在亞馬遜與 eBay 上銷售：電子商務比較
已發表: 2022-05-26蘋果或微軟，星球大戰或星際迷航，煎餅或華夫餅……亞馬遜或 eBay？
生活充滿了艱難的決定。
如果您去年在互聯網上花費的時間是我的一半，那麼您很可能至少聽說過電子商務成功的遙遠宣言。 隨著 21 世紀的業務在全球 COVID 大流行期間在線轉移（或不那麼溫和地推動），很明顯這不僅僅是一種暫時的趨勢。
您可能仍在決定是否開始自己的在線業務是讓您興奮的事情，或者將不可避免地成為白髮的新來源。 您可能最近開始在亞馬遜上銷售，並且仍然對替代品感到好奇。
今天，我們重溫了一位老朋友。 他們曾經有漂白的尖端並穿很多牛仔布，但現在他們有一份穩定的工作，比你可能記得的要成熟一點。 他們的名字是易趣。
有興趣更深入地了解 eBay 上的銷售情況嗎？ 我們在這里為您提供eBay 賣家演練！
當面臨與互聯網上兩個最大的開創性電子商務巨頭一起出售的決定時，哪個對企業更有利？
在考慮 2022 年在亞馬遜和 eBay 上銷售時，最重要的因素是什麼？
- 數字：亞馬遜與易趣
- 購物者人氣
- 履行方法……它們重要嗎？
- 賣家競爭力
- 亞馬遜與 eBay 費用
讓我們深入研究。與此同時，我會嘗試說服 Helium 10 讓我寫一篇比較煎餅和華夫餅的文章。
數字：亞馬遜與易趣
首先，為您提供幾個大圖數據點。 雖然這些統計數據與您作為在線企業主沒有直接關係，但值得注意的是這裡的上下文。 亞馬遜（顯然）是巨大的。 就像，把傑夫貝索斯變成一個太空牛仔。 比較 2022 年的亞馬遜和 eBay，有點像比較可口可樂和胡椒博士。 兩者都很有可能給你你想要的東西，都迎合不同的偏好，但在總市場份額上，一個只是讓另一個相形見絀。
如果您已經熟悉亞馬遜的世界統治地位，您可以跳到下一部分。
過去五年的淨收入
亞馬遜 [數十億……大寫 B]
- 135.99 (2016)
- 177.87 (2017)
- 232.89 (2018)
- 280.52 (2019)
- 386.06 (2020)
- 469.82 (2021)
5 年收入趨勢： +184%
易趣 [百萬]
- 9,298 (2016)
- 9,927 (2017)
- 8,650 (2018)
- 8,636 (2019)
- 8,894 (2020)
- 10,420 (2021)
5年銷售趨勢： +10%
在電子商務的特定領域（在線零售公司），亞馬遜佔據了 41% 的市場份額。 在這個規模較小的市場中，eBay（和沃爾瑪）分別以約 6.6% 的市場份額佔據了市場份額的第二和第三大塊。
更進一步（只是讓你大吃一驚），看看全球最有價值品牌的名單。 不僅僅是電子商務，不僅僅是科技，世界上所有的品牌。
判決：我們甚至必須說出來嗎？ 國王萬歲。
（但這當然並不意味著 eBay 上沒有強大的專業賣家潛力……稍後會詳細介紹）
購物者人氣：人們喜歡在哪里花錢……為什麼？
這也不應該讓人感到意外。 如今，Prime 訂閱就像雜貨店俱樂部卡。
全球亞馬遜 Prime 會員數量 – 2 億
eBay 全球活躍買家總數 – 1.82 億
以下是每月平均流量細分：
截至 2019 年最受歡迎的產品類別
亞馬遜– 電子產品
eBay – 手機和配件
另一個令人費解的花絮。 在查看亞馬遜網站的美國每月獨立訪問者（2.1356 億）時，該數字將亞馬遜列為美國排名第 5 的最受歡迎的多平台網絡資產。 這是任何類別的前 15 個訪問量最大的網站，包括 Google、Facebook 和 WarnerMedia 等企業巨頭。
客戶人口統計：誰是您的受眾？
關於世代購物習慣的說明。 談到青少年的購物習慣，亞馬遜或破產。 為什麼這很重要？ 好吧，如果您選擇面向年輕人群銷售的新產品，這可能對您有利。 亞馬遜很可能是您想要關注的銷售領域。 許多 Z 世代只是沒有懷舊的訣竅來訪問像 eBay 這樣的互聯網泡沫寵兒。
但是，如果您的新產品傾向於年齡較大的人群（例如 30 歲以上），那麼 eBay 開始看起來像是一個出色的輔助市場，可以用耐心和專業知識來吸引客戶，以便在 eBay 上尋找完美的產品。
在推出產品之前，是否正在尋找一種方法來拆分測試受眾對新產品或列表的意見？ 我們剛剛發布了一個新的亞馬遜拆分測試工具，您一定會喜歡的。
人們在亞馬遜和易趣上花了多少錢？
購物者年均消費：
亞馬遜 – 1,400 美元（2019 年）
eBay – 495 美元（此信息來自 2017 年，但當時還在下降）
人們為什麼要在線購物？
這些大數字都是浮華的，但除非我們深入了解客戶的動機，否則它們並不意味著什麼。 了解購物者最看重哪些功能可能有助於影響您對選擇銷售平台和最終履行方式的決定。
購物者選擇亞馬遜和 eBay 的最重要原因
亞馬遜買家動機——快速、免費送貨
eBay 買家動機- 價格點或獨特/晦澀的產品
如果您希望創建自己的品牌、批量銷售并快速擴展，亞馬遜就是為您打造的。
如果您銷售的是小眾產品、收藏品、稀有商品或另類商品，那麼您就是為 eBay 購物受眾而生的。 只是不要誤以為 eBay 只是一個二手產品的在線跳蚤市場。 在 eBay 上銷售的所有產品中有 80% 是全新的！
以下是在線購物優先級的完整細分，無論平台如何：
結論：亞馬遜將在 10 次人氣競賽中贏得 10 次。但請記住，更多的人氣意味著更多的人蜂擁而至在平台上銷售。 歸根結底，這可能只會給您帶來更多競爭，具體取決於您的產品利基。
有沒有辦法找到一個高需求、低競爭的產品利基？ 我們以為你永遠不會問！
履行選項：亞馬遜與易趣
亞馬遜配送選項
當談到在線賣家的生活質量時，這確實是亞馬遜飆升的地方。 如果您想在亞馬遜市場上銷售，您可以選擇兩種主要的履行方式。
FBA（亞馬遜物流） ——顧名思義，FBA 旨在將大部分物流運輸工作從您的盤子中解放出來。 這是迄今為止在亞馬遜（或任何在線網站）上開展業務的最流行方式，並且仍然是您開始在線業務的最簡單方式。 更不用說您的產品獲得了令人垂涎的“Prime”徽章（人們購買的最大動力）。
這是它的工作原理。
- 您研究並選擇要銷售的產品。
- 您找到生產上述產品的供應商/製造商（使用亞馬遜產品研究工具或 alibaba.com 等資源）。
- 註冊一個亞馬遜專業或個人賣家賬戶。
- 亞馬遜從亞馬遜倉庫（全球眾多倉庫之一）接收、存儲、包裝和運送您的產品。
- 您無需接觸紙板箱即可管理您的產品列表、退貨、查詢和庫存發貨。
FBA 很簡單，但不是免費的。 如果您想利用這些服務，您必須預算亞馬遜 FBA 費用。
以下是對亞馬遜 FBA 費用以及他們提供的“個人”和“專業”銷售計劃之間的差異的更深入了解。
FBM（商家履行） ——對於那些有可用存儲空間或使用第三方物流公司（存儲和運送您的產品的外部公司）的人，亞馬遜仍然允許您使用亞馬遜 FBM 在他們的平台上進行銷售。 這意味著商家（就是您！）負責從您的供應商處接收貨物，將它們儲存直到出售，包裝並將它們運送給您的客戶。 根據您的產品和物理工作空間的大小，Amazon FBM 可能會被證明是一個非常令人頭疼或省錢的機器。
不確定亞馬遜 FBA 與 FBM 的選擇？
在此處閱讀有關亞馬遜 FBA 的更多信息！
在此處閱讀有關 FBM 的更多信息！
eBay 履行
目前，為 eBay 客戶完成訂單的唯一方法是老式的方式……自己動手（相當於我們與亞馬遜 FBM 討論的方式）。 這意味著將您的產品裝箱，用包裝材料（氣泡膜、報紙等）固定產品，打印運輸標籤（這將在您的 eBay 帳戶中提供給您），然後最終通過 UPS 等運輸服務將您的產品運送出去或美國郵政總局。
雖然這對於擁有存儲空間和可管理庫存的賣家來說是有意義的，但如果您不熟悉在線銷售，這種參與程度可能超出您的預期。
注意：eBay 最近確實在去年年底通過試點計劃測試了他們自己的亞馬遜 FBA 版本，稱為託管交付。 從那時起，試點項目已經結束。 儘管 eBay 繼續採用正確的方法來處理賣家的履行需求，但有傳言稱 eBay 託管交付將於今年晚些時候在歐洲和澳大利亞的部分地區推出，甚至可能在 2022 年在美國推出。 密切關注未來，因為一項新的 eBay 履行服務可能會改變電子商務世界的遊戲規則，並為巨大的機會打開大門。 特別是如果它的賣家費用比亞馬遜 FBA 少。
結論：在 eBay 啟動並運行他們的專業賣家履行服務之前，這個服務還沒有結束。 亞馬遜始終在遊戲的每個階段為賣家提供最佳履行選項。
競爭力：亞馬遜與易趣
亞馬遜
還記得我們之前談到的所有人氣嗎？ 這是有代價的。 就像炎熱夏日里的原始海灘一樣，亞馬遜人滿為患。 該平台目前有 620 万賣家在銷售。
事實上，第三方賣家（像你我這樣的普通人）現在在亞馬遜上的銷量超過了亞馬遜……
雖然更多的競爭並不總是一件壞事（你在亞馬遜上的成功很可能更多地取決於精明的產品選擇），但這確實意味著在亞馬遜搜索結果的第一頁上排名面臨更大的挑戰。
因為沒有人真正知道亞馬遜算法如何選擇控制購買框的人，我們只能假設價格是一個很大的影響因素。 你要小心，不要陷入產品領域的“逐底競爭”。 較低的價格很可能意味著更多的亞馬遜銷售額，但它也會告訴你正在降低利潤率。 沒有健康的企業，任何企業都無法長久生存。
易趣
另一方面，eBay 雖然託管的賣家比亞馬遜少得多，但也在不同的在線市場功能下運作。 亞馬遜專注於將購物者推向一個獨特的產品列表並將每個產品的最佳版本推向列表頂部，而 eBay 則專注於推廣同一產品的不同版本。
請記住，eBay 是作為一個在線拍賣網站而建立的，並且仍然保持著大部分相同的數字驅動銷售。 別擔心，他們仍然提供“立即購買”列表。 但這意味著他們鼓勵客戶比較託管相同產品的多個列表。 最終，eBay 賣家通常有更好的機會針對不同的人群微調他們的列表。 這也意味著購物者更願意點擊搜索結果的第二頁和第三頁，以準確找到他們正在尋找的東西。
在亞馬遜上，超越第一頁陽光天堂的領域並不那麼友好。 正如我們從 Kevin King 那裡了解到的，“隱藏屍體的最佳位置是搜索結果的第二頁。”
結論：當涉及到在線賣家競爭力較弱的領域時，eBay 獲得了優勢。
費用：亞馬遜與易趣
亞馬遜賣家費用
在亞馬遜上銷售時，需要注意兩項主要費用：推薦費和配送費。
推薦費：每次您在亞馬遜上銷售產品時，您都會向亞馬遜支付總價的一部分或最低金額，以較高者為準。 總價包括商品價格、運費和任何額外的包裝費用。
配送費用：此銷售費用將完全取決於您使用的配送方式（FBA 或 FBM）以及您的產品有多大/重量。
推薦費平均約為 15%（取決於產品類別），固定推薦費最低為 0.30 美元。
在此處查看完整的亞馬遜費用表。
現在是亞馬遜 FBA 用戶的履行費用清單……
請記住，您可能仍會遇到額外費用，例如庫存費用、高級帳戶服務和廣告費用。
在此處獲取完整的亞馬遜銷售費用明細。
易趣賣家費用
eBay 也有兩種主要類型的賣家費用：插入費用和最終價值費用。
在 eBay 上創建新列表後，將收取插入費。 eBay 每月免費向賣家提供前 250 個列表，然後開始對每個列表收取 0.35 美元。
最終價值費用在您進行銷售後支付給 eBay，並由該銷售的百分比加上每筆訂單 0.30 美元表示。
以下是按產品類別排序的 eBay 費用表。
如您所見，亞馬遜與 eBay 的問題並不像選擇一個並丟棄另一個那麼簡單。 電子商務的成功有很多因素。 產品利基、關鍵詞研究、列表優化、廣告努力……這個清單不勝枚舉。
如果非要你選一個，亞馬遜會給你最穩定、最深的資源庫和最大的成長機會。 但是，由於您不必選擇一個，您應該將eBay視為一個較小的銷售池，以獲取亞馬遜賣家過於專注而無法與之競爭的銷售額。
既然可以擁有披頭士樂隊，為什麼還要擁有列儂或麥卡特尼？