如何在線銷售：2022 年成功所需的知識

隨著世界越來越遠離實體購物，越來越多的企業家正在尋求開始自己的在線業務。 如果您正在考慮進入電子商務競爭，那麼您需要了解很多在線銷售才能取得成功。

2020 年，超過 20 億人在線購買商品或服務，全球電子商務銷售額超過 4.2 萬億美元。 到 2025 年，銷售額預計將增長近 50%，達到 7.4 萬億美元。

這不僅僅是弄清楚要賣什麼。 它還建立您的目標受眾、選擇商業模式、利用在線市場、接受付款、計算運輸、營銷您的產品和處理客戶服務。

網上賣什麼

在選擇在線銷售商品時，需要考慮幾件事情。 第一步是通過考慮你的熱情和你所知道的來縮小你的選擇範圍。 一旦您知道自己對什麼感興趣，請在線研究對該產品或服務的需求，因為並非所有產品創意都是平等創造的。

您可以使用 Google Trends、Exploding Topics 或其他關鍵字研究工具來查看某些字詞的受歡迎程度。 熱門產品很棒，但在線賣家不應該將他們的整個業務都建立在它們之上。 網上購物的趨勢變化太頻繁。

另一個需要考慮的關鍵因素是競爭。 假設已經有很多企業在銷售你想賣的東西。 在這種情況下，您需要找到一種方法來區分自己。 嘗試提供競爭對手沒有的獨特產品或服務。 您也可以專注於尚未飽和的利基市場。

如何建立目標受眾

建立您的目標受眾具有挑戰性，尤其是在您剛剛開始的時候。 但是花時間思考你想賣給誰以及為什麼是很重要的。 一旦您了解了在線購物者的目標受眾，您就可以開始圍繞他們的需求和偏好建立您的電子商務商店。

定義您的理想客戶群

想想你的理想客戶。 他們是誰？ 他們需要或想要什麼？ 他們的人口統計數據是什麼？ 您越了解您的目標受眾，您的營銷策略就越有針對性。

做一些市場調查

一旦您對理想客戶有了很好的了解，就該進行一些市場調查了。 有幾種方法可以收集有關目標市場的信息，包括在線調查、焦點小組和客戶訪談。 這項研究將幫助您了解目標受眾的需求、需求和購買習慣。

建立客戶檔案

使用此信息，您可以創建客戶角色。 此配置文件應包括從人口統計數據到心理統計數據的所有內容，並應用於指導您的營銷工作。

商業模式

代發貨

通過直銷，您可以在不攜帶任何庫存的情況下銷售產品。 當客戶在您的商店訂購時，您只需聯繫供應商，他們將直接將產品運送到客戶家門口。

這樣，您可以專注於營銷並將運輸和處理的細節留給供應商。

許多在線商店與直銷供應商集成以自動化訂購流程，因此一旦您設置它，它實際上是不干涉的。

按需打印產品

按需印刷 (POD) 是一種印刷技術和業務流程，其中產品（服裝、牆壁藝術、馬克杯等）在收到訂單後生產。 這使得 POD 成為一種低風險的創業方式。

POD 對於需要印刷品但又不想大批量訂購或經歷設置自己的印刷機的麻煩和費用的企業和個人來說​​是一個很好的選擇。 POD 還允許比傳統打印方法更短的周轉時間，使其成為最後一分鐘或緊急打印作業的便捷選擇。

您可以設計產品並僅在客戶下訂單時付款。 您的成本和銷售價格之間的差額就是您要保留的利潤。

零售套利

零售套利模式是一種商業模式，個人以低價從零售商店購買產品，然後以更高的價格在網上出售相同的產品。 這種商業模式可能非常有利可圖，但它需要大量的研究和計劃才能成功。

批發的

當您從批發商處批量購買商品時，與從零售商處購買商品相比，您通常支付的單價要低得多。 這種較低的單位成本允許您以低於競爭對手的價格銷售商品或增加您的利潤率。

批發模式比零售模式等其他商業模式需要更少的資金。 這是因為您不需要預先購買大量庫存。 相反，您可以根據需要從批發商那裡購買庫存。 批發模式在您銷售的產品和收取的價格方面為您提供了很大的靈活性。 您不會被鎖定以固定價格銷售特定產品。 相反，您可以提供不同價位的各種產品，從而吸引更廣泛的客戶。

私人標籤

自有品牌商業模式是公司生產以另一個品牌銷售的產品或服務的地方。 由於規模和運營效率，自有品牌企業通常以低於品牌同行的價格提供產品或服務。

自有品牌業務遍布許多行業，包括食品和飲料、化妝品和清潔產品。

白標

在白標商業模式中，一家公司生產一種產品或服務，另一家公司將其重新命名為自己的品牌。 品牌重塑公司可以是授權經銷商，也可以只是未經授權的模仿者。 在任何一種情況下，白標提供商都受益於品牌重塑公司名稱的銷售能力，而品牌重塑公司則受益於無需自行開發即可銷售的產品或服務。

聯盟營銷

聯盟營銷是一種在線銷售方法，它允許產品所有者通過讓針對相同受眾的其他人出售他們的產品以獲得佣金來增加銷售額。 簡單來說，它是一種推薦系統，其中一方向另一方支付推薦客戶的佣金。

網上賣東西的地方

有很多地方可以在線銷售。 最好從小處著手，隨著您的成長將您的商店擴展到其他銷售渠道。

您的電子商務網站

您自己的在線商店是開始銷售的最佳場所。 為初學者使用電子商務平台或網站構建器，例如 Shopify、BigCommerce 或 Nexcess Storebuilder。 最佳平台取決於幾個因素，包括產品類型、您的業務模式、所需的控制/技術技能水平、預算和產品目錄大小。

您只需一個域名即可開始使用，您將擁有在線業務的大本營。 您將支付月費，但不必擔心維護網站的技術問題。

無論您在哪裡銷售，您始終可以將您的營銷活動定向到您的主要在線店面。

您需要花一些時間在搜索引擎優化 (SEO) 和營銷上，以將流量吸引到您自己的網站。 這就是為什麼在您開始時在其他平台上銷售會有所幫助的原因。

社交商務

Facebook（和 Facebook 市場）

Facebook 是一個流行的社交媒體平台，擁有數百萬的每日和每月用戶。 您可以通過 Facebook 商店在 Facebook 上進行銷售——該商店可以直接鏈接到您的電子商務平台，以便更輕鬆地管理訂單。

如果您還沒有準備好創建 Facebook 商店，或者只是想擺脫一些多餘的東西，您可以使用 Facebook Marketplace 直接向其他 Facebook 用戶銷售。

我們的 Facebook 銷售指南可以幫助您入門。

Instagram

如果 Instagram 是您最喜歡的平台之一，您還可以將您的 Facebook 商店鏈接到 Instagram 並在那裡銷售。 閱讀有關如何在 Instagram 上銷售的更多信息。

在線市場

亞馬遜

全球有超過 2 億人擁有 Amazon Prime 賬戶，還有數百萬人定期訪問該網站。 它是世界上最大的市場，因此值得將其添加到您的長期營銷策略中。

亞馬遜使在線銷售商品變得容易。 他們有一個簡化的列出和運輸產品的流程，他們會為您處理所有的付款處理。 這使得它比通過其他在線渠道銷售更簡單、更省時。

查看我們的亞馬遜銷售指南以了解更多信息。

易趣

網上賣東西的最受歡迎的地方之一是 eBay。 來自世界各地的人們使用 eBay 買賣物品。 您可以在 eBay 上出售幾乎任何東西，從衣服到電子產品以及介於兩者之間的所有東西。

我們關於如何在 eBay 上銷售的指南將使您更容易上手。

豪華馬克

如果您要銷售衣服、珠寶或配飾，Poshmark 是吸引更多潛在客戶的絕佳方式。 查看如何在 Poshmark 上銷售以了解更多信息。

梅爾卡里

Mercari 是另一個類似於 Poshmark 的平台，但提供更多產品類別，如體育用品、玩具和手工製品。

易趣

如果您銷售手工製品，Etsy 是您想要使用的專用在線市場。 與 eBay 一樣，您將為您列出的每個產品支付上市費用。

接受付款

作為企業主，您需要接受各種支付方式，包括信用卡、借記卡以及 Apple Pay 和 Google Pay 等數字錢包。 您可以通過 PayPal 和 Shop Pay 等平台進行此操作（如果您有 Shopify 商店）。 如果您還在店內接受信用卡付款，例如您有一個快閃店，您將需要一個讀卡器，您通常可以從支付處理器那裡免費或便宜地獲得它。

無論您如何接受付款，除現金外，您都需要支付所有交易費用。 當您選擇要使用的信用卡處理器時，請考慮交易費用。

運送您的產品

當您銷售實物產品時，除非您是代發貨，否則您需要弄清楚如何將包裹送到客戶手中。 如果您有實體店，您可以提供親自取貨以降低運費。 如果您要銷售數字產品，只需通過電子郵件交付即可。

剛開始時，使用統一費率運輸解決方案（如 USPS 優先郵件）自行運送訂單可能會更容易。 但是，隨著業務規模的擴大，您可能會發現訂單量太大而無法跟上自己的步伐。

為了降低運輸成本，請考慮與可以將運輸承運人折扣轉給您的 3PL 合作，例如 ShipBob 或亞馬遜物流 (FBA)。 您將履行任務傳遞給專家，而不必擔心庫存管理或庫存存儲。 如果可能，請尋找碳中和運輸選項，這樣您就可以在營銷工作中宣傳您對環境的承諾。

營銷和推廣產品

您可以通過以下方式營銷和推廣產品：

• 電子郵件營銷
• 內容營銷
• 社交媒體市場營銷
• 谷歌廣告和谷歌購物廣告

專注於創建高質量的內容以吸引新客戶。 無論是博客帖子、社交媒體帖子，甚至只是產品描述，優質內容對於吸引潛在客戶並說服他們進行購買都是必不可少的。

跟踪您的結果並分析您的表現，特別是轉化次數、網站流量和銷售額。 通過定期評估您的營銷活動，您將能夠確定哪些有效，哪些無效，並相應地調整您的策略。

客戶服務

出售後你的工作還沒有完成。 為確保客戶滿意度並建立受眾忠誠度，您必須保持聯繫。 定期發送客戶調查，並弄清楚您將如何處理不滿意的客戶的退貨、退款、折扣等，這樣您就可以為您的小型企業保持良好的聲譽。

常見問題

你會在網上賣什麼？

在開始在線銷售之前，請花時間驗證您的商業理念。 研究有利可圖的產品和商業潛力。 最重要的是，制定商業計劃和競爭分析，以幫助您確定適合市場的位置。 詳細說明您將銷售的產品類型、營銷支出和廣告策略。 提前知道的越多，你的情況就會越好。