賣家入職：如何為市場賣家創造一個簡化的開始

賣家可以從電子商務市場上的銷售中獲益匪淺：更好的客戶可見度、平台信任度和更便捷的物流，從而事半功倍地實現更多銷售。 然而，複雜的註冊流程可能會阻止賣家，可能會使新賣家的興趣降低 15%，而簡化的流程可能會使註冊量增加 20%。

在這裡，我們將研究改進賣家入職流程以取得線上市場成功的方法。

蘋果的影響力：使用者引導的演變

在我們研究市場賣家入職流程之前，讓我們先回顧一下過去。 在蘋果之前，科技公司並不專注於讓他們的產品易於使用。 早期的電腦非常複雜且使用者不友好，需要大量的技術知識。

然後，Apple 在 1984 年推出了 Macintosh，改變了一切。 這使得電腦不再那麼可怕，也更容易被一般人使用。

蘋果也讓軟體開發人員更容易創建外觀和工作方式相似的應用程式。 這意味著 Macintosh 上的所有應用程式都易於使用和理解。

蘋果公司使技術變得用戶友好的方法不僅僅為我們帶來了一台新電腦。 它開啟了一種全新的技術思考方式。 它展示了易於使用的技術的重要性，激勵其他公司專注於用戶引導。 蘋果的影響力為每個人帶來了更簡單、更容易使用的技術，包括商業技術和電子商務領域。

簡化賣家入職流程

想像賣家進入市場就像學習游泳一樣。 這可能會令人興奮，但如果您不確定首先該做什麼，您也會不知所措。 對於加入市場的新賣家來說，就像跳進游泳池一樣。 如果過程太複雜（例如沒有浮標游泳），他們可能會掙扎並放棄。

令人驚訝的是，超過 90% 的人認為公司讓入職變得比實際需要的更加困難。 他們對如何開始學習感到不滿意，無論是開設品牌線上帳戶還是開始在市場上銷售，這表明還有很大的改進空間。

數位市場面臨著自己的一系列挑戰。 他們必須向賣家展示如何列出商品、了解規則以及使用工具來管理銷售——所有這些都不會讓他們感到茫然不知所措。 以下是他們如何讓這個過程變得更受歡迎：

• 保持簡單：就像從泳池的淺水區開始一樣，讓第一步變得簡單明了。 減少開始銷售所需的文書工作和步驟。
• 伸出援手：提供支援團隊或聊天機器人，可以回答問題並在賣家遇到困難時為他們提供指導。
• 培訓：提供課程和資源，例如影片或指南，賣家可以在自己的時間查看這些課程和資源，以便更好地進行銷售。 亞馬遜的賣家大學就是一個例子。
• 聽著：詢問賣家這個過程是怎麼樣的，以及什麼可以讓這個過程變得更容易。 獲得回饋對於改進流程至關重要。
• 建立團隊：創建一個社區，賣家可以在其中分享技巧並互相支持，讓每個人都感覺自己是團隊的一部分。
• 一起加入：市場可以登入賣家的儀表板並指導他們即時完成設定。 這種直接的幫助使開始變得不那麼可怕並且更可行。

賣家成功的入職策略

考慮到這些最佳實踐，市場可以採取以下四個步驟來幫助賣家入門。

1. 互動式入職和待辦事項清單可以個人化體驗，使賣家更有可能堅持並掌握該平台。 像這樣的互動式演練可以顯著提高使用者保留率。
2. 當賣家剛開始時，簡化的賣家儀表板不會因為太多的選單或設定而讓賣家不知所措。 透過回歸本質，市場所有者可以確保賣家可以專注於重要的事情：銷售。
3. 一對一培訓。 有時，最好的學習方式是跟隨私人教練。 一些市場幫助賣家開設商店。 這可以包括登入賣家的儀表板來調整設定、教他們如何有效地列出產品或設定付款和運送選項。 這種親身實踐的方法可以讓賣家在一天內啟動並運行。
4. 入職審核。 基本上，賣家的入職流程會受到市場提供者的徹底檢查，就像健康檢查一樣。 它關注從註冊到學習如何銷售的每一步，並提供建議以使其更簡單、更好。 這讓賣家很高興並願意加入，這表明不斷改善入職體驗是多麼重要。

賣家入職對市場成長的影響

有效的入職流程可以節省大量市場管理資源。 有了良好的入職培訓，市場在吸引和留住賣家方面的支出就會減少。 這些活動節省的資金可用於進一步的成長和優化。

此外，高效的入職流程可以幫助市場最大限度地減少延遲，最大限度地提高安全性，並與供應商建立信任，從而使快速交易能夠順利開始。

2023 年，線上市場發生了轉變，市場賣家成為焦點，而不是市場本身，這凸顯了以賣家為中心的成長方法的重要性。 這是一個良好的趨勢，並將持續下去。

有效的入職是市場成功的關鍵，並透過讓賣家更容易加入和開始來幫助市場發展。 簡化入職流程可以吸引更多賣家，並確保他們能夠輕鬆整合，從而節省市場資源以實現成長。