如何在沃爾瑪市場上銷售 - 沃爾瑪賣家的最佳實踐

介紹

現在您已經建立並經營了您的電子商務商店，並且它在過去幾年中一直在緩慢增長。 但接下來呢？ 您是否永遠停留在同一個平台？ 快速回答是「不」。

借助沃爾瑪市場等線上平台，第三方賣家可以輕鬆開始列出產品並比以往更大規模地擴展業務。 但沃爾瑪還提供哪些其他好處？ 線上零售商如何充分利用這個平台？

這正是我們今天要在這篇文章中回答的問題。 繼續閱讀，了解沃爾瑪市場的 8 個最佳優勢以及讓您的產品脫穎而出的最佳實踐。

什麼是沃爾瑪市場？

沃爾瑪市場是一個電子商務平台，允許世界各地的企業在線上銷售其產品。 與亞馬遜類似，沃爾瑪市場也提供各種不同的商品供顧客訂購。

最初，2000 年，沃爾瑪允許其顧客在線上購買產品。 然而，這僅包括透過沃爾瑪購買的商品。 2009年，沃爾瑪擴展了其線上服務，允許其他第三方品牌列出其產品。

沃爾瑪每週幫助 2.4 億用戶在線上購物，僅次於電子商務巨頭亞馬遜。 目前，戴爾和孩之寶等大品牌都與沃爾瑪合作，並在數位市場上銷售其產品。

線上品牌在沃爾瑪銷售的 8 個好處

現在我們已經了解了基礎知識，是時候看看為什麼在沃爾瑪市場上銷售對新興線上品牌有利。 我們為所有電子商務公司精心挑選了八個最佳優勢。

1) 無固定費用結構

許多為線上品牌託管產品的平台收取固定的月費。 雖然這對於老牌公司來說是一個不錯的選擇，但對於小型企業來說卻不太可行。 相反，沃爾瑪僅根據賣家的銷售額向其收取費用。

也不收取任何設定費用，用戶可以免費建立帳戶並立即開始銷售。 沃爾瑪從您的每筆銷售中獲利。 這是透過為您的品牌銷售的每件產品收取少量佣金來完成的。 佣金率依產品類型而有所不同，範圍在 6-15% 之間。

2）無需訂閱即可為客戶提供更好的服務

電子商務市場上的訂閱可以為客戶帶來多種好處。 從額外折扣到更快的運輸，您可以輕鬆地透過服務升級獲得更多收入。 然而，沃爾瑪可以做到同樣的事情，而無需收取任何訂閱費用。

例如，以亞馬遜 Prime 會員身分為例，您可以開始獲得免費的一日/兩日送貨服務。 沃爾瑪市場也為所有顧客提供兩天免費送貨服務。

當品牌擁有「兩天外送」標籤時，他們可以確保客戶在兩個工作天內完成訂單，而無需支付任何附加費。

3）利用沃爾瑪的名字

除了線上市場之外，沃爾瑪作為一個品牌也受到大量美國消費者的信賴。 這種信任來自於多年的優質服務和價格合理的產品。

當您開始在沃爾瑪銷售時，您向客戶提供了相同的信任，並幫助他們在訂購任何商品時做出安全的選擇。

與其他平台相比，這個市場的競爭也較少。 這是因為沃爾瑪只允許經過驗證的商家成為賣家。

事實上，即使是從未接觸過您的品牌（但使用過沃爾瑪）的客戶也可以接觸到您的產品。 只需進入市場即可輕鬆幫助您提高知名度，同時減少競爭。

4）使用智慧工具進行定價和自動化

電子商務商店的一個共同點是確定正確的價格。 市場如此活躍，您不能指望永遠保持相同的價格。 此時電子商務品牌需要正確的工具來調整價格並滿足客戶的期望，同時確保其利潤率不受影響。

沃爾瑪為您提供重新定價工具，幫助您每天自動設定有競爭力的價格。 該工具以零成本提供，讓您可以建立自己的成本變化策略或從任何預先建立的策略中進行選擇：

• 外部價格：根據不同電子商務市場的競爭對手列出其產品的內容來設定價格。
• 黃金購物車價格：此策略會根據沃爾瑪上同一產品的當前價格自動更改您的產品價格。
• 有競爭力的定價：外部策略和黃金購物車策略的結合，讓您在任何平台上擊敗競爭對手。

除了設定價格之外，沃爾瑪還提供多個解決方案提供者來自動化您的庫存管理、運輸等。

5) 委託您的整個物流

您的企業可以使用沃爾瑪的配送服務 (WFS) 輕鬆開始運輸任何商品，而不是使用單獨的3PL 合作夥伴。 該服務是一個完整的端到端解決方案，可協助您運送您在市場上列出的任何產品。

從將您的貨物發送到附近的沃爾瑪履行中心到最後一英里交付，沃爾瑪負責所有物流程序。 用戶所要做的就是準備庫存清單並建立入庫貨件。

該服務對於不想支付專用第三方運輸軟體的前期/每月費用的小型企業很有幫助。 然而，值得注意的是，沃爾瑪僅在美國境內發貨，不向國際發貨。

小型企業可以透過選擇首選承運商進一步節省 WFS 成本。 此外，您可以在一、兩個或三個工作天內交付產品，而無需向客戶收取任何額外的運輸費用。

事實上，沃爾瑪也處理您品牌的退貨訂單，並且（通常）允許客戶在購買之日起 90 天內退貨。

6) 讓客戶支援變得簡單

該平台的一大特色是其客戶服務。 沃爾瑪全權負責處理任何有關運輸過程的客戶投訴。 這包括產品未按時交付或客戶想要啟動退貨訂單的情況。

線上商店所有者可以利用此服務來幫助他們的客戶支援團隊專注於解決有關您的品牌的更重要的問題/投訴，例如產品品質或改善回饋。

此類投訴/回饋可協助您的產品管理團隊和工程師同步添加/編輯任何功能並建立滿足所有客戶期望的產品。

7）建立線上形象

如上所述，每周有數百萬人使用沃爾瑪。 這意味著每週，您的品牌都會呈現在一大群人面前，他們可以購買您的品牌或將您的品牌推薦給其他人。

一旦進入市場，您就可以輕鬆建立穩固的線上形象，並向客戶證明您是值得信賴的產品購買來源。

線上商店還可以利用沃爾瑪的贊助搜尋服務並享受按點擊付費的廣告優惠。 此服務下的產品將受到更多關注，並與您的品牌徽標一起列在其他產品之上。

8）獲得免費的策略諮詢服務

除了客戶服務外，沃爾瑪還每週 7 天為其市場上的所有品牌提供免費諮詢服務。 這可以幫助您更多地了解平臺本身以及如何確保您的品牌表現良好。

適合所有沃爾瑪賣家的 5 個最佳實踐

現在您已經了解了沃爾瑪市場的全部內容，以下是我們為每個線上商家提供的五種最佳實踐。

1）加入沃爾瑪之前有良好的銷售記錄

沃爾瑪對選擇可以加入並開始列出其產品的公司有相當嚴格的方式。 有資格銷售產品的標準之一是擁有成功的背景。

在加入市場之前，請先查看您過去的銷售報告。 檢查您的電子商務商店多年來的表現。 如果您擁有良好的成功記錄並且可以證明您是一個真正的品牌，那麼沃爾瑪將輕鬆地讓您開始透過他們的平台向客戶銷售商品。

2) 瀏覽一次沃爾瑪的違禁品清單

沃爾瑪不能也不會認可市場上所有類型的業務。 這是為了確保他們的市場完全符合現行的聯邦和州法律。 即使您的企業符合法律規定，您的產品也有可能不受沃爾瑪支援。

如果您是車輛、醫療食品、軟體、門票、珠寶、化妝品等商品的零售商，那麼您將無法在沃爾瑪上銷售。 商家還可以瀏覽賣家幫助頁面上的違禁物品列表，查看所有不能在沃爾瑪銷售的產品。

此外，伊朗和北韓等某些地區也被禁止在這裡銷售。 事實上，即使產品是從任何此類國家製造或採購的，它也將不符合沃爾瑪的標準。

3）每天檢查清單品質儀表板

當您成為沃爾瑪的賣家時，請確保每天不斷檢查清單品質儀表板。 該儀表板是一個反饋工具，可提供有關如何改進清單並在市場上領先於競爭對手的具體建議。

這裡還提供了清單品質分數，它為您列出的每個產品提供回饋。 該分數是透過查看客戶在購買產品之前考慮的所有事項並分析您的清單是否符合所有期望而得出的。

4) 進行訂單測試

在賣家中心，商家可以開始測試訂單，看看結帳速度是否快。 您也可以在同一頁面上了解退貨訂單和退款的運作方式。

在開始行銷您的產品之前，請確保進行訂單測試，並確保所有客戶的結帳流程快速、無憂。

5）實施交叉銷售

一旦客戶選擇了您的訂單，請嘗試交叉銷售並為他們提供更多購買補充產品的建議。 您可以為此類商品添加折扣，並在客戶的整體購物車價值高於最初預期的情況下促進追加銷售。 交叉銷售商品可包括手機殼、配件、筆記型電腦包、充電器等。

如何成為沃爾瑪賣家？

既然您現在已經了解了在沃爾瑪市場上銷售的最佳實踐，現在是您首先學習如何成為賣家的時候了。 這不是火箭科學！ 立即按照我們的三步驟指南開設賣家帳戶。

1) 驗證您的業務是否符合沃爾瑪的政策

在建立帳戶之前，請快速瀏覽沃爾瑪的政策和違禁物品清單。 檢查是否有您的企業可能不遵守的政策。 交叉檢查完所有內容後，請前往官方市場並建立您的帳戶。

2) 在賣家中心建立帳戶

造訪官方市場網站後，選擇螢幕右上角的「加入市場」選項。 如果您的公司位於美國境外，系統會提示您提交美國雇主識別號碼 (EIN)。 如果有的話，請按一下「繼續」。

完成後，您將進入一個頁面，您可以在其中添加詳細信息，例如您的姓名、公司（法定）名稱、電子郵件地址和電話號碼。 勾選底部的方塊以同意沃爾瑪的政策，您將在該平台上建立帳戶。

3) 增加您的庫存

一旦您擁有帳戶，您就可以開始建立入庫貨件並將所有庫存發送到當地的沃爾瑪營運中心。 首先建立庫存列表，列印所有標籤，然後按一下「發送庫存」。 沃爾瑪收到您的貨物後，他們將自動開始代表您履行訂單。

為什麼線上商店應該選擇沃爾瑪而不是其他平台？

沃爾瑪作為一個獨立平台在電子商務產業取得了重大成功，尤其是在過去幾年。 它的成長速度明顯地體現在為線上客戶提供高品質的服務。

線上商家可以以更低的價格在沃爾瑪獲得與其他電子商務市場相同的好處。 再加上他們的履行服務以及向所有客戶提供免費的 2 天送貨服務，使沃爾瑪成為更合適、更有利可圖的銷售平台。

總而言之，對於希望擴大業務並在美國獲得更多曝光的新興電子商務品牌來說，沃爾瑪是一個不錯的選擇。如果您正在考慮加入平台，那麼不要錯過使用ClickPost 的整合！

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結論

簡而言之，在沃爾瑪市場上銷售有幾個好處，例如沒有固定的費用結構、可以使用各種上市工具以及在市場上有更多的曝光。 如果您的企業實施最佳銷售實踐，您可以輕鬆擴大規模，並以最低的成本為所有客戶提供一流的服務。