如何在社交媒體上銷售：電子商務企業指南

電子商務是一種無法阻擋的現象！ 今天，估計有2000 萬個電子商務網站，每年的總收入約為7100 億美元！ 當然，像亞馬遜這樣的大牌電子商務零售商佔了很大一部分，但中小型電子商務企業也做得很好。

這些小型企業與龐然大物競爭的一種方式是通過社交銷售。 那麼，您想學習如何在社交媒體上銷售嗎？ 在此博客中，我們將了解什麼是社交銷售以及您應該考慮的各種平台。

什麼是社交銷售？

簡單地說，社交銷售就是在社交媒體上銷售產品和/或服務。 現在，您可以監控社交網站以尋找機會向個人或網絡推廣您的產品——這被稱為“社交聆聽”，它相當於一種虛擬的冷電話。 或者，您可以簡單地在社交平台上上傳和銷售您的產品，這是我們將重點關注的。

當您將產品上傳到 Facebook 等社交平台時，您可以使用該平台接觸潛在客戶，並通過社交媒體而不是您的網頁向他們銷售產品。

為什麼我應該使用社交銷售？

您可能已經通過 Shopify、BigCommerce、Magento 等進行在線銷售。 雖然現在這對您來說可能已經足夠了，但當您決定要擴展業務並發展業務時，您將希望在社交媒體上銷售產品。

社交媒體電子商務讓消費者比以往任何時候都更容易找到和購買您的產品！ 畢竟，美國人平均每天在社交媒體上花費近1.5 小時，所以想像一下，如果他們可以直接在他們最喜歡的社交平台上瀏覽您的產品，他們會獲得多少關注。 最近的研究發現，從事社交銷售的企業通常每投資 1美元就能獲得 5 美元的投資回報率！ 那你還在等什麼？

如何在社交媒體上銷售

當您準備在社交媒體上進行銷售時，您可以使用許多平台——這一切都取決於決定哪個平台適合您的業務。 你想接觸男人還是女人？ 千禧一代還是嬰兒潮一代？ 根據平台的人口統計數據，您可能能夠立即確定您的目標受眾在哪裡，或者您可能需要進行一些測試，全部嘗試並確定最多參與或銷售的來源。

SproutSocial 有一個很棒的關於每個主要平台的人口統計的博客，非常值得一看。 以下是一些快速鏈接：

• 臉書人口統計
• Instagram 人口統計
• 推特人口統計
• 領英人口統計
• Pinterest 人口統計
• Snapchat人口統計
• YouTube 受眾特徵

在 Facebook 和 Instagram 上銷售

你知道 Facebook 擁有 Instagram 嗎？ 這意味著，通過使用 Facebook 的產品目錄，您可以在兩個平台上有效地進行銷售——只需決定哪個是您產品的最佳銷售渠道。

使用產品目錄，您可以將您的電子商務庫存鏈接到您的 Facebook 或 Instagram 業務資料，並開始直接在任一社交媒體平台上銷售這些相同的產品。 因為您的在線商店和平台是集成在一起的，所以他們可以在購買時相互“交談”，從而保持您的庫存最新和收入滾滾而來。

如果您使用 Facebook 廣告，您還可以將產品目錄中的項目直接鏈接到它們，從而以高度針對性的方式吸引您的受眾。

在推特上銷售

Twitter 沒有自己的市場，因此在 Twitter 上銷售的最佳方式是發布有關您的產品的信息。 您需要在推文中包含指向產品的鏈接（在您的簡歷中添加指向您商店的鏈接也是一個好主意）。

由於推文限制為 280 個字符，因此獲得關注的一種方法是使用銷售和折扣。 推廣優惠券代碼可以顯著增加您的產品獲得的流量和銷售額。

在 LinkedIn 上銷售

LinkedIn 是獨一無二的，因為它最常用於 B2B 和 B2C 專業人士就職業和其他機會進行聯繫。 所以，你不會在這裡找到一雙新鞋的廣告。 但是，社交網絡確實提供了一項名為 Sales Navigator 的服務，可以幫助電子商務企業和其他公司建立潛在客戶和他們自己的銷售渠道。 您可以在此處閱讀有關 LinkedIn Sales Navigator 的更多信息。

在 Pinterest 上銷售

Pinterest 用戶，被稱為“Pinners”，過去必須進行瘋狂的追逐才能找到他們喜歡的固定項目。 值得慶幸的是，產品 Pins改變了所有這些，它允許 Pinner 只需單擊可購買的物品即可通過您的網站購買物品。 要參與其中，您只需將您的電子商務平台連接到 Pinterest。

在 Snapchat 上銷售

除非您購買 Snapchat 廣告，否則 Snapchat 不適合銷售，但這並不意味著您應該將其排除在外。 要通過 Snapchat 吸引客戶，您只需製作引人入勝的視頻，然後鏈接到您的網站，用戶可以在該網站上進行購買。 可能導致購買的視頻創意可能包括“幕後”了解產品的製造方式、產品的使用方式等。

在 YouTube 上銷售

YouTube 是世界上訪問量最大的網站，所以它是一個銷售的好地方，對吧？ 好吧，如果你能消除所有的混亂，那就可以了。 當然，最好的銷售方式之一就是展示，而 YouTube 就是通過視頻展示。

在 YouTube 上進行銷售與其他社交網站有很大不同，並不像列出待售商品那麼簡單。 因此，如果您有能力製作視頻並有耐心培養追隨者，我們建議您查看由世界領先的在線營銷商 Neil Patel 在YouTube 上銷售的這個博客。

履行您的社交媒體訂單

現在您對如何在社交媒體上銷售產品有了更好的了解，您可能想知道如何處理所有這些訂單的履行。 畢竟，如果您決定在社交媒體上銷售，隨著您的客戶、知名度和收入的增長，您可能會看到業務大幅增長。 那時，您可能沒有時間自己完成訂單——您可能想開始定制包裝以開始真正建立品牌。

歡迎來到實現實驗室！ 在 The Fulfillment Lab，我們通過定制包裝幫助創建和改造小型企業品牌，提供真正獨特的客戶體驗。 您將可以訪問一個獨特的門戶，該門戶允許您創建定制的運輸箱、優惠券、傳單和插頁，並且周轉時間短。

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