蓋現場銷售、內部銷售和呼叫中心銷售 | 涵蓋廣泛的銷售技巧 |
腦鯊 | 提供內容、輔導和培訓解決方案 | 提供完善的銷售平台 |
比格廷坎 | 提供文檔自動化和分析 | 以其自動化能力而聞名 |
通過 LMS 學習 | 提供培訓交付和用戶管理模塊 | 提供全面的學習管理 |
培訓 | 優惠價格為每個席位每月 8.00 美元起 | 提供實惠的計劃 |
旺威 | 數據驅動的機器學習平台 | 以其數據驅動方法而聞名 |
繼續 | 支持從丹麥語到印地語的多種語言 | 支持多語言學習 |
售貨員 | 由 Salesforce 前員工創立 | 擁有豐富的行業經驗 |
地震 | 承諾訓練團隊比競爭對手快 62% | 以其效率而聞名 |
快板 | 使用技術來識別對話中的銷售損失 | 提供銷售對話分析 |
第二天性人工智能 | 使用 AI 培訓銷售代表的 SaaS 解決方案 | 基於人工智能的銷售培訓 |
戴爾·卡內基銷售培訓 | 提供兩小時在線課程、現場活動和其他在線課程 | 提供多種學習形式 |
阿里爾銷售培訓 | 提供數字和虛擬節目 | 已幫助數千個全球銷售團隊 |
曼德爾 | 滿足從客戶主管到內部銷售代表的所有人的需求 | 提供全面的銷售培訓 |
常見問題解答:銷售培訓
銷售管理培訓計劃如何增強銷售策略?
這些類型的培訓計劃可以提高銷售經理的技能並提高他們的輔導能力。
銷售培訓如何使銷售代表受益?
銷售代表的職位描述可能因企業而異。 因此,每個團隊都必須提供培訓,以確保代表能夠滿足他們的特定期望和組織目標。 銷售代表可以通過提高銷售商品和服務的技能來獲得額外的好處。
銷售培訓在銷售管理中的作用是什麼?
此類培訓有助於銷售經理培養領導技能。
銷售培訓在銷售管理中的作用是什麼?
培訓軟件還可以幫助團隊適應不同的市場週期,從而保持競爭力。
銷售代表的銷售培訓計劃如何有效?
一個有效的項目需要具備幾個要素,包括定制功能、有效的溝通、結束技巧和談判。 除了基礎知識之外,企業還應該選擇滿足其團隊特定需求的計劃。 例如,擁有大型國際銷售團隊的企業應該包括使用不同語言和習俗與潛在客戶建立聯繫的技巧。
圖片:Envato Elements
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